Logo Zephyrnet

Julie Szudarek, Giám đốc điều hành của Self Financial về xây dựng tín dụng

Ngày:

Thưởng thức podcast của chúng tôi? Đừng bỏ lỡ các tập tiếp theo! Hãy nhấn nút đăng ký đó Apple SpotifyYouTubehoặc nền tảng podcast yêu thích của bạn để luôn cập nhật nội dung mới nhất của chúng tôi. Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn!

Julie Szudarek, Giám đốc điều hành của Self Financial

Cho đến khi fintech xuất hiện, đã có một trở ngại nghiêm trọng khi thiết lập tín dụng. Không có cách nào dễ dàng để thiết lập điểm tín dụng của riêng bạn mà không có được tín dụng trước. Điều này đã trở thành một vấn đề thực sự với Gen-Z và thậm chí cả thế hệ trẻ vốn đã tránh sử dụng thẻ tín dụng. Nhưng đối với hầu hết mọi người, việc thiết lập thành công điểm tín dụng tốt sẽ mở ra những cánh cửa mà không có sẵn. Fintech đã đưa ra một số giải pháp sáng tạo để giúp vừa thiết lập điểm tín dụng vừa thiết lập lại điểm tín dụng đã giảm đáng kể.

Vị khách tiếp theo của tôi trên podcast One-on-One của Fintech là Julie Szudarek, Giám đốc điều hành của Tự. Cô đã giữ vai trò này được gần sáu tháng, thay thế người sáng lập James Garvey (nghe tập phim có James ở đây). Self là người phát minh ra tài khoản xây dựng tín dụng và không gian này đã phát triển rất nhiều trong vài năm qua khi người tiêu dùng nhận thức rõ hơn bao giờ hết về tầm quan trọng của điểm tín dụng tốt.

Trong podcast này, bạn sẽ học:

  • Điều gì đã thu hút Julie đến với vai trò CEO tại Self.
  • Cách cô ấy mô tả về Bản thân ngày hôm nay.
  • Những loại người khác nhau đang đến với Bản ngã.
  • Tài khoản xây dựng tín dụng của họ hoạt động như thế nào.
  • Mọi người sẽ làm gì sau khi hoàn thành chương trình 12 tháng của mình.
  • Khách hàng của họ thích điều gì nhất ở Self.
  • Trung bình một khách hàng Tự điển hình sẽ tăng điểm tín dụng của họ bao nhiêu.
  • Chi tiết về sản phẩm báo cáo tiền thuê và hóa đơn mới của họ.
  • Cách họ tiếp cận kiến ​​thức tài chính với khách hàng của mình.
  • Cách cô ấy phản ứng trước những lời chỉ trích về các sản phẩm xây dựng tín dụng.
  • Tại sao họ quyết định hợp tác với SpringFour.
  • Họ làm gì để giúp đỡ khách hàng khi họ gặp khó khăn về tài chính.
  • Tại sao họ quyết định tài trợ cho San Antonio Spurs ở NBA.
  • Bản thân sẽ đi về đâu trong ngắn hạn và trung hạn.

Đọc bản ghi lại cuộc trò chuyện của chúng tôi dưới đây.

Peter Renton  00:01

Chào mừng bạn đến với podcast Một-một của Fintech. Đây là Peter Renton, Chủ tịch và đồng sáng lập của Fintech Nexus. Tôi đã thực hiện chương trình này từ năm 2013, điều này khiến đây trở thành chương trình phỏng vấn trực tiếp dài nhất trong lĩnh vực fintech. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia cùng tôi trong cuộc hành trình này.

Peter Renton  00:27

Trước khi chúng ta bắt đầu, tôi muốn nhắc bạn rằng Fintech Nexus hiện là một công ty truyền thông kỹ thuật số. Chúng tôi đã bán mảng kinh doanh sự kiện của mình và tập trung 100% vào việc trở thành công ty truyền thông kỹ thuật số hàng đầu về công nghệ tài chính. Điều này có nghĩa gì với bạn? Giờ đây, bạn có thể tương tác với một trong những cộng đồng fintech lớn nhất, hơn 200,000 người, thông qua nhiều sản phẩm kỹ thuật số, hội thảo trên web, sách trắng chuyên sâu, podcast, email blast, quảng cáo, v.v. Chúng tôi có thể tạo một chương trình tùy chỉnh được thiết kế dành riêng cho bạn. Nếu bạn muốn tiếp cận đối tượng fintech cao cấp, vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng tại fintech nexus.com ngay hôm nay.

Peter Renton  01:04

Trong chương trình hôm nay, tôi rất vui được chào đón Julie Szudarek. Cô ấy là Giám đốc điều hành của Self, một vị trí mà cô ấy nắm giữ từ tháng 2023 năm 250,000. Hiện Self là một công ty thực sự thú vị, họ hoạt động trong lĩnh vực xây dựng tín dụng, họ thực sự đã phát minh ra danh mục này khá nhiều. Chúng tôi nói về sản phẩm cốt lõi của họ, cách thức hoạt động, dành cho ai, chúng tôi cũng nói về một số sản phẩm khác mà họ đã hoặc đang tung ra và cách chúng hoạt động. Cô ấy cũng quan trọng, chia sẻ các số liệu về mức độ cải thiện trung bình mà mọi người đã thấy với điểm tín dụng của họ khi sử dụng Self. Cô ấy nói về ứng dụng này và tôi hỏi cô ấy về 4.9 bài đánh giá, XNUMX sao, đối với tôi điều này cực kỳ ấn tượng. Chúng ta nói về kiến ​​thức tài chính. Cô trả lời những lời chỉ trích chỉ trích các sản phẩm xây dựng tín dụng. Chúng tôi nói về mối quan hệ của họ với SpringFour và tất cả những gì về mối quan hệ đó. Chúng tôi nói về những gì họ làm sau khi mọi người tốt nghiệp sản phẩm xây dựng tín dụng. Chúng tôi cũng thảo luận về NBA và San Antonio Spurs, v.v. Đó là một cuộc thảo luận thú vị. Hy vọng bạn thưởng thức chương trình.

