Công việc ngày nay trông rất khác so với một năm trước. Về công nghệ, mọi nơi làm việc đều đã được điều chỉnh để phù hợp với thế giới xa xôi mới của chúng ta. Từ việc mở rộng quy mô trách nhiệm và đào tạo từ xa cho đến việc tìm ra những đặc quyền cũ có thể bị xa cách về mặt xã hội - vô số quyết định đã được đưa ra bởi người sử dụng lao động.

Một công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu cho rằng đã đến lúc trao lại một phần quyền ra quyết định cho nhân viên. Vì vậy, Unit, một công ty có trụ sở tại New York, đang giải quyết chủ đề có lẽ khó nắm bắt và gây tranh cãi nhất trong giới công nghệ phổ thông hiện nay: liên đoàn lao động.

Nhiều nghiên cứu cho thấy các thành viên công đoàn kiếm được mức lương cao hơn đáng kể và nhận được phúc lợi tốt hơn so với những người lao động không thuộc công đoàn. Đồng thời, nhiều công ty chống lại công đoàn vì nó tác động đến kết quả kinh doanh hoặc trao nhiều quyền tự chủ hơn cho người lao động và hạn chế quyền kiểm soát.

Unit muốn giúp nhân viên dễ dàng tổ chức và quản lý các công đoàn lao động hơn để bảo vệ họ khỏi người sử dụng lao động. Bản thân đơn vị không phải là một công đoàn mà thay vào đó giúp các tổ chức công nhân thành lập, liên kết và quản lý một công đoàn bằng sự kết hợp giữa phần mềm và nguồn nhân lực.

Kinh doanh tạp vụ

Người sáng lập và Giám đốc điều hành đơn vị James White đã theo dõi Chiếm Wall Street diễn ra trong thời gian thực khi anh ấy còn là sinh viên tốt nghiệp. Anh ấy đã giúp đỡ một nhóm công nhân lao công từ MIT và Harvard đang tổ chức với SEIU, hay Liên minh Quốc tế Nhân viên Dịch vụ, một công đoàn gồm khoảng 2 triệu người trong ngành dịch vụ.

“Ban ngày, tôi sẽ làm việc trong phòng thí nghiệm thiết bị sinh học tại MIT về các thiết bị tiêm y tế, còn ban đêm và cuối tuần, chúng tôi tổ chức cho sinh viên hỗ trợ những người lao công này để họ được trả lương và điều kiện làm việc tốt hơn,” anh nói. “[Tổ chức tình nguyện] cảm thấy rất thủ công và kém hiệu quả, nhưng họ đã đạt được một số thành tựu. Phải mất vài năm nhưng họ đã thắng.”

White đã dành phần lớn thời gian của thập kỷ tiếp theo để chọn công việc hàng ngày và làm việc cho một công ty trong lĩnh vực thiết bị y tế. Nhưng sau khi có được công việc kinh doanh và bán hàng, anh ấy đã rời đi để bắt đầu công việc kinh doanh của riêng mình. Anh ấy cứ nghĩ mãi về các công đoàn lao động.

“Tổ chức dựa trên công nghệ tiếp tục trở lại vị trí hàng đầu [trong các ý tưởng của tôi] và vừa là điều thú vị nhất đối với cá nhân tôi, vừa là điều tôi nghĩ có tác động lớn nhất theo cách tôi muốn thấy thế giới thay đổi về mặt bất bình đẳng thu nhập và trao quyền cho cá nhân,” ông nói.

Giải pháp chìa khóa trao tay cho công đoàn

Đơn vị cung cấp một bộ dịch vụ để khắc phục quá trình hợp nhất, bắt đầu từ giáo dục. Công ty khởi nghiệp có một quá trình từng bước về cách hợp nhất ảo một nơi làm việc mà nó cung cấp cho công chúng sử dụng miễn phí trên trang web của mình.

Sau khi người tổ chức-công nhân quyết định rằng họ muốn thành lập công đoàn, Đơn vị sẽ giúp họ bắt đầu quá trình. Nhân viên có thể truy cập trang web, thực hiện khảo sát về tính đủ điều kiện và bắt đầu mời đồng nghiệp tham gia nền tảng tổ chức. Những nhân viên quan tâm sẽ điền vào các thủ tục giấy tờ và một nhóm nhỏ sẽ bắt đầu hình thành trong một tổ chức.

Ở chế độ nền, Đơn vị bắt đầu xử lý quy trình tự động hóa pháp lý cần thiết trước khi một nhóm tiếp cận một công đoàn quốc gia, chẳng hạn như Ban Quan hệ Lao động quốc gia hoặc công đoàn địa phương để trình bày ý kiến ​​của họ. Công ty khởi nghiệp này làm việc với một công ty luật ở Boston để thay mặt nhân viên nộp đơn khởi kiện.

