Bằng cách thực hiện Oracle, một trong những công ty hàng đầu thế giới lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP), các tổ chức có thể chuyển đổi quy trình kinh doanh của mình và tăng đáng kể hiệu quả hoạt động. Các công ty lớn và nhỏ đang ngày càng số hóa và quản lý kho dữ liệu khổng lồ. Các hệ thống ERP như của Oracle hợp lý hóa quy trình kinh doanh và giảm chi phí, tận dụng thông tin để giúp các tổ chức đưa ra quyết định tốt hơn trong bối cảnh thay đổi nhanh chóng.

Công ty phục vụ 430,000 khách hàng trên 175 quốc gia và cung cấp giải pháp cho hàng nghìn trường hợp sử dụng. Do tính chất có cấu hình cao của hệ thống Oracle Cloud ERP, hầu như không có hai cách triển khai nào giống nhau. Nền tảng đã được được sử dụng để hiện đại hóa và thống nhất hệ sinh thái công nghệ thông tin (CNTT) của các công ty tài chính lớn, đơn giản hóa quản lý vốn con người (HCM) trên khắp các công ty con của thương hiệu và tối ưu hóa quy trình báo cáo trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe phức tạp.

Phần mềm cung cấp một nền tảng tích hợp và thống nhất cho các quy trình kinh doanh khác nhau như quản lý chuỗi cung ứng và nguồn nhân lực, cung cấp cái nhìn tổng thể về hoạt động của tổ chức và chia nhỏ các kho dữ liệu. sử dụng tự động hóa, Oracle có thể đơn giản hóa các tác vụ thường ngày để tăng hiệu quả hoạt động. Và với khả năng báo cáo nâng cao, nền tảng này cho phép hiểu biết sâu sắc về hiệu suất theo thời gian thực, cho phép các tổ chức đưa ra quyết định sáng suốt và dựa trên dữ liệu một cách nhanh chóng.

Trước khi triển khai Oracle 

Việc triển khai Oracle có vẻ là một nhiệm vụ khó khăn. Và mặc dù quy trình này, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của nó, đôi khi có thể mất nhiều năm, nhưng việc áp dụng thành công đã cứu được một số công ty. hàng chục triệu đô la Mỹ tăng ca. Với việc lập kế hoạch cẩn thận và chiến lược tổ chức vững chắc, các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đều có thể tận dụng lợi thế độc đáo của Oracle. Giải pháp đám mây, giảm chi phí và hợp lý hóa hoạt động. 

Việc di chuyển sang Oracle đòi hỏi phải lập kế hoạch kỹ lưỡng xem doanh nghiệp có dự định áp dụng nền tảng để quản lý một quy trình duy nhất—chẳng hạn như tài chính hoặc nhân sự—hay di chuyển toàn bộ hoạt động của tổ chức vào đám mây hay không. Đối với các tổ chức bắt tay vào chuyển đổi kỹ thuật số, điều quan trọng là phải hình dung ra cách một Hệ thống ERP sẽ tích hợp với mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Trước khi bắt đầu hành trình áp dụng Oracle, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên cân nhắc một số câu hỏi chính: 

• Những yêu cầu dữ liệu hoặc cấu trúc quy định nào áp dụng cho tổ chức của tôi? Mặc dù việc triển khai Oracle có phần đơn giản hơn khi giải pháp ERP được triển khai hoàn toàn trên đám mây, một số tổ chức có các yêu cầu về quy định hoặc nơi lưu trữ dữ liệu yêu cầu lưu trữ dữ liệu tại chỗ hoặc các đám mây chuyên dụng. Quyết định xem tổ chức của bạn có yêu cầu một số dữ liệu được lưu trữ tại chỗ như một phần của hệ thống hay không giải pháp đám mây lai, hoặc liệu một đám mây riêng “air-gap” là tốt nhất cho trường hợp kinh doanh của bạn. 
• Tổ chức của tôi sẽ áp dụng những mô-đun Oracle nào? Oracle cung cấp một bộ giải pháp ERP đầy đủ với các trường hợp sử dụng cụ thể. Chúng bao gồm Oracle SCM cho quản lý chuỗi cung ứng, Oracle HCM cho quản lý vốn con người và Mua sắm của Oracle cho mua sắm để trả tiền. Công ty cũng cung cấp các ứng dụng dành riêng cho ngành thông qua Bộ kinh doanh điện tử. Nghiên cứu cấu trúc giá và quyết định mô-đun cụ thể nào phù hợp nhất với tổ chức của bạn.
• Tổ chức của tôi có chọn đối tác triển khai không? Hợp tác với một chuyên gia giàu kinh nghiệm, được Oracle chứng nhận có thể đơn giản hóa quy trình triển khai và giảm đáng kể tổng chi phí áp dụng. Nghiên cứu kỹ lưỡng các lựa chọn đối tác triển khai và cân nhắc lựa chọn một công ty thành đạt với nhiều năm kinh nghiệm triển khai Oracle từ Mạng Đối tác Oracle để giúp bạn trong cuộc hành trình của bạn.

