Trong tập phim Cannacurio này, Ed và Lisa Buffo của Hiệp hội tiếp thị cần sa thảo luận về cách cô bắt đầu hoạt động tiếp thị, lý do cô quyết định thành lập CMA, lợi ích khi trở thành thành viên, chương trình giải thưởng của họ, v.v.

Nhấn nút Play bên dưới để nghe podcast.

[Nhúng nội dung]

⇨ Theo liên kết đến Nghe các tập trước của Podcast Cannacurio.Aukcje internetowe dla Twojej strony!

⇨ Theo liên kết đến đăng ký nhận bản tin để nhận thông báo Cannacurio Podcast.

Aukcje internetowe dla Twojej strony!

Bản sao của Cannacurio Podcast Tập 56

Ed Keat

Chào mừng bạn đến với Cannacurio Podcast do Cannabiz Media cung cấp, tôi là người dẫn chương trình của bạn, Ed Keating. Hôm nay chúng tôi có sự tham gia của Lisa Buffo, Giám đốc điều hành của Hiệp hội Tiếp thị Cần sa. Lisa, chào mừng đến với podcast.

Lisa Buffo

Ed. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã có tôi. Tôi rất vui mừng được ở đây.

Ed Keat

Xuất sắc. Xuất sắc. Vì vậy, đôi khi tôi đọc những podcast này, tôi đã dành phần lớn sự nghiệp của mình để làm việc trong một hiệp hội. Vì vậy, tôi đánh giá cao cách họ làm việc và tất cả những thách thức họ gặp phải. Vì vậy, tôi rất mong chờ cuộc trò chuyện ngày hôm nay và nơi đầu tiên tôi thực sự muốn bắt đầu là hãy cho chúng tôi biết về lý lịch của bạn và bạn đã quyết định thành lập CMA như thế nào. Ý tôi là, bạn biết đấy, điều đó không dành cho những người yếu nghệ thuật, đi ra ngoài và tạo ra cả một hiệp hội.

Lisa Buffo

Vâng, điều đó đúng. Nền tảng của tôi là về tiếp thị. Vì vậy, tôi đã học tâm lý học và tiếng Anh ở bậc đại học, và tôi luôn quan tâm đến kinh doanh và khởi nghiệp, nhưng thực sự nghĩ rằng việc học tâm lý và tiếng Anh sẽ giúp ích cho tôi, bạn biết đấy, bất kể bước tiếp theo của tôi là gì sau khi tốt nghiệp đại học và Tôi gần như rơi vào lĩnh vực tiếp thị, loại hình này sẽ dẫn bạn đến cách chúng tôi đến được đây. Tuy nhiên, một trong những công việc đầu tiên của tôi sau khi tốt nghiệp đại học và tôi đã tốt nghiệp ngay khi Insta đang trở thành một thứ, mạng xã hội và tiếp thị truyền thông xã hội lan truyền, vừa mới được công nhận là một lực lượng thực sự mạnh mẽ trong tiếp thị. Tôi thực sự đã làm việc cho một tổ chức phi lợi nhuận mới thành lập đang làm việc với chó dịch vụ và một phần công việc của tôi là phụ trách mảng giáo dục trên internet. Vì vậy, tôi đã chụp ảnh những chú chó và đăng chúng lên mạng xã hội, đồng thời giáo dục mọi người về những gì tổ chức đó đang làm, đó là huấn luyện chó phục vụ thành chó hỗ trợ cho các cựu chiến binh. Và trong quá trình đó, chúng tôi bắt đầu thấy các tài khoản mạng xã hội của mình có được lượng người theo dõi và có được lượng người theo dõi rất nhanh chóng. Và điều đó dẫn đến số tiền quyên góp cho tổ chức tăng lên, mức độ tham gia và số lượt đăng ký tình nguyện viên tăng lên, tăng cường giáo dục về mô hình mà chúng tôi đang thực hiện - nó giống như chiếm lĩnh cả một thế giới của riêng nó, nơi chúng tôi tạo ra một dòng hàng hóa mà chúng tôi có thể bán, điều đó giúp tài trợ cho tổ chức. Vì vậy, tôi gần như rơi vào tình trạng đó theo nghĩa giống như một người trẻ, mạng xã hội vào đúng thời điểm. Nhưng khi làm điều đó, tôi thấy được sức mạnh của mạng xã hội đối với một doanh nghiệp và thứ gì đó cần mang lại doanh thu hoặc bạn biết đấy, quyên góp cho một tổ chức phi lợi nhuận vào thời điểm đó. Và nó thực sự rất mạnh mẽ và lúc đó tôi gần như bị cuốn hút vào hoạt động tiếp thị, đặc biệt là về mặt công nghệ trong việc tạo ra tính lan truyền như được thiết kế nếu nội dung và cách kể chuyện được thực hiện, phải không? Bởi vì nó rất mạnh mẽ trong việc tiếp quản một tổ chức mới thành lập và bạn biết đấy, chúng tôi nghĩ rằng sẽ mất khoảng thời gian này và cách này để gây quỹ và tạo ra một lối tắt để phát triển thông qua nền tảng này chỉ là, nó là thật mạnh mẽ. Thế là tôi, tôi thực sự, nên tôi bắt đầu công việc tiếp thị như thế. Và sau đó trong 10 năm tiếp theo, tôi đã làm việc ở nhiều vai trò khác nhau trong lĩnh vực tiếp thị cho các tổ chức khác nhau, cả trong khu vực công, tư nhân và các tổ chức phi lợi nhuận. Và cuối cùng tôi đã tham gia vào ngành cần sa, giống như tôi, tôi có thể tham gia vào câu chuyện nhưng để trả lời nhanh câu hỏi của bạn, khi tôi tham gia vào cần sa, tôi đã có vai trò CMO. Vì vậy, tôi đã cố gắng đảm nhận nhiều vai trò tiếp thị khác nhau. Tôi đã đảm nhận vai trò CMO cho một công ty khởi nghiệp về công nghệ cần sa. Vì vậy, đây là một hoạt động kinh doanh phụ trợ giúp tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch bán buôn trực tuyến. Và tôi đã áp dụng những gì tôi đã học được về tiếp thị trong không gian đó hoặc trong các vai trò trước đây của tôi về cần sa và nhận ra rằng cuốn sách đó hoàn toàn không có tác dụng trong không gian này.

