Trong thế giới kinh doanh hiện đại phát triển nhanh chóng, dòng chảy không ngừng nghỉ của các nhiệm vụ và quy trình thường có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp. Hãy tưởng tượng điều này: bạn là thành viên của một nhóm tiếp thị bận rộn đang thực hiện nhiều chiến dịch, mỗi chiến dịch đều có thời hạn, phê duyệt và sửa đổi nội dung. Hộp thư đến của bạn tràn ngập email, bảng tính và thông tin cập nhật về dự án, khiến mọi việc luôn đi đúng hướng là nỗ lực của Herculean.

Bây giờ, hãy hình dung một đồng nghiệp dường như dễ dàng giải quyết được sự hỗn loạn, khiến bạn tự hỏi liệu bằng cách nào đó họ đã khám phá ra bí quyết để có một ngày làm việc không căng thẳng. Cảnh báo tiết lộ nội dung: Có thể họ có và nó được gọi là phần mềm tự động hóa quy trình làm việc.

Tự động hóa quy trình làm việc giống như có một trợ lý riêng không bao giờ ngủ, không bao giờ quên và không bao giờ mắc lỗi. 

Hướng dẫn này sẽ đi sâu vào 5 phần mềm tự động hóa quy trình làm việc hàng đầu, khám phá các tính năng và chiến lược định giá của chúng.

Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc là gì? 

Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc là một công cụ hoặc nền tảng kỹ thuật số được thiết kế để hợp lý hóa và tối ưu hóa quy trình kinh doanh bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ, hành động và quyết định lặp đi lặp lại trong các quy trình đó. Mục đích cơ bản của nó là nâng cao hiệu quả, giảm sai sót, tăng năng suất và giải phóng nhân viên khỏi công việc thủ công, tốn thời gian.

Về bản chất, phần mềm tự động hóa quy trình làm việc đóng vai trò là người chỉ huy kỹ thuật số, điều phối luồng công việc trong một tổ chức. Nó thực hiện điều này bằng cách xác định, thực hiện và giám sát các chuỗi nhiệm vụ và hoạt động tạo nên các quy trình kinh doanh khác nhau. Các quy trình này có thể trải rộng trên các phòng ban và chức năng, bao gồm nhân sự, tiếp thị, tài chính, dịch vụ khách hàng, v.v.

Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc như Nanonets đưa khái niệm này tiến thêm một bước bằng cách tích hợp các công nghệ tiên tiến như xử lý ngôn ngữ tự nhiên và mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Điều này cho phép người dùng tạo và chạy quy trình làm việc bằng ngôn ngữ đàm thoại đơn giản, giúp quá trình tự động hóa trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn. Với khả năng kết nối nhiều ứng dụng, cơ sở dữ liệu và tài liệu khác nhau, Nanonets cho phép tạo ra các quy trình làm việc thống nhất tự động hóa liền mạch các tác vụ thủ công trên các nền tảng khác nhau. Hơn nữa, nó tận dụng LLM tùy chỉnh để thực hiện các chức năng phức tạp như viết văn bản, đăng phản hồi và thực thi quy trình Truy xuất và Tạo (RAG) trong các ứng dụng. Tính linh hoạt này giúp tăng cường khả năng thích ứng của quy trình làm việc với các nhu cầu kinh doanh khác nhau.

Một tính năng cải tiến của phần mềm này là sự kết hợp của cả giai đoạn phê duyệt hoặc xác nhận của con người và tự động. Cách tiếp cận kết hợp này đảm bảo rằng quy trình công việc không chỉ được tự động hóa mà còn duy trì mức độ giám sát của con người về độ chính xác và hiệu quả. Điều này có thể khó đạt được với các phần mềm tự động hóa quy trình làm việc truyền thống và do đó dẫn đến một nhược điểm. Kết quả là tạo ra một quy trình làm việc đáng tin cậy và hiệu quả hơn, phù hợp với các yêu cầu và sắc thái cụ thể của từng quy trình kinh doanh. Bằng cách kết hợp tốc độ và tính nhất quán của tự động hóa với khả năng phân biệt và tính linh hoạt của con người, Nanonets thể hiện sự tiến hóa đáng kể trong lĩnh vực tự động hóa quy trình làm việc, khiến nó trở thành công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp hiện đại đang tìm cách tối ưu hóa hoạt động của mình.

Làm cách nào để tự động hóa quy trình làm việc của bạn?

Tự động hóa quy trình công việc của bạn là một cách tiếp cận chiến lược để nâng cao hiệu quả và độ chính xác trong quy trình kinh doanh. Quá trình này bao gồm một số bước chính:

1. Chọn quy trình tự động hóa: Bắt đầu bằng cách xác định quy trình kinh doanh cụ thể mà bạn muốn tự động hóa. Đây có thể là bất cứ điều gì từ việc nhập dữ liệu thông thường đến các hoạt động phức tạp, nhiều bước có sự tham gia của nhiều người tham gia.
2. Chi tiết quy trình: Sau khi chọn quy trình, hãy chia nó thành các phân đoạn nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Chi tiết từng bước, hiểu rõ đầu vào, đầu ra và các mối quan hệ liên quan. Việc lập bản đồ chi tiết này rất quan trọng để xác định các cơ hội tự động hóa và chọn công cụ phù hợp.
3. Chọn công cụ tự động hóa phù hợp: Với sự hiểu biết rõ ràng về quy trình, hãy chọn các công cụ tự động hóa thích hợp. Chúng có thể bao gồm từ các giải pháp phần mềm đơn giản đến các hệ thống tự động hóa quy trình robot (RPA) phức tạp hơn.
4. Thiết kế chiến lược tự động hóa: Thiết kế tự động hóa của bạn bằng cách phát triển các tập lệnh hoặc logic chương trình cần thiết. Thiết kế này phải phù hợp với bản đồ quy trình chi tiết, xem xét tất cả các yếu tố phụ thuộc và luồng dữ liệu được xác định trước đó.
5. Triển khai Tự động hóa: Triển khai tự động hóa được thiết kế bằng cách thiết lập và định cấu hình các công cụ đã chọn. Bước này liên quan đến việc tích hợp các công cụ này với các hệ thống và ứng dụng hiện có có liên quan đến quy trình làm việc.
6. Kiểm tra Tự động hóa: Trước khi triển khai đầy đủ, hãy kiểm tra nghiêm ngặt quá trình tự động hóa bằng cách sử dụng dữ liệu mẫu để đảm bảo nó hoạt động như mong đợi. Giai đoạn thử nghiệm này giúp xác định và khắc phục mọi lỗi hoặc sự cố trong logic tự động hóa.
7. Theo dõi và cập nhật khi cần thiết: Sau khi triển khai, liên tục theo dõi hiệu suất của quy trình làm việc tự động của bạn. Hãy chủ động xác định mọi vấn đề hoặc lĩnh vực cần cải thiện và cập nhật logic tự động hóa để thích ứng với nhu cầu thay đổi hoặc khắc phục mọi vấn đề.

Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể tự động hóa quy trình công việc của mình một cách hiệu quả, dẫn đến các quy trình hợp lý hơn, ít lỗi hơn và giải phóng thời gian quý báu để nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ cấp cao hơn. Cách tiếp cận tự động hóa có hệ thống này giúp đạt được hiệu quả hoạt động cao hơn và nâng cao hiệu quả kinh doanh tổng thể.

