Mailchimp dưới dạng CRM

Trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số, Mailchimp nổi tiếng với khả năng tiếp thị qua email mạnh mẽ và giao diện thân thiện với người dùng. Nó có kết thúc 600,000 khách hàng, hơn 50% trong số đó ở bên ngoài Hoa Kỳ và đây là một trong những nền tảng tự động hóa tiếp thị hàng đầu trên thị trường.

Tuy nhiên, ngoài các tính năng cốt lõi, Mailchimp còn cung cấp các chức năng nâng cao thông qua khóa API và đóng vai trò là nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) linh hoạt. Bài đăng trên blog này khám phá khóa API của Mailchimp - nó là gì, cách lấy và sử dụng nó - và cách Mailchimp trở thành một công cụ CRM hiệu quả, giúp doanh nghiệp quản lý và tăng cường mối quan hệ với khách hàng. 

Hiểu những khía cạnh này của Mailchimp có thể giúp ích đáng kể nâng cao khả năng tiếp thị của bạn chiến lược, tự động hóa các quy trìnhvà cung cấp một cá nhân hóa hơn trải nghiệm cho khách hàng của bạn. Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, chuyên gia tiếp thị hay đơn giản là người đang tìm cách tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của mình, bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn tối đa hóa tiềm năng của Mailchimp cho nhu cầu kinh doanh của bạn.

Hiểu khóa API của Mailchimp

Khóa API là gì?

Khóa API là mã định danh duy nhất được sử dụng để xác thực người dùng, nhà phát triển hoặc chương trình gọi tới API (Giao diện lập trình ứng dụng). Giống như chìa khóa mở một cánh cửa, khóa API cho phép các ứng dụng và dịch vụ bên ngoài sử dụng tài khoản và dữ liệu Mailchimp của bạn cho các nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn.

Đó là một tính năng mạnh mẽ cho phép tùy chỉnh và tích hợp rộng rãi, giúp bạn tự động hóa các tác vụ, đồng bộ hóa dữ liệu và nâng cao các chiến dịch tiếp thị qua email của mình với các tính năng và khả năng bổ sung.

Vai trò của Khóa API của Mailchimp

Khóa API của Mailchimp đóng vai trò là cầu nối giữa tài khoản Mailchimp của bạn và các ứng dụng khác. Với phím này, bạn có thể:

• Chiến dịch tự động hóa: Tự động tạo và gửi các chiến dịch dựa trên trình kích hoạt hoặc lịch trình mà không cần đăng nhập thủ công vào Mailchimp.
• Đồng bộ dữ liệu thuê bao: Tích hợp liền mạch cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn với Mailchimp, đảm bảo danh sách người đăng ký của bạn luôn cập nhật thông tin mới nhất.
• Tích hợp tùy chỉnh: Phát triển các tích hợp tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn, cho dù đó là kết nối nền tảng thương mại điện tử, CRM hay bất kỳ công cụ nào khác.
• Báo cáo nâng cao: Kéo các báo cáo và phân tích chiến dịch chi tiết vào hệ thống của riêng bạn để có thông tin chi tiết sâu hơn và báo cáo tùy chỉnh.

Về cơ bản, khóa API mở ra tiềm năng của Mailchimp ngoài giao diện tiêu chuẩn của nó, cho phép bạn điều chỉnh nền tảng để hoạt động chính xác cho bối cảnh và mục tiêu kinh doanh riêng của mình.

Cách lấy và sử dụng khóa API Mailchimp của bạn

Có được và sử dụng Khóa API Mailchimp là một quy trình đơn giản nhưng điều quan trọng là phải xử lý khóa này một cách an toàn vì nó cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào tài khoản Mailchimp của bạn. Đây là cách bạn có thể bắt đầu:

Lấy khóa API Mailchimp của bạn:

1. Đăng nhập vào tài khoản Mailchimp của bạn: Truy cập tài khoản của bạn bằng thông tin đăng nhập của bạn.
2. Điều hướng đến Cài đặt tài khoản: Nhấp vào tên hồ sơ của bạn ở góc dưới cùng bên trái và chọn “Tài khoản”.
3. Truy cập Menu Tiện ích bổ sung: Từ bảng tài khoản, nhấp vào menu thả xuống “Tiện ích bổ sung” và chọn “Khóa API”.
4. Tạo khóa API: Nếu trước đây bạn chưa tạo khóa API, hãy nhấp vào nút “Tạo khóa”. Khóa API mới sẽ được tạo và hiển thị trên màn hình.