Ed Keat

Oh! thật thú vị.

Lisa Buffo

Về lý thuyết, đúng vậy, bạn sẽ nghĩ, ồ, nội dung này thật tuyệt vời và đó là một câu chuyện hiển nhiên và tôi đã bắt đầu làm việc trong ngành này vào năm 2014. Vì vậy, đúng vậy, khi thanh niên trưởng thành bắt đầu ở Colorado và nó cảm thấy hoàn hảo. Nhưng sau đó tôi bắt đầu áp dụng cuốn sách đó vào thực tế. Bạn không thể nói về cần sa trên mạng xã hội. Bạn không thể, bạn không có những nơi tương tự để bạn có thể đăng nội dung, đăng quảng cáo vì tính chất liên bang của nó. Vì vậy, tôi đã bắt đầu tổ chức các cuộc họp bên lề. Và tôi sẽ nói, “Này, Ed, bạn là, bạn biết đấy, hãy nói rằng bạn là CMO của bệnh viện này. Bạn có thể nói về cách bạn thực hiện chiến dịch này hoặc bạn đã làm gì khi tài khoản Instagram của bạn bị đóng cửa không?” thực sự giúp ích cho việc giảng dạy cho bản thân tôi và các bạn cùng lứa tuổi của tôi vào thời điểm đó. Chúng tôi gọi nó là Hiệp hội Tiếp thị Cần sa vì nó nghe có vẻ chuyên nghiệp, nhưng đó là một tổ chức rất thân mật và đó là cách chúng tôi bắt đầu.

Ed Keat

Vì vậy, đối với những người không quen với cách thức hoạt động của các hiệp hội, họ thường chia thành hai hoặc có thể ba, một số là hiệp hội nghề nghiệp dành cho người dân hoặc đôi khi là hiệp hội thương mại cho các công ty và một số là cả hai. Bạn phù hợp với điều gì ở đâu hoặc hiệp hội của bạn phù hợp với điều gì, về mặt ai sẽ là thành viên.

Lisa Buffo

Vì vậy, cả về tư cách thành viên, chúng tôi phục vụ các cá nhân và chúng tôi phục vụ các doanh nghiệp. Vì vậy, chúng tôi có hai cấp độ thành viên khác nhau theo nghĩa đen là cá nhân và doanh nghiệp. Và đó là bản chất của vị trí của ngành. Chúng tôi có rất nhiều doanh nhân độc lập trong lĩnh vực này. Chúng tôi có rất nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực này và chúng tôi có rất nhiều doanh nhân độc lập sẽ mở rộng quy mô. Và đặc biệt là về mặt tiếp thị. Khi nói đến các dịch vụ tiếp thị, bạn có thể là người sáng lập một mình làm công việc mà bạn biết, tạo ra nội dung, phương tiện truyền thông xã hội, v.v. Bạn có thể là một đại lý có quy mô khác nhau. Vì vậy, đó là nơi mà nó đến từ. Nhưng các hiệp hội cũng thường hoặc có thể là các tổ chức vận động hành lang thực sự đại diện cho một nhóm người trong chính phủ hoặc muốn có khả năng vận động hành lang để thay đổi luật và thực hiện điều đó. Chúng tôi không làm điều đó. Chúng tôi tập trung hơn vào giáo dục, nội dung và các phương pháp thực hành tốt nhất từ ​​khía cạnh giáo dục của ngành thay vì thay đổi luật. Vì vậy, chúng tôi thừa nhận rằng đầu tiên chúng tôi đã có cái tên và sau đó đã xây dựng mô hình xung quanh đó. Nhưng chúng tôi làm việc, chúng tôi thực sự tập trung vào việc giúp những người sản xuất nội dung tiếp thị cho các doanh nghiệp cần sa đạt được thành tích tốt nhất từ ​​quan điểm tuân thủ và cũng chỉ là các phương pháp tiếp thị trong không gian này tuân theo các phương pháp tiếp thị của các ngành khác ở một mức độ nào đó. Nhưng cũng có một mức độ đặc trưng ở cần sa mà tôi chưa từng thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Ed Keat

Chắc chắn. Không, điều đó hoàn toàn đúng. Vì vậy, hãy lưu ý đến điều đó, bạn biết đấy, đặc tính của hiệp hội là gì, loại người nào và chức danh nào nếu bạn sẽ tham gia hoặc bị thu hút bởi điều đó. Như bạn đã đề cập, một số doanh nhân độc lập đã đội mọi chiếc mũ trong tòa nhà. Nhưng bạn biết đấy, tại các tổ chức lớn, nơi có thể có nhiều sự chuyên môn hóa về vai trò hơn, bạn biết đấy, ai sẽ đảm nhận vai trò thành viên của bạn về mặt chức danh.