Lập kế hoạch triển khai Oracle 

Giai đoạn lập kế hoạch triển khai Oracle Cloud ERP cũng quan trọng không kém giai đoạn triển khai. Quá trình lập kế hoạch sẽ yêu cầu đầu vào đáng kể từ nhiều bên liên quan và trưởng bộ phận cũng như các đối tác từ bộ phận CNTT. Các tổ chức nên nghiên cứu kỹ lưỡng từng mô-đun và quyết định phiên bản Oracle nào phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của mình, cũng như xác định các yêu cầu hệ thống đối với phần mềm cụ thể.

Mục tiêu trong giai đoạn lập kế hoạch dự án là chuyển sự hiểu biết sâu sắc về các yêu cầu kinh doanh của tổ chức thành một kế hoạch chi tiết có thể thực hiện được cho việc di chuyển và triển khai Oracle. Xác định rõ ràng mục tiêu của dự án thực hiện và xác định phạm vi, tiến độ và ngân sách cũng như tạo ra một kế hoạch kế hoạch quản lý rủi ro. Đây cũng là lúc để xác định dữ liệu nào sẽ được di chuyển, vì một số dữ liệu cũ hơn có thể được lưu trữ tốt nhất trong một lưu trữ an toàn. Trong giai đoạn này, có thể hữu ích nếu xem xét loại hình đào tạo người dùng nào sẽ được cung cấp trước và sau khi triển khai.

Từ năm 2006, Oracle đã đưa ra một phương pháp triển khai, đó là Phương pháp hợp nhất Oracle (OUM), một cách tiếp cận toàn bộ vòng đời để triển khai phần mềm ERP của công ty. Đối với các dự án phức tạp, hãy cân nhắc việc đào tạo một nhóm nội bộ về OUM hoặc hợp tác với bên thứ ba chuyên nghiệp từ Mạng đối tác của Oracle. 

Theo Oracle, các phương pháp thực hành tốt nhất cho quá trình lập kế hoạch bao gồm năm loại thông tin: 

• Định nghĩa dự án: Đây là kế hoạch chi tiết sẽ bao gồm thông tin liên quan cho một dự án triển khai. Nó sẽ bao gồm một tuyên bố sứ mệnh rõ ràng và lộ trình áp dụng Oracle cùng với ngân sách của dự án, yêu cầu về nhân sự, tiến trình và đánh giá rủi ro. Nếu dự án liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu tại chỗ, quy trình này cũng sẽ đưa ra các yêu cầu về cài đặt phần mềm và phần cứng.
• Nhóm dự án: Điều quan trọng là chỉ định một người quản lý dự án triển khai Oracle cũng như thu hút ý kiến ​​đóng góp của các đối tác kinh doanh và nhân viên tại chỗ có kinh nghiệm trong các quy trình kinh doanh sẽ được chuyển sang nền tảng. Tập hợp một nhóm thực hiện hợp tác chéo với các vai trò được xác định rõ ràng và xác định các bên liên quan chính để tư vấn và thử nghiệm hệ thống khi dự án tiến triển. 
• Thiết kế dự án: Thông tin được thu thập trong giai đoạn lập kế hoạch này bao gồm ứng dụng nào sẽ được triển khai, ứng dụng hoặc hệ thống nào của bên thứ ba cần được tích hợp và việc di chuyển sẽ thay đổi hoạt động kinh doanh hàng ngày như thế nào. Nó cũng sẽ phác thảo các yêu cầu của người dùng hoặc nhóm người dùng cụ thể và xác định cách cấu trúc dữ liệu. 
• Triển khai dự án: Đây là cái nhìn chi tiết về cách hệ thống mới sẽ được triển khai và theo dòng thời gian. Các tổ chức nên xác định bộ phận nào sẽ được áp dụng hệ thống mới, ở vị trí nào và theo thứ tự nào. Giai đoạn lập kế hoạch này cũng bao gồm các mốc quan trọng dự kiến ​​của dự án và các số liệu được xác định rõ ràng cho hệ thống sau khi nó đi vào hoạt động. 
• Truyền thông dự án: Truyền thông nội bộ rất quan trọng ngay từ những giây phút đầu tiên của quá trình triển khai; quản lý dự án thành công sẽ bao gồm một kế hoạch chi tiết để đào tạo nhân viên về các lợi ích và trường hợp sử dụng của Oracle. Các tổ chức nên tạo cơ hội để gắn kết các nhóm nội bộ và chú ý cẩn thận đến thay đổi quản lý. 