Sử dụng Khóa API Mailchimp của bạn:

• Tích hợp với các ứng dụng khác: Khóa API cho phép bạn kết nối Mailchimp với các ứng dụng hoặc dịch vụ khác mà bạn sử dụng. Điều này có thể bao gồm hệ thống CRM, biểu mẫu trang web hoặc các công cụ tiếp thị khác.
• Phát triển giải pháp tùy chỉnh: Nếu có tài nguyên phát triển, bạn có thể tạo các tích hợp và tự động hóa tùy chỉnh để giải quyết các nhu cầu kinh doanh cụ thể của mình.
• Bảo mật chìa khóa của bạn: Coi khóa API của bạn như một mật khẩu. Lưu trữ nó một cách an toàn và không bao giờ chia sẻ nó một cách công khai. Tạo lại khóa của bạn nếu bạn nghi ngờ nó đã bị xâm phạm.

Các phương pháp hay nhất để quản lý khóa API của bạn:

• Giám sát việc sử dụng: Thường xuyên kiểm tra việc sử dụng khóa API của bạn để đảm bảo nó được sử dụng đúng mục đích và không bị xâm phạm.
• Truy cập giới hạn: Chỉ cung cấp khóa API của bạn cho các cá nhân hoặc dịch vụ đáng tin cậy.
• Hiểu giới hạn tỷ lệ: API của Mailchimp có giới hạn tốc độ để ngăn chặn việc lạm dụng. Đảm bảo sự tích hợp của bạn tôn trọng những giới hạn này để tránh gián đoạn dịch vụ.

Các trường hợp sử dụng cho khóa API Mailchimp:

Việc tích hợp API của Mailchimp có thể giải quyết nhiều nhu cầu kinh doanh cụ thể khác nhau, nâng cao hiệu quả và cá nhân hóa trong chiến lược tiếp thị. Ví dụ:

• Email giới thiệu khách hàng tự động: Tự động kích hoạt các chuỗi email giới thiệu được cá nhân hóa cho người dùng mới thông qua tích hợp với hệ thống quản lý người dùng.
• Theo dõi mua hàng thương mại điện tử: Tăng cường sự tương tác của khách hàng và khuyến khích mua hàng lặp lại bằng cách gửi email tùy chỉnh sau khi mua hàng dựa trên lịch sử mua hàng của họ.
• Sự tham gia của người tham dự sự kiện: Hợp lý hóa việc liên lạc với những người tham dự sự kiện bằng cách tự động cập nhật, nhắc nhở và khảo sát phản hồi thông qua tích hợp đăng ký sự kiện.
• Nhắc nhở gia hạn thành viên: Tăng tỷ lệ gia hạn bằng cách gửi lời nhắc tự động và lợi ích của việc gia hạn cho thành viên thông qua hệ thống quản lý thành viên được đồng bộ hóa.
• Nội dung động dựa trên hành vi người dùng: Tăng mức độ tương tác của người đọc bằng cách gửi bản tin có đề xuất bài viết phù hợp với thói quen đọc của từng cá nhân bằng cách sử dụng dữ liệu phân tích trang web.
• Đồng bộ hóa dữ liệu CRM cho các chiến dịch được nhắm mục tiêu: Tạo các chiến dịch email nhắm mục tiêu và hiệu quả hơn bằng cách tự động đồng bộ hóa và phân khúc danh sách khách hàng dựa trên dữ liệu CRM.

Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ đi sâu vào cách Mailchimp tạo ra nền tảng CRM mạnh mẽ.

Khám phá Mailchimp như một nền tảng CRM

Mặc dù Mailchimp được công nhận rộng rãi nhờ khả năng tiếp thị qua email nhưng chức năng của nó như một công cụ CRM thường không được sử dụng đúng mức. Hiểu cách để tận dụng Mailchimp như một CRM cho phép bạn nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng hiệu quả hơn và hợp lý hóa quy trình tiếp thị của mình.