Lisa Buffo

Vâng. Vì vậy, các nhà tiếp thị có thể là người sáng lập và Giám đốc điều hành đang thực hiện tiếp thị, bạn biết đấy, đối với tổ chức, đó có thể là những vai trò tiếp thị điển hình của bạn, Phó chủ tịch tiếp thị, thương hiệu VP, CMO, giám đốc tiếp thị. bạn biết đấy, người đứng đầu nội dung, có rất nhiều vai trò khác nhau trong lĩnh vực tiếp thị, tùy thuộc vào quy mô và chuyên môn của tổ chức. Chúng tôi cũng làm việc với rất nhiều cơ quan. Vì vậy, bạn biết đấy, những người đó có thể là đại diện tài khoản, điều phối viên tài khoản, những người hoạt động như thuê ngoài hoặc giống như các nhà tiếp thị hàng không không phải nội bộ, nhưng bạn cũng có rất nhiều người ở phía chủ giấy phép. Vì vậy, các doanh nghiệp kinh doanh cần sa, có rất nhiều thương hiệu và cơ sở phân phối có các nhóm nhỏ mà họ có thể có. Và điều này thậm chí còn xảy ra khi tôi, tôi đã làm việc đó khi còn là CMO, tôi là tất cả. Tôi là CMO nhưng tôi là toàn bộ nhóm tiếp thị. Và chúng tôi thấy rằng điều rất phổ biến là sẽ có một nhân viên tiếp thị và họ có thể quản lý các nhà thầu hoặc bạn biết đấy, làm việc với các đại lý thay mặt cho tổ chức đó. Nhưng nội bộ họ là vậy và họ có thể có công việc khác. Chúng tôi có các nhà tiếp thị, CMO và COO, họ là CMO và họ thực hiện nhiều công việc quản trị khác nhau hoặc họ làm, các dạng vai trò hoạt động khác nhau. Vì vậy, do tính chất của ngành, điều mà tôi chắc chắn là chúng ta sẽ đề cập đến sau một thời gian nữa. nó phụ thuộc vào tổ chức và cách chúng được cấu trúc, chỉ phụ thuộc vào người liên hệ tiếp thị là ai. Nhưng chúng tôi thực sự tập trung vào những người đang sản xuất nội dung cho các doanh nghiệp cần sa và chúng tôi tập trung nhiều hơn vào cấp độ cao cấp đó. Vì vậy, chúng tôi không thực sự đang nói chuyện, chúng tôi đang tạo nội dung xoay quanh vấn đề tiếp thị 101, các thành viên của chúng tôi thường là những nhà tiếp thị dày dạn kinh nghiệm ở các mức độ khác nhau, được giao nhiệm vụ thúc đẩy dòng hàng đầu hoặc kênh hàng đầu đó trong doanh nghiệp.

Ed Keat

Điều đó có ý nghĩa. Và thật thú vị khi bạn mô tả những người thực sự có nhiều vai trò trên một podcast gần đây. Chúng tôi có Giám đốc điều hành của Cannabiz Staffing và họ đang tuyển dụng. Và một trong những chủ đề mà cô ấy đề cập đến là có bao nhiêu công ty hiện đang thực hiện các vai trò nhỏ lẻ hoặc tuyển dụng tạm thời hoặc hợp đồng biểu diễn bởi vì bạn biết đấy, mọi người mua những thứ họ cần thay vì mọi thứ. Và tôi, tôi nghĩ về mặt tiếp thị, điều đó có lẽ cũng đúng. Bây giờ, một câu hỏi gắn kết mọi người và các công ty thành viên với nhau là các bạn phân chia như thế nào, giả sử là người có giấy phép hay công ty phụ trợ? Giống như, cả hai đều được chào đón trong sự bảo trợ của Hiệp hội Tiếp thị Cần sa?

Lisa Buffo

Đúng. Đúng. Và có rất nhiều sự chồng chéo giữa chúng. Chúng tôi sẽ cho bạn biết, nếu Ed là thành viên của chúng tôi, thì bạn, bạn có thể làm việc tại trạm y tế này trong năm nay và năm sau có sự thay đổi và bạn làm việc cho cơ quan này và sau đó, bạn biết đấy, hai năm sau, bạn là với thương hiệu, nhưng tất cả các bạn vẫn ở trong hệ sinh thái. Vì vậy, chúng tôi thực sự tập trung vào các thành viên của mình với tư cách cá nhân và nhà vô địch, xét đến mức độ thay đổi có thể xảy ra trong sự nghiệp của họ trong lĩnh vực cần sa. Cũng như những người sắp tham gia, chúng tôi có rất nhiều người nói, này, tôi đã dành, bạn biết đấy, 10 năm trong CPG, hoặc 10 năm trong CPG, hoặc XNUMX năm trong bạn biết đấy, có thể là công nghệ truyền thống hơn và sau đó họ chuyển sang cần sa và CMA sẽ là điểm dừng chân đầu tiên của họ khi tìm hiểu về những điểm khác biệt trong hoạt động tiếp thị trong lĩnh vực này trước khi họ làm những gì tôi đã làm, đó là xây dựng kế hoạch tiếp thị tuyệt vời này nhưng sẽ không hiệu quả trong ngành này, cho dù đó là những hạn chế về quy định, ngân sách hoặc bạn biết đấy, rằng tất cả các lý do khác mà hoạt động tiếp thị không, bạn biết đấy, sao chép và dán vào phần này mà bạn có thể học được trong công việc. Vì vậy, câu trả lời là, điều đó thực sự có thể phụ thuộc - nhưng chúng tôi phục vụ cả những người có giấy phép, những người làm việc nội bộ và các nhà cung cấp dịch vụ phục vụ họ. Nhưng cuối cùng họ cũng đang làm cùng một công việc là tạo nội dung về một doanh nghiệp được cấp phép.

Ed Keat

Vâng. Và điều thú vị là tôi luôn thấy rằng thật tốt khi có mô hình kết hợp nơi bạn thu hút mọi người từ các bộ phận khác nhau trong ngành như bạn đã trình bày vì có rất nhiều điều để học hỏi và chia sẻ, cũng như con đường sự nghiệp mà mọi người có thể đi theo trái sang phải. Thật hữu ích khi có một nơi để quay trở lại hoặc đó giống như một nơi ở theo cách mà có thể họ sẽ tìm được công việc tiếp theo thông qua một thành viên hoặc, bạn biết đấy, họ, họ, họ di chuyển khắp thị trường khi bị lẫn vào một cách khác nhau để làm việc tại cơ quan hoặc công ty phụ trợ hoặc, bạn biết đấy, tại người có giấy phép. Vì vậy, sự thụ phấn chéo đó luôn có ích. Chúng tôi tìm thấy Cannabiz Media mà đôi khi mọi người có thể rời bỏ một trong những khách hàng của chúng tôi và sau đó họ sẽ đi nơi khác và trở thành khách hàng vì họ hy vọng có trải nghiệm tốt như, vâng, tôi cần phương tiện truyền thông cần sa để thực hiện công việc của mình. Vì vậy, tôi chắc chắn rằng điều đó đúng với CMA về mặt lợi ích. Đó là một câu hỏi có bức tranh lớn. Một số lợi ích thành viên mà mọi người được hưởng khi trở thành thành viên của Hiệp hội Tiếp thị Cần sa là gì?