Julie Szudarek  01:04

Cảm ơn rất nhiều. Mình vui mừng khi ở đây.

Peter Renton  01:10

Chào mừng đến với podcast. Julie.

Peter Renton  01:40

Được rồi, hãy bắt đầu bằng cách cung cấp cho người nghe một chút thông tin cơ bản về bản thân bạn. Bạn có thể kể lại một số điểm nổi bật trong sự nghiệp của mình trước Bản thân không?

Julie Szudarek  02:36

Chắc chắn. Vì vậy, chúng tôi thực sự đã chuyển nhà từ Vương quốc Anh vào tháng 2023 năm 2. Và ngay trước khi rời đi, tôi đang điều hành một doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm B75C trực tuyến, chiếm khoảng 2% thị trường châu Âu có địa chỉ. Và hiệu thuốc ở Châu Âu rất khác so với ở Mỹ. Không có Walgreens, không có CVS, bạn biết đấy, có dược sĩ ở góc đường. Và vì vậy, việc trở thành một người chơi trực tuyến rất thú vị từ góc độ người tiêu dùng và từ góc độ pháp lý. Và thực sự có một số, tôi đoán bạn gọi chúng là các cơ quan quản lý đang hoạt động, bạn biết đấy, hãy đến để giải quyết, tôi nghĩ nó đã giúp ích cho tôi ở đây. Trước đó, điều đưa tôi đến Châu Âu và Vương quốc Anh là tôi đang làm việc cho Groupon, có trụ sở chính tại Chicago và họ cần người điều hành các hoạt động quốc tế. Vì vậy, tôi đã đến London để điều hành quốc tế cho Groupon, một doanh nghiệp có doanh thu khoảng 15 tỷ USD, hoạt động ở XNUMX quốc gia khác nhau và tập trung vào tăng trưởng cũng như tiêu chuẩn hóa quy trình khi tôi ở đó. Và bạn đã học được rất nhiều điều về hoạt động tại các thị trường việc làm ngoài Hoa Kỳ và tất cả những điều thú vị đi kèm với điều đó. Và thật tuyệt vời, sống ở Châu Âu là một trải nghiệm tuyệt vời, bạn biết đấy, đối với tôi từ góc độ nghề nghiệp, cũng như đối với gia đình tôi, xét về những trải nghiệm mà chúng tôi phải có khi làm điều đó. Trước đó, tôi đã làm việc tại Groupon ở Chicago, nơi đặt trụ sở chính, lãnh đạo doanh nghiệp địa phương ở đó, thúc đẩy các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi và thực sự biến Groupon từ một công ty giao dịch hàng ngày thành một công ty thị trường. Trước đó, tôi làm việc tại Orbitz, một công ty du lịch mà Expedia đã mua lại và trước đó là ở một số công ty tư vấn. Và gần như biết rằng, tôi không biết làm sao tôi biết được điều này, nên bạn không thể hỏi tôi tại sao, nhưng ngay từ khi còn nhỏ, tôi đã có mục tiêu trở thành CEO. Và thông qua sự nghiệp của mình, đó là những gì tôi đang hướng tới.

Peter Renton  04:34

Đúng đúng. Vâng, và bây giờ bạn đang có. Vì vậy, trước tiên, có thể nói về thời điểm Bản thân và làm thế nào nó lọt vào tầm ngắm của bạn, cũng như điều gì đã thu hút bạn đến với vai trò CEO tại công ty này?

Julie Szudarek  04:47

Như đã đề cập, tôi từ Vương quốc Anh trở về nhà, từ London vào tháng 2023 năm XNUMX. Và đây thực sự là lần đầu tiên trong đời tôi có cơ hội dành chút thời gian và tìm kiếm một công việc. Trước đây, tôi thích làm việc, tuyển dụng tại trường, nhận một công việc và sau đó một công việc khác sẽ đến, và có thể tôi sẽ nghỉ thứ Sáu và bắt đầu công việc mới vào thứ Hai. Và nó chỉ là thế này, nó cứ thế xảy ra. Và tôi hài lòng với mọi công việc tôi từng làm. Nhưng trong trường hợp này, tôi thực sự có thời gian để tìm việc làm. Và tôi phải trầm ngâm đi tìm việc làm. Và vì vậy, một trong những điều đầu tiên tôi làm là lập danh sách những thứ tôi đang tìm kiếm và những thứ phải có và không được, đồng thời khá nghiêm túc xem danh sách tiêu chí đó là gì. Và hãy nói chuyện với nhau, ý tôi là có rất nhiều mạng lưới trong khoảng thời gian này. Một ngày nọ, tôi nhận được cuộc gọi từ một công ty săn đầu người và họ nói: Này, chúng tôi có công ty tên là Self, có thể bạn đã nghe nói đến nó. Và tôi nói, tôi không biết. Và đó là một công ty fintech. Và cái này, cái này và cái này. Và như tôi đã biết, công ty, khi tôi trải qua quá trình phỏng vấn với hội đồng quản trị, và với James, người sáng lập, giống như những thứ trong danh sách phải có của tôi mới bắt đầu được đánh dấu. Vì vậy, những nhà đầu tư tuyệt vời, tiền trong ngân hàng, sản phẩm đã được chứng minh là phù hợp với thị trường, một công ty quan tâm, và giống như điều tuyệt vời nhất của toàn bộ vấn đề này là công ty này, không chỉ tồn tại, không chỉ là một công ty quan tâm đến, bạn biết đấy, lợi nhuận và lợi nhuận cho các nhà đầu tư, nhưng thực sự, thực sự trong thâm tâm đã có sứ mệnh cố gắng giúp đỡ con người. Và nó giống như, được rồi, đây là công việc dành cho tôi. Và bạn biết đấy, đó là một quá trình khá nhanh chóng để tôi vượt qua quá trình phỏng vấn. Và tôi nghĩ chúng tôi vừa nhận ra rằng chúng tôi đã chạm mắt nhau về cơ hội này. Và đó là cơ hội hoàn hảo cho tôi.