Lợi ích của phần mềm tự động hóa quy trình làm việc

• Tiết kiệm thời gian: Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc giúp giảm đáng kể thời gian cần thiết để hoàn thành các nhiệm vụ và quy trình bằng cách loại bỏ sự can thiệp thủ công và hợp lý hóa quy trình công việc. Điều này dẫn đến việc phân phối dự án nhanh hơn, thời gian phản hồi nhanh hơn và hiệu quả tổng thể về thời gian cho các tổ chức.
• Tăng năng suất: Tự động hóa giải phóng nhân viên khỏi các nhiệm vụ nhàm chán và lặp đi lặp lại, cho phép họ tập trung vào các hoạt động mang tính chiến lược và giá trị gia tăng hơn. Sự tăng năng suất này có thể dẫn đến lực lượng lao động có động lực hơn và tăng sản lượng mà không cần thêm nhân sự.
• Giảm lỗi: Lỗi của con người, chẳng hạn như lỗi nhập dữ liệu hoặc giám sát, là phổ biến trong các quy trình thủ công. Tự động hóa quy trình làm việc giảm thiểu những lỗi này bằng cách thực thi các quy trình nhất quán và tự động hóa việc xử lý dữ liệu, giúp cải thiện độ chính xác và giảm các sai sót gây tốn kém.
• Cộng tác nâng cao: Tự động hóa tạo điều kiện giao tiếp và cộng tác liền mạch giữa các thành viên trong nhóm và các phòng ban. Bằng cách tự động định tuyến các nhiệm vụ và thông tin đến đúng cá nhân vào đúng thời điểm, các tổ chức có thể thúc đẩy tinh thần đồng đội hiệu quả, ngay cả trong môi trường làm việc từ xa hoặc phân tán.
• Khả năng mở rộng: Khi các tổ chức phát triển, nhu cầu về quy trình của họ cũng tăng lên. Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc có thể mở rộng quy mô một cách dễ dàng để đáp ứng khối lượng công việc mở rộng, đảm bảo rằng hiệu quả và năng suất có thể được duy trì ngay cả trong các giai đoạn tăng trưởng.
• Tiết kiệm chi phí: Thông qua việc giảm chi phí lao động và chi phí vận hành, tự động hóa quy trình làm việc trực tiếp góp phần tiết kiệm chi phí. Nó loại bỏ nhu cầu cần thêm nhân viên hành chính để quản lý các quy trình thủ công và giảm thiểu chi phí liên quan đến quy trình làm việc trên giấy tờ.
• Tính nhất quán và tuân thủ: Tự động hóa thực thi các quy trình được tiêu chuẩn hóa, đảm bảo rằng các nhiệm vụ được hoàn thành một cách nhất quán và phù hợp với các quy tắc và quy định đã được thiết lập. Tính nhất quán này rất quan trọng để tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và yêu cầu pháp lý.
• Khả năng truy cập dữ liệu: Quy trình làm việc tự động thường tập trung dữ liệu, giúp người dùng được ủy quyền dễ dàng truy cập khi cần. Khả năng truy cập này không chỉ nâng cao khả năng ra quyết định mà còn đơn giản hóa việc báo cáo, phân tích và truy xuất thông tin.
• Sự hài lòng của khách hàng: Tự động hóa quy trình làm việc giúp thời gian phản hồi nhanh hơn và ít lỗi hơn trong tương tác với khách hàng. Chất lượng dịch vụ được cải thiện này nâng cao sự hài lòng của khách hàng vì khách hàng được hưởng lợi từ việc xử lý đơn hàng nhanh hơn, giải quyết vấn đề và truy cập thông tin chính xác.
• Thông tin chi tiết chiến lược: Với khả năng báo cáo và phân tích quy trình làm việc, các tổ chức sẽ có được những hiểu biết sâu sắc có giá trị về hiệu suất của quy trình. Dữ liệu này cho phép họ xác định các điểm nghẽn, tinh chỉnh quy trình làm việc và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hoạt động.
• Lợi thế cạnh tranh: Các doanh nghiệp áp dụng tự động hóa quy trình làm việc sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách trở nên linh hoạt và phản ứng nhanh hơn. Họ có thể thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi của động lực thị trường và nhu cầu của khách hàng, định vị mình là người dẫn đầu trong ngành của mình.
• Sự hài lòng của nhân viên: Nhân viên đánh giá cao tính năng tự động hóa quy trình làm việc vì khả năng giảm khối lượng công việc hành chính, cho phép họ tham gia vào các nhiệm vụ đòi hỏi tính sáng tạo và tư duy phản biện. Điều này có thể thúc đẩy tinh thần và sự hài lòng trong công việc nói chung.

Các thuộc tính chính của phần mềm tự động hóa quy trình làm việc hiệu quả

Không thiếu các công cụ tự động hóa quy trình làm việc trên thị trường. Việc lựa chọn công cụ tự động hóa quy trình làm việc phù hợp là điều cần thiết. Dưới đây là các thuộc tính cần thiết cần xem xét khi chọn phần mềm tự động hóa quy trình làm việc:

1. Thiết kế và xây dựng thân thiện với người dùng: Phần mềm phải tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo quy trình làm việc dễ dàng, tốt nhất là có giao diện trực quan, kéo và thả. Chọn nền tảng mã nguồn ngắn giúp đơn giản hóa việc xây dựng ngay cả những quy trình phức tạp nhất thành sơ đồ trực quan, đặt nền tảng cho việc tự động hóa quy trình làm việc hiệu quả.
2. Kích hoạt trên nền tảng đám mây: Lựa chọn các giải pháp dựa trên đám mây thay vì các giải pháp tại chỗ truyền thống. Nền tảng đám mây thường cung cấp khả năng truy cập, độ tin cậy và bảo mật dữ liệu vượt trội, khiến chúng trở thành lựa chọn thuận lợi hơn cho tự động hóa quy trình làm việc.
3. Tích hợp liền mạch với các hệ thống khác: Đảm bảo rằng phần mềm có thể tích hợp dễ dàng với các hệ thống kinh doanh quan trọng khác như ERP và CRM, lý tưởng nhất là thông qua các công cụ API đã được thiết lập như Zapier. Khả năng tích hợp này rất quan trọng để tạo ra một môi trường làm việc gắn kết.
4. Tiềm năng tùy biến cao: Phần mềm phải có khả năng thích ứng để phù hợp với các yêu cầu kinh doanh khác nhau, có khả năng quản lý cả quy trình công việc đơn giản và phức tạp một cách dễ dàng.
5. Báo cáo và phân tích nâng cao: Việc truy cập vào các báo cáo dữ liệu toàn diện và phân tích quy trình là rất quan trọng. Phần mềm phải cung cấp quyền truy cập tập trung, thân thiện với người dùng vào những hiểu biết này, hỗ trợ sàng lọc quy trình và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
6. Bảo mật dữ liệu mạnh mẽ: Bảo vệ dữ liệu là điều tối quan trọng. Phần mềm lý tưởng sẽ cung cấp các tính năng bảo mật hàng đầu, bao gồm mã hóa đầu cuối, để bảo vệ thông tin kinh doanh nhạy cảm.
7. Cơ cấu giá hiệu quả về chi phí: Hãy xem xét phần mềm cung cấp mô hình định giá phù hợp với mức sử dụng và số lượng người dùng của bạn, bao gồm chi phí triển khai, tư vấn và hỗ trợ liên tục.

Ví dụ: Nanonets là một công cụ tự động hóa quy trình làm việc linh hoạt được thiết kế để nhanh chóng thiết lập quy trình làm việc và xây dựng biểu mẫu. Nó tự hào có một bộ tính năng toàn diện được thiết kế để tự động hóa các nhiệm vụ trên nhiều chức năng kinh doanh khác nhau như Nhân sự, Bán hàng, Tài chính, Quản trị, CNTT, Tiếp thị và Mua hàng. Điều này khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp tự động hóa quy trình làm việc mạnh mẽ, toàn diện.

Nanonets làm cho việc tự động hóa trở nên đơn giản. Nâng cao năng suất của bạn một cách dễ dàng và xác định lại cách bạn làm việc.

