Đồ trang sức là một phần trải nghiệm vượt thời gian và mạnh mẽ của con người. 

Theo Hiệp hội đá quý quốc tế (IGS), phát hiện sớm nhất về đồ trang sức có niên đại khoảng 25,000 năm trước. Đó là một chiếc vòng cổ hình bát cá đơn giản được tìm thấy trong một hang động ở Monaco. 

Ý nghĩa và ý nghĩa của chiếc vòng cổ này có thể là bất cứ thứ gì - một món quà, một biểu tượng địa vị hoặc thậm chí chỉ là một món đồ trang trí đẹp mắt. Mặc dù chúng ta sẽ không bao giờ biết câu chuyện thực sự, nhưng những khả năng rất hấp dẫn để tưởng tượng.

Từ các xã hội Ai Cập cổ đại đến Hoa Kỳ hiện đại, đồ trang sức đã giúp mọi người thể hiện cá tính của mình, tình yêu dành cho đối tác lãng mạn và tình bạn. Trải nghiệm của con người chúng ta thật khó để tận hưởng những thứ đẹp đẽ, thể hiện bản thân, tạo ra những tuyên bố về thời trang và truyền lại những món đồ trang sức cho tổ tiên của chúng ta như một món đồ sưu tầm. 

Nói một cách đơn giản, đồ trang sức khiến chúng ta cảm thấy đặc biệt - và đó là thứ mà mọi con người trên hành tinh Trái đất cần ngay bây giờ.

Nếu bạn đang nghĩ đến việc thành lập hoặc mở rộng kinh doanh trang sức trực tuyến, thời gian chưa bao giờ tốt hơn.

A Bán Chạy Nhất của Báo New York Times báo cáo từ tháng 2020 năm XNUMX nhận thấy rằng doanh số bán đồ trang sức đẹp đã tăng lên trong thời gian đại dịch xảy ra do mọi người muốn tự chữa bệnh cho mình. 

Các dự báo hiện tại cho thấy thị trường trang sức toàn cầu sẽ tăng lên $ 291.7 tỷ vào năm 2025 - tăng từ mức dự báo là 229.3 tỷ đô la vào năm 2019. Người ta cũng ước tính rằng vào năm 2021, 79% doanh số bán đồ trang sức ở Hoa Kỳ đến từ các mặt hàng không xa xỉ.

Những dự báo kinh tế này vẽ nên bức tranh về một thị trường toàn cầu đang mở rộng, có chỗ cho những người mới đến cũng như những gã khổng lồ trong ngành. Vẻ đẹp của đồ trang sức là sự đa dạng của nó và các nền tảng như eBay và Etsy giúp các doanh nghiệp nhỏ nhất có thể tìm thấy cơ sở khách hàng trung thành trực tuyến. 

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ học cách bước vào nền kinh tế trang sức đang phát triển mạnh (và đang phát triển) với một cửa hàng trực tuyến khiến bạn tự hào. 

Bạn sẽ học cách tìm thị trường ngách cho sản phẩm của mình, tạo trải nghiệm khách hàng yêu thích, xác định lộ trình kỹ thuật để xây dựng cửa hàng trực tuyến và tạo nền tảng phù hợp để giúp doanh nghiệp của bạn mở rộng quy mô.

Tại sao bạn nên bán đồ trang sức trực tuyến

Sản phẩm Đại dịch COVID-19 đã tạo ra một sự thay đổi lâu dài đối với cách mọi người mua sắm. 

Chưa kể, những bất ổn về sức khỏe cộng đồng có thể tạo ra mối quan tâm về an toàn để mọi người thử đồ trang sức trong cửa hàng.  

Với bối cảnh này, việc tạo ra một doanh nghiệp trang sức trực tuyến là một bước đi thông minh vì đây là một cách an toàn và hiệu quả để tiếp cận người mua sắm. 

Ngoài những cân nhắc thực tế về tính an toàn và hiệu quả, bán lẻ trực tuyến tạo ra một con đường để mọi người khám phá các thương hiệu mà họ chưa từng gặp. 

Là một thương gia, bạn có khả năng tiếp cận khách hàng ở mọi nơi trên thế giới, bất kể bạn đang ở đâu. Bất kể bạn là nhà thiết kế trang sức độc lập trên Etsy hay là thành viên của nhóm tại một cơ sở kinh doanh thương hiệu lớn hơn, bạn đều có cơ sở bình đẳng để xây dựng một cửa hàng có thể khám phá.

Hãy nhớ rằng đã có những xu hướng nhân khẩu học chuyển động ngay cả trước đại dịch COVID-19 đã tạo nên trường hợp bán đồ trang sức trực tuyến. Một xu hướng quan trọng cần theo dõi là sự gia tăng của dân số mua sắm thế hệ Z.

Không lâu trước khi đại dịch bắt đầu, Gen Z đã đã chiếm 40% người mua sắm toàn cầu, nghĩa là họ đang trên con đường trở thành lực lượng chi tiêu thống trị. Những cá nhân này đã và đang tạo ra sự thay đổi trong cách mà mọi người thuộc mọi thế hệ đưa ra quyết định mua hàng.

Là thế hệ người bản xứ kỹ thuật số đầu tiên, nhóm này dựa vào mạng xã hội và trải nghiệm bán lẻ trực tuyến để khám phá các sản phẩm mới - một xu hướng đã gia tăng trong thời kỳ đại dịch, theo Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia (NRF). 

Nghiên cứu từ NRF cũng đã phát hiện ra rằng 87% phụ huynh dựa vào giới thiệu từ con cái của họ khi quyết định mua gì.

Những xu hướng này chỉ ra một sự thay đổi lịch sử trong cách mọi người mua sắm đồ trang sức mới, vốn là một văn hóa cơ bản vượt thời gian của xã hội loài người chúng ta. Chìa khóa để bắt đầu là tìm đúng thị trường ngách và xây dựng thương hiệu nổi bật.

Phân tích thị trường: Các ngách thương hiệu trang sức thịnh hành 

Khi bạn bán đồ trang sức trực tuyến, sẽ có cơ hội tiếp cận những người có thương hiệu của bạn trên toàn thế giới. Thị trường mở rộng này có nghĩa là có cơ hội cho tất cả các nhà bán lẻ - từ Tiffany và Cartier đến cửa hàng trang sức trang phục địa phương - thu hút cơ sở khách hàng trung thành và gắn bó. 