Peter Renton  06:30

Tuyệt vời. Vì vậy, tôi đã phỏng vấn James cách đây vài năm, điều mà tôi sẽ liên kết đến trong phần ghi chú của chương trình. Dành cho những người quan tâm. Vậy thì, có lẽ chúng ta hãy bắt đầu bằng việc nói về việc bạn mô tả Bản thân ngày hôm nay như thế nào?

Julie Szudarek  06:44

Vâng, về cơ bản, Self là một công ty giúp người tiêu dùng có tín dụng thấp hoặc không có tín dụng, thiết lập lại hoặc thiết lập tín dụng của họ lần đầu tiên. Và công lao là, tôi nghĩ, như hầu hết chúng ta khi nghe podcast này, có thể đều biết, đó là một món quà cho cuộc sống. Và nếu bạn không có tín dụng, hoặc nếu bạn có tín dụng kém, bạn biết đấy, bạn chỉ là người thiệt thòi trong cuộc sống. Và thông thường, điều này đang xảy ra với những người không cần thêm bất lợi nào trong cuộc sống. Nếu bạn có điểm tín dụng kém, việc có được bảo hiểm tốt sẽ khó hơn, việc vay thế chấp cũng khó hơn, bạn có thể không làm được, bạn biết đấy, bạn có thể phải đặt cọc cao hơn cho căn hộ mà bạn đang cố gắng để thuê, nó cứ tiếp tục như vậy. Và đó chỉ là vòng xoáy chết chóc này. Và vì vậy James thành lập công ty này để thực sự giúp mọi người cải thiện kết quả của họ thông qua việc sử dụng khả năng tiếp cận và cải thiện tín dụng cũng như điểm số.

Peter Renton  07:36

Được rồi, vậy có thể nói thêm một chút về ai là khách hàng cốt lõi? Có phải các bạn trẻ? Có phải là người nhập cư? Mọi người đang cố gắng xây dựng lại tín dụng? Điển hình là gì, bạn có thể cho chúng tôi biết một chút về một số nhóm khác nhau mà bạn có không?

Julie Szudarek  07:51

Vâng, vì vậy hầu hết khách hàng của chúng tôi, hoặc rất nhiều khách hàng của chúng tôi, tôi sẽ không nói là hầu hết, nhưng rất nhiều khách hàng của chúng tôi nằm trong các phân khúc dân số ít được đại diện trong các ngân hàng và trong hệ thống ngân hàng. Và bạn biết đấy, họ có thể không tin tưởng vào hệ thống ngân hàng, bởi vì trước đây họ đã từng đến và cố gắng vay tiền để làm gì đó hoặc cố gắng mở tài khoản ngân hàng. Và được trả lời là không, xin lỗi, bạn không thể làm điều đó. Hoặc bạn phải trả tiền cho chúng tôi để mở tài khoản ngân hàng vì bạn không có đủ tiền. Vì vậy, bạn biết đấy, chính những người vốn có khả năng không tin tưởng vào hệ thống ngân hàng điển hình đang tồn tại ở đất nước này. Bạn biết đấy, chúng tôi có rất nhiều người đã mắc một số sai lầm khiến họ có điểm tín dụng âm dẫn đến một số kết quả tiêu cực mà tôi đã mô tả trước đây. Chúng tôi có những người mới tiếp cận tín dụng, vì vậy chưa bao giờ có cơ hội thiết lập tín dụng. Điều trớ trêu về tín dụng là bạn cần tín dụng để có được tín dụng. Và vì vậy chúng tôi giúp đỡ cả hai tình huống đó. Vì vậy, cả việc sửa chữa và tái lập hoặc thiết lập tín dụng. Chúng tôi có rất nhiều phụ nữ trong dân số của chúng tôi. Bạn biết đấy, thị trường mục tiêu của chúng tôi là hơn 100 triệu người Mỹ và đang tăng lên bởi vì chúng tôi đã trải qua những năm thực sự khó khăn ở đây, đặc biệt là đối với một số người dân ở đất nước này, chỉ với lạm phát và lãi suất tăng cao. . Vì vậy, chúng tôi thấy số người cần sự giúp đỡ của chúng tôi đang thực sự tăng lên và chúng tôi không vui mừng vì số lượng ngày càng tăng, nhưng chúng tôi rất vui mừng vì chúng tôi có một sản phẩm mà chúng tôi thực sự nghĩ có thể giúp họ vượt qua thời điểm khó khăn và cải thiện tương lai tài chính của họ.

Peter Renton  09:21

Vì vậy, bạn có thể nói thêm một chút về các sản phẩm xây dựng tín dụng, giải thích cách thức hoạt động và những gì liên quan đến việc thiết lập tài khoản xây dựng tín dụng không?