Các tính năng CRM chính trong Mailchimp:

• Phân khúc đối tượng: Tạo phân khúc dựa trên hành vi, sở thích hoặc nhân khẩu học của khách hàng để nhắm mục tiêu truyền thông của bạn một cách hiệu quả.
• Chú trọng đến cách cư xử: Kích hoạt email và chiến dịch dựa trên hành động của khách hàng, chẳng hạn như mua hàng hoặc hoạt động trên trang web.
• Lập bản đồ hành trình khách hàng: Thiết kế và tự động hóa hành trình của khách hàng để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa ở mọi điểm tiếp xúc.

Ưu điểm của việc sử dụng Mailchimp cho CRM:

• Dữ liệu khách hàng tập trung: Lưu giữ tất cả thông tin và hoạt động tương tác của khách hàng ở một nơi, giúp khán giả của bạn dễ hiểu và thu hút hơn.
• Chiến dịch tự động: Thiết lập các chiến dịch tự động kích hoạt dựa trên hành vi của khách hàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo liên lạc kịp thời.
• Báo cáo chi tiết: Truy cập các báo cáo toàn diện về tương tác của khách hàng, hiệu suất chiến dịch, v.v. để cung cấp thông tin cho chiến lược và quyết định của bạn.

Mẹo để tối đa hóa khả năng CRM trong Mailchimp:

• Cập nhật dữ liệu thường xuyên: Luôn cập nhật dữ liệu khách hàng của bạn để phân khúc và nhắm mục tiêu chính xác.
• Cá nhân hóa giao tiếp: Sử dụng dữ liệu bạn có để cá nhân hóa email và nội dung, giúp mỗi lần liên lạc trở nên phù hợp và hấp dẫn hơn.
• Thử nghiệm và tối ưu hóa: Thường xuyên kiểm tra các phân đoạn, thông điệp và hành trình khác nhau để tìm ra những gì phù hợp nhất với khán giả của bạn.

Bằng cách hiểu và sử dụng khóa API của Mailchimp cũng như các khả năng CRM của nó, bạn có thể mở khóa các tính năng mạnh mẽ và hiệu quả trong chiến lược tiếp thị qua email và quan hệ khách hàng của mình. Trong các phần tiếp theo, chúng tôi sẽ đi sâu vào so sánh cụ thể giữa các tính năng CRM của Mailchimp và các nền tảng khác, cung cấp bức tranh rõ ràng hơn về thời điểm và cách sử dụng Mailchimp để phát huy hết tiềm năng của nó.

Mailchimp so với các công cụ CRM khác

Khi chọn công cụ tiếp thị qua email hoặc CRM, việc hiểu cấu trúc giá và các tính năng được cung cấp, từ phạm vi tự động hóa tiếp thị đến tính dễ sử dụng của giao diện người dùng và hơn thế nữa, là điều quan trọng để đảm bảo công cụ nào phù hợp với bạn. Đây là một phân tích so sánh giữa Mailchimp và các giải pháp CRM khác:

Tổng quan về giá Mailchimp:

• Bậc miễn phí: Mailchimp cung cấp gói miễn phí với các tính năng cơ bản, phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc những người mới bắt đầu hành trình tiếp thị qua email.
• Gói trả phí: Khi nhu cầu của bạn tăng lên, Mailchimp cung cấp một số tùy chọn theo cấp độ với các tính năng nâng cao như tự động hóa, phân đoạn và phân tích. Chi phí tăng lên dựa trên số lượng liên hệ và mức độ tính năng cần thiết.

So sánh với các công cụ CRM khác:

• Salesforce: Được biết đến với các giải pháp CRM toàn diện, Salesforce cung cấp nhiều mức giá, thường cao hơn Mailchimp, phản ánh phạm vi rộng hơn của các tính năng CRM ngoài tiếp thị qua email.
• HubSpot: Cung cấp CRM miễn phí với các tính năng cơ bản nhưng chi phí có thể tăng nhanh khi bạn thêm các trung tâm tiếp thị, bán hàng hoặc dịch vụ với các tính năng nâng cao hơn.
• Zoho CRM: Cung cấp cấu trúc giá cạnh tranh với phiên bản miễn phí cho số lượng người dùng hạn chế và các bản nâng cấp có giá hợp lý cho các tính năng và người dùng bổ sung.