Mặt trái của tiềm năng tăng trưởng này là cũng có rất nhiều cạnh tranh. Bất kể là loại trang sức nào, việc làm cho thương hiệu của bạn có thể dễ dàng được khám phá có thể là một thách thức, đặc biệt là vì rất khó để thu hút sự chú ý. Người mua sắm có vô số lựa chọn để điều hướng quyết định mua hàng của họ.

Biết rằng thị trường đông đúc, bước đầu tiên có tác động nhất mà bạn có thể thực hiện để xây dựng cửa hàng trực tuyến của mình là xác định thị trường ngách của bạn. Nhìn chung, hầu hết các cửa hàng trang sức trực tuyến thuộc một hoặc nhiều trong bảy loại sau:

1. Trang sức thời trang giá cả phải chăng.

Từ vòng cổ đến vòng tay, nhẫn và phụ kiện trang phục, trang sức thời trang có xu hướng đi vào phong cách nhanh chóng. Những sản phẩm này có xu hướng chất lượng và tuổi thọ thấp hơn nhưng giá cả phải chăng cao đối với những người mua sắm đang muốn tạo ra một tuyên bố.  

Một cách để luôn dẫn đầu thị trường trang sức thời trang là lướt qua các tạp chí như Seventeen, Vogue, Marie Claire, Harper's BAZAAR và Cosmopolitan. Những người có ảnh hưởng trên TikTok và Instagram thường thiết lập xu hướng. 

Trang sức thời trang có xu hướng bao gồm các vật liệu chất lượng thấp hơn như kim loại giả (tức là bạc thay vì bạch kim) và đá quý (tức là zirconia khối thay vì kim cương). Các nhà thiết kế thường sẽ thiết kế dựa trên những mặt hàng có giá cao hơn.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần ghi nhớ là ngành trang sức thời trang rất đa dạng. Các miếng ghép có thể rẻ đến $ 5 hoặc đắt đến $ 100. Các mặt hàng riêng lẻ có thể được sản xuất hàng loạt tại nhà máy hoặc được làm thủ công từ các nhà thiết kế độc lập và chủ cửa hàng Etsy.

“Giá cả phải chăng” không phải lúc nào cũng có nghĩa là “rẻ”. Nhưng nó cũng không có nghĩa là "sang trọng".

2. Trang sức cơ thể.

Có cơ hội cho các nhà buôn trang sức tạo dựng tên tuổi trong thế giới khuyên trên cơ thể, bao gồm nhẫn mũi, nhẫn rốn, nhẫn lưỡi, nhẫn lông mày và hơn thế nữa.

Trang sức cơ thể có xu hướng cá nhân hơn vòng tay hoặc vòng cổ, đặc biệt là do sự thay đổi về kích cỡ xỏ khuyên và phản ứng dị ứng với kim loại. Ví dụ, một số người cần chọn một số loại kim loại quý hoặc titan cấp cấy ghép để tránh cảm giác khó chịu.

Vì lý do này, các nhà trang sức cơ thể thường sẽ bao gồm các phần có kích thước khác nhau và các tùy chọn kim loại - cả hai đều có thể ảnh hưởng đến giá thành. Một số cửa hàng cũng có thể cung cấp tùy chọn để tùy chỉnh các mảnh theo yêu cầu của người mua hàng.

Ví dụ: một chiếc nhẫn mũi đơn có thể có bằng vàng, bạc sterling hoặc titan cấp cấy ghép với mặt sau thẳng, L lùi về bên trái, L về bên phải, vít hoặc đường cong.

Giữa những người mua sắm, thường có sự khác biệt lớn hơn về sở thích do các yếu tố cá nhân như mức độ thoải mái, sức khỏe và vị trí xỏ khuyên.

3. Trang sức mạ.

Người mua hàng thường thích vẻ ngoài và cảm giác của kim loại quý nhưng không đủ khả năng chi trả cho mức giá của đồ trang sức cao cấp. Một lựa chọn để tiếp cận thị trường này là đồ trang sức mạ được làm từ kim loại rẻ tiền và được phủ một lớp kim loại quý. 

Ví dụ về đồ trang sức được mạ bao gồm bạc sterling phủ vàng 14K hoặc bạc sterling phủ bạc nguyên chất. Niken cũng là một vật liệu rẻ tiền hơn được phủ một lớp kim loại quý hiếm như vàng hoặc bạc.

Nếu bạn bán đồ trang sức mạ, điều quan trọng là phải duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các nhà sản xuất của bạn. Đầu tiên, bạn cần phải chắc chắn rằng không có bất kỳ chất chì nào trong những gì bạn đang bán, vì vật liệu này được biết là nguy hiểm và có thể khiến cửa hàng của bạn gặp rủi ro pháp lý. 

Bạn cũng sẽ cần phải nói rõ với những người mua tiềm năng rằng đồ trang sức được tráng và không phải là kim loại quý thực sự. Hãy nhớ rằng một số người có phản ứng dị ứng với kim loại không quý, vì vậy, sự minh bạch của bạn với tư cách là một thương gia là điều cần thiết để đảm bảo cảm giác an toàn.

4. Đồ trang sức thủ công.

Danh mục này bao gồm đồ trang sức "sản xuất theo đơn đặt hàng" và bao gồm mức độ tùy chỉnh cho mọi người mua. Giá trị đối với người mua hàng là họ nhận được một mặt hàng duy nhất theo sở thích của họ về chất liệu, màu sắc và kích thước. 

Hạn chế của đồ trang sức thủ công là mỗi món đồ tạo ra thời gian để sản xuất, và việc sản xuất thường không thể mở rộng quy mô. Vì lý do này, đồ trang sức thủ công có xu hướng đến từ các nhà bán lẻ cửa hàng hoặc cá nhân trên các nền tảng bán hàng như Etsy. Những người buôn bán đồ trang sức theo đơn đặt hàng có xu hướng là những người làm nghề tự do hoặc chủ doanh nghiệp nhỏ.

Mặc dù các doanh nghiệp trang sức thủ công đang gặp nhiều thách thức về quy mô, nhưng đó không phải lúc nào cũng là điều xấu - có một thị trường người mua đánh giá cao cảm giác cá nhân và trải nghiệm tùy chỉnh. Các miếng duy nhất cũng có thể yêu cầu mức giá cao hơn.