Julie Szudarek  09:33

Trước hết, nếu có ai đang nghe muốn thiết lập tài khoản xây dựng tín dụng, bạn có thể đến Self dot Inc để làm điều đó. Chúng tôi đưa bạn qua một quy trình và về cơ bản, với tư cách là người tiêu dùng, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin. Và chúng tôi, tôi nghĩ đó là một quá trình gồm 12 bước. Và chúng tôi sẽ đưa bạn qua các màn hình và việc này không mất quá nhiều thời gian và bạn cam kết trả tiền vào tài khoản CD bảo mật hàng tháng. Và khi bạn làm điều đó, chúng tôi sẽ thông báo về khoản thanh toán đó. Và chúng tôi nói với ba văn phòng tín dụng rằng Peter đã thanh toán số tiền X đô la và số tiền đó đã được chuyển vào tài khoản này. Và chúng tôi thay mặt bạn báo cáo điều đó hàng tháng cho ba văn phòng tín dụng. Và những gì điều này làm là một vài điều. Thứ nhất, bạn đang thiết lập hoặc thiết lập lại tín dụng của mình vì chúng tôi đang báo cáo thông tin đó cho cơ quan tín dụng. Chúng tôi báo cáo với ba văn phòng tín dụng vì với tư cách là một người có thể muốn vay tiền hoặc cần kiểm tra tín dụng trong tương lai, chẳng hạn như để thuê căn hộ, bạn không biết văn phòng tín dụng nào, bạn biết đấy, người làm việc đó trên tài khoản của bạn. thay mặt sẽ sử dụng, vì vậy ba là một con số quan trọng đối với chúng tôi mà chúng tôi nói chuyện với cả ba người đó. Bạn đang học cách tiết kiệm trong khoảng thời gian này. Nhiều người đã thích nhưng chưa bao giờ có cơ hội hay nghĩ đến việc tiết kiệm nên chúng tôi đang dạy thói quen tiết kiệm. Vào tháng thứ ba, nếu bạn đã thành công trong việc thực hiện các khoản thanh toán đó, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào thẻ tín dụng có bảo đảm, loại thẻ mà hơn 30% dân số của chúng tôi không có thẻ tín dụng và đây có thể là thẻ đầu tiên họ có từng nhận được. Và đó là một lợi ích tốt đẹp của sản phẩm này. Và sau đó khi kết thúc thời hạn của tài khoản xây dựng tín dụng, bạn với tư cách là người tiêu dùng sẽ nhận được khoản thanh toán một lần cho tất cả số tiền bạn đã tiết kiệm, bạn biết đấy, trừ đi tiền lãi mà chúng tôi lấy làm phí. Và vì vậy, cuối cùng đây là một khoảnh khắc khá thú vị đối với người tiêu dùng, gần giống như nếu bạn còn nhớ, Nhà xuất bản đã từng thực hiện những quảng cáo này trên TV và họ đến nhà ai đó với một tấm séc. Tôi nghĩ đối với một số người tiêu dùng của chúng tôi, nó là như vậy. Họ thực sự đã tiết kiệm lần đầu tiên và họ nhận được séc từ chúng tôi hoặc khoản giải ngân ACH vào cuối thời gian họ đã tiết kiệm số tiền này, họ có thể đã cải thiện tín dụng của mình với các văn phòng tín dụng và chúng tôi hy vọng rằng họ cũng đã hình thành thói quen biết cách tiết kiệm.

Peter Renton  11:49

Đúng đúng. Vậy thì điều gì sẽ xảy ra sau khoảng thời gian 12 tháng đó, ý tôi là, rõ ràng là bạn nói rằng một số người có thẻ tín dụng bảo đảm mà tôi tưởng tượng là họ sẽ tiếp tục sử dụng, nhưng bạn có yêu cầu quy trình tốt nghiệp dành cho những người đó không?

Julie Szudarek  12:02

Vì vậy, gần đây chúng tôi đã bắt đầu cung cấp một cách khác để xây dựng, xây dựng lại và thiết lập tín dụng, đó là sản phẩm tiền thuê nhà và hóa đơn. Và nó hoạt động theo cách tương tự như những gì tôi đã mô tả với văn phòng tín dụng. Chúng tôi tìm kiếm tiền thuê nhà và hóa đơn, các khoản thanh toán trong tài khoản ngân hàng của bạn và chỉ thông qua quy trình mà chúng tôi có. Sau đó, chúng tôi báo cáo các khoản thanh toán đó cho cơ quan tín dụng theo cách tương tự như mô tả. Và số tiền đó có thể là tiền thuê nhà, có thể là hóa đơn tiện ích của bạn, chẳng hạn như gas và điện. Và đó cũng là những con số khả quan mà chúng tôi có thể cung cấp cho các cơ quan tín dụng. Về các sản phẩm tốt nghiệp bổ sung, đó là điều mà chúng tôi đang nỗ lực hết sức để tiếp tục thiết lập. Khách hàng của chúng tôi thích làm việc với chúng tôi. Bạn biết đấy, nếu bạn vào và tìm trong cửa hàng ứng dụng, chúng tôi có xếp hạng khách hàng thực sự cao, chúng tôi có những đánh giá tuyệt vời của khách hàng, chúng tôi có những lời chứng thực tuyệt vời của khách hàng thử nghiệm. Và vì vậy chúng tôi biết họ muốn tiếp tục làm việc với chúng tôi. Và chúng tôi đang nỗ lực làm việc nội bộ để tìm ra điều gì có ý nghĩa đối với khách hàng khi chúng tôi có thể tốt nghiệp chương trình.

Peter Renton  13:07

Phải. Và tôi thực sự đã vào cửa hàng ứng dụng, cửa hàng ứng dụng Apple và thấy, bạn có hơn 250,000 bài đánh giá, 4.9 sao, điều đó đối với tôi khá đáng kinh ngạc, bởi vì điều đó rõ ràng có nghĩa là hầu hết, hầu hết mọi người đều xếp hạng năm sao cho bạn. Và tôi chắc rằng bạn đã đọc một số đánh giá đó, tôi chắc chắn rằng bạn đã đọc trước khi nhận công việc. Khách hàng của bạn thích điều gì nhất ở Self?