Triển khai hệ thống Oracle

Sau khi nhóm quản lý dự án được tập hợp và giai đoạn lập kế hoạch chi tiết hoàn tất, việc thực hiện có thể bắt đầu. Trong giai đoạn này, nền tảng được cấu hình để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh cụ thể và cốt lõi di chuyển dữ liệu bắt đầu. Oracle cung cấp nhiều mẫu khác nhau để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác định mục khi dữ liệu được lập danh mục và chuyển lên đám mây. Thông thường, Oracle sử dụng từ viết tắt CIDER để thể hiện các bước triển khai của Oracle: 

• Định cấu hình: Oracle là một nền tảng có cấu hình cao, có thể được triển khai cho một số hoạt động kinh doanh cốt lõi. Trong quá trình cấu hình, một tổ chức xây dựng kiến trúc dữ liệu và xác định vai trò của người dùng.
• Tích hợp: Trong giai đoạn này, Oracle được hợp nhất với các hệ thống và giải pháp CNTT kế thừa của bên thứ ba. Làm việc chặt chẽ với bộ phận CNTT của tổ chức, nhóm thực hiện dự án đảm bảo tất cả các hệ thống cần thiết được hợp nhất. Các tổ chức có thể chọn triển khai nền tảng tích hợp đám mây của Oracle hoặc sử dụng Oracle Cloud Marketplace để kết nối các ứng dụng và nguồn dữ liệu.
• Ngày: Đây là giai đoạn chuyển đổi dữ liệu và di chuyển dữ liệu. Một số dữ liệu có thể được chuyển từ phần cứng vào đám mây. Tất cả các thông tin liên quan phải được trích xuất và chuyển đổi trước khi tải vào hệ thống.
• Phần mở rộng: Sau khi dữ liệu liên quan đã được di chuyển, các tổ chức có thể nhập và định cấu hình bất kỳ phần mềm mở rộng nào của Oracle. phần mềm như một dịch vụ (SaaS) các ứng dụng và phần mở rộng.
• Báo cáo: Oracle Cloud ERP có nhiều hệ thống báo cáo với các trường hợp kinh doanh cụ thể. Trong giai đoạn triển khai này, các tổ chức nên xác định báo cáo nào được ghi lại tốt nhất trên cơ sở không liên tục và loại dữ liệu nào được trực quan hóa tốt hơn thông qua một trong các bảng thông tin giám sát thời gian thực của nền tảng. 

Xác minh hệ thống Oracle

Khi công ty trò chơi và khách sạn Las Vegas Caesars Entertainment chuyển hoạt động tài chính của mình sang Oracle Fusion Cloud, công ty đã học được giá trị của việc thử nghiệm rộng rãi: Gần đây, Phó chủ tịch phụ trách chuyển đổi tài chính của công ty truyền đạt những bài học Caesars đã học được và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thử nghiệm “sự chú ý hoàn toàn” của bạn và thu hút sự tham gia của các đối tác và nhà cung cấp vào quá trình này. Ông cũng khuyến nghị thử nghiệm các ứng dụng trong “điều kiện khắc nghiệt” để đảm bảo không có bất ngờ nào khi hệ thống đi vào hoạt động. 

