Trong một thời gian, tôi đã đọc, xem và theo dõi các sách trắng, nghiên cứu điển hình và vô số hội thảo trên web do những bộ óc nhạy bén về chuyển đổi kỹ thuật số tổ chức. Tôi phải nói rằng, chủ đề không cảm thấy rõ ràng hơn chút nào. Nhiều người khiến chúng tôi tin rằng các yếu tố của chuyển đổi kỹ thuật số nên bao gồm IoT, AI, RPA (Tự động hóa quy trình bằng robot), ML, Bản song sinh kỹ thuật số, Chủ đề kỹ thuật số và In 3D.

Trong một số ứng dụng, những biến đổi này đang thay đổi cuộc sống. Các cảm biến nhiệt độ IoT đang cho phép các dây chuyền lạnh mới để phân phối vắc xin COVID-19 và việc sử dụng bản song sinh kỹ thuật số đang tạo điều kiện thuận lợi cho việc tái thiết một cách trung thực Nhà thờ Đức Bà ở Paris.

Sự đổi mới và tiến bộ như vậy thực sự là một điều kỳ diệu; tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp bình thường, kỳ vọng này có vẻ khó khăn, tốn kém và xa vời.

Đối với hầu hết các công ty, một kỹ thuật số sự chuyển đổi đòi hỏi một cách tiếp cận thực tế hơn. 

Thực tế của chuyển đổi kỹ thuật số

Trong suốt sự nghiệp của mình, tôi nhận thấy rằng trong các ngành công nghiệp lớn và nhỏ, cũng như các công ty nhà nước, tư nhân, trong nước và toàn cầu - mỗi công ty đều hoạt động tốt, cạnh tranh và có lợi nhuận - hầu hết các chuyển đổi, đặc biệt là liên quan đến CNTT, đều được coi là một bước đột phá. cái ác đắt giá và cần thiết.

Ngoại trừ các công ty phần mềm, các tổ chức này hoạt động với tỷ suất lợi nhuận thấp và hầu hết mọi công ty đều đang sử dụng một trong những hệ thống ERP chính - không có hệ thống nào trong số đó có phiên bản hiện tại. Hầu hết các công ty đều không được tích hợp trong toàn bộ hệ sinh thái của họ; họ đã sử dụng nhiều phiên bản và phiên bản khác nhau trên mạng của mình. 

Trong bối cảnh này, hầu hết chuyển đổi kỹ thuật số không phải là cách mạng hóa các quy trình thông qua Học máy và AI mà là đầu tư vào công nghệ theo tiêu chuẩn hóa, thống nhất và tiết kiệm chi phí hơn. Một động thái đó là mang tính biến đổi hơn đối với sự thành công và hiệu quả hoạt động hơn hầu hết nhận ra. Ngoài ra, ngay cả khi các công ty cố gắng triển khai công nghệ Công nghiệp 4.0 một ngày nào đó, họ sẽ không thể tận dụng chúng ở mức tối đa. mà không giải quyết trước những nhu cầu quan trọng ngày nay như khả năng hiển thị từ đầu đến cuối.

Cách các công ty cấu trúc cách tiếp cận của họ đối với các vấn đề chuyển đổi

Gần đây tôi đọc được một điều đáng chú ý Cuộc khảo sát của McKinsey cho thấy 80% tổ chức trong nhiều ngành đang thực hiện các sáng kiến ​​chuyển đổi kỹ thuật số, tuy nhiên chỉ có 14% tuyên bố thành công. Tại sao?

Định hướng thường đến từ Giám đốc điều hành và Giám đốc tài chính để duy trì chi tiêu CNTT ở mức phần trăm cố định trên doanh thu, thường là một chữ số. Ngay cả những CIO có tầm nhìn xa cũng gặp khó khăn trong việc ủng hộ sự thay đổi mà họ biết là cần thiết.

CNTT được “quản lý” vì nó thường được coi là chi phí hoạt động chứ không phải là trung tâm lợi nhuận hay “sản phẩm chào bán” có thể được bán dưới dạng dịch vụ. Đặc biệt là ở các công ty phát triển thông qua việc mua lại, trong đó mỗi lần mua lại đều có hệ thống, kiểm soát tài chính và cơ sở hạ tầng CNTT khác nhau. Việc kiểm soát và báo cáo tài chính nhanh chóng được hệ thống hóa nhưng phần CNTT còn lại hiếm khi được tích hợp trên một nền tảng chung. 

Đối với các công ty phát triển thông qua việc mua lại, công việc thực sự sẽ không diễn ra cho đến khi thỏa thuận được thực hiện: Đó là khi thực tế kinh doanh bị bỏ qua hoặc hứa hẹn quá mức trong quá trình thẩm định. Quản lý chi tiêu CNTT có thể tạo ra hoặc phá vỡ liệu một thỏa thuận có hiệu quả hay không. Tùy thuộc vào sự cộng hưởng chi phí đã hứa với chủ sở hữu, vốn cổ phần tư nhân hoặc hội đồng quản trị, sẽ có rất nhiều áp lực phải đáp ứng hoặc vượt quá mức tiết kiệm chi phí từ việc hợp nhất hệ thống. 