5. Đồ trang sức mỹ nghệ.

Phân khúc trang sức cao cấp bao gồm kim loại quý, đá quý hiếm và các thiết kế độc đáo. Thông thường, các sản phẩm được sản xuất theo lô giới hạn và độc quyền để đi kèm với mức giá cao có thể đạt giá trị lên tới hàng chục nghìn đô la.

Sức hấp dẫn của đồ trang sức tốt là vật liệu quý hiếm và tay nghề cao. Đồ trang sức tốt có xu hướng tồn tại qua đời người và trở thành vật gia truyền để mọi người truyền lại cho thế hệ mai sau. 

Phần lớn những người mua sắm có thể chỉ mua một số ít, nếu có, mua đồ trang sức đẹp trong cuộc đời của họ do chi phí liên quan. Những người mua giàu có hơn có thể mua trang sức cao cấp thường xuyên hơn và có nhiều khả năng tham gia các chương trình khách hàng thân thiết hơn.

Người mua sắm thường coi đồ trang sức đẹp là một khoản đầu tư, vì thời gian trôi qua càng có giá trị. Vì lý do này, đồ trang sức mỹ nghệ có xu hướng có nhu cầu cao và giá trị bán lại cao như đồ cũ.

Các ví dụ phổ biến nhất về đồ trang sức đẹp bao gồm đồ trang sức kim cương như nhẫn cưới và nhẫn đính hôn. Mọi người cũng có xu hướng mua đồ trang sức đẹp cho những dịp đặc biệt.

6. Trang sức cổ điển.

Những người mua sắm đồ cổ điển bị thu hút bởi sự quyến rũ của đồ trang sức đã vượt qua lịch sử và thời gian để đến kỷ nguyên hiện đại của chúng ta. Đồ trang sức đặc biệt phổ biến và thiết thực như một món đồ đã qua sử dụng do tính bền và tuổi thọ của nhiều món đồ.

Những món đồ cổ điển có sức hấp dẫn mạnh mẽ trong ngành thời trang do những món đồ đó là duy nhất, có một không hai hoặc đặc biệt. Những người đam mê đồ cổ điển có xu hướng tận hưởng khả năng khám phá đi kèm với việc tìm kiếm những món đồ độc đáo.

Vì những món đồ cổ điển là đồ cũ nên mỗi món đồ có thể có một câu chuyện độc đáo về chủ sở hữu trước đó, thời đại lịch sử hoặc nhà thiết kế thời trang ban đầu của chúng. Những câu chuyện về nguồn gốc này có khả năng nâng tầm giá trị của mỗi món đồ.

Đồ trang sức cổ điển bao gồm các phụ kiện thời trang, đồ thủ công và thậm chí cả đồ xa xỉ. Một số đồ cổ, đặc biệt là đồ cổ có câu chuyện thú vị, có khả năng trở nên có giá trị hơn theo thời gian.

Việc định giá thường tùy theo từng trường hợp cụ thể.

7. Trang sức thương mại công bằng.

Một kết quả của đại dịch COVID-19 là người mua sắm đang trở thành có đạo đức và ý thức hơn trong việc mua hàng của họ. Ngành công nghiệp trang sức, cũng như nhiều ngành khác, trong lịch sử có quyền con người và môi trường các vấn đề trong chuỗi cung ứng của nó. 

Vì lý do này, các thương hiệu có thực hành thương mại công bằng có tiềm năng tạo dựng tên tuổi cho mình như những thương hiệu có trách nhiệm với xã hội. Ví dụ về các phương thức kinh doanh có ý thức bao gồm trả lương cho người lao động cao hơn thị trường, tìm nguồn cung ứng trực tiếp từ nông dân, sử dụng vật liệu tái chế và hợp tác với cộng đồng địa phương để tạo ra cảm giác hạnh phúc hơn.

Tất cả các loại trang sức đều có tiềm năng kết hợp thương mại công bằng, các hoạt động kinh doanh bền vững và có ý thức. Tất cả các công ty trang sức đều có vai trò trong việc tạo ra các tiêu chuẩn cao hơn cho ngành.

Cách bán đồ trang sức trực tuyến trong 7 bước

Sự phát triển của công nghệ thương mại điện tử có sẵn có nghĩa là bất kỳ ai cũng có thể thiết lập một cửa hàng trang sức trực tuyến chỉ trong vài phút. Nhưng một doanh nghiệp trang sức thành công, cho dù bạn đang xây dựng một cửa hàng mới hay mở rộng một cửa hàng hiện có, đều liên quan đến việc tạo ra một chiến lược thương hiệu tổng thể.

Cuối cùng, cửa hàng của bạn cần để lại ấn tượng lâu dài trong tâm trí mỗi người mua sắm. Chỉ đơn giản là đưa sản phẩm của bạn lên mạng thôi là chưa đủ - mọi điểm tiếp xúc kỹ thuật số cần truyền đạt một câu chuyện hấp dẫn, đáng nhớ và hấp dẫn khiến mọi người cảm thấy được truyền cảm hứng và nâng cao tinh thần.

Đồ trang sức là một món hàng đặc biệt có giá trị vượt quá giá thành của món đồ đó. Mọi người đeo vòng cổ, hoa tai, vòng tay và các món đồ khác để cảm thấy hài lòng về bản thân và thể hiện cá tính của họ.

Các bước sau sẽ giúp bạn xây dựng nền tảng cho trải nghiệm kỹ thuật số yêu thích:

Bước 1: Thu thập cảm hứng từ các cửa hàng trang sức trực tuyến.

Trải nghiệm thương mại điện tử là sản phẩm của trí tưởng tượng. Nhưng không cần phải phát minh lại bánh xe, vì có rất nhiều nghệ sĩ biểu diễn hàng đầu hiện có trong không gian.

Trước khi xây dựng cửa hàng của bạn, hãy xem những người chơi chính đang làm. Với quan điểm này, bạn sẽ có cảm hứng với những đề xuất có giá trị để tích hợp vào thương hiệu của riêng bạn. 

Khi bạn xem qua bài tập này, hãy xem cách các trang web khác nhau tập trung vào các thuộc tính sau:

• Thiết kế thân thiện với người dùng.
• Chức năng giỏ hàng.
• Tối ưu hóa thiết bị di động.
• Quản lý chiến dịch khuyến mại.
• Bộ sưu tập theo mùa.
• Mô tả và chi tiết sản phẩm.
• Thông số kỹ thuật.
• Tính năng thử ảo.
• Thanh toán liền mạch.