Top 10 phần mềm tự động hóa quy trình làm việc 

#1: Nanonet 

Tự động hóa quy trình làm việc của Nanonets cung cấp một nền tảng mới có thể khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo, tinh chỉnh và tự động hóa các quy trình công việc phức tạp một cách dễ dàng chưa từng có. Điểm hấp dẫn chính của nó là khả năng sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để tạo và chạy các quy trình làm việc tương tác liền mạch với tất cả ứng dụng và dữ liệu của bạn. Tính năng này làm cho Nanonets có khả năng truy cập cao và thân thiện với người dùng, ngay cả đối với những người không có chuyên môn kỹ thuật.

Một khía cạnh quan trọng khác của Nanonet là khả năng kết nối các ứng dụng, cơ sở dữ liệu và tài liệu, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo ra các quy trình công việc thống nhất giúp tự động hóa hiệu quả các tác vụ thủ công. Tính liên kết này đảm bảo luồng dữ liệu trôi chảy trên nhiều nền tảng khác nhau, nâng cao hiệu quả của quy trình tổng thể.

Hơn nữa, Nanonets đẩy mạnh hoạt động của mình bằng cách cho phép xây dựng và sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tùy chỉnh. Những mô hình này rất thành thạo trong việc viết văn bản, đăng phản hồi và thực thi quy trình Truy xuất và Tạo (RAG) trong các ứng dụng, thể hiện khả năng thích ứng và trí thông minh cao.

Một tính năng đặc biệt của Nanonets là sự tích hợp của cả giai đoạn phê duyệt hoặc xác nhận của con người và tự động trong quy trình làm việc. Cách tiếp cận kết hợp này không chỉ hợp lý hóa các quy trình mà còn đảm bảo độ chính xác và hiệu quả cao hơn, đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp khác nhau.

Về bản chất, Nanonets là một giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả và độ chính xác vào các quy trình thủ công của họ thông qua tự động hóa thông minh, dựa trên AI.

Ưu điểm của Nanonet: 

• Tạo quy trình làm việc dễ dàng: Nanonets trao quyền cho người dùng nhanh chóng tạo ra các quy trình công việc tùy chỉnh, thường hoàn thành nhiệm vụ trong vòng chưa đầy 15 phút. Việc triển khai quy trình làm việc nhanh chóng này đảm bảo rằng các tổ chức có thể thích ứng với nhu cầu luôn thay đổi và nắm bắt kịp thời các cơ hội mới.
• Hệ sinh thái tích hợp rộng lớn: Với khả năng kết nối liền mạch với hơn 100 ứng dụng, Nanonet phá vỡ các rào cản, cho phép các tổ chức tích hợp các công cụ và hệ thống ưa thích của họ một cách dễ dàng. Bạn cũng có thể đưa ra yêu cầu tùy chỉnh và Nanonets có thể chia sẻ video demo về quá trình tích hợp quy trình làm việc của bạn trong thời gian thực.
• Mẫu quy trình làm việc được tạo sẵn: Nanonets không chỉ bắt đầu từ đầu; nó cung cấp một thư viện phong phú gồm các mẫu quy trình làm việc dựng sẵn. Các mẫu này bao gồm nhiều trường hợp sử dụng phổ biến, cung cấp điểm khởi đầu thuận tiện cho các tổ chức đang tìm kiếm giải pháp tự động hóa nhanh chóng.
• Giao diện người dùng trực quan: Nền tảng này tự hào có giao diện người dùng hiện đại với thiết kế trực quan. Cách tiếp cận thân thiện với người dùng này đảm bảo rằng cả người mới sử dụng và các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm đều có thể điều hướng nền tảng một cách dễ dàng.
• Nền tảng không có mã: Nanonets tỏa sáng như một nền tảng không cần mã, cho phép người dùng có nền tảng kỹ thuật đa dạng tạo ra các quy trình công việc và quy trình tự động hóa phức tạp mà không cần chuyên môn về mã hóa.
• Chức năng logic linh hoạt: Người dùng có thể điều chỉnh quy trình công việc của mình một cách chính xác, tạo ra các hàm logic phức tạp một cách nhanh chóng. Nanonets trao quyền cho các tổ chức điều chỉnh các giải pháp tự động hóa để đáp ứng các yêu cầu cụ thể mà không gặp trở ngại mã hóa rườm rà.
• Sửa đổi quy trình làm việc động: Khả năng sửa đổi quy trình công việc khi đang di chuyển có nghĩa là các tổ chức có thể linh hoạt và đáp ứng nhu cầu kinh doanh thay đổi, tối ưu hóa quy trình của họ một cách linh hoạt.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò: Nanonets cung cấp khả năng kiểm soát quyền truy cập dựa trên vai trò, đảm bảo rằng đúng cá nhân có quyền truy cập vào quy trình công việc và dữ liệu phù hợp. Tính năng này tăng cường bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu.
• Phân tích quy trình làm việc chi tiết: Đạt được những hiểu biết có giá trị về hiệu suất quy trình làm việc với các phân tích chi tiết của Nanonets. Các tổ chức có thể theo dõi các số liệu chính, xác định các điểm nghẽn và liên tục tinh chỉnh các chiến lược tự động hóa của mình.
• Giá cả minh bạch: Nanonets áp dụng cơ cấu định giá minh bạch, cho phép các tổ chức lập ngân sách hiệu quả và tránh các chi phí không mong muốn.
• Hỗ trợ kỹ thuật 24×7: Với sự hỗ trợ kỹ thuật XNUMX/XNUMX, Nanonets đảm bảo rằng các tổ chức nhận được sự hỗ trợ khi họ cần, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và gián đoạn.
• Hỗ trợ Di cư Miễn phí: Việc chuyển đổi sang Nanonets trở nên suôn sẻ hơn với sự hỗ trợ di chuyển miễn phí, giúp các tổ chức di chuyển liền mạch các quy trình hiện có của họ sang nền tảng.

Giá cả: 

• Kế hoạch tùy chỉnh: GIÁ CẢ năng động dựa trên các yêu cầu tùy chỉnh. Thông thường, các khoản phí sẽ được áp dụng trên mỗi “khối” quy trình công việc đang được chạy. Lên lịch cuộc gọi với Nanonets và tìm hiểu thêm.
• Kế hoạch doanh nghiệp tùy chỉnh: Nanonets cũng cung cấp gói tùy chỉnh cho các doanh nghiệp có nhu cầu cụ thể. Gói tùy chỉnh yêu cầu báo giá cụ thể từ Nanonets để xây dựng và định giá, đồng thời bao gồm các tính năng cao cấp như trình quản lý tài khoản chuyên dụng, lưu giữ dữ liệu tùy chỉnh, giới thiệu khách hàng tùy chỉnh và đào tạo nhóm 1: 1 được cá nhân hóa. 

Quy trình công việc của Nanonet có thể tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh của bạn, tiết kiệm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng. Xem cách Nanonets' trường hợp sử dụng có thể áp dụng cho sản phẩm của bạn.

#2: Microsoft Power Automate 

Microsoft Power Automate, trước đây gọi là Microsoft Flow, là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc dựa trên đám mây do Microsoft phát triển. Nó trao quyền cho các tổ chức tạo, tự động hóa và tối ưu hóa quy trình và quy trình làm việc bằng cách kết nối liền mạch các ứng dụng và dịch vụ khác nhau. Với Power Automate, người dùng có thể thiết kế quy trình làm việc để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, kích hoạt hành động dựa trên các điều kiện cụ thể và tích hợp ứng dụng Microsoft 365 cũng như các dịch vụ khác của bên thứ ba.