Julie Szudarek  13:30

Tôi nghĩ điều họ thích nhất là họ có thể thấy điểm tín dụng của mình chuyển biến tích cực. Và rất nhiều khách hàng của chúng tôi đến và nếu bạn hỏi họ mục tiêu, mục tiêu tài chính của họ là gì, họ sẽ nói rằng họ muốn sở hữu một ngôi nhà. Nhưng họ biết rằng để được thế chấp và sở hữu một ngôi nhà, bạn biết đấy, họ cần phải có điểm tín dụng chấp nhận được. Và vì vậy tôi nghĩ nhiều người trong số họ rất vui mừng vì họ có thể, bạn biết đấy, cải thiện tín dụng và học cách tiết kiệm cũng như học cách suy nghĩ về tín dụng theo cách mà có thể họ không biết làm. trước khi làm việc với chúng tôi. Và tôi nghĩ, bạn biết đấy, có rất nhiều điều bí ẩn trong điểm tín dụng, bạn biết đấy, ngay cả những người trong ngành, tôi có thể nói rằng họ có thể sẽ nói rằng có rất nhiều điều bí ẩn trong đó. Nhưng tôi nghĩ chúng tôi đã làm sáng tỏ một số điều đó cho khách hàng của mình, điều mà tôi nghĩ là vô cùng hữu ích.

Peter Renton  14:16

Đúng đúng. Vì vậy, bạn có thể chia sẻ một số số liệu. Ý tôi là, điển hình là gì, có lẽ bạn thậm chí có thể tăng điểm tín dụng của khách hàng ở một mức độ nào đó và tôi tưởng tượng sẽ khác nếu có ai đó bước vào và họ có, bạn biết đấy, điểm tín dụng 500 và ai đó có số 640. Ý tôi là, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi ít nhất một số thông tin về mức độ tăng điểm tín dụng của mọi người không?

Julie Szudarek  14:36

Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng có rất nhiều thứ được tính vào điểm tín dụng, bạn biết đấy, đó là nơi bạn bắt đầu, như bạn đã đề cập. Chúng tôi chỉ kiểm soát thậm chí không phải từ ngữ phù hợp mà chúng tôi chỉ có cái nhìn sâu sắc về những gì mọi người làm trên nền tảng Bản thân. Vì vậy, bạn biết đấy, mọi người có thể làm những việc bên ngoài nền tảng Self mà có thể giúp ích hoặc gây hại cho họ ngoài những gì chúng tôi đang làm, nhưng đối với những khách hàng thanh toán kịp thời trên nền tảng của chúng tôi, chúng tôi đã thấy, chẳng hạn như điểm tín dụng tăng khoảng 49 điểm. Chúng tôi xem xét dữ liệu này rất nhiều, đó là dữ liệu rất quan trọng đối với chúng tôi vì chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi luôn giúp khách hàng của mình tiến lên phía trước. Và, bạn biết đấy, tôi nghĩ một điều khác, như tôi đã đề cập trước đây, việc xây dựng thói quen tiết kiệm cũng là một phần quan trọng trong sản phẩm của chúng tôi. Và một điều quan trọng, đối với tôi, chỉ ra rằng khách hàng của chúng tôi đang phát triển, học hỏi và thực sự tạo ra những thói quen mới. Và những thói quen mới thật khó khăn. Giống như, chúng tôi biết rằng, bạn biết đấy, nếu đó là tập thể dục, ăn uống hay tiết kiệm, thì đó cũng là những điều tương tự mà tâm trí bạn phải trải qua. Và việc tiết kiệm có lẽ còn khó hơn hai việc còn lại, bởi vì bạn đã chạy trốn, mọi người sẽ gặp rủi ro khi họ không thể thực hiện việc tiết kiệm mà họ dự định thực hiện. Vì vậy, thực sự, thói quen đó khá ấn tượng đối với tôi. Sản phẩm mới mà tôi đã đề cập rằng chúng tôi đã ra mắt, đó là sản phẩm báo cáo tiền thuê nhà, chúng tôi vừa hoàn thành một số nghiên cứu với bên ngoài, với sản phẩm báo cáo tiền thuê nhà, chúng tôi thấy mức tăng khoảng 15 điểm chỉ sau ba tháng. Và một lần nữa, đó là tất cả những lưu ý mà tôi đã nói trước đây, mọi người có thể làm những việc bên ngoài nền tảng của chúng tôi khiến con số đó trở nên khác biệt, cao hơn hoặc thấp hơn. Nhưng chúng tôi cũng thấy kết quả khá tốt từ đó.

Peter Renton  16:17

Phải. Được rồi. Được rồi, tuyệt vời. Tôi quan tâm đến kiến ​​thức tài chính, phải không? Và có vẻ như bạn đã nói rằng mọi người đang dần quen với thói quen tiết kiệm này và nhận thấy đời sống tài chính của họ được cải thiện gần như ngay lập tức. Nhưng họ có đang học không? Ý tôi là, bạn tiếp cận kiến ​​thức tài chính như thế nào? Bởi vì có vẻ như rất nhiều khách hàng của bạn là những bước đột phá đầu tiên mà họ thực hiện để cố gắng cải thiện đời sống tài chính của mình.