Việc triển khai Oracle suôn sẻ và hiệu quả đòi hỏi các hệ thống phải được kiểm tra thường xuyên và rộng rãi trước ngày đi vào hoạt động. Dữ liệu và quy trình làm việc chính xác, rõ ràng giúp ngăn chặn sự gián đoạn và thời gian ngừng hoạt động khi hệ thống đi vào hoạt động. Cụ thể, để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu, tổ chức nên kiểm tra các biến sau: 

• Lưu trữ dữ liệu: Đảm bảo dữ liệu cũ hơn có thể chưa được nhập vào Oracle được lưu trữ an toàn và rất dễ dàng truy cập.
• Chất lượng dữ liệu: Đảm bảo dữ liệu được di chuyển sạch sẽ, chính xác và cập nhật. Kiểm tra xem dữ liệu có phù hợp với hệ thống phân cấp dữ liệu chuyên dụng hay không. 
• Trách nhiệm và vai trò: Đảm bảo tất cả thông tin nhận dạng và vai trò của công ty đều được nhập chính xác và mối quan hệ giữa chúng được ánh xạ chính xác.
• An ninh: Đảm bảo tất cả dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ thích hợp. Xóa tất cả dữ liệu không cần thiết.  
• Quy trình làm việc: Xác minh mọi quy trình làm việc từ đầu đến cuối, kiểm tra chính và nhánh đường dẫn công việc cho từng trường hợp. 

Sau quá trình thử nghiệm này, giai đoạn chấp nhận của người dùng sẽ tạo cơ hội cho ý kiến ​​đóng góp từ các bên liên quan chính. Các giám đốc điều hành, trưởng bộ phận và các thành viên khác trong nhóm sẽ sử dụng nền tảng Oracle—và dạy những người khác cách sử dụng nó—nên tham gia vào quá trình này. Nếu một khía cạnh của hệ thống Oracle không đáp ứng được mong đợi của các bên liên quan hoặc không khớp với kế hoạch chi tiết được phát triển trong giai đoạn lập kế hoạch, thì bắt buộc phải sửa lỗi và sau đó xem xét lại vấn đề để đảm bảo quá trình triển khai đáp ứng được kỳ vọng. 

Chuẩn bị và cung cấp hệ thống Oracle

Sau khi thử nghiệm rộng rãi và giai đoạn chấp nhận của người dùng, đã đến lúc triển khai cuối cùng. Giao tiếp nội bộ cẩn thận trong giai đoạn chuẩn bị và phân phối sẽ đảm bảo quá trình triển khai diễn ra suôn sẻ. Các tổ chức nên đảm bảo hệ thống, người dùng và tổ chức nói chung sẵn sàng triển khai đầy đủ. Trong giai đoạn này, việc lập danh sách cuối cùng các vấn đề còn tồn đọng cần giải quyết và khắc phục sẽ rất hữu ích. Mật khẩu và tên người dùng sau đó có thể được cấp cho các thành viên trong nhóm. Trong những tuần trước và sau ngày triển khai đầu tiên, các tổ chức nên đầu tư vào việc đào tạo người dùng cuối và các buổi phản hồi trên các kênh kinh doanh.

Giả sử tất cả các bước này đã được tuân thủ và các thành viên trong nhóm trong toàn tổ chức đã được thông báo về các phương pháp thực hành và trường hợp sử dụng tốt nhất của hệ thống mới thì việc triển khai sẽ diễn ra suôn sẻ. Trong giai đoạn này, cả nhóm CNTT và nhóm dự án phải theo dõi hiệu suất của hệ thống cùng với các số liệu chính được xác định trong giai đoạn lập kế hoạch. Việc thu hút phản hồi định kỳ từ người dùng và các bên liên quan chính sẽ đảm bảo các vấn đề được xác định trước khi chúng phát sinh và hệ thống đang hoạt động như dự kiến. Sau lần triển khai ban đầu, việc tổ chức một buổi lễ kỷ niệm để chúc mừng nhóm về tất cả công việc khó khăn của họ cũng rất hữu ích và nhận phản hồi trực tiếp từ những người dùng hệ thống ban đầu.

Oracle và IBM®

Trong gần bốn thập kỷ, IBM là một trong những đối tác quan trọng nhất của Oracle. Chúng tôi có hơn 10,000 chuyên gia tư vấn đám mây tận tâm của Oracle, những người đã giúp khách hàng hoàn thành thành công hơn 6,500 dự án của Oracle. IBM cung cấp các dịch vụ và tư vấn của Oracle cho khách hàng, bao gồm lộ trình cho từng giai đoạn đầu tư chuyển đổi đám mây của họ, từ tư vấn đến triển khai đám mây đến quản lý.

Khám phá dịch vụ tư vấn của Oracle