Bạn sẽ vui hơn khi nhận được lá thư nào: thư chấp nhận từ Hogwarts hay thư từ Google? Mọi người đều thích thế giới thuật sĩ, nhưng nếu bạn đang chờ mã xác minh Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của mình, thì rất có thể bạn sẽ vui mừng hơn khi thấy mã đó nằm trong phong bì của mình.
Giờ đây, thoạt nhìn, quá trình này có vẻ khá đơn giản vì Google sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn rõ ràng về cách xác minh danh sách của bạn. Nhưng sau khi xem xét kỹ hơn, bạn sẽ thấy rằng còn nhiều điều hơn thế nữa. Nhiều người gặp khó khăn trong việc xác minh danh sách của họ vì nhiều lý do, chẳng hạn như mất bưu thiếp, hoàn toàn không nhận được chúng và bỏ sót các điểm rõ ràng, cuối cùng phải vật lộn để tìm ra giải pháp.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét mọi cách có thể để xác minh danh sách của bạn, xem xét tất cả những cạm bẫy tiềm ẩn mà bạn có thể gặp phải trong quá trình này và sau đó chỉ cho bạn nơi để tìm trợ giúp trong trường hợp bạn gặp bất kỳ khó khăn nào.
Tại sao việc xác minh danh sách GBP của bạn lại quan trọng đến vậy
Lý do đầu tiên và quan trọng nhất để xác minh GBP rất đơn giản: bạn sẽ không thể quản lý thông tin doanh nghiệp của mình trong Tìm kiếm, Bản đồ và các sản phẩm khác của Google trừ khi bạn xác minh. Google phải xác nhận vị trí thực tế của doanh nghiệp của bạn và kiểm tra xem bạn có được phép sở hữu danh sách hay không.
Chỉ sau khi Google xác nhận vị trí của bạn, bạn mới có thể thực hiện các thao tác sau:
- Thực hiện các thay đổi đối với thông tin doanh nghiệp của bạn trên Google
- Xem số liệu thống kê danh sách được gọi là Thông tin chi tiết
- Tải ảnh mới lên
- Xuất bản bài viết
- Trả lời đánh giá của khách hàng
Ngoài ra, tín hiệu GBP (bao gồm khoảng cách, danh mục, từ khóa trong tiêu đề doanh nghiệp, v.v.) chiếm 25% của tất cả các yếu tố xếp hạng trong Gói cục bộ. Điều này có nghĩa là nếu bạn có danh sách GBP, cơ hội xuất hiện trong Gói địa phương của bạn sẽ cao hơn nhiều so với việc bạn chỉ tập trung vào các yếu tố xếp hạng như liên kết, đánh giá, trích dẫn, v.v. Đây là lý do tại sao việc kiểm soát thông tin được đưa vào lại quan trọng trong hồ sơ GBP của bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách đáng tin cậy để theo dõi thứ hạng của mình theo cấp mã zip, hãy cân nhắc sử dụng Xếp hạng SE công cụ định vị công cụ tìm kiếm. Ngoài ra, nền tảng mới được phát hành Mô-đun tiếp thị địa phương cho phép bạn theo dõi và quản lý danh sách doanh nghiệp của mình, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của Hồ sơ doanh nghiệp trên Google. Chúng tôi sẽ mô tả tính năng này chi tiết hơn sau này (trong phần cuối của bài viết này). Đảm bảo đọc đến cuối nếu bạn không muốn bỏ lỡ các chi tiết quan trọng về tính năng này.
Một lý do khác tại sao việc có một danh sách GBP là rất quan trọng bởi vì, theo Google, các doanh nghiệp đã được xác minh có khả năng được người dùng coi là có uy tín cao gấp đôi. Hồ sơ GBP trông nhất quán và đáng tin cậy hơn khi chúng được chủ sở hữu thực sự tối ưu hóa và chỉnh sửa.
Ngoài ra, thẻ cào xác minh doanh nghiệp của bạn có thể bảo vệ nó từ bất kỳ ai cố gắng đóng giả làm đại diện của nó và tuyên bố danh sách là của riêng họ. Đây là một ví dụ cơ bản về gian lận, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn biết về những trường hợp như vậy.
Các hồ sơ GBP đã được xác minh có khác nhau không?