Lisa Buffo

Vâng, ba điều quan trọng nhất của chúng tôi là giáo dục, cộng đồng và các phương pháp hay nhất. Vì vậy, chúng tôi dẫn đầu về giáo dục vì để thành công trong lĩnh vực này, bạn phải hiểu không gian mà bạn đang chơi và điều đó xuất phát từ cả góc độ tuân thủ. Nhưng cũng phải hiểu rằng mỗi thị trường, mỗi ngành dọc trong ngành này đều có thể có những sắc thái riêng. Và điều đó cũng đã thay đổi qua nhiều năm khi ngành này trưởng thành hơn khi nhiều tiểu bang và thị trường xuất hiện trực tuyến hơn và các quy định cũng đã trưởng thành hơn một chút trong việc hiểu được cái nào nhất quán, cái nào có thể khác một chút tùy thuộc vào vị trí của bạn và bạn. biết nó phát triển như thế nào. Vì vậy, chúng tôi dẫn đầu về giáo dục, tôi sẽ nói rằng có loại giống như CMA trước đại dịch và CMA sau đại dịch. Trước đại dịch, chúng tôi đã tổ chức rất nhiều sự kiện trực tiếp tại địa phương. Vì vậy, chúng tôi có chín thành phố khác nhau để tổ chức các sự kiện. Rõ ràng là đại dịch, bạn biết đấy, chúng tôi đã phải chuyển sang trực tuyến hoàn toàn trong vài năm và chúng tôi đã xây dựng thành phần trực tuyến đó, nơi tất cả nội dung trước đại dịch, tất cả nội dung mà chúng tôi đang tạo cuối cùng sẽ có trong cổng thành viên của chúng tôi hoặc một trang trực tuyến. thư viện rất chuẩn mực của các hiệp hội, tổ chức như chúng tôi. Vì vậy, bạn có thể quay lại và tham khảo nó. Nhưng sau đó còn có thành phần trực tiếp để kết nối mạng, kết nối trong quá trình học tập trực tiếp. Vì vậy, trong thời kỳ đại dịch, rõ ràng là chúng tôi đã chuyển hoàn toàn sang trực tuyến trong một thời gian. Và sau đó thay vì tổ chức nhiều sự kiện địa phương nhỏ hơn, chúng tôi chuyển sang tổ chức một hội nghị quốc gia lớn hơn. Vì vậy, chúng tôi có một hội nghị vào tháng 2020 ở Denver được gọi là Hội nghị thượng đỉnh tiếp thị cần sa, hội nghị này thực sự được tổ chức vào năm XNUMX. Vì vậy, chúng tôi đã làm được, chúng tôi phải trực tuyến vào năm 2020 và 2021. Chúng tôi đã thực hiện những điều đó cùng một lúc, đó là một quá trình học tập thú vị giống như tất cả những điều đó trong không gian sự kiện năm đó. Nhưng chúng tôi đã có thể thực hiện điều đó trực tiếp vào năm 2022 và tất nhiên là năm nay, vì vậy chúng tôi có thành phần giáo dục là hội thảo trên web. Chúng tôi có một blog khá rộng rãi. Chúng tôi có một kênh dành cho thành viên - vì vậy chúng tôi sẽ hỏi tôi bất cứ điều gì trong đó và chúng tôi kết nối mạng trực tuyến. Khía cạnh cộng đồng, đó là các sự kiện trực tiếp của chúng tôi. Và chúng tôi cũng tổ chức các sự kiện ảo hoặc kết nối mạng, kết nối mọi thứ. Và sau đó là các phương pháp thực hành tốt nhất nằm giữa cả hai điều đó bất cứ khi nào chúng tôi thực hiện nội dung tại hội nghị của mình hoặc sản xuất nội dung nào đó trực tuyến, cho dù đó là danh sách kiểm tra hay một số nghiên cứu mà chúng tôi đã thực hiện. Đó là nỗ lực tạo ra câu nói sao Bắc Đẩu trong khi chúng tôi đôi khi nghĩ trong ngành, chúng tôi thích nghĩ, ồ, chúng tôi đang làm mọi thứ lần đầu tiên và điều này hoàn toàn mới mẻ và giống như, chúng tôi không giống bất cứ điều gì khác đã từng làm trước đây. Và mặc dù một số điều đó là đúng, nhưng cũng có những câu như, này, đây là cách thực hành tốt nhất trong một ngành khác hoặc trong toàn bộ hoạt động tiếp thị. Và vì vậy, chúng tôi có thể đạt được 80% chặng đường và sau đó lấy 20% mà chúng tôi biết về điểm độc đáo của cần sa. Và điều đó dẫn chúng ta đến những gì chúng ta biết là cách tốt nhất có thể để thực hiện loại chiến dịch hoặc sáng kiến ​​tiếp thị này. Và chúng tôi đã thấy điều đó khá rõ ràng với phương tiện truyền thông xã hội ở đó, có rất nhiều không gian này tồn tại trong màu xám và vì vậy bạn phải cảm thấy thoải mái khi làm việc với cần sa trong màu xám, và hoạt động tiếp thị cần sa cũng không khác. Vì vậy, những gì bạn có thể và không thể nói là tiếp thị một sản phẩm mà không bán nó, rất chủ quan theo nhiều cách khác nhau. Vì vậy, chúng tôi cố gắng trả lời câu hỏi đó, thành phần thứ ba là các phương pháp hay nhất và nói rằng, đây giống như miền Bắc chân thực nhất mà chúng tôi biết tồn tại, nhưng chúng tôi không yêu cầu C MA biết điều đó đến từ các thành viên của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi yêu cầu các thành viên phát biểu từ kinh nghiệm và chúng tôi có những tiêu chuẩn từ đó và nói: "Này, bạn biết đấy, Ed đã làm việc này lâu rồi, đây là những gì anh ấy đã học được", và chúng tôi sẽ cung cấp cho Ed nền tảng đó, và sau đó, bạn biết đấy, hãy đi từ đó. Vì vậy, thực sự cốt lõi của giao tiếp trong mô hình của chúng tôi là cộng đồng và chúng tôi thấy mình có trách nhiệm với họ. Chúng tôi tạo nội dung dựa trên những gì họ yêu cầu và chúng tôi tạo ra nội dung đó để đạt được một mức độ nào đó. Chúng tôi, chúng tôi tự coi mình là nhà sản xuất và người hỗ trợ cho không gian đó hơn là chúng tôi biết rõ nhất vì chúng tôi không biết.