Julie Szudarek  16:40

Phải. Vì vậy, chúng tôi có nhiều điểm tiếp xúc liên lạc với khách hàng. Vì vậy, việc đăng ký sản phẩm, bạn biết đấy, có sự giáo dục diễn ra trong quá trình đăng ký đó. Rõ ràng, bạn biết đấy, thói quen ở đây mà chúng tôi đang cố gắng xây dựng là thanh toán hàng tháng, đúng hạn. Và vì vậy chúng tôi thực hiện một khối lượng công việc khổng lồ. Và chúng tôi luôn cân nhắc xem nên gửi thông điệp gì cho khách hàng về tầm quan trọng của việc thực hiện các khoản thanh toán này một cách kịp thời. Và vì vậy, bạn biết đấy, chúng tôi gửi email và các loại thông báo khác nhau để giúp nhắc nhở rằng việc thanh toán, thanh toán đúng hạn là quan trọng. Chúng tôi có một chuỗi video dài tập trên YouTube, chúng tôi có một nhà lập kế hoạch tài chính được chứng nhận làm việc cùng chúng tôi. Và cô ấy có một chuỗi video trên YouTube nhằm giáo dục người tiêu dùng về tín dụng cũng như cách suy nghĩ về tín dụng cũng như xây dựng và tiết kiệm tín dụng. Và bạn biết đấy, cô ấy có rất nhiều điều thực sự thú vị mà cô ấy làm ở đó và nói với chúng tôi ở đó.

Peter Renton  17:35

Nếu bạn đã xem một số phương tiện truyền thông về công nghệ tài chính và thấy có một số lời chỉ trích không chỉ nhắm vào công ty của bạn mà còn nhắm vào các sản phẩm xây dựng tín dụng nói chung, một số người cho rằng chúng quá đắt và không phải là tín hiệu đáng tin cậy về hành vi tín dụng . Bạn phản ứng thế nào trước những lời chỉ trích như vậy?

Julie Szudarek  17:53

Vâng, tôi nghĩ nó thú vị. Tôi sẽ không nói chuyện. Tôi sẽ không nêu tên đối thủ cạnh tranh. Nhưng tôi sẽ nói chung về đối thủ cạnh tranh. Ý tôi là, tôi nghĩ, theo những gì tôi có thể nói, tôi nghĩ James và Self là một trong những người chơi đầu tiên trong lĩnh vực này. Và vì vậy tôi nghĩ chúng tôi đã tạo ra một danh mục. Và tất nhiên, tôi làm việc ở đây nên tôi nghĩ rằng sản phẩm của chúng tôi là tốt nhất trên thị trường. Điều đã xảy ra là, bạn biết đấy, sản phẩm của chúng tôi thành công đến mức có nhiều kẻ bắt chước. Như bạn thấy với bất kỳ sản phẩm thành công nào, luôn có những người đến và cố gắng sao chép. Và tôi nghĩ một số trong số đó đã đến và sao chép, đã áp dụng những lối tắt để làm cho sản phẩm có vẻ dễ sử dụng hơn đối với người tiêu dùng. Và tôi nghĩ điều đó, bạn biết đấy, những gì bạn đang nói đến, một số lời chỉ trích đã có, tôi nghĩ một số trong số đó liên quan đến một số sản phẩm bắt chước ngoài kia, bởi vì, bạn biết đấy, bạn chỉ cần nhìn vào họ. Và với tư cách là người tiêu dùng, chúng có vẻ dễ dàng, nhưng chúng tôi không tin rằng hiệu quả của những sản phẩm đó mạnh như hiệu quả của chúng tôi. Và tôi nghĩ chính một số cầu thủ tồi đã gây ra một số vấn đề mà bạn đang nói đến. Một lần nữa, tôi sẽ không nêu tên những người ở đây, nhưng bạn biết đấy, một số tìm kiếm trên Google có thể chỉ ra một số người gần đây gặp rắc rối chỉ với chủ đề chính xác mà bạn đang nói đến. Vì vậy, mục tiêu của chúng tôi là bạn biết đấy, người tiêu dùng là trên hết và làm những điều đúng đắn cho người tiêu dùng, sao cho mặc dù các sản phẩm của chúng tôi có thể có tên tương tự với một số sản phẩm trong số này nhưng có thể không hỗ trợ tốt về tín dụng, nhưng chúng tôi' người tiêu dùng đang thực sự làm đúng. Bạn biết đấy, đối với chúng tôi đó là một điều cực kỳ quan trọng, quan trọng mà chúng tôi phải làm.

Peter Renton  19:29

Tôi muốn nói về việc làm đúng của người tiêu dùng. Tôi muốn nói về mối quan hệ của bạn với SpringFour, tôi đã xem tin tức đó, tôi nghĩ nó chỉ mới cách đây vài tuần. Và tiết lộ đầy đủ rằng tôi đã biết Rochelle, Giám đốc điều hành và người sáng lập ở đó trong nhiều năm và tôi chính thức là cố vấn cho SpringFour khoảng hai tuần trước. Có lẽ bạn có thể giải thích một chút về những gì bạn đang làm với SpringFour và lý do bạn quyết định sử dụng chúng.

Julie Szudarek  19:55

Chà, tôi đã biết Rochelle từ rất lâu rồi, hàng chục năm.

Peter Renton  19:59

Được rồi, dài hơn tôi.