Ưu điểm của Power Automate: 

• Tích hợp với Microsoft 365: Sức mạnh Automate tích hợp liền mạch với bộ công cụ năng suất của Microsoft, bao gồm SharePoint, Outlook, Teams, v.v, khiến nó trở thành lựa chọn mạnh mẽ cho các tổ chức đã sử dụng các dịch vụ này.
• Giao diện thân thiện với người dùng: Power Automate cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, không cần mã hoặc ít mã, cho phép người dùng có chuyên môn kỹ thuật khác nhau tạo và tùy chỉnh quy trình làm việc mà không cần kiến ​​thức mã hóa sâu rộng.
• Thư viện kết nối mở rộng: Nền tảng này cung cấp một thư viện lớn các trình kết nối với nhiều ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, giúp nó trở nên linh hoạt trong việc tự động hóa nhiều quy trình trên các ứng dụng khác nhau.
• Mẫu được tạo sẵn: Power Automate bao gồm một tập hợp các mẫu dựng sẵn cho các quy trình kinh doanh phổ biến, cho phép người dùng bắt đầu nhanh chóng và tùy chỉnh quy trình làm việc theo nhu cầu cụ thể của họ.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Microsoft nhấn mạnh vào tính bảo mật và tuân thủ. Power Automate được hưởng lợi từ các biện pháp bảo mật mạnh mẽ của Microsoft, đảm bảo bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành.
• Quy trình làm việc nâng cao: Power Automate cung cấp các khả năng nâng cao cho quy trình công việc phức tạp, bao gồm hỗ trợ cho các biểu thức, vòng lặp và phân nhánh có điều kiện tùy chỉnh.
• Quy trình công việc phê duyệt: Nó cung cấp quy trình phê duyệt tích hợp, có giá trị cho các quy trình yêu cầu sự phê duyệt của người quản lý hoặc bên liên quan.

Nhược điểm của Power Automate: 

• Độ phức tạp của giá: Giá của Power Automate có thể phức tạp vì nó cung cấp các gói khác nhau với mức độ tính năng và mức sử dụng khác nhau. Người dùng nên đánh giá kỹ nhu cầu của mình để lựa chọn phương án phù hợp.
• Đầu nối cao cấp: Một số tính năng và trình kết nối nâng cao, chẳng hạn như các tính năng dành cho dữ liệu tại chỗ hoặc ứng dụng cao cấp, có thể yêu cầu cấp phép bổ sung hoặc phát sinh thêm chi phí.
• Đường cong học tập: Mặc dù nó được thiết kế để thân thiện với người dùng nhưng người dùng có trải nghiệm tự động hóa hạn chế vẫn có thể phải đối mặt với quá trình học hỏi, đặc biệt là khi tạo các quy trình công việc phức tạp.
• Chức năng hạn chế trong gói miễn phí: Gói miễn phí của Power Automate có những hạn chế về số lần chạy và trình kết nối có sẵn, điều này có thể không đủ cho các tổ chức lớn hơn hoặc nhu cầu tự động hóa rộng rãi.

GIÁ CẢ

Gói giá bắt đầu từ $15/tháng/người dùng 

#3: Zapier 

Zapier trao quyền cho các cá nhân và tổ chức kết nối các ứng dụng yêu thích của họ và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại một cách dễ dàng đáng kể. Hãy coi nó như một cầu nối liên kết liền mạch hàng nghìn ứng dụng web, cho phép người dùng tạo các quy trình làm việc tự động, được gọi là “Zaps” mà không cần bất kỳ kiến ​​thức chuyên môn kỹ thuật hoặc mã hóa phức tạp nào. Giao diện thân thiện với người dùng và tích hợp ứng dụng mở rộng của Zapier đã biến nó trở thành giải pháp phù hợp để hợp lý hóa các quy trình, tăng năng suất và mang lại hiệu quả lên hàng đầu trong các hoạt động hàng ngày.

Ưu điểm của Zapier: 

• Tích hợp ứng dụng mở rộng: Zapier tự hào có một hệ sinh thái rộng lớn gồm hơn 3,000 tích hợp ứng dụng, trải rộng trên nhiều danh mục khác nhau như năng suất, tiếp thị, tài chính, v.v. Phạm vi kết nối rộng rãi này cung cấp cho người dùng sự linh hoạt để tự động hóa rất nhiều nhiệm vụ và quy trình.
• Giao diện thân thiện với người dùng: Giao diện trực quan của Zapier đơn giản hóa quy trình tự động hóa, giúp những cá nhân có nền tảng kỹ thuật khác nhau có thể truy cập được. Người dùng có thể tạo Zap thông qua trình tạo hình ảnh đơn giản, loại bỏ nhu cầu về kỹ năng viết mã.
• Tính linh hoạt: Tính linh hoạt của Zapier tỏa sáng thông qua việc tạo ra các Zap tùy chỉnh. Người dùng có thể điều chỉnh quy trình công việc của mình để đáp ứng các nhu cầu cụ thể, cho dù đó là tự động hóa tiếp thị qua email, quản lý khách hàng tiềm năng, đồng bộ hóa dữ liệu hay thậm chí đăng bài trên mạng xã hội.
• Thông báo và cảnh báo: Zapier cho phép người dùng thiết lập thông báo và cảnh báo cho nhiều trình kích hoạt và hành động khác nhau. Tính năng này đảm bảo rằng các sự kiện hoặc nhiệm vụ quan trọng không bao giờ bị bỏ lỡ, nâng cao hiệu quả và khả năng phản hồi.
• Quy trình làm việc nhiều bước: Người dùng có thể tạo Zaps nhiều bước để thực hiện các quy trình phức tạp. Điều này cho phép tự động hóa toàn bộ chuỗi hành động, cho phép người dùng hợp lý hóa các quy trình công việc phức tạp một cách dễ dàng.
• Đồng bộ hóa trên các nền tảng: Khả năng đồng bộ hóa dữ liệu của Zapier trên các nền tảng khác nhau đảm bảo rằng thông tin được cập nhật nhất quán và sẵn có ở những nơi cần thiết nhất. Điều này đặc biệt có giá trị đối với các tổ chức có nhiều hệ thống phần mềm.
• Tự động hóa không có mã: Cách tiếp cận không cần mã của Zapier giúp nhiều đối tượng có thể tiếp cận tự động hóa. Người dùng không cần phải có kỹ năng lập trình để tạo Zaps hiệu quả, dân chủ hóa quy trình tự động hóa.

Nhược điểm của Zapier: 

• Cân nhắc chi phí: Mặc dù Zapier cung cấp gói miễn phí, nhưng người dùng có nhu cầu tự động hóa sâu rộng hơn có thể thấy rằng họ cần nâng cấp lên gói trả phí, điều này có thể phải chịu thêm chi phí.
• Zap phức tạp có thể yêu cầu thử nghiệm: Các Zap phức tạp hơn có thể yêu cầu thử nghiệm và khắc phục sự cố để đảm bảo rằng tất cả các thành phần hoạt động liền mạch. Người dùng có thể cần đầu tư thời gian để cải tiến và tinh chỉnh quy trình làm việc của họ.
• Tùy chỉnh hạn chế cho gói miễn phí: Gói miễn phí của Zapier có những hạn chế về số lượng Zap và tần suất cập nhật, có thể không đủ cho các tổ chức lớn hơn hoặc yêu cầu tự động hóa rộng rãi.

Bạn đang tìm cách trích xuất dữ liệu tài liệu và OCR ở Zapier? Đừng tìm đâu xa! Hãy dùng thử Nanonet ngay hôm nay.