Hồ sơ doanh nghiệp trên Google đã xác minh có huy hiệu dấu kiểm màu xanh lam với nội dung "Bạn quản lý Hồ sơ doanh nghiệp này" bên dưới tên doanh nghiệp, cho biết rằng Google đã xác minh hồ sơ này là đại diện xác thực của doanh nghiệp.
Hãy nhớ rằng chỉ người quản lý tài khoản của hồ sơ đã được xác minh này và chỉ khi đăng nhập vào tài khoản của họ mới có thể thấy dấu kiểm này. Những người tìm kiếm thông thường duyệt hồ sơ doanh nghiệp trong tìm kiếm sẽ không nhìn thấy nó.
Cách kiểm tra xem danh sách của bạn đã được xác minh chưa
Nếu bạn muốn kiểm tra doanh nghiệp được liên kết với tài khoản Google của riêng mình, bạn có thể sử dụng một công cụ từ Google.
Chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn và chọn doanh nghiệp bạn muốn kiểm tra để xem trạng thái xác minh của doanh nghiệp đó.
Một cách khác để kiểm tra xác minh GBP là thực hiện thủ công từ kết quả tìm kiếm.
Nếu danh sách doanh nghiệp của bạn do người khác tạo và bạn muốn xác nhận danh sách đó là của riêng mình, thì việc sử dụng phương pháp này sẽ đặc biệt hữu ích.
Từ đây, bạn sẽ cần Google tên doanh nghiệp và xem Sơ đồ tri thức.
Nếu bạn không thấy thông báo "Sở hữu doanh nghiệp này?" tùy chọn ngay bên cạnh nút “Đề xuất chỉnh sửa”, danh sách GBP được hiển thị đã được xác minh.
Nhưng nếu bạn thấy rằng danh sách doanh nghiệp của mình chưa được xác minh, thì bây giờ là lúc để làm điều đó. Bạn sẽ phải yêu cầu nó trước, bạn có thể thực hiện việc này theo cách thủ công từ kết quả tìm kiếm. Đây là cách:
Yêu cầu một danh sách GBP hiện có
1. Nhấp vào "Sở hữu doanh nghiệp này?" cái nút.
2. Sau đó nhấp vào nút “Quản lý ngay”, như hình bên dưới.
3. Ở giai đoạn này, bạn sẽ cần xác minh doanh nghiệp của mình.
Có 7 phương thức xác minh Trang doanh nghiệp trên Google nhưng hệ thống sẽ chọn phương thức xác minh phù hợp nhất cho công ty của bạn và bạn không thể thay đổi phương thức này. Đối với doanh nghiệp được sử dụng trong ví dụ này, Google đã xác định rằng xác minh qua thư là phương pháp phù hợp nhất.
Ai có thể yêu cầu hoặc xác minh danh sách GBP?
Chỉ chủ sở hữu doanh nghiệp mới có quyền yêu cầu hoặc xác minh danh sách GBP. Nếu bạn không sở hữu doanh nghiệp mà bạn muốn xác minh, bạn cần yêu cầu chủ sở hữu doanh nghiệp hoàn tất quy trình đăng ký trước khi xác minh danh sách.
Lưu ý! Bạn có thể yêu cầu quyền sở hữu danh sách doanh nghiệp ngay cả khi danh sách đó đã được người khác xác minh. Đây là hướng dẫn chi tiết của Google về cách thực hiện.
7 cách để xác minh danh sách Hồ sơ doanh nghiệp trên Google
Các phương pháp xác minh doanh nghiệp khác nhau của Google phần lớn phụ thuộc vào bản chất của doanh nghiệp và khu vực đặt trụ sở. Google sẽ chọn một danh sách các tùy chọn cho từng doanh nghiệp không thể thay đổi.
Hãy phân tích tất cả các tùy chọn xác minh GBP có thể có và xem chúng khác nhau như thế nào.
Sau khi đăng ký hoặc xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp, Google sẽ cung cấp cho bạn các cách để xác minh doanh nghiệp đó.
Hệ thống sẽ đưa ra ưu đãi theo một hoặc một số cách sau. Nếu bạn chỉ có một tùy chọn, bạn không thể thay đổi tùy chọn đó, nhưng nếu bạn thấy nhiều tùy chọn trong số đó, bạn có thể chọn cách phù hợp nhất với mình.
1. bưu thiếp
Đây là cách được sử dụng thường xuyên nhất để xác minh một doanh nghiệp. Bưu thiếp không chỉ cho Google biết chính xác vị trí của doanh nghiệp mà trên thực tế, nó còn tồn tại.