Tiếp thị qua email:

• Mailchimp: Cung cấp các công cụ chiến dịch email mạnh mẽ, với các tính năng tự động hóa, cá nhân hóa và phân tích mạnh mẽ.
• Các công cụ khác: Salesforce và HubSpot cũng cung cấp khả năng tiếp thị qua email, mặc dù chúng thường là một phần của bộ tính năng CRM rộng hơn.

Quản trị quan hệ khách hàng:

• Mailchimp: Gần đây đã nâng cao khả năng CRM, cho phép quản lý, gắn thẻ và phân khúc khách hàng cơ bản.
• Salesforce: Là một CRM chuyên dụng, nó cung cấp các tính năng mở rộng để quản lý khách hàng, quy trình bán hàng và dịch vụ khách hàng, thường được sử dụng bởi các công ty và doanh nghiệp có quy mô từ vừa đến lớn.
• HubSpot: Được biết đến với CRM thân thiện với người dùng với khả năng tích hợp sâu và rộng rãi với các trung tâm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ, được cả các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp sử dụng.

Tự động hóa và quy trình làm việc:

• Mailchimp: Cung cấp các tính năng tự động hóa trực quan cho các chiến dịch email và hành trình của khách hàng.
• Salesforce và HubSpot: Cung cấp khả năng tự động hóa nâng cao vượt ra ngoài email, bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau của bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng.

Giao diện người dùng và dễ sử dụng:

• Mailchimp: Được biết đến với giao diện thân thiện với người dùng, giúp các doanh nghiệp không có đội ngũ tiếp thị chuyên trách có thể truy cập được.
• Salesforce: Khả năng tùy biến cao nhưng có thể có lộ trình học tập khó khăn hơn do các tính năng mở rộng của nó.
• HubSpot: Cân bằng các tính năng mạnh mẽ với giao diện thân thiện với người dùng, khiến nó trở thành lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô khác nhau.

Bằng cách so sánh các tính năng này, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn công cụ nào – Mailchimp hoặc CRM khác – phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ về tiếp thị qua email, quản lý khách hàng, tự động hóa, phân tích và khả năng sử dụng tổng thể.

Điều hướng các thách thức và thực tiễn tốt nhất

Việc áp dụng bất kỳ công cụ mới nào, đặc biệt là một công cụ quan trọng như nền tảng tiếp thị qua email hoặc CRM, đều đi kèm với nhiều thách thức. Hiểu những điều này và tuân thủ các phương pháp hay nhất có thể giúp quá trình chuyển đổi và sử dụng liên tục của bạn diễn ra suôn sẻ một cách đáng kể.

Điều hướng các thách thức:

• Sự phức tạp tích hợp: Việc tích hợp Mailchimp hoặc các CRM khác với hệ thống công nghệ hiện có của bạn có thể phức tạp. Đảm bảo bạn hiểu các API và có sẵn hỗ trợ kỹ thuật phù hợp.
• Đường cong học tập: Mỗi nền tảng đều có lộ trình học tập riêng. Salesforce có vẻ áp đảo do các tính năng mở rộng của nó, trong khi các bản cập nhật thường xuyên của Mailchimp yêu cầu người dùng phải luôn cập nhật thông tin.
• Data Management: Việc di chuyển và quản lý dữ liệu giữa các hệ thống có thể khó khăn. Điều quan trọng là duy trì tính toàn vẹn và bảo mật dữ liệu trong các quá trình này.

Để việc áp dụng và tích hợp diễn ra suôn sẻ nhất có thể, tốt nhất bạn nên thiết lập một khuôn khổ để hướng dẫn quy trình. 