Giá cả: 

• Gói miễn phí
  Chi phí: Miễn phí
  Các tính năng: Zaps một bước, trình chỉnh sửa không cần mã, 100 tác vụ mỗi tháng.
• Gói Starter
  Chi phí: 19.99 USD mỗi tháng (thanh toán hàng năm)
  Các tính năng: Zaps nhiều bước, Bộ lọc và Trình định dạng, Phiên bản, 750 tác vụ mỗi tháng.
• Kế hoạch chuyên nghiệp
  Chi phí: 49.99 USD mỗi tháng (thanh toán hàng năm)
  Các tính năng: Ứng dụng cao cấp không giới hạn, Tự động phát lại, Logic tùy chỉnh với đường dẫn, 2,000 nhiệm vụ mỗi tháng.
• Kế hoạch nhóm
  Chi phí: 74.99 USD mỗi tháng (thanh toán hàng năm)
  Tính năng: Không giới hạn người dùng, Hỗ trợ cao cấp, Kết nối ứng dụng được chia sẻ, Trò chuyện trực tiếp, 2,000 nhiệm vụ mỗi tháng.

#4: Dòng hôn 

Kissflow là nền tảng quản lý quy trình kinh doanh và tự động hóa quy trình làm việc (BPM) dựa trên đám mây linh hoạt được thiết kế để hỗ trợ các tổ chức thuộc mọi quy mô hợp lý hóa hoạt động của họ và nâng cao năng suất. Với cách tiếp cận không cần mã trực quan, Kissflow cho phép người dùng tạo, quản lý và tự động hóa các quy trình làm việc và quy trình kinh doanh một cách dễ dàng. Cho dù đó là tự động hóa quy trình phê duyệt, quản lý dự án hay xử lý quy trình mua sắm, Kissflow đều cung cấp môi trường thân thiện với người dùng để tối ưu hóa quy trình và thúc đẩy sự cộng tác giữa các nhóm.

Ưu điểm của Kissflow: 

• Tạo quy trình làm việc không có mã: Nền tảng không mã của Kissflow cho phép người dùng có chuyên môn kỹ thuật khác nhau thiết kế và triển khai quy trình làm việc mà không cần kỹ năng lập trình. Khả năng tiếp cận này dân chủ hóa quá trình tự động hóa.
• Phạm vi tích hợp rộng: Kissflow tích hợp hoàn hảo với nhiều ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, nâng cao tính linh hoạt và khả năng tương thích với các công cụ và hệ thống hiện có.
• Giao diện thân thiện với người dùng: Nền tảng này tự hào có giao diện trực quan và hấp dẫn trực quan giúp đơn giản hóa quá trình thiết kế, triển khai và quản lý quy trình công việc, giảm thời gian học tập cho người dùng.
• Phân tích và báo cáo quy trình: Kissflow cung cấp các tính năng báo cáo và phân tích mạnh mẽ cho phép người dùng hiểu rõ hơn về hiệu suất của quy trình. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này tạo điều kiện cho việc cải tiến quy trình liên tục.
• Hợp tác và Truyền thông: Nền tảng này thúc đẩy sự cộng tác thông qua các tính năng như phân công nhiệm vụ, thông báo thời gian thực và chuỗi thảo luận, đảm bảo rằng các nhóm có thể làm việc cùng nhau hiệu quả trong quy trình làm việc.
• Khả năng truy cập di động: Kissflow có thể truy cập được trên thiết bị di động, cho phép người dùng quản lý quy trình làm việc và duy trì kết nối, ngay cả khi họ đang di chuyển.
• Tuân thủ và Bảo mật: Nền tảng này cung cấp các tính năng tuân thủ và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật mạnh mẽ, đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu và tuân thủ quy định.
• Khả năng mở rộng: Kissflow hỗ trợ sự phát triển của các doanh nghiệp, khiến nó phù hợp cho cả doanh nghiệp nhỏ và tổ chức lớn hơn.

Nhược điểm của Kissflow:

• Quy trình làm việc phức tạp có thể yêu cầu chuyên môn: Mặc dù Kissflow được thiết kế thân thiện với người dùng nhưng các quy trình làm việc phức tạp với logic kinh doanh phức tạp có thể cần sự hỗ trợ của các chuyên gia BPM có kinh nghiệm.
• Cân nhắc về giá: Cấu trúc giá cho Kissflow có thể thay đổi dựa trên số lượng người dùng và các tính năng cụ thể được yêu cầu, vì vậy các tổ chức cần đánh giá cẩn thận nhu cầu và ngân sách của mình cho phù hợp.
• Các tính năng nâng cao bị hạn chế ở các cấp thấp hơn: Một số tính năng nâng cao có thể chỉ có ở các gói cấp cao hơn, điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng có sẵn cho người dùng ở các gói có giá thấp hơn.

Giá cả: 

Giá bắt đầu từ $ 1500 / tháng 

Tìm kiếm một giải pháp tự động hóa quy trình làm việc đơn giản? Hãy thử Nanonets. Không có mã. Không có rắc rối. Tạo quy trình làm việc hiệu quả.

#5: HubSpot

HubSpot là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và tiếp thị trong nước hàng đầu, hỗ trợ các doanh nghiệp thu hút, tương tác và làm hài lòng khách hàng của họ. Nó cung cấp một bộ công cụ và tính năng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng. HubSpot nổi tiếng với giao diện thân thiện với người dùng và khả năng tích hợp nhiều khía cạnh khác nhau trong tương tác khách hàng của công ty vào một nền tảng duy nhất, giúp doanh nghiệp phát triển và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng của họ.

Ưu điểm của HubSpot: 

• Giải pháp tất cả trong một: HubSpot cung cấp một nền tảng tích hợp bao gồm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng, cho phép doanh nghiệp quản lý toàn bộ vòng đời khách hàng của họ từ một giao diện duy nhất.
• Thân thiện với người dùng: Giao diện trực quan của HubSpot giúp người dùng có chuyên môn kỹ thuật khác nhau có thể truy cập được, giảm thời gian học tập cho người dùng mới.
• Tự động hóa tiếp thị: HubSpot cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ, cho phép doanh nghiệp tạo và thực hiện các chiến dịch tiếp thị tự động, quy trình làm việc qua email và quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
• Hỗ trợ bán hàng: HubSpot trang bị cho đội ngũ bán hàng các tính năng như chấm điểm khách hàng tiềm năng, theo dõi email và tự động hóa việc bán hàng, giúp họ chốt giao dịch hiệu quả hơn.
• Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Hệ thống CRM tích hợp cho phép doanh nghiệp quản lý danh bạ, theo dõi tương tác và thu được những hiểu biết có giá trị về hành vi của khách hàng.
• Quản lý nội dung: Hệ thống quản lý nội dung (CMS) của HubSpot đơn giản hóa việc tạo và quản lý trang web, giúp dễ dàng tạo và tối ưu hóa nội dung web.
• Phân tích và Báo cáo: Các tính năng báo cáo và phân tích chi tiết giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất của các nỗ lực tiếp thị và bán hàng, cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Cá nhân hóa: HubSpot cho phép cá nhân hóa hoạt động tiếp thị và tương tác với khách hàng, nâng cao tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.
• Hệ sinh thái tích hợp: HubSpot tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, cho phép doanh nghiệp kết nối các công cụ yêu thích của họ và mở rộng chức năng.

Nhược điểm của HubSpot:

• Giá cả: Mặc dù HubSpot cung cấp CRM miễn phí và các công cụ tiếp thị cơ bản, nhưng các tính năng và quy mô nâng cao hơn có thể yêu cầu các gói cấp cao hơn, có thể tương đối đắt tiền.
• Sự phức tạp đối với các doanh nghiệp lớn: Mặc dù HubSpot phù hợp với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô nhưng nó có thể không cung cấp các tính năng chuyên sâu mà các doanh nghiệp lớn có nhu cầu phức tạp yêu cầu.
• Đường cong học tập cho các tính năng nâng cao: Việc sử dụng đầy đủ các tính năng của HubSpot, đặc biệt là các khả năng tự động hóa tiếp thị tiên tiến hơn, có thể yêu cầu đào tạo và chuyên môn đáng kể.
• Hạn chế về nội dung: CMS có thể có những hạn chế đối với các tổ chức có trang web rất lớn hoặc phức tạp, có thể yêu cầu tùy chỉnh bổ sung.