Quá trình giao hàng thường mất tối đa hai tuần tùy theo khu vực, nhưng đôi khi có thể lâu hơn.
Hãy nhớ rằng quá trình xác minh sẽ mất nhiều thời gian hơn nếu bạn thay đổi thông tin doanh nghiệp của mình (tên doanh nghiệp, địa chỉ, danh mục, v.v.) trước khi thông tin được xác minh. Bạn cũng nên tránh yêu cầu mã mới vì Google sẽ phải hủy mã ban đầu trong bưu thiếp và gửi mã mới, do đó kéo dài quá trình. Cũng cần lưu ý rằng Google sẽ không gửi bất kỳ thư xác minh nào đến hộp thư bưu điện.
Vì vậy, để bắt đầu với bưu thiếp của bạn, hãy điền địa chỉ và tên doanh nghiệp của bạn, rồi nhấn nút Đăng.
Và tất nhiên, hãy chắc chắn rằng địa chỉ của bạn là chính xác.
Tiếp theo, bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên thông báo rằng bưu thiếp của bạn đang được gửi đến:
Sau khi bạn nhận được bưu thiếp có mã xác minh gồm 5 chữ số, hãy đăng nhập vào Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của bạn, chọn doanh nghiệp bạn muốn xác minh và nhấp vào “Xác minh ngay bây giờ”.
Cuối cùng, nhập mã bạn nhận được từ Google vào trường thích hợp.
Các thành viên cộng đồng GBP đã đề cập đến tần suất lần thử lấy mã xác minh đầu tiên của họ không thành công và họ chỉ có thể thành công sau lần thử thứ hai hoặc thậm chí thứ ba. Nếu bưu thiếp của bạn bị thất lạc hoặc thất lạc, bạn có thể yêu cầu mã mới bằng cách đăng nhập vào Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của mình, truy cập trang mã xác minh và nhấp vào liên kết "Đăng lại" màu xanh dương.
Ngoài ra, những thư như thế này thường có thể bị nhầm là thư rác và bị vứt đi, vì vậy bạn có thể muốn ngừng cắt băng đỏ và cho mọi người trong công ty của bạn (hoặc thậm chí tòa nhà) biết rằng bạn đang đợi thư xác minh từ Google.
2. Điện thoại hoặc SMS
Một số, nhưng không phải tất cả, các doanh nghiệp sẽ có tùy chọn xác minh danh sách GBP của họ qua điện thoại. Nếu tùy chọn này có sẵn cho bạn, hãy coi mình là người may mắn vì quá trình này chỉ mất vài phút.
Bạn có thể chọn tùy chọn gọi điện hoặc gửi tin nhắn văn bản đến điện thoại của mình. Hệ thống sẽ gửi cho bạn một mã gồm 5 chữ số để bạn nhập vào trường mã. Sử dụng số điện thoại thực của bạn, vì bạn sẽ cần số này để trả lời trực tiếp các cuộc gọi (bạn không thể sử dụng hệ thống Phản hồi bằng giọng nói tương tác) hoặc nhận tin nhắn.
Quá trình xác minh trên điện thoại của bạn bao gồm một số bước đơn giản:
- Mở Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của bạn
- Nhấp chuột Được xác minh
- Chọn ngôn ngữ
- Chọn phương thức xác minh ưa thích: Điện thoại hoặc SMS
- Trả lời cuộc gọi hoặc mở SMS để lấy mã
- Nhập mã vào hồ sơ của bạn
Thật không may, diễn đàn cộng đồng GBP có một số câu chuyện đời thực liên quan đến các cuộc gọi lừa đảo do những người tự nhận là làm việc tại Google thực hiện. Đây là hướng dẫn từ Google về cách xác định các cuộc gọi đáng ngờ.
Hãy nhớ rằng trong cuộc gọi xác minh, Google sẽ không bao giờ:
- Tính phí cho bạn đối với bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến danh sách GBP
- Yêu cầu mật khẩu, mã xác minh hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác
- Đề nghị cải thiện danh sách GBP của bạn
Trong cuộc gọi xác minh từ một thực tế Đại diện của Google, bạn chỉ cần lắng nghe mã xác minh của mình và ghi lại mã đó để sử dụng trong tương lai.