Ed Keat

Vâng. Không, tôi đồng ý. Khi tôi thường lên kế hoạch cho các hội nghị, điều đó luôn nằm trong tầm kiểm soát, chúng tôi thông minh hơn tôi và tôi, bạn biết đấy, chúng ta sẽ có được một ban điều hành tuyệt vời, chẳng hạn như ban chỉ đạo và bạn có được những ý tưởng tuyệt vời hoặc họ biết những người mà không ai khác biết và bạn có được những chiếc loa tuyệt vời. Vì vậy, có vẻ như bạn đã có một mô hình tuyệt vời ở đó. Một trong những điều mà tôi thực sự quan tâm, bởi vì rất nhiều hiệp hội thực hiện những điều này (nhưng thật khó để làm tốt chúng và có vẻ như bạn có một mô hình gọn gàng) là chương trình giải thưởng của bạn. Vì vậy, bạn có thể cho chúng tôi biết thêm một chút về điều đó không vì bạn có một số tiêu chí rất cụ thể về loại giải thưởng mà bạn sẽ trao cho ai đó tham gia chương trình đó?

Lisa Buffo

Yeah. Vì vậy, cảm ơn bạn vì câu hỏi đó. Vì vậy, giải thưởng có thể khó khăn. Và tôi là người đề xuất các giải thưởng, tôi là giám khảo của các giải thưởng ở các lĩnh vực tiếp thị khác nhau và mặt khác, chúng thường có thể được coi là một cuộc thi về mức độ phổ biến hoặc đôi khi giống như cái mà tôi gọi là hội chứng vật thể sáng bóng lớn, nó giống như, ồ, bạn biết đấy, đó là thứ có vẻ đẹp nhất hoặc đó là thứ hấp dẫn nhất mới nhất. Và chúng tôi thực sự muốn tạo ra một chương trình phù hợp với sứ mệnh của mình. Và tôi sẽ nói điều này với tất cả các doanh nhân và tổ chức khi bạn bắt đầu càng sớm càng tốt, viết một tuyên bố sứ mệnh và hiểu rõ về điều đó. Điều đó sẽ giúp bạn quản lý nhóm của mình. Nhưng nó cũng sẽ giúp ích cho bạn khi bạn lãnh đạo một nhóm, đặc biệt như chúng tôi, nơi chúng tôi có các thành viên có hàng triệu ý tưởng khác nhau về những gì chúng tôi có thể làm, những gì chúng tôi có thể làm tốt hơn và cách chúng tôi có thể phục vụ họ. Bạn biết đấy, bạn, bạn không thể làm được tất cả. Vì thế bạn phải lựa chọn và bạn phải lựa chọn và làm tốt những việc đó. Vì vậy, đối với chúng tôi, tuyên bố sứ mệnh của chúng tôi là mang lại nhận thức tích cực cho sự hiểu biết đích thực về cần sa và người tiêu dùng trên toàn thế giới. Và về cơ bản, chúng tôi quan tâm đến việc thay đổi câu chuyện xung quanh cần sa và tích cực đổi thương hiệu cho nó. Nhưng chúng tôi nói ngược lại với việc làm đó, nếu chúng tôi giúp các thành viên của mình làm công việc của họ tốt hơn thì họ mới là người đưa ra nội dung mà công chúng nhìn thấy. Họ là những người hướng dẫn những người đến trạm xá về sản phẩm của họ, về tác dụng của cần sa và nó là gì. Vậy nếu chúng ta có thể giúp họ giao tiếp tốt hơn thì hiệu quả hơn. Chúng tôi sẽ có điều đó, loại thay đổi ròng đó từ nền nếu bạn muốn. Vì vậy, tiêu chí giải thưởng của chúng tôi là tính hiệu quả và hiệu quả và sau đó nó có nâng cao hình ảnh cần sa không? Rất nhiều, phần hiệu quả đang nói đến lối vào của chúng tôi, bạn biết đấy, có lý, nhưng đó là tiếp thị, phải không? Và chúng tôi vẫn đang điều hành công việc kinh doanh, bạn, bạn có thể có những thứ đẹp đẽ. Nhưng nếu cuối cùng nó không thúc đẩy mục tiêu đầu kênh của bạn hoặc mục tiêu tổ chức nội tạng, thì bạn đang tiêu tiền chỉ để tiêu tiền. Và đó chính là nguyên nhân khiến hoạt động tiếp thị trở nên tồi tệ hoặc khi gặp khó khăn về mặt kinh tế, hoạt động tiếp thị có thể là hoạt động đầu tiên. Vì vậy, các nhà tiếp thị cũng phải học cách bảo vệ công việc họ làm và thực sự lên tiếng về nó. Vì vậy, phần hiệu quả đang nói lên rằng, bạn biết đấy, mục tiêu của bạn là gì? Và bạn đã thực hiện được nó chưa? Và điều đó gắn kết với tổ chức của bạn như thế nào? Và phần còn lại cùng với sứ mệnh của chúng tôi, đó có phải là quảng bá hình ảnh cần sa không? Và chúng tôi thực sự nói điều đó theo nghĩa cuộc trò chuyện cho đến thời điểm này là về sự kỳ thị số phận, bạn biết đấy, nói một cách thực sự đơn giản, như cần sa không tệ như chúng ta đã được nghe, nhưng nó, nó không kết thúc ở đó giống như chúng ta dù thế nào đi nữa, 20/40 năm sau, chúng ta vẫn sẽ chịu trách nhiệm về cách chúng ta nói về nó, bạn biết gì, thông điệp đó là gì và nó đến từ đâu ? Vì vậy, đối với chúng tôi, chúng tôi muốn thấy nội dung và chiến dịch đang quảng bá hình ảnh đó chứ không làm giảm giá trị của nó. Và đã có những chiến dịch tiếp thị trong lĩnh vực này gây khá nhiều tranh cãi. Họ có thể cho bạn biết, tôi sẽ nói rằng các kỹ thuật hoặc hình ảnh tiếp thị kiểu cũ không mang tính bao quát, bạn biết đấy, có thể hơi thiên vị hoặc chưa được suy nghĩ thấu đáo. Chúng tôi không muốn những điều đó đối với chúng tôi, về cơ bản chúng tôi muốn nâng đỡ những người đang suy nghĩ và đang làm, những người công nhân đang có ý thức về điều đó.