Các thuộc tính này cùng nhau tạo nên hành trình khách hàng thiết lập cảm giác đồng cảm với người mua của bạn. Các cửa hàng trang sức trực tuyến thành công giúp người mua hàng cảm thấy đặc biệt và tận hưởng trải nghiệm duyệt qua những gì họ đang mua.

Một ví dụ mà chúng tôi yêu thích là khách hàng BigCommerce Đóng băng trên chiếc nhẫn, là một nhà bán lẻ trang sức mỹ nghệ hơn 50 năm tuổi, khởi đầu là một cửa hàng trang sức tùy chỉnh với các sản phẩm làm theo đơn đặt hàng.

 Kể từ khi chuyển sang hình thức trực tuyến, Icing on the Ring đã xây dựng một danh mục nhiều mặt hàng làm sẵn hơn mà người mua hàng có thể dễ dàng duyệt và mua bằng thẻ tín dụng hoặc qua PayPal.

Bạn sẽ nhận thấy rằng trang web Icing on the Ring giống như một phòng trưng bày với một câu chuyện rõ ràng. Khách truy cập có thể duyệt qua các sản phẩm chất lượng trong khi cũng có thể tham gia vào trải nghiệm học hỏi. Ví dụ: Icing on the Ring xuất bản các tài liệu giáo dục về các loại đá quý và vật liệu mà nó sử dụng.

Bạn cũng sẽ nhận thấy rằng mạng xã hội là một phần cốt lõi trong trải nghiệm trang web của Icing on the Ring. Khách truy cập trang web có thể mua sắm các sản phẩm mà họ yêu thích trên Instagram (và duyệt qua các bài đăng trên Instagram từ những khách hàng đồng nghiệp để tìm cảm hứng).

Bước 2: Xây dựng danh sách yêu thích tính năng của bạn.

Theo kết quả của Bước 1, bạn sẽ có một ý tưởng hay về cách xây dựng trải nghiệm thương hiệu thú vị cho cửa hàng trang sức trực tuyến của mình. Bây giờ, bạn có thể bắt đầu đưa những gì bạn quan sát được trên giấy dưới dạng hai danh sách: “phải có” và “tốt khi có”. 

Từ quan điểm lợi ích của con người, những tính năng nào của trang web sẽ giúp trải nghiệm thương hiệu thành công nhất có thể đối với người mua sắm? Nếu bạn là thành viên của một nhóm thương mại điện tử lớn hơn, có thể hợp lý khi tạo một nhóm các bên liên quan đa chức năng bao gồm các nhóm tiếp thị, doanh thu và kỹ thuật của bạn để xây dựng một danh sách nắm bắt các quan điểm có giá trị của mọi người.

Ví dụ phải có có thể bao gồm:

• Tích hợp với các nền tảng truyền thông xã hội như Twitter và Instagram.
• Đánh giá nổi bật.
• Thanh toán bằng 1 cú nhấp chuột.
• Phiếu giảm giá.
• Chụp ảnh chất lượng cao với nhiều góc nhìn.
• Tối ưu hóa thiết bị di động.

Khả năng tốt đẹp để có có thể bao gồm:

• Bộ sưu tập theo mùa.
• Các tùy chọn thanh toán nâng cao như tài trợ.
• Trò chuyện trực tiếp để được hỗ trợ khách hàng ngay lập tức.
• Video hoặc nội dung thực tế tăng cường.

Hãy nhớ rằng danh sách bạn tạo ở giai đoạn này sẽ không toàn diện. Thay vào đó, họ đưa ra một điểm khởi đầu để bắt đầu xác định các ưu tiên ngắn hạn, trung hạn và dài hạn của bạn.

Để có cảm hứng, hãy xem khách hàng BigCommerce Lý Tư Lệ, một nhà thiết kế phụ kiện thời trang chuyên về các sản phẩm tuyên bố. Bạn sẽ nhận thấy rằng trang web hỗ trợ các ngành kinh doanh cốt lõi của nó: bán hàng thương mại điện tử, túi tùy chỉnh và mối quan hệ với người bán lại. Một trải nghiệm trang web duy nhất kết hợp nhiều ngành kinh doanh thành một thương hiệu gắn kết và tích hợp.

Trang web của riêng bạn sẽ phát triển theo thời gian và khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn sẽ bắt đầu kết hợp nhiều tính năng hơn vào cửa hàng trực tuyến của mình. 

Mục tiêu của bạn, ở giai đoạn xây dựng danh sách mong muốn bắt đầu này là thiết lập nền tảng cho hoạt động giao diện người dùng và phụ trợ của bạn.

Bước 3: Quyết định xem có nên mở rộng nhóm phát triển của bạn hay không.

Khi bạn đạt được bước này, bạn sẽ có một cái nhìn rõ ràng, hữu hình về những gì bạn đang muốn xây dựng với sự hiện diện thương mại điện tử của mình. Bây giờ, bạn có thể bắt đầu suy nghĩ về cách đưa ý tưởng của mình thành hiện thực.

Câu hỏi quan trọng ở bước này là liệu bạn có thể tự mình làm tất cả hay không. Nếu công ty của bạn có một nhóm thương mại điện tử nội bộ với các nhà phát triển có kỹ năng, thì bạn có thể có cách xử lý. Nếu bạn là người giải quyết vấn đề đang tìm cách bán sản phẩm của mình trên Etsy, eBay hoặc Amazon, thì bạn có thể không cần tài nguyên phát triển và kỹ thuật.

Nhưng nếu bạn đang muốn xây dựng thứ gì đó có quy mô lớn hơn, mở rộng hơn và tùy chỉnh hơn so với thứ yêu cầu thiết kế đơn giản, bạn có thể cần liên hệ với nhóm các nhà chiến lược và công nghệ thương mại điện tử có kinh nghiệm để được trợ giúp. 

Ít nhất, ngay cả khi nhóm của bạn có chuyên môn trong nước, bạn có thể được hưởng lợi khi làm việc với các chuyên gia tư vấn có thể lường trước được khả năng xảy ra vấn đề trước khi chúng có cơ hội xảy ra.