• Bắt đầu với mục tiêu rõ ràng: Hiểu những gì bạn muốn đạt được với công cụ tiếp thị qua email hoặc CRM của mình – cho dù đó là thông tin chi tiết hơn về khách hàng, chiến dịch hiệu quả hơn hay theo dõi bán hàng được cải thiện.
• Đầu tư vào đào tạo: Đảm bảo nhóm của bạn được đào tạo bài bản về các hệ thống mới. Khoản đầu tư này sẽ được đền đáp dưới hình thức sử dụng công cụ hiệu quả hơn, ít lỗi hơn và khả năng tích hợp lâu dài.
• Thường xuyên xem xét và điều chỉnh: Đồng thời, không có hệ thống nào được thiết lập sẵn. Thường xuyên xem xét hiệu suất của nó so với mục tiêu của bạn và sẵn sàng điều chỉnh chiến lược của bạn hoặc thậm chí là chính công cụ đó.
• Tìm kiếm phản hồi: Phản hồi thường xuyên từ nhóm của bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về cách công cụ này hoạt động với họ và những cải tiến cần thiết.

Quy trình làm việc của Nanonets với Mailchimp dưới dạng CRM

Bạn có thể tăng cường các chiến lược tiếp thị và quản lý quan hệ khách hàng của mình bằng cách tích hợp Quy trình làm việc Nanonets với Mailchimp: https://nanonets.com/integration/mailchimp

• Nâng cao khả năng CRM: Mailchimp, với khả năng CRM mở rộng, sẽ trở thành một thế lực khi được tích hợp với Quy trình làm việc Nanonets, vì nền tảng kết hợp cho phép bạn nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng, hợp lý hóa quy trình tiếp thị và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho khán giả của bạn.
• Tích hợp phù hợp cho nhu cầu riêng biệt: Quy trình làm việc của Nanonets, được tích hợp với khóa API của Mailchimp, mở ra con đường tích hợp tùy chỉnh. Cho dù kết nối nền tảng thương mại điện tử, CRM hay bất kỳ công cụ nào khác, bạn đều có thể điều chỉnh việc tích hợp cho phù hợp với bối cảnh kinh doanh riêng của mình. Tính linh hoạt này đảm bảo rằng quy trình làm việc của bạn không bị ràng buộc bởi các giới hạn mà được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của bạn.
• Phân khúc đối tượng và nhắm mục tiêu theo hành vi: Tận dụng các tính năng CRM của Mailchimp để tạo phân khúc đối tượng dựa trên hành vi, sở thích hoặc nhân khẩu học của khách hàng. Nanonets bổ sung cho điều này bằng cách cho phép bạn tự động hóa các chiến dịch dựa trên các phân khúc này, đảm bảo thông điệp của bạn có tính liên quan và được nhắm mục tiêu cao.
• Mở khóa khóa API của Mailchimp: Nanonets tích hợp liền mạch với khóa API của Mailchimp, biến tài khoản Mailchimp của bạn thành một trung tâm năng động để tự động hóa tiếp thị và tối ưu hóa quy trình làm việc. Khóa API hoạt động như một cầu nối, cho phép các ứng dụng và dịch vụ bên ngoài, bao gồm cả Quy trình làm việc Nanonets, sử dụng tài khoản và dữ liệu Mailchimp của bạn một cách an toàn cho các nhu cầu kinh doanh phù hợp.
• Khả năng tự động hóa mạnh mẽ: Với tích hợp Nanonets và Mailchimp, bạn có thể tự động hóa các chiến dịch một cách dễ dàng. Hãy tưởng tượng việc tạo và gửi các chiến dịch được nhắm mục tiêu được kích hoạt bởi các sự kiện hoặc lịch trình cụ thể mà không cần can thiệp thủ công. Tính năng mạnh mẽ này đảm bảo rằng các chiến lược tiếp thị của bạn không chỉ hiệu quả mà còn đáp ứng nhu cầu năng động của khán giả.
• Đồng bộ hóa dữ liệu người đăng ký một cách chính xác: Duy trì danh sách người đăng ký cập nhật bằng cách đồng bộ hóa liền mạch cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn với Mailchimp. Nanonets đảm bảo rằng dữ liệu người đăng ký của bạn là chính xác, cho phép bạn tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa cao, gây được tiếng vang với khán giả của bạn.
• Dữ liệu khách hàng tập trung và chiến dịch tự động: Lưu giữ tất cả thông tin khách hàng của bạn ở một nơi với CRM của Mailchimp, trong khi Nanonets tạo điều kiện tự động hóa các chiến dịch. Sự kết hợp này đảm bảo rằng hoạt động liên lạc của bạn không chỉ được tập trung mà còn được tự động hóa, giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo tương tác kịp thời với khán giả.