Ed Keat

Hiểu rồi, hiểu rồi. Bây giờ, một trong những công cụ quan trọng nhất mà chúng ta có trong không gian. Tôi nghĩ một phần là do thời đại của ngành nên có rất nhiều dữ liệu ngoài kia và phần lớn dữ liệu được điều khiển bởi các nền tảng phần mềm có thể xử lý các menu, nhắn tin. , phần thưởng, điểm bán hàng. Ý tôi là, có rất nhiều công ty trong số đó là khách hàng của chúng tôi. Vì vậy, bạn biết đấy, chúng ta đã quen với cách chúng hoạt động, nhưng tôi sẽ tưởng tượng từ quan điểm của nhà tiếp thị, đó có thể là một kho thông tin phong phú để thực sự giúp định hướng những nỗ lực đó và đạt được các mục tiêu hiệu suất và hiệu quả đó, Có đúng không?

Lisa Buffo

Dữ liệu luôn là điều cần cân nhắc khi bạn điều hành một doanh nghiệp, khi bạn đang chạy một chiến dịch tiếp thị, ý tôi là, ngôn ngữ của kinh doanh là tài chính và ngôn ngữ tiếp thị cũng là những con số, phải không? Bạn cũng đang nói về, bạn biết đấy, việc hiển thị lợi nhuận này như thế nào? Vì vậy, bạn cần có khả năng nói rằng tôi sẽ nói rằng trong những ngày đầu của ngành, dữ liệu đó không tồn tại. Vì vậy, bạn biết đấy, đã có vài năm, khi tôi bắt đầu vào năm 2014, đó là năm đầu tiên người lớn sử dụng. Không có, đây là doanh số năm ngoái của chúng tôi, đây là số liệu cơ sở của chúng tôi. Và theo thời gian, chúng ta phải xem xu hướng là gì, mọi thứ đang phát triển như thế nào. Vì vậy, tôi nghĩ, với tư cách là một ngành, với tư cách là các tổ chức và với tư cách là các chuyên gia, điều quan trọng là kết hợp dữ liệu vào quá trình ra quyết định của chúng ta, đặc biệt khi rất nhiều doanh nghiệp đang khởi động hoặc họ có nguồn tài chính nhỏ hơn nhiều để thực hiện, bạn biết đấy , 280E và một số thứ khác mà tôi đang nói, chúng ta sẽ nói về việc bạn phải đưa ra quyết định càng sáng suốt càng tốt. Vì vậy, sử dụng dữ liệu là một điều tốt. Nhưng điều tôi muốn nói và tôi thấy là đúng là bạn biết đấy, dữ liệu đầu vào tốt có nghĩa là dữ liệu đầu ra tốt. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng tài nguyên bạn đang sử dụng bất kể đó là gì, cho dù đó là nội bộ hay bên thứ ba, đó là dữ liệu tốt và bạn đang đọc và diễn giải nó một cách chính xác. Và điều đó cần có thời gian, đặc biệt khi đó là một tập dữ liệu lớn hơn hoặc thứ gì đó có thể mới và vẫn ở mức độ, bạn biết đấy, để tìm hiểu xem nó sạch đến mức nào hoặc câu chuyện ở đó là gì. Nhưng dữ liệu kể một câu chuyện và với tư cách là nhà tiếp thị, chúng tôi muốn có thể hiểu được câu chuyện đó để có thể đưa ra quyết định tốt hơn và sáng suốt hơn trong tương lai.

Ed Keat

Hiểu rồi, hiểu rồi. Chà, điều này dẫn tôi đến câu hỏi dữ liệu tiếp theo về Cannabiz Media vì chúng tôi đã bắt đầu một chút sau khi bạn gia nhập ngành vào năm 2015. Tôi tò mò liệu bạn hoặc nhóm của bạn có cơ hội sử dụng Cannabiz Media trong nỗ lực của bạn để xem loại hình quy mô và sự phát triển của ngành.

Lisa Buffo

Có, chúng tôi đã sử dụng nền tảng email cho các hội nghị và sự kiện của riêng mình. Và nó thực sự hữu ích. Ý tôi là, và chúng tôi nhận thấy dữ liệu chính xác theo như tôi có thể hiểu và biết, rằng bạn cập nhật, bạn biết đấy, giấy phép thường xuyên rằng thông tin liên hệ luôn rõ ràng. Và việc có thể hiểu và có được nguồn lực đó thay vì phải đi ra ngoài và bạn biết đấy, việc dành thời gian để làm việc của bạn đã tiết kiệm thời gian cho nhóm của chúng tôi. Và chúng tôi đã thấy sự trở lại từ nó. Vì vậy, chúng tôi đã sử dụng nó từ phía chiến dịch email. Nhưng chúng tôi đã rất hạnh phúc.