Giá cả:

Kế hoạch khởi đầu bắt đầu ở mức $18/tháng. 

#6: thứ hai.com

monday.com tự định vị mình là một nền tảng quản lý công việc toàn diện, nổi bật với mô-đun tự động hóa đặc biệt được thiết kế để tăng năng suất. Nền tảng này vượt trội trong việc loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tiêu chuẩn hóa các quy trình, giúp quản lý quy trình làm việc vừa hiệu quả vừa nhất quán.

Tại sao monday.com nổi bật: Nền tảng này đã thu hút được sự chú ý đáng kể thông qua các nỗ lực tiếp thị và không làm mọi người thất vọng. Khả năng tự động hóa trong monday.com rất phức tạp. Trình xây dựng tự động hóa thân thiện với người dùng, cho phép tạo ra nhiều tự động hóa một cách nhanh chóng. Người dùng có thể linh hoạt tạo các tự động hóa tùy chỉnh hoặc chọn từ rất nhiều mẫu được thiết kế sẵn. Hơn nữa, phạm vi tiếp cận của các hoạt động tự động hóa này còn vượt ra ngoài chính nền tảng, tích hợp hoàn hảo với các công cụ khác như Slack và Clearbit.

Một trong những khía cạnh hấp dẫn nhất của monday.com là tính sẵn có phổ biến của các tính năng tự động hóa này trên tất cả các phiên bản của nó, bao gồm các mô-đun công việc, phát triển và bán hàng. Tính đồng nhất này đảm bảo trải nghiệm nhất quán bất kể ứng dụng cụ thể được sử dụng.

Các tính năng chính và tích hợp của monday.com:

• Thông báo tự động: Nền tảng này có bảng thông báo tổng hợp các cảnh báo từ nhiều hoạt động tự động hóa khác nhau. Điều này cực kỳ hữu ích để theo dõi việc bắt đầu dự án mới hoặc những thay đổi trong nhiệm vụ được giao.
• Trình tạo không có mã: Nhấn mạnh vào tính dễ sử dụng, trình tạo không cần mã của nền tảng cho phép dễ dàng thiết lập các trình kích hoạt và hành động thông qua menu thả xuống đơn giản, giúp tất cả người dùng có thể tùy chỉnh quy trình công việc.
• Tích hợp trên phạm vi rộng: monday.com tích hợp với một loạt ứng dụng quản lý dự án, bao gồm Slack, Google Drive, Gmail, Typeform, Trello, Twilio, Lịch Google, Jira, GitHub, Dropbox, v.v. Ngoài ra, nó còn cung cấp khả năng kết nối với hàng nghìn ứng dụng khác thông qua tài khoản Zapier trả phí, mở rộng đáng kể phạm vi chức năng của nó.

Về bản chất, monday.com nổi lên như một công cụ rất linh hoạt và hiệu quả để quản lý công việc, nổi bật nhờ khả năng tự động hóa tiên tiến và khả năng tích hợp rộng rãi. Đó là một giải pháp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp muốn hợp lý hóa quy trình làm việc của họ và nâng cao năng suất.

#7: Tích hợp

Integrify là phần mềm tự động hóa và quản lý quy trình làm việc mạnh mẽ, được thiết kế đặc biệt để tự động hóa các quy trình kinh doanh mà không cần mã hóa.

Tại sao Integrify tạo nên sự cắt giảm: Quyết định đưa Integrify vào lựa chọn này xuất phát từ khả năng trao quyền cho các tổ chức xây dựng các quy trình tự động, thiết kế các biểu mẫu động và thiết lập các cổng tự phục vụ một cách hiệu quả. Một khía cạnh đáng chú ý của Integrify là khả năng cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất thông qua các báo cáo và bảng chỉ số chi tiết. Tính năng theo dõi kiểm tra đặc biệt đáng khen ngợi, cung cấp cho các nhóm một cách dễ dàng để xem xét các hoạt động và xác định chính xác các vấn đề, nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm giải trình chung của quy trình.

Nền tảng này được thiết kế riêng cho cả doanh nghiệp lớn và nhỏ, tập trung vào việc triển khai nhanh chóng và khả năng mở rộng. Qua nghiên cứu của tôi, tôi thấy rõ rằng Integrify đặc biệt có lợi trong việc cung cấp khả năng hiển thị nâng cao về quy trình làm việc trong các lĩnh vực kinh doanh chính như CNTT, nhân sự, bán hàng, vận hành và tài chính. Cung cấp tính linh hoạt, phần mềm có sẵn ở các cấu hình dựa trên đám mây, đám mây riêng và tại chỗ, phục vụ các nhu cầu cơ sở hạ tầng CNTT đa dạng.

Các tính năng và tích hợp đáng chú ý của Integrify:

• Trình tạo quy trình mạnh mẽ: Integrify tự hào có trình xây dựng quy trình thân thiện với người dùng với chức năng kéo và thả, giúp việc tạo quy trình làm việc trở nên đơn giản. Các tính năng bổ sung như ghi chú, nhận xét, xem trước phụ thuộc nhiệm vụ, phê duyệt nhiều tầng, lời nhắc và thời gian chờ làm phong phú thêm trải nghiệm người dùng.
• Tích hợp liền mạch: Với API mở, Integrify cung cấp khả năng kết nối dễ dàng với các hệ thống ERP, CRM và HRIS. Khả năng tích hợp này đảm bảo truyền dữ liệu suôn sẻ giữa các hệ thống, điều này rất quan trọng đối với quy trình làm việc tự động hiệu quả.

Tóm lại, Integrify nổi lên như một giải pháp linh hoạt và hiệu quả cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm một công cụ quản lý quy trình làm việc toàn diện. Sự kết hợp giữa tính dễ sử dụng, tính năng mạnh mẽ và khả năng tích hợp rộng khiến nó trở thành lựa chọn nổi bật để nâng cao hiệu quả quy trình làm việc và khả năng hiển thị quy trình.

#8: Bảng thông minh

Smartsheet nổi bật như một phần mềm quản lý quy trình làm việc trực quan, lấy cảm hứng về thiết kế và chức năng từ bảng tính. Công cụ này được thiết kế riêng cho những người dùng cảm thấy thoải mái trong môi trường quen thuộc của Excel nhưng muốn tránh các công thức phức tạp của nó. Smartsheet đơn giản hóa việc tổ chức nhiệm vụ, lập kế hoạch và quản lý quy trình, tất cả đều có trong giao diện giống bảng tính, thân thiện với người dùng. Được công nhận với nhiều giải thưởng, Smartsheet đã nhanh chóng trở thành một công cụ được ưa chuộng trong thế giới kinh doanh, đặc biệt đối với những người tìm kiếm sự đơn giản kết hợp với khả năng mạnh mẽ.

