Trong môi trường kinh doanh toàn cầu phức tạp ngày nay, hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là rất quan trọng để duy trì lợi thế cạnh tranh. Đại dịch và hậu quả của nó đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có một nền kinh tế vững mạnh. chiến lược chuỗi cung ứng, với nhiều công ty phải đối mặt với tình trạng gián đoạn do thiếu nguyên liệu thô và biến động về nhu cầu của khách hàng. Những thách thức vẫn tiếp tục: một cuộc khảo sát năm 2023 nhận thấy 44% công ty đã phải thực hiện thay đổi trong năm qua do các vấn đề liên quan đến chuỗi cung ứng của họ và 49% cho biết sự gián đoạn của chuỗi cung ứng đã gây ra các vấn đề về lập kế hoạch.

Nhưng với các công cụ và mức độ ưu tiên phù hợp, mỗi bước trong quy trình có thể diễn ra suôn sẻ. Đây là cách các công ty đang sử dụng các chiến lược khác nhau để giải quyết vấn đề quản lý chuỗi cung ứng và đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của họ.

Tại sao quản lý chuỗi cung ứng lại quan trọng

Quản lý chuỗi cung ứng bao gồm việc phối hợp và quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến tìm nguồn cung ứng, mua sắm, chuyển đổi và hậu cần. Nó bao gồm mọi thứ từ phát triển sản phẩm và ra quyết định chiến lược đến hệ thống thông tin và công nghệ mới. Nhưng có lẽ phù hợp nhất hiện nay là các khả năng trong SCM giúp giảm thiểu sự gián đoạn.

Sự gián đoạn của chuỗi cung ứng xảy ra do nhiều yếu tố khác nhau, từ đại dịch, thiên tai và bất ổn chính trị cho đến phá sản của nhà cung cấp và lỗi CNTT. ĐẾN giảm thiểu những rủi ro này, các công ty cần nguồn lực và công nghệ để phát triển các kế hoạch dự phòng hiệu quả.

Ngoài sự gián đoạn, các công ty có chuỗi cung ứng toàn cầu còn phải đối phó với các môi trường pháp lý, chuẩn mực văn hóa và điều kiện thị trường khác nhau. Họ cần thực hành SCM mạnh mẽ để giúp giải quyết công tác hậu cần vận chuyển hàng hóa qua khoảng cách xa và qua nhiều quốc gia mà không tạo ra thời gian vận chuyển hoặc chậm trễ lâu hơn.

Các sáng kiến ​​SCM hiệu quả mang lại một số lợi ích:

• Giảm chi phí hoạt động: Bằng cách tối ưu hóa mức tồn kho, nâng cao hiệu quả lưu kho và hợp lý hóa quy trình thực hiện đơn hàng, các công ty có thể tiết kiệm chi phí lưu kho, nhân công và vận chuyển.
• Sự hài lòng của khách hàng tốt hơn: An chuỗi cung ứng được tối ưu hóa cho phép các doanh nghiệp đảm bảo sản phẩm có sẵn khi nào và ở đâu mà mọi người muốn có chúng—điều này có thể cải thiện mối quan hệ và lòng trung thành với khách hàng.
• Ít gián đoạn hơn: Chuỗi cung ứng lành mạnh sẽ giảm thiểu rủi ro và bảo vệ khỏi sự gián đoạn không thể tránh khỏi. Bằng cách phát triển các kế hoạch dự phòng và chuỗi cung ứng linh hoạt, các công ty có thể tiếp tục hoạt động ngay cả khi xảy ra các sự kiện bất ngờ.

Các chiến lược chính để quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả

Có một số cách mà các công ty có thể tối ưu hóa và quản lý chuỗi cung ứng của mình tốt hơn. Dưới đây là các lĩnh vực mà một số doanh nghiệp đang tập trung vào khi họ tinh chỉnh cách tiếp cận tổng thể của mình:

Dự báo và lập kế hoạch nhu cầu

Các công ty có thể giảm chi phí lưu trữ và tránh tình trạng hết hàng hoặc tồn kho quá mức với sự trợ giúp từ chính xác dự báo nhu cầu, sử dụng dữ liệu bán hàng lịch sử, nghiên cứu thị trường và xu hướng kinh tế để dự đoán nhu cầu thị trường trong tương lai đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.

Dữ liệu lớn và phân tích dự đoán ngày càng được sử dụng để cải thiện độ chính xác của dự báo, cho phép doanh nghiệp phản ứng hiệu quả hơn trước những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng. Công cụ phần mềm nâng cao có thể tự động hóa một số phần dự báo, cung cấp thông tin cập nhật và cảnh báo theo thời gian thực khi mức tồn kho quá cao hoặc thấp.

Tự động hóa

Tự động hóa có thể hợp lý hóa các hoạt động của chuỗi cung ứng, từ thực hiện đơn hàng để theo dõi hàng tồn kho. Nó có thể có nhiều hình thức, từ hệ thống kho tự động chọn và đóng gói đơn hàng, cho đến hợp đồng thông minh dựa trên blockchain đến phần mềm tự động hóa quy trình mua hàng và lập hoá đơn. Những công nghệ này có thể giảm đáng kể lao động thủ công, giảm thiểu sai sót và tăng tốc các quy trình, dẫn đến tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Khả năng hiển thị dựa trên công nghệ

AI và học máy có thể được sử dụng để phân tích lượng lớn dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác, cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể cải thiện hoạt động dự báo, quản lý hàng tồn kho và dịch vụ khách hàng. Một khảo sát 2023 nhận thấy rằng một phần ba số doanh nghiệp đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cải thiện việc lập kế hoạch nguồn lực và chuỗi cung ứng, đồng thời hơn một phần ba cho biết sử dụng các công cụ kỹ thuật số để quản lý hàng tồn kho là chiến lược hiệu quả nhất trong việc cắt giảm chi phí tổng thể của chuỗi cung ứng.