3. E-mail
Nếu doanh nghiệp của bạn đủ điều kiện, bạn sẽ thấy tùy chọn “Xác minh bằng email” sau khi bắt đầu quá trình xác minh.
Trước khi nhấp vào “Xác minh ngay bây giờ”, hãy đảm bảo rằng email hiển thị trên màn hình xác minh là chính xác và bạn có quyền truy cập vào email đó.
Sau đó, hãy mở hộp thư đến và tìm email từ Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của bạn. Cả mã xác minh và liên kết đến trang GBP nơi bạn có thể kích hoạt đều được bao gồm trong đó.
4. Xác minh tức thì
Một tùy chọn tuyệt vời khác mà chủ sở hữu doanh nghiệp có thể tận dụng là xác minh ngay lập tức. Chọn nó nếu nó là một trong những tùy chọn được đề xuất vì nó cho phép bạn xác minh danh sách của mình trong nháy mắt. Tại sao phải đợi một tấm bưu thiếp khi bạn không cần phải làm vậy?
Theo Google, nếu trang web của bạn đã được xác minh trong Google Search Console, thì bạn đủ điều kiện để được xác minh ngay lập tức. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thấy nút “Nhận xác minh” và có thể bắt đầu làm việc với khách hàng trên tiểu sử và nội dung của mình ngay lập tức. Nếu trước tiên bạn tạo hồ sơ GBP trước khi thêm trang web của mình vào GSC, bạn sẽ thấy nút “Nhận xác minh”. Nó có thể ngay lập tức xác minh hồ sơ của bạn khi bạn nhấp vào nó.
Hãy nhớ rằng việc sử dụng GSC không đảm bảo xác minh ngay lập tức GBP của bạn. Google có toàn quyền cung cấp cho bạn tùy chọn xác minh này hay không.
Vấn đề thực sự ở đây là mức độ tin tưởng mà Google cho rằng họ có thể đặt vào doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp mới hoặc doanh nghiệp có ít sự hiện diện trực tuyến, việc xác minh doanh nghiệp của bạn ngay lập tức là rất khó xảy ra. Trong những trường hợp như vậy, gửi bưu thiếp là cách tốt nhất để Google kiểm tra doanh nghiệp của bạn.
Để sử dụng xác minh tức thì, hãy đăng nhập vào GBP bằng chính tài khoản bạn sử dụng cho Google Search Console.
5. Xác minh hàng loạt
Tùy chọn này có thể truy cập được đối với các doanh nghiệp cần xác minh hơn 10 địa điểm của một doanh nghiệp cùng một lúc. Chẳng hạn, bạn có thể đủ tiêu chuẩn cho việc này nếu bạn sở hữu một chuỗi cửa hàng bánh pizza với 25 địa điểm.
Sau khi đăng nhập vào trình quản lý Trang doanh nghiệp trên Google, hãy làm theo các bước tiếp theo:
- Tạo một nhóm cho các vị trí doanh nghiệp của bạn
- Thêm doanh nghiệp vào nhóm này (chuyển các vị trí chưa được nhóm, thêm từng doanh nghiệp theo cách thủ công hoặc tải lên bảng tính có chi tiết doanh nghiệp)
- Nhấp vào "Nhận xác minh" bên cạnh một trong các vị trí của bạn
- Chọn “Chuỗi”
- Điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu
- Gửi biểu mẫu xác minh
Khi xác minh nhiều vị trí cùng một lúc, hãy đảm bảo rằng:
- Doanh nghiệp của bạn không được phân loại là khu vực kinh doanh.
- Bảng tính của bạn không có lỗi (giả sử bạn chọn tùy chọn này để nhập vị trí).
- Bạn không có hồ sơ trùng lặp, bị treo hoặc bị vô hiệu hóa trong số 10 vị trí của mình vì chúng không được tính.
Lưu ý! Có thể mất đến một tuần để Google xem xét và kiểm tra biểu mẫu của bạn.
6. Cuộc gọi video trực tiếp
Nếu doanh nghiệp của bạn đủ điều kiện cho tùy chọn xác minh cuộc gọi điện video, thì việc sử dụng tùy chọn này sẽ không gặp rắc rối.