Cho dù phát triển một cách tự nhiên hay thông qua việc mua lại, bạn có thể làm gì khác đi để đảm bảo mình nằm trong vòng kết nối của người chiến thắng?

Làm cho sự chuyển đổi có ý nghĩa hơn

Lời khuyên thiết thực của tôi dành cho các công ty muốn chuyển sang lĩnh vực có ý nghĩa chuyển đổi kỹ thuật số:

1. Tải phiên bản mới nhất của phần mềm bạn sử dụng hàng ngày. Đối với một số người, điều này có thể khó khăn, đặc biệt nếu có nhiều tùy chỉnh. Nhưng bạn biết bạn sẽ phải làm điều đó, vì vậy tốt hơn là sớm hơn. 

2. Đưa nền tảng của bạn vào một phiên bản duy nhất. Tôi đã từng mua lại một đối thủ cạnh tranh lớn đang vận hành sáu phiên bản của nền tảng ERP trên mạng lưới toàn cầu của họ. Đội ngũ hỗ trợ của họ gấp 10 lần những gì tôi đã sử dụng với một phiên bản toàn cầu, duy nhất tại công ty của tôi, trên một nền tảng khác. Không cần phải nói, tiết kiệm chi phí rất lớn sau khi di chuyển.

3. Chuyển sang nền tảng đám mây. Bạn muốn khả năng tiếp cận và khả năng mở rộng khi bạn cần, khi bạn cần. Ngoài ra, các dịch vụ đám mây có khả năng quản lý tốt hơn các vấn đề an ninh mạng ngày nay, vốn đang là mối lo ngại ngày càng tăng.

4. Đảm bảo rằng dù bạn làm gì thì bạn cũng có thể làm được từ điện thoại thông minh. Không đùa đâu, điều này có vẻ giống như một phạm vi tiếp cận lớn, nhưng tin tôi đi, không phải vậy đâu.

5. Nghĩ đến hệ sinh thái và khả năng hiển thị từ đầu đến cuối thực sự. Quá nhiều thiết lập sẽ thúc đẩy chức năng hoạt động xuất sắc của silo. Hàng rào ranh giới ngăn cản các tổ chức nhìn thấy toàn cảnh. (E2E là một giải pháp khó khăn vì các công ty thường không kiểm soát mọi thứ E2E - người ta phải dựa vào nhiều nguồn bên ngoài để lấy thông tin không thuộc quyền kiểm soát của họ đối với dữ liệu cần thiết. Ví dụ: trong hậu cần, để theo dõi tiến trình vận chuyển, người vận hành tháp điều khiển phải dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau chuyển tiếp các điểm tọa độ vĩ độ/kinh độ và viễn thông khác trong suốt tuyến đường.) 

Thiết lập niềm tin giữa các đối tác không dễ dàng nhưng đó là điều bắt buộc. Cách tốt nhất để cấu trúc các chuyển đổi là tối đa hóa khả năng hiển thị và cộng tác giữa các bên trong và ngoài. Công nghệ mạng lưới kinh doanh chuỗi cung ứng đa doanh nghiệp kết nối các hệ thống bị phân mảnh trên các hệ sinh thái năng động để có được cái nhìn sâu sắc từ đầu đến cuối.

6. Đừng bỏ qua tầm quan trọng của việc đào tạo. Ngay cả đối với các mô hình kinh doanh được đơn giản hóa, việc chuyển đổi có thể trở nên khó khăn. Lập kế hoạch chi tiết cho việc chuyển đổi trở nên cần thiết và đào tạo phù hợp là một trong những lĩnh vực bị bỏ qua nhiều nhất. Tôi thấy nhiều lần các công ty, đặc biệt là những công ty sử dụng phần mềm SaaS, không lập kế hoạch đào tạo một cách hiệu quả, thường đẩy nó sang các hướng dẫn tự trợ giúp và hội thảo trên web, thay vì hướng dẫn thực hành và phối hợp giữa các chức năng.

Hầu hết các nền tảng phần mềm đều được cân nhắc kỹ lưỡng và bạn nên thử điều chỉnh các quy trình của mình cho phù hợp với các quy trình được tiêu chuẩn hóa. Làm như vậy đòi hỏi đào tạo người dùng về cách hành động của họ ảnh hưởng đến người khác trong toàn bộ hệ sinh thái, để họ hiểu tại sao thói quen làm việc của họ lại cần thiết phải thay đổi. 

Những thực tiễn tôi đề cập đến đều đến từ những kinh nghiệm dày dặn. Đối với hầu hết các doanh nghiệp, thành công trong hoạt động của họ không phải là ML hay AI mà là thiếu số hóa, tầm nhìn bên trong và bên ngoài, cộng tác hiệu quả, kỷ luật quy trình và tận dụng tốt hơn các tài nguyên hiện có.

Cuối cùng, điều cần nhận ra là, cách tiếp cận thực tế - khi được thực hiện đúng - có thể không chỉ nhanh chóng, đơn giản và tiết kiệm chi phí mà còn hiện đại và có tính biến đổi. 

Bài viết về chuyển đổi kỹ thuật số và quyền xuất bản tại đây do Bryce Boothby cung cấp. Được xuất bản lần đầu trên Supply Chain Game Changer vào ngày 10 tháng 2021 năm XNUMX.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://supplychaingamechanger.com/what-is-a-digital-transformation/