Ed Keat

Mát mẻ, mát mẻ. Chà, nếu dữ liệu không tốt, bạn đang nói chuyện với người có thể giải quyết vấn đề đó. Vì vậy, đó là tốt để nghe. Bây giờ, nhìn rộng hơn, tôi tò mò vì nền kinh tế cần sa là một thách thức. Chúng ta đã ở trong thị trường giá xuống được khoảng hai năm rồi, thậm chí còn lâu hơn nữa. Vì vậy, bạn biết đấy, điều đó tạo ra những thách thức gì cho hiệp hội của bạn? Bạn biết đấy, bạn phải đấu tranh với điều gì? Và, bạn biết đấy, hoặc thậm chí chỉ là những thách thức thông thường, không chỉ là kinh tế, nhưng tôi, tôi chỉ hơi tò mò, bạn biết đấy, những trở ngại mà bạn gặp phải vào thời điểm này là gì?

Lisa Buffo

Vấn đề kinh tế là một vấn đề lớn và tôi sẽ đặt điều này vào bối cảnh để tôi đoán điều này, điều này có thể mang lại nhiều thông tin hơn cho khán giả trên podcast này. Nhưng đối với những người chưa biết, điều quan trọng nhất trong cuộc trò chuyện tiếp thị cần hiểu là 280E, về cơ bản nói rằng đối với các doanh nghiệp cần sa được cấp phép, chi phí tiếp thị của họ không thể được khấu trừ. Vì vậy, bạn không thể khấu trừ chi phí tiếp thị khi thanh toán hóa đơn thuế vào cuối năm. Vì vậy, ngân sách tiếp thị là một phần nhỏ so với mức cần thiết. Và chúng tôi có, CMA có dữ liệu về điều này. Vì vậy, bên ngoài ngành công nghiệp cần sa, đối với các tổ chức tiếp thị lớn hơn, ngân sách tiếp thị trung bình là khoảng 9 đến 10% và đã giảm trong thời kỳ đại dịch. Cần sa đang bắt đầu phục hồi, nó giống như tăng 1% hoặc 2% tổng doanh thu. Vì vậy, khi bạn đang nói về ngân sách nhỏ để thực hiện các chiến dịch tham gia các hiệp hội nhằm thu được lợi nhuận, bạn phải biết từng đô la sẽ đi đâu và bạn phải thấy số tiền đó quay trở lại với mình. Vì vậy, bạn biết đấy, khi mọi thứ trở nên thắt chặt về mặt kinh tế thì toàn bộ ngành cần sa và các ngành khác bao gồm tiếp thị có thể là một trong những chức năng đầu tiên bị cắt giảm vì nó đã được coi là có thể thấy như bạn biết, thứ gì đó sẽ được ưu tiên hàng đầu.

Ed Keat

Vâng. Tùy ý.

Lisa Buffo

Vì vậy, bạn biết đấy, mọi người đều có ý kiến ​​​​về điều đó bởi vì nếu bạn không ở đầu kênh, đôi khi bạn ở cuối kênh nhưng nó, nó, nó có. Vì vậy, các nhà tiếp thị cần phải hiểu lại, như tôi đã nói, làm thế nào để có thể nói không, điều này không phải là tùy ý. Chúng tôi là chức năng cốt lõi của một doanh nghiệp và chúng tôi có thể hiển thị lợi nhuận gắn liền với doanh thu. Vì vậy, từ góc độ ngành và quan điểm của CMA, chúng tôi cảm thấy khi mọi thứ trở nên khó khăn về mặt kinh tế bởi vì ngay cả khi mọi thứ tốt, chúng vẫn nhỏ và thấp hơn so với những người khác thông qua 280E từ góc độ chi tiêu và ngân sách. Nhưng cần sa cũng có những điều như vậy, điều mà đôi khi tôi nói về nhóm của chúng tôi giống như một loại thuế ma mà bất cứ khi nào bạn muốn khởi động một chiến dịch hoặc làm việc với nhà cung cấp dịch vụ hoặc bạn biết đấy, thêm công nghệ, bạn sẽ nói với họ rằng bạn đang sử dụng cần sa và đôi khi, ồ, nhiều hơn 30% vì bạn có nguy cơ cao. Và vì vậy những điều như thế cũng có tác động kinh tế vì nó vẫn là tình trạng liên bang về cần sa không thay đổi. Và đó là giả sử bạn có thể làm việc với tất cả các nhà cung cấp mà bạn muốn vì họ đang mở cửa trong lĩnh vực này. Ý tôi là, chúng ta đã chứng kiến ​​các bộ xử lý thanh toán sa thải mọi người, chúng ta đã chứng kiến ​​các công ty trả lương, bạn biết đấy, sa thải các doanh nghiệp. Chúng tôi đã thấy…

Ed Keat

Mastercard

Lisa Buffo

Mastercard! Đó là năm nay, là năm 2023. Bạn biết đấy, chúng ta đã gần một thập kỷ hợp pháp hóa việc sử dụng cho người lớn. Giống như những điều này có tác động lớn đến các chủ doanh nghiệp đang giao dịch với bạn, bạn biết đấy, một sự thăng tiến khó khăn. Vì vậy, những trở ngại về kinh tế là một trở ngại lớn. Đúng, tôi nghĩ rằng chúng ta đã ở trong thị trường giá xuống khá lâu. Không biết khi nào và như thế nào mọi thứ sẽ thay đổi, hy vọng sớm hay muộn. Nhưng theo kinh nghiệm của tôi với gần 10 năm trong ngành này. Nó tăng lên, nó đi xuống, nó tăng lên, nó đi xuống, nó có thể sẽ tiếp tục như vậy nhưng có nhu cầu cấp thiết về cải cách ở cấp liên bang.

Ed Keat

Vâng, hoàn toàn đồng ý. Bây giờ, chỉ nhìn vào các xu hướng khác, chẳng hạn như về mặt công nghệ, có xu hướng nào khác mà chúng ta nên chú ý không? Đặc biệt là những thứ có thể tác động cụ thể đến hoạt động tiếp thị.