Việc xác minh cuộc gọi video được thực hiện thông qua trò chuyện video với chuyên gia của Google. Để bắt đầu, hãy nhấp vào 'Xác minh' bên cạnh hồ sơ của bạn, chọn Cuộc gọi video rồi nhấn nút Tiếp theo. Tại thời điểm này, bạn sẽ cần chọn ngôn ngữ của mình và nhấp vào nút Bắt đầu cuộc gọi. Điều này sẽ đưa bạn đến một cuộc trò chuyện bằng văn bản với người đại diện có mặt tiếp theo, người này sẽ hỗ trợ bạn tham gia cuộc gọi điện video trên thiết bị của bạn.
Nếu bạn kinh doanh mặt tiền cửa hàng, đại diện của Google có thể muốn kiểm tra nơi làm việc, logo, thiết bị, không gian công cộng, tài liệu kinh doanh không nhạy cảm của bạn và thậm chí gặp gỡ một số nhân viên hoặc khách hàng của bạn.
Nếu sở hữu một doanh nghiệp thuộc lĩnh vực dịch vụ, bạn có thể được yêu cầu xuất trình phương tiện làm việc có thương hiệu, biển số xe và các công cụ bạn sử dụng để cung cấp dịch vụ của mình. Đảm bảo rằng bạn có thể giới thiệu doanh nghiệp của mình theo cách tích cực và chứng minh quyền sở hữu của mình trước khi cuộc gọi điện video bắt đầu.
Một điều nữa cần cân nhắc là bạn nên lập kế hoạch cho cuộc gọi điện video của mình trong thời gian thích hợp. giờ hỗ trợ cho khu vực và ngôn ngữ của bạn.
7. Quay video
Nếu Google cung cấp cho bạn tùy chọn xác minh hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên Google bằng cách quay video, hãy cân nhắc tạo một video ngắn để giới thiệu doanh nghiệp của bạn, để xác nhận rằng vị trí doanh nghiệp của bạn tồn tại, cũng như chứng minh rằng người yêu cầu xác minh (bạn) là được ủy quyền quản lý danh sách.
Trước khi tiến hành xác minh, hãy lập kế hoạch quay video của bạn. Bạn sẽ cần ghi lại chế độ xem 360 độ về bên trong và bên ngoài vị trí của doanh nghiệp, bao gồm mặt tiền cửa hàng, chế độ xem đường phố và biển báo. Ngoài ra, bạn phải trưng bày thiết bị, tài liệu tiếp thị, khu vực dành riêng cho nhân viên và các mặt hàng.
Khi bạn đã thiết lập kế hoạch, hãy nhấp vào nút Nhận xác minh và chọn Quay video. Tiếp theo, quay video của bạn và tải nó lên hệ thống. Google sẽ xem xét yêu cầu của bạn, quá trình này có thể mất tối đa 5 ngày làm việc và nếu mọi thứ đều ổn, bạn sẽ được cấp xác minh. Nếu video của bạn không hoạt động, nút Xác minh sẽ xuất hiện lại và bạn có thể thử quay video mới hoặc chọn một tùy chọn khác để thay thế.
Bạn cũng có thể xóa video bất cứ lúc nào.
Các câu hỏi thường gặp nhất về quy trình xác minh Trang doanh nghiệp trên Google
Chúng tôi đã đề cập ở trên mọi cách có thể để xác minh danh sách GBP của bạn, nhưng quá trình xác minh không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Vì có một số vấn đề có thể xảy ra nên chúng tôi đã xem xét các vấn đề phổ biến nhất về xác minh hồ sơ để giúp bạn làm rõ những việc cần làm nếu gặp phải.
Tôi nên làm gì nếu tôi có thể thấy danh sách doanh nghiệp của mình trong tìm kiếm, nhưng nó không liên quan gì đến tôi?
Bạn có thể yêu cầu danh sách đã tồn tại, như chúng tôi đã mô tả trước đó trong bài viết này và xác minh danh sách đó để quản lý thông tin về doanh nghiệp của bạn.
Nếu phương pháp xác minh được đề xuất không phù hợp với tôi thì sao?
Rất tiếc, bạn không thể thay đổi phương thức xác minh. Google cung cấp những gì Google cho là phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn. Hệ thống xem xét loại hình kinh doanh, danh mục kinh doanh, thông tin công khai, khu vực, giờ hỗ trợ và các yếu tố khác. Chúng tôi khuyên bạn nên thử sử dụng phương pháp do công cụ tìm kiếm đề xuất. Nếu bạn không thể xác minh hồ sơ của mình sau nhiều lần thử, bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ và mô tả vấn đề của mình (Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số liên kết hữu ích liên quan đến vấn đề này trong phần tiếp theo).