“Cho đến nay, phản hồi lớn nhất mà chúng tôi nhận được từ đơn đăng ký tổ chức của mình là 'Tôi đã chọn các bạn thay vì gọi điện cho một nhà tổ chức lao động tại một công đoàn quốc gia hoặc liên hệ với các tình nguyện viên đến giúp đỡ chúng tôi vì đó có vẻ là cách nhanh nhất để bắt đầu' ',” White nói.

Sau khi (và nếu) công đoàn được chấp thuận, Đơn vị sẽ đảm nhận vai trò dịch vụ tư vấn lao động. Công ty khởi nghiệp này sử dụng kết hợp các dịch vụ kỹ thuật số và con người để tạo ra “giải pháp chìa khóa trao tay” cho việc quản lý công đoàn.

Công ty khởi nghiệp sẽ giúp tiến hành bỏ phiếu và bỏ phiếu, cung cấp các công cụ đồng thuận và giám sát quá trình xem xét và soạn thảo điều lệ, hay còn gọi là quản lý công đoàn, thay mặt cho người lao động. Nó cũng sẽ giúp ích cho việc đàm phán, chẳng hạn như khảo sát thương lượng, soạn thảo và xem xét hợp đồng, bồi thường và phân tích chiến lược. Ngoài ra, Đơn vị còn tập trung vào việc tổ chức liên tục như đào tạo thành viên mới và lập kế hoạch đình công cũng như duy trì hợp đồng. Một công ty khác trong lĩnh vực này, UnionWare, hỗ trợ quản lý thành viên, trong khi Unit đang hướng tới bộ phần mềm đầy đủ.

Ông nói: “Chúng tôi dự định cố gắng giảm bớt thời gian cam kết bằng cách tự động hóa nhiều việc. “Để mọi người có thể bỏ phiếu về phần mềm, họ có thể nhận được các bản cập nhật về phần mềm, đề cử các quan chức mới hoặc tranh cử trong các công đoàn nhỏ này về phần mềm.” Một loại Shopify dành cho các nhà tổ chức công đoàn.

Tương tự như việc nhân viên chỉ đóng phí khi công đoàn được chấp thuận, Đơn vị chỉ thu phí sau khi quá trình thành lập hoàn tất. Công ty cho biết chi phí thông thường của phí công đoàn quốc gia là 1.5% tiền lương, nghĩa là một nhân viên kiếm được 40,000 USD một năm sẽ phải trả khoảng 50 USD một tháng. Đơn vị tính phí 0.8% số tiền thu nhập hàng tháng đó.

White cho biết, mô hình kinh doanh “không ràng buộc” có nghĩa là Unit có thể mất 90% khách hàng sau khi liên minh được chấp thuận. Công ty khởi nghiệp này đang trong quá trình xây dựng mối quan hệ đối tác với các công đoàn quốc gia lớn để được trả tiền bất cứ khi nào một công đoàn được Đơn vị phê duyệt thông qua một trong các mạng của nó được liên kết – với mục tiêu giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực của công đoàn thông qua phần mềm của mình.

Khách hàng bao gồm các nhà phát triển phần mềm, công ty truyền thông kỹ thuật số, nhượng quyền thương mại thức ăn nhanh và các công ty chăm sóc sức khỏe tâm thần, với trọng tâm cụ thể là giúp các công ty nhỏ hơn hợp nhất.

'Đây không phải là vấn đề kỹ thuật mà chúng tôi phải giải quyết'

Arianna Jimenez, người từng là nhà tổ chức lao động trong 20 năm tại SEIU, bày tỏ sự thận trọng về việc đơn giản hóa quá mức quy trình hợp nhất, điều mà cô cho rằng có thể mang lại cảm giác hy vọng sai lầm cho người lao động. Theo kinh nghiệm của cô, quá trình đàm phán là phần gây tranh cãi nhất trong quá trình thành lập công đoàn, kéo dài từ sáu tháng đến 10 năm.

Bà nói: “Một khi bạn đã ký vào thẻ và về mặt kỹ thuật, bạn là một công đoàn dưới con mắt của pháp luật, điều đó tự nó không mang lại sự thay đổi về điều kiện vật chất cho cuộc sống của người lao động”. “Điều mang lại sự thay đổi là người lao động đang tham gia vào một quy trình pháp lý được pháp luật bảo vệ với việc người sử dụng lao động chính thức thay đổi hợp đồng - chẳng hạn như tăng phúc lợi, chăm sóc sức khỏe và lương hưu.”

Trong khi các Đơn vị và các nhà tổ chức lao động trên toàn quốc hỗ trợ quá trình đàm phán, các chiến thuật áp bức và gây sợ hãi do người sử dụng lao động lãnh đạo thường có thể buộc người lao động lo lắng về sinh kế của họ và do đó bỏ phiếu chống lại việc thành lập công đoàn. Ví dụ, đầu năm nay Amazon đã tiến hành chiến dịch chống công đoàn để gây áp lực cho nhân viên bỏ phiếu chống lại những nỗ lực của tổ chức. Tập đoàn đánh bại liên minh những nỗ lực này, một bước thụt lùi cho nỗ lực hợp nhất lớn nhất trong lịch sử 27 năm của Amazon.