Các tính năng và lợi ích chính của Smartsheet:

1. Lập kế hoạch và quản lý dự án hiệu quả: Smartsheet cho phép người dùng chuẩn hóa các thành phần thiết yếu của dự án, nâng cao tốc độ và khả năng cộng tác. Các giải pháp có thể mở rộng của nó thích ứng với nhiều sở thích công việc của từng cá nhân.
2. Quản lý danh mục đầu tư năng động: Cung cấp cái nhìn toàn diện, nó cho phép quản lý hiệu quả các dự án, danh mục đầu tư và tài nguyên, từ đó tăng tính linh hoạt và cải thiện chất lượng phân phối dự án.
3. Lập kế hoạch và thực hiện chương trình nâng cao: Trao quyền cho nhóm của bạn để cộng tác nhanh hơn, có trách nhiệm hơn, thúc đẩy kết quả dự án nhanh hơn và thành công hơn.
4. Thông tin chi tiết về dự án theo thời gian thực: Smartsheet nâng cao khả năng báo cáo bằng các số liệu chi tiết, tức thời giúp tóm tắt tiến độ nhiệm vụ, nâng cao niềm tin của các bên liên quan.
5. Tích hợp liền mạch: Nó tích hợp dễ dàng với nhiều hệ thống và ứng dụng doanh nghiệp, đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm có được những hiểu biết cần thiết về thời gian thực để thực hiện một cách sáng tạo và năng động.
6. Xác định đường dẫn quan trọng: Tính năng chính của Smartsheet là khả năng nêu bật các nhiệm vụ quan trọng đối với việc hoàn thành dự án, giúp tập trung vào các cột mốc quan trọng.
7. Giá cả có thể truy cập: Smartsheet cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí ở mức 7 USD/người dùng/tháng, phục vụ cho các nhóm vừa và nhỏ, với tối thiểu 3 và tối đa 25 người dùng. Ngoài ra, bản dùng thử miễn phí 30 ngày cho phép người dùng trải nghiệm trực tiếp các tính năng của nó.

Tóm lại, Smartsheet là một công cụ linh hoạt, dễ sử dụng, mang lại sự đơn giản trong quản lý bảng tính cho việc tự động hóa quy trình làm việc phức tạp và quản lý dự án, khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp quy trình làm việc hiệu quả và linh hoạt.

#9: Jotform

Jotform Enterprise nổi lên như một giải pháp thu thập dữ liệu mạnh mẽ và thân thiện với người dùng, được thiết kế để tối ưu hóa tự động hóa quy trình làm việc cho các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Nó đặc biệt thành thạo trong việc cung cấp các công cụ cho biểu mẫu ngoại tuyến, khảo sát phản hồi sản phẩm, cộng tác và phê duyệt cho quy trình làm việc tự động, với chuyên môn về ứng dụng B2B nhưng vẫn có thể thích ứng với các thị trường và ngành khách hàng đa dạng.

Tại sao nên sử dụng Jotform Enterprise ?: Tính linh hoạt của nền tảng này rất đáng khen ngợi, mang lại khả năng xây dựng các hệ thống phức tạp, tùy chỉnh để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh cụ thể. Lý do chính để chọn Jotform Enterprise là trình tạo biểu mẫu trực quan của nó. Tính năng này cho phép tạo nhanh chóng nhiều biểu mẫu khác nhau, từ thu thập dữ liệu khách hàng đến theo dõi dự án cho nhân viên. Trình xây dựng được trang bị hàng trăm mẫu có thể tùy chỉnh, đơn giản hóa quá trình tạo biểu mẫu. Cho dù đó là thiết kế biểu mẫu đặt hàng được tích hợp với dịch vụ thanh toán hay thiết lập thông báo email tự động, Jotform Enterprise đều cung cấp chức năng liền mạch.

Các tính năng nổi bật và tích hợp của Jotform Enterprise:

• Phân tích chuyên sâu: Nền tảng này tự hào có các công cụ phân tích mạnh mẽ, cho phép giám sát thời gian thực các tương tác của khách hàng với các biểu mẫu. Người dùng có thể theo dõi các số liệu như lượt xem trang, thời gian gửi và tỷ lệ bỏ qua, cung cấp thông tin chi tiết để nâng cao quy trình biểu mẫu và trải nghiệm của khách hàng.
• Tùy chọn lưu trữ linh hoạt: Jotform Enterprise có thể được lưu trữ trên nhiều nền tảng khác nhau, đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu cục bộ, một yếu tố quan trọng cần cân nhắc trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay.
• Tích hợp mở rộng: Nền tảng này tích hợp với một loạt dịch vụ bao gồm Google Drive, Google Sheets, Slack, Dropbox, PayPal, Stripe, Salesforce, Mailchimp và Airtable. Ngoài ra, thông qua Zapier, Jotform có thể kết nối với hơn 1,000 ứng dụng và dịch vụ khác, mặc dù điều này có thể yêu cầu một tài khoản Zapier riêng và có thể phát sinh thêm chi phí.

Tóm lại, Jotform Enterprise nổi bật như một công cụ hiệu quả và có khả năng thích ứng cao dành cho các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao khả năng tự động hóa quy trình làm việc của mình thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu nâng cao. Sự kết hợp giữa trình tạo biểu mẫu dễ sử dụng, phân tích mạnh mẽ và khả năng tích hợp rộng rãi khiến nó trở thành tài sản quý giá cho các doanh nghiệp muốn hợp lý hóa quy trình và hiểu rõ hơn về khách hàng.

#10: Sysaid

SysAid nổi lên như một phần mềm quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) toàn diện, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp hợp lý hóa các dịch vụ CNTT của họ và quản lý quy trình công việc với hiệu quả cao hơn. Nghiên cứu của tôi chỉ ra rằng SysAid cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ bao gồm quản lý sự cố và yêu cầu, quản lý sự cố và thay đổi cũng như quản lý tài sản CNTT, biến nó thành một nền tảng toàn diện để tối ưu hóa dịch vụ CNTT.

Tại sao SysAid ?: Việc lựa chọn SysAid cho danh sách này được thúc đẩy bởi khả năng tùy chỉnh và mở rộng đặc biệt của nó. Khả năng thích ứng này làm cho nó phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh, từ các công ty khởi nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn. Tính năng nổi bật của SysAid là hệ thống tự động hóa quy trình làm việc tích hợp AI và học máy. Công nghệ tiên tiến này hỗ trợ nhận dạng các mẫu và chủ động quản lý các nhiệm vụ, chẳng hạn như phân công yêu cầu một cách thông minh cho nhân viên hỗ trợ phù hợp nhất hoặc chuyển các vấn đề lên cấp cao hơn khi cần thiết. Ngoài ra, SysAid tăng cường quản lý tài sản CNTT với các tính năng như quét mã vạch, hợp lý hóa toàn bộ quá trình quản lý tài sản trong vòng đời và đảm bảo độ chính xác cao hơn.

Các tính năng và tích hợp nổi bật của SysAid:

• Quản lý sự cố hiệu quả và theo dõi yêu cầu: SysAid cung cấp hệ thống quản lý sự cố tự phục vụ, cho phép người dùng theo dõi trạng thái yêu cầu dịch vụ và sự cố của họ thông qua cổng thông tin tự phục vụ. Tính năng này đảm bảo tính minh bạch và cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực, giúp người dùng luôn được cập nhật thông tin và đảm bảo giải quyết kịp thời các vấn đề của họ.
• Gamification để nâng cao mức độ tương tác: Việc kết hợp các yếu tố gamification trong SysAid nhằm mục đích nâng cao mức độ tương tác của người dùng. Nó tăng năng suất, thúc đẩy tinh thần đồng đội và truyền cảm giác thành tựu cho nhân viên CNTT, góp phần tạo nên một nhóm năng động và hiệu quả hơn.
• Phạm vi tích hợp rộng: SysAid tích hợp liền mạch với nhiều nền tảng, bao gồm Slack, Jira, Microsoft Teams, Nagios, SolarWinds, Zabbix, ServiceNow, TeamViewer, Remote Desktop Protocol (RDP) và Active Directory (AD). Những tích hợp này mở rộng chức năng và khả năng ứng dụng của SysAid, khiến nó trở thành lựa chọn linh hoạt cho các môi trường CNTT đa dạng.

Tóm lại, SysAid nổi bật là một phần mềm ITSM linh hoạt và mạnh mẽ, được trang bị nhiều tính năng và tích hợp phục vụ nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp hiện đại. Việc tập trung vào tự động hóa, khả năng mở rộng và sự tương tác của người dùng khiến nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho những ai đang tìm cách tối ưu hóa quy trình làm việc và quản lý dịch vụ CNTT của mình.