Làm việc với một đội ngũ chuyên gia tư vấn, đặc biệt là ở những giai đoạn ban đầu, có thể giúp bạn giảm bớt những bất ổn và chi phí đi kèm với việc đưa tầm nhìn của bạn ra thị trường.

Bước 4: Chọn nền tảng thương mại điện tử của bên thứ ba.

Bạn có thể coi nền tảng thương mại điện tử của mình là trung tâm trung tâm cho các hoạt động kinh doanh của bạn. Nó là một trung tâm chỉ huy để quản lý mọi thứ từ trải nghiệm trang web của bạn đến hàng tồn kho, vận chuyển, tiếp thị, bảo mật và thực tiễn tuân thủ.

Nền tảng thương mại điện tử là công nghệ đa chiều kết hợp các thành phần khác nhau mà bạn cần để chạy một hoạt động thương mại điện tử thành công và có thể mở rộng. Đặc biệt là khi doanh nghiệp của bạn phát triển, sẽ không thể vận hành hoạt động của bạn nếu không có công nghệ này.

Lợi ích của việc sử dụng giải pháp thương mại điện tử của bên thứ ba thay vì xây dựng nội bộ của riêng bạn là bạn nhận được phần mềm tốt hơn, đáng tin cậy hơn và đáng tin cậy hơn. 

Khi bạn xây dựng phần mềm thương mại điện tử nội bộ, bạn chịu trách nhiệm quản lý và duy trì mọi thứ. Nếu có một vi phạm bảo mật - hoặc nếu có sự thay đổi trong quy định của một quốc gia yêu cầu cập nhật tuân thủ - bạn sẽ phải thực hiện tất cả những thay đổi này.

Nền tảng thương mại điện tử của bên thứ ba có các nhóm làm việc ở hậu trường để đảm bảo một giải pháp cập nhật, mượt mà, thân thiện và an toàn với người dùng. Bởi vì các nhà cung cấp công nghệ này làm việc với các loại cửa hàng khác nhau với tư cách là khách hàng, bạn thường sẽ tìm thấy các tính năng cần thiết để vận hành cửa hàng của mình được gộp chung vào các dịch vụ cốt lõi.

Chìa khóa để chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp là xác định các thành phần kỹ thuật phụ trợ và giao diện người dùng quan trọng nhất đối với trải nghiệm khách hàng và kinh doanh trang sức độc đáo của bạn.

Các nền tảng thương mại điện tử chính bao gồm BigCommerce, Magento, Shopify và WooCommerce. 

Nền tảng thương mại điện tử phù hợp phải:

1. Hỗ trợ các chức năng trang web cốt lõi của bạn.
2. Hỗ trợ số lượng lệnh gọi API cần thiết cho quá trình kinh doanh hàng ngày.
3. Hỗ trợ các yêu cầu tuân thủ của các khu vực địa lý mà bạn bán.
4. Cung cấp các giải pháp sáng tạo cho sự phức tạp trong kinh doanh của bạn.
5. Chấp nhận các plugin (ví dụ: tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, phương tiện truyền thông xã hội) mà bạn cần để vận hành thành công cửa hàng trang sức trực tuyến của mình.
6. Tích hợp trong hệ thống công nghệ hiện có của bạn, bao gồm cả phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của bạn.

Lựa chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp là một quyết định có hậu quả lâu dài đối với doanh nghiệp của bạn và vì vậy, điều quan trọng là phải đưa ra phán đoán đúng ở giai đoạn đầu.

T Hướng dẫn chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp sẽ giúp bạn đưa ra quyết định hỗ trợ mục tiêu kinh doanh trang sức của bạn. 

Không có giải pháp chung cho tất cả - mọi doanh nghiệp đều khác nhau.

Bước 5: Xây dựng hệ sinh thái tích hợp của bạn.

Với nền tảng thương mại điện tử cốt lõi của bạn, bước tiếp theo là tích hợp các hệ thống khác nhau thành một công nghệ hợp nhất. Hầu hết các cửa hàng trang sức sẽ yêu cầu nhiều phần mềm để chạy hiệu quả. Ngăn xếp công nghệ của bạn là thứ cho phép các hệ thống phụ trợ và giao diện người dùng điều phối các hoạt động của bạn. 

Dưới đây là một số thành phần cần xem xét:

• Bộ xử lý thanh toán của bạn cho phép bạn xử lý các giao dịch trực tuyến một cách an toàn và bảo mật. Các bộ xử lý thanh toán mẫu bao gồm Stripe, PayPal và Square. Điều quan trọng là chọn công nghệ phù hợp với khu vực mà bạn định kinh doanh. Các bộ xử lý thanh toán cũng nên bao gồm các hệ thống tích hợp để xác minh người mua, bảo vệ dữ liệu của họ và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể đọc thêm về các bộ xử lý thanh toán được tích hợp sẵn trong BigCommerce.
• Với phần mềm quản lý và hoàn thành đơn hàng, bạn có thể duy trì bức tranh thời gian thực về hoạt động kinh doanh của mình. Tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có một ống kính trực tiếp vào lượng hàng bạn có trong kho và liệu bạn có đang thực hiện các đơn đặt hàng một cách hiệu quả hay không. Hệ thống quản lý đơn đặt hàng của bạn cũng có thể giúp bạn cập nhật cho khách hàng và giúp bạn dự đoán khi nào bạn cần đảm bảo thêm hàng tồn kho. Bạn có thể xem một số ứng dụng quản lý và thực hiện đơn hàng mà BigCommerce hỗ trợ trong hệ sinh thái tích hợp của nó. 
• Phần mềm tự động hóa tiếp thị và quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp bạn xây dựng một lớp tăng trưởng cho hoạt động kinh doanh thương mại điện tử cốt lõi của mình. Ý tưởng là tổ chức thông tin khách hàng theo cách mà bạn có thể xây dựng các chương trình tiếp thị phù hợp trên các kênh và điểm tiếp xúc của khách hàng. Tự động hóa tiếp thị bao gồm cá nhân hóa, tiếp thị qua email, phương tiện truyền thông xã hội và phần mềm chương trình khách hàng thân thiết - CRM là nơi bạn tổ chức tất cả dữ liệu khách hàng của mình để bạn có thể liên tục kết nối các hoạt động tiếp thị của mình với các mẫu mua hàng. Để biết các ví dụ cụ thể, hãy xem một số ứng dụng tự động hóa tiếp thị là một phần của hệ sinh thái tích hợp BigComemrce.
• Phần mềm xác minh địa chỉ giúp quy trình thanh toán diễn ra suôn sẻ hơn, đặc biệt là đối với giao hàng và thực hiện. Khi ai đó đặt hàng, cửa hàng của bạn sẽ cần thu thập thông tin cá nhân để vận chuyển và giao hàng. Lỗi chính tả thường xảy ra, có thể gây ra sự chậm trễ trong giao hàng hoặc đơn đặt hàng bị trả lại. Phần mềm xác minh địa chỉ có thể giúp bảo vệ doanh nghiệp và người mua hàng khỏi những vấn đề này bằng cách sử dụng công nghệ để xác minh chi tiết giao hàng là chính xác (hoặc không chính xác) trong thời gian thực.

Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp kinh doanh trang sức, phần mềm rất quan trọng để quản lý nhiều phần chuyển động của trải nghiệm mua sắm. Các công ty cần một cách để theo dõi các mặt hàng cũng như đảm bảo rằng người mua hàng có mức độ minh bạch trong việc mua hàng của họ. Nền tảng công nghệ hậu trường của một công ty là rất quan trọng để đảm bảo một doanh nghiệp bền vững với tiềm năng mở rộng quy mô.

Bước 6: Thiết lập nền tảng dịch vụ khách hàng của bạn.

Cũng giống như trong thế giới vật chất, dịch vụ khách hàng sẽ là một phần quan trọng trong thành công của một doanh nghiệp trang sức. Người mua sắm thường có những câu hỏi ngoài những gì thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn, đặc biệt là về kích thước, chất liệu và chính sách cửa hàng.

Với các quy trình dịch vụ khách hàng trả trước, bạn sẽ giúp người mua hàng đưa ra quyết định sáng suốt hơn trước khi cam kết mua hàng của họ. Những quyết định sáng suốt này sẽ giúp bảo vệ lợi nhuận kinh doanh của bạn bằng cách tăng doanh thu và giảm chi phí đi kèm với tỷ lệ hoàn vốn cao và dự trữ các mặt hàng.

Dịch vụ khách hàng là một khoản đầu tư chiến lược vào hoạt động kinh doanh trang sức của bạn và bạn có thể sử dụng nhiều công cụ khác nhau để thực hiện một chiến lược thành công. Những ví dụ bao gồm:

• Phần mềm trò chuyện trực tiếp.
• Trung tâm nhắn tin.
• Trung tâm kiến ​​thức với câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.
• Truy cập vào một trợ lý mua sắm cá nhân.

Mức độ hỗ trợ khách hàng mà bạn có thể cung cấp tùy thuộc vào quy mô và mức độ phức tạp của doanh nghiệp bạn. Bất kể mức độ dịch vụ mà bạn cung cấp, điều quan trọng là phải nói rõ với người mua hàng về thời điểm phản hồi của bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm các mẹo để xây dựng chiến lược hỗ trợ khách hàng bằng BigCommerce, hãy xem bài viết chuyên sâu này để biết các mẹo thực tế và đề xuất phần mềm.

Bước 7: Xây dựng khía cạnh con người trong hoạt động kinh doanh của bạn.

Ngay cả khi có công nghệ tốt nhất, bạn cần đảm bảo rằng các hoạt động kinh doanh thương mại điện tử khác nhau của mình có sự hỗ trợ của con người ở mức độ phù hợp. 

Khi công việc kinh doanh trang sức trực tuyến của bạn phát triển, bạn cần đảm bảo rằng bạn có những người có kỹ năng phù hợp để giám sát mọi thứ tại chỗ. Dựa trên danh sách trên, bạn sẽ cần những người có thể giám sát chặt chẽ những điều sau:

• Tiếp thị.
• Khách hàng thành công.
• Hoạt động trực tuyến.
• Công nghệ.
• Doanh thu.

Ở giai đoạn đầu của hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn, một người có thể hoạt động như một "tổng giám đốc" cho tất cả các vai trò này. Người đó có thể giữ chức danh “người quản lý thương mại điện tử” hoặc “người đứng đầu bộ phận quản lý doanh thu”. 

Theo thời gian, khi các chức năng kinh doanh mở rộng, bạn nên thuê nhiều người chuyên môn hơn.

Cá nhân này sẽ cần hợp tác chặt chẽ với nhóm giám sát hoạt động kinh doanh thực tế của bạn, để đảm bảo trải nghiệm thương hiệu gắn kết và thống nhất.

Xây dựng chiến lược tiếp thị có tác động cao 

Bạn có thể coi cửa hàng thương mại điện tử của mình là cơ sở chính cho thương hiệu trang sức của bạn. Đó là một điểm đến cho khán giả ghé thăm. Giống như các địa điểm tham quan trong thế giới thực, bạn cần giúp người mua hàng tìm đường đến những gì bạn cung cấp. Quá trình đó liên quan đến việc tạo ra sự hiện diện trực tuyến trải dài trên nhiều nền tảng. 

Theo ngôn ngữ tiếp thị, sự thể hiện thương hiệu của bạn thông qua sự hiện diện trực tuyến của nó được gọi là “chiến lược tiếp thị đa kênh”. Ngoài việc đưa mọi người đến trang chủ cửa hàng trực tuyến của bạn, sự hiện diện trực tuyến của bạn có thể giúp bạn thu thập dữ liệu cá nhân hóa để xây dựng trải nghiệm thương hiệu đúng mục tiêu, phù hợp và thú vị hơn.

Dưới đây là một mẫu để hướng dẫn bạn trong quá trình xây dựng sự hiện diện trực tuyến có ý nghĩa:

1. Xây dựng sự hiện diện trên mạng xã hội.

Sự hiện diện trên Instagram cho cửa hàng trang sức của bạn là điều bắt buộc. Các nền tảng khác cần xem xét bao gồm Facebook, Twitter, TikTok và YouTube.

Bạn không cần phải hiện diện trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội. Thay vào đó, hãy chọn một vài - xây dựng từng cái, từng cái một.

Một ví dụ để xem xét là Icing trên nguồn cấp dữ liệu Instagram của Ring, bao gồm chụp ảnh sản phẩm hữu ích. Khán giả có thể dễ dàng khám phá và tìm hiểu thêm về các mặt hàng mà Icing on the Ring bán.