Jimenez không nghĩ rằng việc thành lập công đoàn có thể có một giải pháp chìa khóa trao tay hoàn toàn bởi vì “sự chuyển đổi cơ bản đối với người lao động giữa việc có công đoàn và không có công đoàn không phải là một ngưỡng pháp lý. Đó thực sự là một sự chuyển đổi vô hình hơn từ một nhóm người cảm thấy bị tước quyền và bị tước quyền thành không.”

Jimenez nói rằng việc đạt được quy mô cho Đơn vị có nghĩa là phải viết lại luật lao động của Hoa Kỳ.

Bà nói: “Đây không phải là vấn đề kỹ thuật mà chúng tôi phải giải quyết mà là vấn đề về giá trị.

Khi mạo hiểm là con voi trong phòng

Để mở rộng quy mô, Đơn vị sẽ phải dựa vào VC, theo White. Vào tháng 2020 năm 1.4, Unit đã huy động được 14 triệu đô la tài trợ từ các nhà đầu tư như Bloomberg Beta, Draper Associates, Schlaf Angel Fund, Haystack, EXNUMX và Gutter Capital.

Và đây chính là điểm mấu chốt của sự căng thẳng với Unit, theo White: Nó cần huy động vốn đầu tư mạo hiểm để đạt được quy mô, nhưng việc bắt tay vào sử dụng chính loại tài sản đó có thể cảm thấy phản trực giác.

Ví dụ: điều gì sẽ xảy ra nếu Đơn vị giúp nhân viên trong các công ty đầu tư của các nhà đầu tư hiện tại thành lập công đoàn? Có xung đột lợi ích hay Đơn vị có thể bị lung lay để không ưu tiên những khách hàng đó nhằm duy trì bảng giới hạn của mình hài lòng không?

Năm ngoái, cử tri California đã thông qua Dự luật 22, về cơ bản ủng hộ Uber, Lyft, DoorDash, Instacart và Postmate rằng những người lao động hợp đồng không được hưởng quyền lao động giống như nhân viên, vẫn là những nhà thầu độc lập. Việc di chuyển là một thổi bay những nỗ lực của các tổ chức-người lao động trên khắp thế giới và lời nhắc nhở rằng các công ty được hỗ trợ bởi quỹ mạo hiểm có thể được khuyến khích hành động chống lại khả năng tiếp cận rộng rãi hơn các lợi ích và bảo vệ người lao động.

Trong khi White nói rằng liên doanh là lựa chọn tốt nhất về tốc độ và quy mô, ông thừa nhận lo lắng về một số lo ngại này, đặc biệt là về ảnh hưởng mà các nhà đầu tư có thể cố gắng tạo ra trong các vòng sau nếu nhóm sáng lập không thể giữ phần lớn cổ phần. công ty. Ông hy vọng rằng Unit có thể hoạt động với số vốn đầu tư mạo hiểm ít nhất có thể để trì hoãn hoặc tránh hoàn toàn những lợi ích đó.

Siri Srinivas, một nhà đầu tư tại Draper, coi Unit như một dịch vụ đang xây dựng một công cụ tốt hơn cho một quy trình được quản lý và phức tạp. Nói cách khác, loại bỏ chính trị, đó là một công cụ SaaS có ý nghĩa.

“Thành thật mà nói, với tư cách là nhà đầu tư mạo hiểm, chúng tôi đầu tư vào những công nghệ mà mọi người mong muốn. Với tư cách là một nhóm, chúng tôi đưa ra lời kêu gọi khó khăn về việc không tham gia vào một số sản phẩm nhất định (ví dụ: thuốc lá) mà chúng tôi cho rằng có tác động tiêu cực đối với thế giới nhưng không thấy điều này khác nhiều so với việc đầu tư vào các công ty khác xây dựng sản phẩm phần mềm trong các ngành được quản lý,” cô nói. “Đơn vị cho phép tạo ra một hình thức cổ phần cho người lao động và có thể mang lại nhiều giá trị cho người dùng của mình và trong đó các ưu đãi của chúng tôi hoàn toàn phù hợp.”

Hiện tại, White đang hy vọng rằng mối quan tâm chung đến việc xây dựng lại nơi làm việc sẽ khiến Đơn vị bận rộn và tạo ra doanh thu.

Ông nói: “Chúng tôi không bao giờ có thể đoán trước được rằng COVID có tác động như vậy và thực sự khơi dậy nhiều cuộc trò chuyện hơn nữa về lao động và an toàn”. “Tôi thực sự nghĩ rằng, khi chúng ta đối mặt với những vấn đề này ở cấp độ quốc gia, đôi khi chúng tấn công tất cả mọi người cùng một lúc và mọi người cùng lúc nghĩ về những điều giống nhau.”

Coinsmart. Đặt cạnh Bitcoin-Börse ở Europa
Nguồn: https://techcrunch.com/2021/06/01/unit-tests-an-easier-way-for-workers-to-organize/