Tôi nên làm gì nếu có hàng đợi xác minh cuộc gọi điện video?
Nếu không có đại diện miễn phí, bạn có thể liên hệ với Trung tâm trợ giúp GBP. Họ thường trả lời trong vòng 24 giờ. Một đại diện có thể hỏi bạn để biết thêm chi tiết.
Làm cách nào để xác minh doanh nghiệp Google của tôi mà không có địa chỉ?
Nguyên tắc của Google về việc đại diện cho doanh nghiệp của bạn trên Google nêu rõ rằng “nếu doanh nghiệp của bạn có một vị trí thực tế mà khách hàng có thể ghé thăm hoặc đi đến nơi khách hàng đang ở, thì bạn có thể tạo Hồ sơ doanh nghiệp trên Google”. Tài liệu cũng lưu ý: “Các thương hiệu, tổ chức, nghệ sĩ và các doanh nghiệp chỉ hoạt động trực tuyến khác không đủ điều kiện để sử dụng Trang doanh nghiệp”. Dựa trên điều này, các doanh nghiệp không có địa chỉ thực hoặc khu vực kinh doanh không thể tạo và xác minh hồ sơ doanh nghiệp của họ.
Ngoài ra, một số công ty không có địa chỉ thực tế có thể cố gắng thuê Hộp thư bưu điện để có một địa chỉ vì lý do pháp lý. Khi xác minh Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, họ có thể cố gắng sử dụng địa chỉ Hộp thư bưu điện của mình để nhận bưu thiếp xác minh. Điều quan trọng cần lưu ý là Google cấm hành vi này. Mục đích của Hồ sơ doanh nghiệp trên Google là thể hiện các vị trí hoặc doanh nghiệp thực tế chính xác trong một khu vực kinh doanh nhất định, chứ không phải các địa điểm ở xa như Hộp thư bưu điện. Việc xác minh danh sách như vậy là không thể và ngay cả khi ai đó làm được điều đó, tài khoản của họ có thể sẽ bị tạm ngưng.
Làm cách nào để xác minh doanh nghiệp Google của tôi bằng nhiều địa chỉ?
Nếu bạn có ít nhất 10 địa điểm cho một doanh nghiệp, thì bạn có thể yêu cầu xác minh hàng loạt, như đã được mô tả trước đó trong bài viết này. Đây là tùy chọn dễ dàng nhất vì bạn không lãng phí thời gian để xác minh từng vị trí riêng biệt. Ngoài ra, bạn có thể đủ điều kiện để được xác minh ngay lập tức, nhưng Google sẽ quyết định có cung cấp tùy chọn này cho bạn hay không. Nếu bạn có ít hơn 10 địa điểm cho một doanh nghiệp, thì bạn cần xác minh riêng các địa điểm đó bằng cách sử dụng các phương pháp xác minh do Google cung cấp.
Tôi phải làm gì nếu bưu thiếp xác minh của tôi không bao giờ đến?
Đôi khi, bưu thiếp có thể bị thất lạc trong thư hoặc bạn có thể đã chỉ định sai địa chỉ. Trong trường hợp sau, bạn có thể sửa địa chỉ của mình và yêu cầu một tấm bưu thiếp mới. Nếu địa chỉ chính xác và bưu thiếp mới vẫn chưa đến trong khoảng thời gian hai tuần dự kiến, thì bạn có thể liên hệ với Trung tâm trợ giúp (chúng tôi đã cung cấp liên kết đến liên kết đó trong phần sắp tới). Khi bạn đã chọn doanh nghiệp của mình, hãy chọn tùy chọn “Bưu thiếp” rồi chọn “Khắc phục sự cố bưu thiếp”. Từ đó, chọn tùy chọn mô tả đúng nhất vấn đề của bạn. Sau đó, Trung tâm trợ giúp sẽ xem xét yêu cầu của bạn và liên hệ với bạn để giúp giải quyết vấn đề.
Làm cách nào để xác minh Hồ sơ doanh nghiệp trên Google mà không cần bưu thiếp?