Lisa Buffo

Điều lớn nhất mà chúng tôi nghe được gần như hàng ngày là AI như Chat GPT đã thay đổi mọi thứ. Có plugin, plugin AI cho mọi thứ. Hiện tại, chúng tôi đã đánh giá lại toàn bộ nội bộ toàn bộ nhóm công nghệ của mình bằng lăng kính AI, đó là một vấn đề lớn. Thông thường, bạn biết đấy, một nhân viên hoặc ai đó, bạn biết đấy, lượng X giờ để làm một việc gì đó có thể được giảm bớt bằng các công cụ AI phù hợp và những công cụ đó có thể giúp bạn lấy dữ liệu và thông tin nhanh hơn và hiệu quả hơn. có lẽ đó là trường hợp hai hoặc ba năm trước. Chưa kể chỉ là tạo nội dung thuần túy. Ý tôi là, viết email, bài đăng trên blog, nghiên cứu từ khóa, những việc như vậy có thể diễn ra nhanh hơn và rẻ hơn thông qua các công cụ AI hơn là không. Vì vậy, vẫn còn sớm, tôi nghĩ tôi phải nói một cách dứt khoát, bạn biết đấy, đây là nơi mà mọi thứ đang hướng tới hay không. Nhưng tôi nghĩ điều tôi có thể nói là bỏ qua AI là một sai lầm lớn cả từ góc độ tiếp thị lẫn góc độ tổ chức. Và chúng ta sẽ tiếp tục thấy nó tác động đến các doanh nghiệp theo những cách khác nhau.

Ed Keat

Điểm tuyệt vời, điểm tuyệt vời. Được rồi. Vì vậy, lời khuyên cuối cùng mà bạn muốn đưa ra cho mọi người là bạn thấy một số chiến lược tiếp thị hiệu quả cho các doanh nghiệp cần sa là gì? Bởi vì bạn biết tất cả những quan điểm bạn đã đưa ra về những thách thức, về mặt kinh tế, những thách thức đôi khi ảnh hưởng đến ngân sách của công ty bạn, những thời điểm khó khăn. Vậy bạn có lời khuyên gì cho mọi người về những chiến lược tốt để giúp đỡ họ?

Lisa Buffo

Điều đầu tiên tôi sẽ nói là, hãy nhớ rằng khách hàng của bạn là những con người có tri giác, giống như bạn có thể đánh họ bằng tất cả những thiết kế lạ mắt mà bạn muốn và tất cả những bản sao sáng tạo tương tự mà bạn muốn. Nhưng nếu bạn không thực sự đối xử với họ như những sinh vật có cảm xúc, giống như họ có thể nhìn thấu điều đó, thì những thứ đó sẽ không có tác dụng. Bạn phải làm, đặt cả hai vào bối cảnh của nhau và thực sự xây dựng niềm tin vào cộng đồng bên trong họ. Chúng tôi đã thấy các doanh nghiệp chi hàng triệu đô la cho các chiến dịch ưa thích nhưng lại không đối xử với khách hàng của mình theo cách đó và không có khoản tiền nào có thể bù đắp được điều đó. Nó chỉ là cộng đồng và sự chu đáo đó thực sự vẫn còn đi được một chặng đường dài. Bỏ qua tất cả các công cụ ưa thích. Một điều khác tôi sẽ nói là, phương pháp tiếp thị trong nước đã được thử nghiệm và thực sự hiệu quả và mất thời gian, đồng thời liên quan đến việc tạo nội dung mà khách hàng của bạn đang tìm kiếm và giúp trả lời câu hỏi của họ. Cần sa vẫn có một thành phần giáo dục lớn. Và thậm chí, chúng tôi sẽ tiếp tục làm như vậy và khi nó trở nên cạnh tranh hơn, bạn sẽ cần phải cho người tiêu dùng biết tại sao thương hiệu của bạn tốt hơn những thương hiệu khác hoặc điều gì làm cho thương hiệu đó trở nên độc đáo và điều gì khiến thương hiệu đó nổi bật và tại sao họ nên tiếp tục để mua hàng từ bạn. Và do đó, hãy liên tục tạo nội dung và suy nghĩ kỹ về tin nhắn của mình một lần nữa, hãy kết hợp với điều đó. Hãy nhớ rằng, đây vẫn là những con người ở phía bên kia của màn hình hoặc gói hàng hoặc bạn biết đấy, điểm bán hàng, tôi nghĩ cuối cùng cũng giống như vậy, hãy nhớ rằng với tư cách là Sao Bắc Đẩu, sau đó là các công cụ, quy trình và chiến lược, tất cả sẽ hỗ trợ điều đó, nhưng cuối cùng thì đừng quên tiếp thị là gì. Và đó chỉ là sự giao tiếp chu đáo từ một tổ chức đến khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của mình.

Ed Keat

Điểm tuyệt vời và lời khuyên tốt. Và bạn biết đấy, điều mà chúng tôi cũng thường nhắc nhở bản thân là bất chấp mọi thách thức mà ngành đang phải trải qua, đây vẫn là một thị trường khổng lồ đang phát triển. Ý tôi là, nó trị giá hàng chục tỷ đô la và nó đang tiếp tục tăng lên hàng ngày, hàng tháng, hàng quý. Vì vậy, bạn biết đấy, hy vọng rằng chúng ta có thể vượt qua những thách thức kinh tế bao gồm việc lên lịch chuẩn bị cho 280E và rất nhiều thứ khác đang cản trở. Vì vậy, Lisa, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia cùng chúng tôi ngày hôm nay. Tôi đã học được rất nhiều điều và thật tuyệt khi biết rằng có một tổ chức có thể phục vụ như vậy, North Star và, và chỉ là một nơi tuyệt vời cho những người có cùng chí hướng muốn tìm hiểu thêm về những cách tốt nhất và hiệu quả nhất để tiếp thị vào ngành công nghiệp cần sa.

Lisa Buffo

Tôi rât cảm kich. Cảm ơn vì đã cho tôi tham gia. Rất vui được nói chuyện với bạn. Xuất sắc.

Ed Keat

Cảm ơn rất nhiều vì đã tham gia cùng chúng tôi trên podcast ngày hôm nay. Tôi là người dẫn chương trình của bạn Ed Keating và hãy chú ý theo dõi để biết thêm thông tin cập nhật từ Kho dữ liệu.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.cannabiz.media/blog/cannacurio-podcast-episode-56-with-lisa-buffo-of-cannabis-marketing-association