Thương hiệu sử dụng kết hợp giữa hình ảnh tĩnh và video động để tạo ra trải nghiệm hấp dẫn.

Icing on the Ring cũng khuyến khích khách hàng của mình chia sẻ ảnh của chính họ bằng cách sử dụng hashtag #icingonthering. 

Khách hàng cũng có thể tham gia vào các chiến dịch truyền thông xã hội của Icing on the Ring bằng cách gửi ảnh gốc thông qua biểu mẫu trên trang web thương mại điện tử.

2. Tạo động cơ khuyến khích lòng trung thành.

Trang sức thường là một món đồ mua có tính cân nhắc cao, có nghĩa là mọi người phải suy nghĩ cẩn thận về những gì họ sẽ mua. Đặc biệt nếu thương hiệu của bạn là một nhà bán lẻ đồ trang sức cao cấp, có thể mất vài tháng duyệt trước khi người mua hàng sẵn sàng mua hàng.

Vì đồ trang sức là một mặt hàng được cân nhắc kỹ lưỡng, người mua có thể cảm thấy có xu hướng so sánh giá cả và các mặt hàng giữa các thương hiệu khác nhau. Phần thưởng hoặc chương trình khách hàng thân thiết tạo ra động lực để mọi người mua hàng với công ty của bạn.

3. Khởi chạy một bản tin.

Đôi khi, mọi người chưa sẵn sàng tương tác với thương hiệu của bạn theo cách thúc đẩy kết quả giao dịch. Trong những thời điểm này, bản tin email là một kênh tiếp thị có giá trị để giữ chân người mua hàng quan tâm đến thương hiệu và sản phẩm trang sức của bạn.

Một bản tin thành công sẽ rất thú vị khi đọc ngoài việc trở thành một quảng cáo chiêu hàng cho các sản phẩm của bạn. Vì lý do này, điều quan trọng là phải truyền đạt một đề xuất giá trị rõ ràng cho việc đăng ký. 

4. Tạo chiến lược tiếp thị nội dung và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).

Tiếp thị nội dung là thực hành tạo ra giáo dục có thương hiệu dưới dạng các bài báo, video và hình ảnh. Đó là một chiến lược hiệu quả trong thế giới được định hướng bởi phương tiện truyền thông ngày nay, nơi mọi người đang nghiên cứu các mặt hàng trước khi mua hàng. Cùng với tiếp thị nội dung là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), là hoạt động làm cho nội dung hiển thị trên Google dựa trên các từ khóa. 

Để thành công với SEO, nhóm tiếp thị của bạn sẽ cần xác định các từ khóa có liên quan đến thương hiệu của bạn và phát triển nội dung cho phù hợp.

Một ví dụ về chiến lược nội dung cần xem là Trung tâm giáo dục của Icing on the Ring, cho phép khán giả tìm hiểu thêm về cách mua đồ trang sức. Ví dụ, hãy xem bài viết sau, trong đó mô tả các hoạt động tìm nguồn cung ứng theo đạo đức của Icing on the Ring.

Icing on the Ring's blog, nơi có bộ sưu tập các bài báo thú vị, là một ví dụ khác về tiếp thị nội dung:

Điều quan trọng là phải ưu tiên tiếp thị nội dung như một chiến lược có thể đo lường được. Ví dụ: bạn có thể theo dõi xem liệu người mua sắm có tương tác với nội dung trước khi mua hàng hay không.

5. Xây dựng các chiến dịch quảng cáo trên phương tiện truyền thông có trả tiền để nâng cao nhận thức và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Với sự hiện diện của thương hiệu đã có, thương hiệu trang sức của bạn sẽ có vị trí tốt để tìm kiếm thành công khi sử dụng quảng cáo trên phương tiện truyền thông có trả tiền. Ý tưởng là tham gia vào hệ sinh thái quảng cáo kỹ thuật số để xây dựng nhận thức về thương hiệu của bạn - và thu hút lại khán giả thông qua quá trình cân nhắc. 

Các công ty truyền thông xã hội như Facebook (sở hữu Instagram), Google (sở hữu YouTube) và Twitter cung cấp các tùy chọn để mua các điểm quảng cáo. Bạn cũng có thể liên hệ với các ấn phẩm và khối để xem liệu có các vị trí dành cho quảng cáo trực tiếp hay không.

Hãy nhớ rằng có nhiều sản phẩm quảng cáo khác nhau dành cho các loại hình kinh doanh khác nhau. Là một thương hiệu trang sức, để đảm bảo tác động lớn nhất từ ​​khoản đầu tư vào phương tiện truyền thông trả phí của bạn, điều quan trọng là bạn phải chọn các giải pháp quảng cáo hỗ trợ mục tiêu doanh thu của mình.

Để biết thêm thông tin về phương tiện trả phí, hãy xem phân tích bài viết toàn diện và kỹ lưỡng này. 

6. Làm việc với những người có ảnh hưởng để xây dựng nhận thức và lòng tin về thương hiệu. 

Người có ảnh hưởng là người có sự hiện diện trên mạng xã hội, người có khả năng thuyết phục cách mọi người mua sắm. Những người có ảnh hưởng có thẩm quyền cao là nguồn thông tin đáng tin cậy.

“Có thể là những bức ảnh đầy tâm trạng, những bài đánh giá video táo tợn, những blog quanh co hoặc những Câu chuyện mờ nhạt sắp biến mất, giá trị của nội dung được đề cập đến từ thẩm quyền nhận thức — và quan trọng nhất là tính xác thực — của người tạo ra nội dung đó,” giải thích Paris Marineau cho Wired.

Những người có ảnh hưởng rất dễ làm việc với các thương hiệu để quảng bá sản phẩm của họ. Nhưng hãy nhớ rằng các chiến dịch cần phải làm được nhiều việc hơn là chỉ bán hàng - mối quan hệ đối tác bền chặt giữa những người có ảnh hưởng và thương hiệu được xây dựng dựa trên sự đồng nhất của các giá trị.

BigCommerce gần đây đã xuất bản một hướng dẫn để xây dựng một chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng mạnh mẽ, bạn có thể kiểm tra ở đây.

7. Hợp tác với các đại lý và đối tác phân phối.

Kỹ thuật này không phù hợp với mọi thương hiệu. Nhưng nếu bạn tự sản xuất sản phẩm của mình, bạn có thể thành công khi hợp tác với các nhà bán lẻ đối tác để bán sản phẩm thay mặt cho cửa hàng của bạn.