Các trường hợp sử dụng tiềm năng cho tự động hóa quy trình làm việc

• Quy trình giới thiệu nhân sự: Bộ phận nhân sự sử dụng phần mềm tự động hóa quy trình làm việc để đơn giản hóa việc tiếp nhận nhân viên mới. Với tính năng tự động hóa, phần mềm tạo email chào mừng, cấp quyền truy cập vào các tài liệu và tài nguyên cần thiết, lên lịch các buổi đào tạo và tự động thông báo cho các bộ phận liên quan về sự xuất hiện của nhân viên mới. Điều này hợp lý hóa quy trình giới thiệu truyền thống tốn thời gian và đảm bảo rằng quy trình diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
  Bạn có thể đọc thêm về tối ưu hóa nhân sự trên các blog sau: https://nanonets.com/blog/hr-automation-in-2023/ , https://nanonets.com/blog/best-interview-scheduling-software-in-2023/,
  https://nanonets.com/blog/leave-management/.
• Xử lý hóa đơn: Bộ phận tài chính dựa vào các công cụ tự động hóa quy trình làm việc để tối ưu hóa quy trình xử lý hóa đơn. Khi nhận được hóa đơn, phần mềm tự động hóa sẽ tự động quét và số hóa hóa đơn, khớp với đơn đặt hàng tương ứng, định tuyến hóa đơn qua các kênh phê duyệt thích hợp và sau khi được phê duyệt sẽ kích hoạt quy trình thanh toán. Tính năng tự động hóa này giúp giảm việc nhập dữ liệu thủ công, giảm thiểu sai sót và đẩy nhanh chu kỳ thanh toán.
• Hỗ trợ khách hàng bán vé: Các nhóm hỗ trợ khách hàng sử dụng tự động hóa quy trình làm việc để quản lý và ưu tiên các phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Công cụ tự động hóa chỉ định các yêu cầu đến cho các nhân viên hỗ trợ có sẵn, gửi phản hồi được xác định trước cho các vấn đề phổ biến và tự động chuyển các trường hợp phức tạp hoặc có mức độ ưu tiên cao tới nhân viên hỗ trợ cấp cao. Điều này đảm bảo phản hồi kịp thời và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Chiến dịch quảng cáo: Bộ phận tiếp thị sử dụng tự động hóa quy trình làm việc để điều phối và thực hiện các chiến dịch tiếp thị một cách chính xác. Công cụ này có thể lên lịch triển khai email, đăng cập nhật trên mạng xã hội, theo dõi tương tác của khách hàng và phân khúc khách hàng tiềm năng dựa trên mức độ tương tác của họ. Việc tự động hóa này nâng cao tính nhất quán và hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị đồng thời giảm bớt nỗ lực thủ công.
  Ví dụ về một số Tích hợp tiếp thị có sẵn trên Nanonets:
  Apollo.io, Gmail, whatsapp, Facebook Quảng cáo và nhiều cái khác.
• Yêu cầu dịch vụ CNTT: Bộ phận CNTT tận dụng tự động hóa quy trình làm việc để xử lý các yêu cầu dịch vụ một cách hiệu quả. Khi nhân viên yêu cầu hỗ trợ CNTT, phần mềm tự động hóa sẽ phân loại và ưu tiên các yêu cầu, giao chúng cho nhân viên CNTT phù hợp, theo dõi tiến trình của họ và thông báo cho người yêu cầu khi giải quyết. Cách tiếp cận hợp lý này giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và nâng cao sự hài lòng của người dùng.
• Quản lý khách hàng tiềm năng: Đội ngũ bán hàng sử dụng tự động hóa quy trình làm việc để quản lý hiệu quả khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng. Phần mềm chỉ định khách hàng tiềm năng đến cho đại diện bán hàng cụ thể dựa trên các tiêu chí được xác định trước và có thể kích hoạt các hành động theo dõi tự động như gửi email theo dõi, lên lịch cuộc gọi hoặc cập nhật trạng thái khách hàng tiềm năng. Điều này đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng được nuôi dưỡng kịp thời và nhất quán thông qua quy trình bán hàng.
• Phê duyệt nội dung và xuất bản: Các nhóm tạo nội dung được hưởng lợi từ việc tự động hóa quy trình làm việc cho quá trình xuất bản và phê duyệt nội dung. Nội dung trải qua nhiều vòng chỉnh sửa và phê duyệt, đồng thời công cụ tự động hóa giúp quản lý quy trình làm việc bằng cách thông báo cho các bên liên quan, theo dõi trạng thái của từng phần nội dung và đảm bảo rằng nội dung được xuất bản đúng tiến độ. Cách tiếp cận hợp lý này cải thiện hiệu quả sản xuất nội dung và sự phối hợp giữa các thành viên trong nhóm.
• Quản lý hàng tồn kho: Bộ phận quản lý chuỗi cung ứng và hàng tồn kho sử dụng tự động hóa quy trình làm việc để tối ưu hóa mức tồn kho. Hệ thống có thể tự động sắp xếp lại các mặt hàng khi hàng tồn kho đạt đến ngưỡng xác định trước, tạo đơn đặt hàng và cập nhật hồ sơ hàng tồn kho. Điều này đảm bảo rằng hàng hóa luôn có sẵn để đáp ứng nhu cầu đồng thời giảm thiểu chi phí tồn kho dư thừa.

Quy trình công việc của Nanonet có thể tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh của bạn, tiết kiệm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng. Xem cách Nanonets' trường hợp sử dụng có thể áp dụng cho sản phẩm của bạn.

Kết luận

Tóm lại, Tự động hóa quy trình làm việc không chỉ là một từ thông dụng; đó là một cách tiếp cận mang tính biến đổi có khả năng cách mạng hóa cách các doanh nghiệp vận hành trong thời đại kỹ thuật số. Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, hợp lý hóa các quy trình phức tạp và nâng cao hiệu quả tổng thể, các tổ chức có thể đạt được mức năng suất và đổi mới mới.

Trong blog này, chúng tôi đã khám phá các nguyên tắc cơ bản của Tự động hóa quy trình làm việc, hiểu mục đích của nó trong bối cảnh kinh doanh hiện đại và vai trò của nó trong việc giảm bớt công việc thủ công đồng thời nâng cao độ chính xác và tính nhất quán. Chúng tôi cũng đã đào sâu vào những lợi ích chính mà nó mang lại, chẳng hạn như tiết kiệm thời gian và chi phí, cải thiện tính tuân thủ và tăng cường cộng tác giữa các nhóm.

Hơn nữa, chúng tôi đã giới thiệu cho bạn năm giải pháp Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc tốt nhất hiện có vào năm 2023, mỗi giải pháp đều có điểm mạnh và khả năng riêng. Từ tính đơn giản không cần mã của Zapier đến sức mạnh do AI điều khiển của Nanonet, những công cụ này cung cấp nhiều tùy chọn để phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau.

Khi bạn bắt đầu hành trình sử dụng Tự động hóa quy trình làm việc, điều cần thiết là phải đánh giá cẩn thận các yêu cầu, quy trình và mục tiêu của tổ chức bạn. Hãy chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn và hãy nhớ rằng tự động hóa không chỉ giúp tiết kiệm thời gian—mà còn cho phép nhóm của bạn tập trung vào những gì thực sự quan trọng: đổi mới, sáng tạo và mang lại giá trị đặc biệt cho khách hàng của bạn.

Sử dụng nền tảng không cần mã để xử lý tất cả tài liệu của bạn trên chế độ lái tự động với tính năng tự động hóa quy trình làm việc thông minh. Thú vị?

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://nanonets.com/blog/top-10-workflow-automation-software-2024/