Julie Szudarek  20:02

Cô ấy là CEO của SpringFour. Và cô ấy thực sự là người có vai trò quan trọng trong việc giúp đỡ tôi trong việc đưa ra quyết định về công việc này. Vì vậy, cô ấy là một trong những người đầu tiên tôi nói chuyện khi tôi bắt đầu nói chuyện với Bản thân ở bên ngoài. Vì vậy, tôi chia sẻ, tôi chia sẻ mối quan hệ lâu dài của bạn với cô ấy. Vì vậy, chúng tôi làm việc với SpringFour, chúng tôi cử nhiều khách hàng của mình đến SpringFour để giúp họ hiểu biết về tài chính và giúp họ tìm ra những cách bổ sung để điều hướng bối cảnh tài chính mà họ đang sống. Vì vậy, chúng tôi biết rằng, bạn biết đấy, chúng tôi biết khách hàng của mình đang gặp khó khăn. Gần đây, chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát và có khoảng 30% khách hàng của chúng tôi đang có kế hoạch bắt đầu công việc tay trái trong năm tới, chẳng hạn như vì họ cần nhiều tiền hơn, 30%, đã thực hiện công việc tay trái và rất nhiều nguồn lực tại SpringFour , bạn biết đấy, hãy giúp đỡ những người đang gặp khó khăn về tài chính, thoát khỏi tình trạng đó. Vì vậy, họ cung cấp rất nhiều nguồn lực mang tính giáo dục, họ cung cấp các chương trình tiết kiệm khác nhau có thể dành cho người tiêu dùng mà người tiêu dùng thậm chí không biết là có tồn tại. Nhưng nếu bạn ở một mức độ nhất định, bạn biết đấy, khung thu nhập hoặc tầng lớp kinh tế xã hội có thể hữu ích cho bạn. Và vì vậy chúng tôi liên kết rất nhiều khách hàng ở đó để được đào tạo. Và tôi nghĩ chúng tôi đã chuyển hơn 3 triệu khách hàng khác nhau đến SpringFour kể từ khi chúng tôi bắt đầu mối quan hệ với họ vào năm 2019. Vì vậy, đó là một mối quan hệ tuyệt vời. Và như tôi đã nói, cốt lõi của những gì chúng tôi làm là thực sự giúp đỡ người tiêu dùng đó và cải thiện tương lai tài chính của họ. Và chúng tôi cảm thấy rằng SpringFour có khả năng tuyệt vời để làm điều đó, ngoài những việc chúng tôi có thể làm ở đây tại Self.

Peter Renton  21:41

Đúng, và tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu nói về ai đó, khi ai đó gặp rắc rối, đúng vậy, họ đang cố gắng thực hiện các khoản thanh toán hàng tháng này, và bạn biết đấy, rõ ràng là sẽ có một số người mất việc, họ gặp khó khăn nào đó, nợ nần y tế, hay bất cứ điều gì, và họ đơn giản là không, không thể làm điều đó. Bạn xử lý như thế nào, ý tôi là rõ ràng là bạn có thể giới thiệu họ đến SpringFour, nhưng chỉ trong nội bộ, bạn sẽ làm gì để giúp họ?

Julie Szudarek  22:05

Bạn biết đấy, chúng tôi cố gắng giúp mọi người nói với họ, bạn biết đấy, khi họ phải thanh toán, nếu họ không phải thanh toán, quy trình của chúng tôi hoàn toàn có thể bị hủy nếu mọi người rơi vào tình huống mà họ không thể thanh toán được nữa. Và vì vậy, chúng tôi cho phép mọi người hủy, giả sử họ đã tích lũy tiền vào tài khoản CD bảo mật nơi chúng tôi gửi tiền của khách hàng, chúng tôi sẽ giúp họ lấy lại số tiền đó nhanh nhất có thể để họ có thể truy cập vào số tiền đó. Và sau đó, bạn biết đấy, chúng tôi giữ liên lạc với khách hàng của mình để có thể nói chuyện với họ trong tương lai khi họ ở tình trạng tài chính tốt hơn. Và tôi muốn nói một trong những điều, chúng tôi đã tung ra sản phẩm báo cáo hóa đơn và tiền thuê nhà miễn phí này vào đầu tháng 2023, và một trong những lý do chúng tôi làm điều đó là do tình hình kinh tế rất khó khăn, chỉ một vài dữ liệu. Vào năm 390, một gia đình trung bình có thêm khoảng từ 400 đến 100 đô la mỗi tháng, chỉ tính chi phí lạm phát chỉ từ hàng tạp hóa, xăng dầu và bất cứ thứ gì. Và như thêm 6,000 đô la tiền lãi thanh toán từ ô tô của họ hoặc bất cứ nơi nào họ có thể có tiền lãi, thẻ tín dụng, v.v. Và nếu bạn chỉ muốn, ý tôi là XNUMX đô la một năm, số tiền đó không giống, số tiền đó không hề nhỏ, đặc biệt nếu bạn đã bị hạn chế về tài chính . Và vì vậy, một trong những lý do khiến chúng tôi tung ra sản phẩm báo cáo hóa đơn và tiền thuê nhà miễn phí là vì chúng tôi biết mọi người có nhu cầu sửa chữa tín dụng. Nhưng chúng tôi cũng biết rằng có thể họ không thể thanh toán vào tài khoản xây dựng tín dụng ngay bây giờ. Vì vậy, chúng tôi coi đây là một cách để đưa họ vào hệ sinh thái Self để bắt đầu giúp đỡ khách hàng và tiến về phía trước. Và chỉ cần nói rõ rằng dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp là báo cáo tiền thuê nhà chứ không phải tiền thuê nhà và hóa đơn. Vì vậy, chúng tôi có một sản phẩm khác là sản phẩm hóa đơn, nhưng đó là sản phẩm tính phí cho khách hàng của chúng tôi.

Peter Renton  23:55

Hiểu rồi. Tôi biết chuyện này đã có trước nhiệm kỳ của anh ở đây. Nhưng bạn biết đấy, nếu bạn đang xem NBA ngay bây giờ, bạn sẽ thấy Quảng cáo về bản thân trên TV, bạn nhìn thấy chúng, logo của bạn bật lên, tôi tin rằng đó là áo thi đấu của San Antonio Spurs ở đó. Vì vậy, hãy cho chúng tôi biết một chút về chiến lược tiếp thị của bạn, tại sao bạn quyết định chọn môn thể thao cụ thể đó và tham gia hết mình?