Bạn chỉ có thể xác minh GBP mà không cần bưu thiếp nếu bạn được cung cấp một phương thức xác minh khác. Đôi khi, Google có thể cung cấp cho bạn một số tùy chọn để xác minh và yêu cầu bạn chọn một tùy chọn. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn bất kỳ phương pháp được đề xuất nào, nhưng nếu bạn chỉ nhận được một cách để xác minh tài khoản của mình, chẳng hạn như qua bưu thiếp, thì bạn phải sử dụng phương pháp đó. Nếu vì lý do nào đó, phương pháp này không phù hợp với bạn nhưng hệ thống không cung cấp bất kỳ tùy chọn nào khác, bạn có thể liên hệ với Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ. Họ có thể (hoặc không) cung cấp cho bạn một phương pháp xác minh khác.
Tôi có thể xác minh hồ sơ của mình thông qua Nhà cung cấp doanh nghiệp của tôi, Chuyên gia sản phẩm và Hướng dẫn viên địa phương không?
Bạn chỉ có thể xác minh hồ sơ doanh nghiệp của mình bằng các tùy chọn do Google cung cấp và bạn không thể thay đổi chúng. Mặc dù có các đối tác của Google như Nhà cung cấp doanh nghiệp của tôi, Chuyên gia sản phẩm và Hướng dẫn viên địa phương, chức năng của họ bị hạn chế và không bao gồm xác minh hồ sơ. Tuy nhiên, họ có thể cung cấp cho bạn thông tin bổ sung và thông tin chi tiết về Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của bạn.
GBP của tôi có được xác minh nhanh hơn nếu tôi gửi nhiều yêu cầu xác minh không?
Không, nó sẽ không. Việc gửi nhiều yêu cầu cho cùng một Hồ sơ doanh nghiệp trên Google sẽ chỉ làm chậm quá trình xác minh. Nếu bạn đã yêu cầu mã xác minh và không đợi đủ lâu để nhận mã trước khi yêu cầu mã mới, thì mã đầu tiên sẽ bị hủy kích hoạt. Điều này có nghĩa là bạn sẽ lãng phí thời gian chờ mã đầu tiên và vẫn cần đợi mã mới. Hơn nữa, nhiều yêu cầu xác minh cho cùng một GBP có thể gây nghi ngờ.
Cần trợ giúp xác minh?
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn sau khi thử tất cả các phương pháp trên, đây là một vài liên kết hữu ích:
Cộng đồng trợ giúp GBP
Đối với hầu hết các vấn đề về GBP, bạn có thể liên lạc ở đây để nhận được câu trả lời từ các chuyên gia.
Hỗ trợ Twitter GBP
Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ GBP trên Twitter, hãy gửi Tweet hoặc tin nhắn trực tiếp tới @GoogleMyBiz.
Trung tâm trợ giúp GBP
Nếu bạn đang gặp bất kỳ sự cố xác minh nào, bạn có thể điền vào biểu mẫu này để được Google hướng dẫn cách khắc phục.
Hướng dẫn chung
Nếu bạn có câu hỏi chung về việc đại diện cho doanh nghiệp của mình trên Google, hãy đọc những hướng dẫn này.
Tổng quan cho các đại lý
Nếu bạn là đại lý và đang quản lý hồ sơ doanh nghiệp của khách hàng, hãy đọc tổng quan này để biết thêm chi tiết.
Chính sách của bên thứ ba
Nếu bạn là đại lý hoặc sử dụng dịch vụ của đại lý để quản lý hồ sơ doanh nghiệp của mình, hãy đọc các quy tắc.
Tôi đã hoàn tất quá trình xác minh. Giờ thì sao?
Giờ đây, quá trình xác minh Trang doanh nghiệp trên Google của bạn đã hoàn tất và danh sách của bạn hiển thị trong kết quả tìm kiếm của Google, đã đến lúc bắt đầu theo dõi hiệu suất của danh sách. Công cụ Tiếp thị Địa phương mới của Xếp hạng SE sẽ giúp bạn. Bạn có thể sử dụng nó để:
- Theo dõi thứ hạng GBP của bạn trên Google Maps
- Nhận thông báo về các vấn đề với GBP của bạn
- Quản lý GBP và dữ liệu danh sách khác ở một nơi
- Quản lý và trả lời đánh giá
- Nhận số liệu thống kê quan trọng về GBP của bạn
- Và nhiều hơn nữa
Để có thêm dữ liệu về GBP của công ty bạn, hãy chọn công cụ Tiếp thị địa phương ở thanh điều hướng ngang trên cùng và chuyển đến tab Hồ sơ doanh nghiệp trên Google.