Một ví dụ để làm mẫu là Lisi Lerch, người có sản phẩm xuất hiện cả trên trang web của thương hiệu và trên các nền tảng bán lẻ như QVC.

Loại mối quan hệ phân phối này là một cách có giá trị để Lisi Lerch tăng nhận thức về thương hiệu. QVC là một nền tảng nơi người mua sắm có thể khám phá Lisi Lerch với tư cách là một nhà thiết kế. Quá trình khám phá này tạo ra một kênh người mua sắm đến trang web thương mại điện tử Lisi Lerch. Tên thương hiệu cũng trở nên dễ nhận biết hơn.

Mối quan hệ phân phối và đại lý là những con đường mạnh mẽ để xây dựng nhận thức về thương hiệu. Điều quan trọng là phải lựa chọn đối tác một cách cẩn thận; tuy nhiên, và đảm bảo rằng công ty của bạn có đủ chỗ trống để có được tỷ suất lợi nhuận lành mạnh trên doanh số bán hàng. 

Bạn cũng nên liên hệ với luật sư, người có thể tư vấn về các vấn đề liên quan đến quyền sử dụng hình ảnh sản phẩm và truyền thông thương hiệu. Các điều khoản và điều kiện sẽ là một phần quan trọng trong kế hoạch chiến lược của bạn.

8. Kết hợp các đánh giá vào hoạt động tiếp thị của bạn.

Lời chứng thực và đánh giá sản phẩm là những thành phần quan trọng trong động cơ tiếp thị đồ trang sức của bạn. Là con người, chúng ta tự nhiên có xu hướng tin tưởng những người đồng nghiệp của mình để có được những hiểu biết sâu sắc.

Trong một nghiên cứu, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng với hai sản phẩm giống nhau, mọi người nhiều khả năng mua sản phẩm có nhiều đánh giá hơn - ngay cả khi tùy chọn ít được xem xét lại có chất lượng cao hơn.

Đối với một mặt hàng được cân nhắc cao như đồ trang sức, các bài đánh giá có thể tạo cảm giác tự tin cho người mua hàng. Đánh giá là một trong những con đường cung cấp thông tin tốt nhất để giúp đảm bảo rằng chúng ta sẽ hài lòng với những gì chúng ta đang mua.

Đánh giá có thể là một phần trong hoạt động tiếp thị của bạn theo một số cách khác nhau:

• Nổi bật trên trang web của bạn.
• Một phần của chiến dịch hashtag trên mạng xã hội.
• Bao gồm trong bản sao quảng cáo.
• Được kết hợp vào hướng dẫn của người mua.
• Nổi bật trong một chiến dịch tiếp thị qua email.

Các bài đánh giá có tác động nhất bao gồm những câu chuyện có ý nghĩa, dễ liên tưởng và thú vị để giải tỏa. Vai trò của thương hiệu là giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc thảo luận ngang hàng.

Lời cuối cùng

Ngành công nghiệp trang sức trực tuyến đang bùng nổ, với nhiều không gian cho những người mới đến cũng như các công ty đã thành lập. Bạn có thể coi cửa hàng thương mại điện tử như một trung tâm cho thương hiệu của mình, để thu hút khán giả và tạo niềm tin với người mua sắm.

Bán hàng trực tuyến đòi hỏi sự cân bằng giữa công nghệ, chiến lược tiếp thị và hoạt động của con người. Bạn có thể coi mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số như một không gian ảo, nơi bạn đang kết nối mọi người lại với nhau - giống như bạn đang làm trong thế giới thực.

Công nghệ và quy trình phù hợp sẽ giúp đảm bảo rằng mọi người tận hưởng trải nghiệm của họ với thương hiệu của bạn và tiếp tục gắn bó lâu dài. 

Dù bạn làm gì, đừng cắt đứt các góc trong việc xây dựng nền tảng của bạn. Tương lai kỹ thuật số của công ty bạn bắt đầu bằng bước đầu tiên mà bạn thực hiện.

Những câu hỏi thường gặp về việc bán đồ trang sức trực tuyến

Tôi có thể bán những loại trang sức nào trực tuyến?

Bất kỳ loại nào. Đồ trang sức thủ công, bán buôn, tùy chỉnh, dây chuyền, nhẫn, bạc hoặc vàng.

Với nền tảng thương mại điện tử phù hợp, bạn có thể dễ dàng quản lý các danh mục sản phẩm khác nhau, khiến các tùy chọn trở nên vô tận.

Tôi có nên có trang web của riêng mình hay bán hàng trên các thị trường như Etsy, Amazon hay eBay không?

Bán trên trang web của riêng bạn mang lại nhiều lợi ích hơn so với bán trên thị trường trang sức hoặc thị trường trực tuyến khác.

Một số trong số đó bao gồm loại bỏ cạnh tranh trực tiếp trên cùng một trang web, khả năng tạo thiết kế trải nghiệm người dùng nói lên thương hiệu, hỗ trợ dịch vụ khách hàng trực tiếp và quản lý quảng cáo tốt hơn.

Gợi ý: bạn có nhiều tiềm năng phát triển hơn bằng cách khởi chạy trang web của riêng mình.

Tôi có thể trang sức dropship không?

Có, một cách thận trọng. Dropshipping có thể là một phương thức vận chuyển và thực hiện hiệu quả về chi phí và kịp thời cho doanh nghiệp của bạn.

Tuy nhiên, khi bạn phát triển, bạn có thể không muốn sử dụng dropshipping làm phương thức vận chuyển đơn lẻ của mình, do tỷ suất lợi nhuận thấp đi kèm với nó.

Nếu tôi dropship thì làm sao tôi có thể xác định được trang sức mình đang bán có phải là hàng thật hay không?

Làm nghiên cứu của bạn. Đánh giá một nhà cung cấp giá sỉ chất lượng là bước đầu tiên để xác định xem sản phẩm của bạn có phải là hàng thật hay không.

Khi bạn đã chọn nhà cung cấp, hãy gửi sản phẩm cho bạn để đánh giá chất lượng và giá cả.

Lặp lại quy trình này hàng quý để đảm bảo chất lượng sản phẩm của bạn được giữ nguyên.

Nguồn: https://www.bigcommerce.com/blog/how-to-sell-jewelry-online/