Hệ thống theo dõi thời gian thực, thường được kích hoạt bởi Internet of Things (IOT) thiết bị, giúp các công ty giám sát chuỗi cung ứng của mình một cách chính xác và ngay lập tức. Việc có được khả năng hiển thị về trạng thái và vị trí của hàng hóa khi chúng di chuyển trong chuỗi cung ứng giúp các công ty giám sát hiệu suất của nhà cung cấp, xác định các tắc nghẽn và phản ứng nhanh chóng với sự gián đoạn. MỘT tháp kiểm soát chuỗi cung ứng có thể kết nối nhiều nguồn thông tin dựa trên dữ liệu và cải thiện khả năng hiển thị từ đầu đến cuối.

Hơn nữa, phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) có thể tích hợp các khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp vào một hệ thống, cung cấp cái nhìn toàn diện về hoạt động và các số liệu cần thiết để hợp lý hóa các quy trình của chuỗi cung ứng. Phần mềm phân tích chuỗi cung ứng tích hợp, chẳng hạn như Phân tích lập kế hoạch của IBM, kết nối các tập dữ liệu phức tạp để có phân tích sâu sắc hơn và phân tích kịch bản có thể giúp tránh sự chênh lệch cung và cầu hoặc sự chậm trễ trong thực hiện.

Nguồn cung ứng bền vững và có đạo đức

Các công ty đang cố gắng đảm bảo rằng mọi giai đoạn trong chuỗi cung ứng của họ đều tuân thủ các biện pháp thực hành có trách nhiệm. Điều này không chỉ giúp thỏa mãn mong muốn của khách hàng về các sản phẩm bền vững và có đạo đức mà còn giúp giảm thiểu rủi ro, chẳng hạn như các hình phạt theo quy định hoặc thiệt hại về danh tiếng.

Tìm nguồn cung ứng có đạo đức liên quan đến việc đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ mà công ty mua được sản xuất trong điều kiện công bằng, an toàn và thân thiện với môi trường. Điều này có thể liên quan đến việc tiến hành đánh giá các nhà cung cấp, thực hiện quy tắc ứng xử và sử dụng các chương trình chứng nhận để xác minh sự tuân thủ. Trong khi đó, nguồn cung ứng bền vững tập trung vào việc giảm thiểu tác động môi trường của chuỗi cung ứng. Điều này có thể liên quan đến việc hợp tác với các nhà cung cấp sử dụng năng lượng tái tạo, giảm việc đóng gói hoặc thực hiện các chương trình tái chế.

Công nghệ chuỗi khối có thể tăng tính minh bạch và khả năng truy xuất nguồn gốc trong chuỗi cung ứng, giúp ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính xác thực của sản phẩm. Ví dụ, IBM Food Trust®, một mạng lưới hợp tác gồm người trồng trọt, nhà chế biến, nhà bán buôn, nhà phân phối, nhà sản xuất, nhà bán lẻ và những người khác, sử dụng công nghệ blockchain để cải thiện khả năng hiển thị và trách nhiệm giải trình trong toàn chuỗi cung ứng thực phẩm.

Truy cập ebook Food Trust

Xây dựng quan hệ đối tác mạnh mẽ

Mối quan hệ bền chặt là một phần quan trọng của bất kỳ chiến lược kinh doanh nào. Khi nói đến chuỗi cung ứng, sự kết nối chặt chẽ với các nhà cung cấp, nhà phân phối và các bên liên quan quan trọng khác trong mạng lưới cung ứng có thể giúp các công ty cải thiện khả năng phục hồi. Quan hệ đối tác có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp, hợp tác và phản hồi tốt hơn, đặc biệt là trong thời điểm có sự gián đoạn. Họ cũng có thể cung cấp khả năng tiếp cận các thị trường, công nghệ và kiến ​​thức chuyên môn mới, mang lại lợi thế cạnh tranh.

Vì việc tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp có thể khó khăn nên một số doanh nghiệp phải nhờ đến công nghệ để trợ giúp. Ví dụ, IBM® Tin tưởng vào nhà cung cấp của bạn, một giải pháp phần mềm quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, giúp đảm bảo các nhà cung cấp và đối tác khác trong chuỗi cung ứng đáp ứng các tiêu chuẩn ngành và toàn cầu, cung cấp khả năng giám sát và đánh giá rủi ro liên tục, đồng thời sử dụng quản lý thông tin dựa trên blockchain để đảm bảo tính minh bạch và khả năng truy xuất nguồn gốc.

Chiến lược chuỗi cung ứng hiệu quả cho tương lai

Cho dù đó là thông qua dự báo, tự động hóa, tìm nguồn cung ứng bền vững, quan hệ đối tác mạnh mẽ hay công nghệ mới, có rất nhiều chiến lược mà các công ty có thể sử dụng để tối ưu hóa việc lập kế hoạch và thực hiện chuỗi cung ứng. Bằng cách đó, họ có thể cải thiện khả năng sinh lời, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đảm bảo hoạt động kinh doanh của họ có thể phục hồi trước những gián đoạn.

Để tìm hiểu thêm về cách chuỗi cung ứng hỗ trợ công nghệ có thể hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của bạn, hãy khám phá Bộ thông tin chuỗi cung ứng IBM Sterling®.

Chuyển đổi hoạt động chuỗi cung ứng của bạn