Trong tab này, bạn sẽ tìm thấy tất cả dữ liệu cần thiết về hiệu suất hồ sơ doanh nghiệp của mình, bao gồm:
- Nền tảng và thiết bị mà người dùng đã sử dụng để tìm hồ sơ của bạn
- Tỷ lệ số lần người dùng trên máy tính để bàn và thiết bị di động xem hồ sơ của bạn trên Google Maps so với Google Tìm kiếm.
- Tần suất người dùng xem hồ sơ của bạn trong Google Maps và Google Tìm kiếm trong các khung thời gian khác nhau (bảy ngày, một tháng, ba tháng, nửa năm, một năm hoặc trong toàn bộ thời gian có sẵn).
- Số lần tích lũy GBP của bạn được hiển thị cho người dùng trong kết quả tìm kiếm.
- Từ khóa mà hồ sơ công ty của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Bạn có thể xem số liệu thống kê từ khóa trong khoảng thời gian ba tháng, nửa năm hoặc một năm và xuất chúng để phân tích thêm.
- Số lần tích lũy mà người dùng đã truy cập vào trang web của bạn từ GBP.
- Số lần người dùng yêu cầu chỉ đường đến vị trí của bạn từ GBP của bạn.
- Số lần người dùng gọi cho công ty của bạn qua điện thoại từ GBP của bạn.
Xếp hạng SE trình bày tất cả thông tin này dưới dạng đồ thị, bảng và biểu đồ thuận tiện, giúp bạn phân tích tiến độ GBP của công ty mình hiệu quả hơn. Điều này cũng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn:
- Cách khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn và bạn nên tập trung phát triển những kênh nào.
- Các cụm từ tìm kiếm mà khách hàng của bạn sử dụng để tìm hồ sơ của bạn và các từ khóa bạn nên tối ưu hóa hồ sơ của mình.
- Những ngày mà bạn nhận được nhiều tương tác nhất để bạn có thể phân bổ nguồn lực của mình tốt hơn.
Mô-đun Tiếp thị địa phương của Xếp hạng SE cũng có nhiều tính năng có giá trị khác để hỗ trợ bạn trong các chiến dịch tiếp thị địa phương của mình. Ví dụ:
- Nó cho phép bạn đọc và trả lời các bài đánh giá bạn nhận được trực tiếp từ nền tảng.
- Tính năng Phân tích đánh giá của nó cung cấp cho bạn thông tin chuyên sâu về việc phân phối các đánh giá theo nguồn và xếp hạng của chúng để bạn có thể hiểu rõ hơn về mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo Thông tin chi tiết về đánh giá của nó hiển thị các từ khóa mà khách hàng của bạn sử dụng thường xuyên nhất trong các đánh giá của họ, điều này có thể giúp bạn xác định các khu vực cần cải thiện để tăng mức độ trung thành của khách hàng.
Như đã nói, nếu bạn muốn cải thiện các chiến dịch tiếp thị địa phương của mình, việc thêm Công cụ tiếp thị địa phương của Xếp hạng SE vào bộ công cụ SEO của bạn phải là một trong những ưu tiên hàng đầu của bạn trước và sau khi được xác minh.
Tổng hợp
Việc xác minh danh sách GBP của bạn có thể là một nhiệm vụ khó khăn, nhưng những lợi ích của việc này khiến bạn nên khám phá tất cả các tùy chọn có thể. Bằng cách xác minh danh sách GBP của mình, bạn sẽ có một hộp công cụ hiệu quả để phân tích và kiểm soát sự thể hiện của doanh nghiệp mình trên tìm kiếm của Google và không gì có thể quan trọng hơn việc biến những người tìm kiếm thành khách hàng trung thành.
Sau khi xác minh danh sách GBP của bạn, bước tiếp theo là tối ưu hóa trang web của bạn cho tìm kiếm địa phương. Điều này liên quan đến làm nổi bật doanh nghiệp của bạn trong Gói địa phương và phấn đấu để duy trì vị trí đó càng lâu càng tốt. Nếu bạn gặp phải bất kỳ khó khăn nào trong khi xác minh GBP của mình nhưng vẫn có thể giải quyết chúng, vui lòng cho chúng tôi biết bạn đã làm như thế nào. Kinh nghiệm của bạn có thể rất hữu ích cho độc giả đồng nghiệp.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến thức. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://seranking.com/blog/verify-google-business/