Julie Szudarek  24:20

Chúng tôi tài trợ áo thi đấu của Spurs. Vì vậy, bất cứ ai xem một trận đấu NBA mà Spurs tham gia sẽ thấy Self trên áo đấu của các cầu thủ, điều này thực sự rất hay và thú vị. Đây là một phần rất rõ ràng và thú vị trong tổ hợp tiếp thị và chiến lược tiếp thị của chúng tôi. Tôi nghĩ một trong những lý do bạn biết rằng chúng tôi chọn bóng rổ đầu tiên là vì nó là một danh mục có mức độ yêu thích cao đối với khách hàng của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi thực hiện rất nhiều cuộc khảo sát khách hàng và nhận thấy rằng khách hàng của mình rất yêu thích bóng rổ. Và thứ hai, tổ chức Spurs là một tổ chức mà tôi không biết, nó chỉ phản ánh các giá trị của Bản thân. Vì vậy, họ là một tổ chức tuyệt vời, họ rất dựa trên các giá trị, gần như trong mọi việc họ làm, đó là về các giá trị và đảm bảo rằng tinh thần con người được thể hiện. Và bạn biết đấy, họ tập trung vào các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ và họ làm rất nhiều điều tốt đẹp cho xã hội trên thế giới và ở San Antonio. Và vì vậy nó chỉ là một sự phù hợp tự nhiên. Tôi thực sự đã có cơ hội tuyệt vời vào cuối tuần vừa qua, được tham dự All Star Game của NBA, diễn ra ở Indianapolis, với tư cách là khách mời của Spurs và có cơ hội dành thời gian với nhiều giám đốc điều hành ở đó. Và nó giống như là, chúng tôi có cùng suy nghĩ. Và vì vậy, nó thực sự phù hợp với những gì Bản thân đang cố gắng làm và những gì Spurs đang cố gắng làm. Thế nên chúng tôi ở bên nhau một cách tự nhiên.

Peter Renton  25:48

Đúng đúng. Và hiện tại họ có một tuyển thủ trẻ rất thú vị trong tổ chức của họ và anh ấy đang nhận được rất nhiều…

Peter Renton  25:53

Đúng. Thực sự rất, rất cao. Tôi muốn kết thúc với việc hướng tới tương lai. Danh sách ưu tiên của bạn là gì? Bạn thấy Self sẽ đi về đâu trong ngắn hạn và trung hạn?

Julie Szudarek  25:53

Anh ấy rất cao.

Julie Szudarek  26:09

Vâng, một vài điều. Vì vậy, một điều, chúng tôi biết rằng, bạn biết đấy, có 100 triệu người Mỹ cần, bạn biết đấy, có thể hưởng lợi từ các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Và chúng tôi đang làm như vậy, và tôi nghĩ nó đang tăng lên, cả với nền kinh tế mà chúng ta vừa có trong vài năm qua, và với thực tế là, bạn biết đấy, việc miễn khoản vay đại học giờ đã kết thúc, và bạn phải mọi người sẽ có nhu cầu cải thiện tín dụng của họ. Và vì vậy chúng tôi đang làm rất nhiều việc trên các sản phẩm cốt lõi. Vì vậy, tài khoản xây dựng tín dụng và thẻ tín dụng được bảo đảm sẽ giúp chúng trở nên tốt hơn. Luôn có những điều bạn có thể làm để khiến mọi việc tốt hơn. Chúng tôi đang thử nghiệm rất nhiều về giá cả để có khả năng làm cho sản phẩm của chúng tôi dễ tiếp cận hơn với nhiều người hơn. Và chúng tôi đang làm rất nhiều việc, chỉ để tạo ra sản phẩm đó, những sản phẩm đó tốt nhất có thể. Và sau đó, chúng tôi đang làm rất nhiều việc để tìm các điểm truy cập và điểm truy cập mới cho những người tiêu dùng có thể không muốn tài khoản người tạo tín dụng làm bước đột phá của họ vào Bản thân. Bạn biết đấy, tôi đã đề cập đến sản phẩm cho thuê mà chúng tôi có, đó là một sản phẩm và chúng tôi đang tìm kiếm các cửa trước bổ sung mà chúng tôi gọi là chúng để thực sự giúp đỡ khách hàng của mình. Và vì vậy sứ mệnh của chúng tôi vẫn là giúp khách hàng cải thiện tương lai tài chính của họ. Nhưng chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi đã có lực kéo tốt trong lĩnh vực này, lĩnh vực này và chúng tôi sẽ tiếp tục xây dựng những thứ tuyệt vời cho khách hàng của mình.

Peter Renton  27:29

Được rồi, chúng ta sẽ phải để nó ở đó, Julie. Nhưng điêu tôt đẹp nhât se đên vơi bạn. Ý tôi là chắc chắn điều quan trọng là phải phục vụ nhóm dân số này, họ cần những sản phẩm tốt hơn. Và tôi nghĩ các công ty fintech như của bạn đang cung cấp, tôi nghĩ điều gì đó chưa từng có. Không có thứ nào trong số này có sẵn cách đây một thập kỷ, vì vậy hãy tiếp tục phát huy nhé.

Peter Renton  27:46

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia chương trình, Julie.

Julie Szudarek  27:48

Cảm ơn!

Peter Renton  27:50

Vâng, tôi hy vọng bạn thích chương trình. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Vui lòng tiếp tục và đưa ra đánh giá về chương trình trên nền tảng podcast mà bạn chọn và nói với bạn bè và đồng nghiệp của bạn về điều đó. Dù sao, trên ghi chú đó, tôi sẽ ký tắt. Tôi rất đánh giá cao việc bạn lắng nghe, và tôi sẽ gặp bạn lần sau. Tạm biệt.

  • Peter RentonPeter Renton

    Peter Renton là chủ tịch và đồng sáng lập của Fintech Nexus, công ty truyền thông kỹ thuật số lớn nhất thế giới tập trung vào lĩnh vực fintech. Peter đã viết về fintech từ năm 2010 và anh ấy là tác giả và người tạo ra cuốn sách này. Podcast trực tiếp Fintech, loạt bài phỏng vấn fintech đầu tiên và dài nhất.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

tại chỗ_img

Tin tức mới nhất

tại chỗ_img