Quy trình làm việc của Nanonets với Mailchimp vì CRM tạo ra sức mạnh tổng hợp vượt xa khả năng tự động hóa tiếp thị truyền thống. Việc tích hợp cung cấp một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp muốn nâng cao chiến lược tiếp thị và quản lý quan hệ khách hàng của họ. Cho dù bạn đang hướng tới các chiến dịch được cá nhân hóa, tự động hóa quy trình làm việc hiệu quả hay báo cáo nâng cao, Nanonets và Mailchimp cùng nhau mở đường cho một cách tiếp cận năng động và hợp lý cho tiếp thị kỹ thuật số. 

Kết luận

Mailchimp, với API mạnh mẽ và khả năng CRM mở rộng, mang đến một tùy chọn mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đang tìm cách hợp lý hóa hoạt động tiếp thị qua email và quản lý quan hệ khách hàng. Cho dù tích hợp với Outlook để liên lạc hợp lý, Gmail để nâng cao năng suất hay sử dụng các tính năng CRM gốc, Mailchimp đều mang lại tính linh hoạt và dễ sử dụng có thể phù hợp với nhiều nhu cầu kinh doanh.

So sánh Mailchimp với các công cụ CRM khác như Salesforce và HubSpot, có thể thấy rõ rằng mỗi công cụ đều có điểm mạnh và trường hợp sử dụng lý tưởng. Salesforce thống trị các nhu cầu CRM toàn diện, HubSpot cung cấp bộ tiếp thị trong nước tất cả trong một và Mailchimp vượt trội trong tiếp thị qua email với khả năng CRM ngày càng phát triển. Sự lựa chọn phụ thuộc vào yêu cầu kinh doanh cụ thể, ngân sách và cơ sở hạ tầng hiện có của bạn.

Khi bạn bắt tay vào tích hợp các công cụ này với Slack hoặc chọn CRM phù hợp, hãy nhớ điều tra các mục tiêu kinh doanh của bạn, cho dù đó là nâng cao hiệu quả, thúc đẩy mối quan hệ khách hàng tốt hơn, thúc đẩy tăng trưởng hay hơn thế nữa. Với sự cân nhắc cẩn thận, các công cụ phù hợp và cam kết thực hiện tốt nhất, doanh nghiệp của bạn có thể tận dụng những nền tảng này để đạt được kết quả đáng chú ý.

Câu Hỏi Thường Gặp

Mailchimp có phải là CRM không? Có, Mailchimp đã mở rộng ra ngoài lĩnh vực tiếp thị qua email để cung cấp các chức năng CRM cơ bản, giúp doanh nghiệp quản lý và giao tiếp với khách hàng hiệu quả hơn.

Làm cách nào tôi có thể tìm thấy Khóa API Mailchimp của mình? Đăng nhập vào tài khoản Mailchimp của bạn, điều hướng đến Tài khoản > Tiện ích bổ sung > Khóa API và bạn có thể tạo hoặc xem các khóa API hiện có của mình ở đó.

Mailchimp có tốt hơn Salesforce cho CRM không? Mailchimp tập trung hơn vào tiếp thị qua email với một số tính năng CRM, trong khi Salesforce cung cấp giải pháp CRM toàn diện. Tùy chọn tốt hơn phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn.

Tôi có thể tích hợp Mailchimp với CRM hiện tại của mình không? Có, Mailchimp cung cấp các tùy chọn tích hợp với nhiều CRM phổ biến thông qua API và trình kết nối của bên thứ ba.

Những thách thức khi sử dụng Mailchimp làm CRM là gì? Mặc dù Mailchimp cung cấp các chức năng CRM cơ bản nhưng nó có thể không cung cấp nhiều tính năng cần thiết cho các nhu cầu CRM phức tạp so với các nền tảng CRM chuyên dụng.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://nanonets.com/blog/mailchimps-crm-and-api/