Hai lần khởi nghiệp thất bại. Không có kinh nghiệm phần mềm. Gần hết tiền.

Bất chấp quang học tồi tệ, Jason Ray là một câu chuyện thành công đang chờ xảy ra.

Hiện nay, Jason là CEO và đồng sáng lập của công ty khởi nghiệp Paperless Parts có trụ sở tại Boston. Được thiết kế để giúp các nhà sản xuất mua và bán các bộ phận, phần mềm của Paperless Parts tổ chức báo giá, phép đo và thông tin liên lạc—tăng hiệu quả và tăng doanh thu cho cả người mua và người bán. Kết quả là, công ty đã đạt được một số lợi ích nghiêm trọng:

Nhưng thành công dường như chỉ sau một đêm của công ty anh ấy chỉ là một phần của câu chuyện—thậm chí có lẽ là phần ít hấp dẫn nhất.

Một câu chuyện thành công nhiều năm trong quá trình thực hiện

Sinh ra là một doanh nhân không biết mệt mỏi, Jason luôn mơ ước xây dựng một doanh nghiệp lớn tiếp theo. Khi còn là sinh viên năm cuối, anh ấy thậm chí còn viết một kế hoạch kinh doanh để xây dựng một nhà máy sản xuất ethanol ở Hawaii.

“Tôi đã dành nửa cuối năm cuối đại học để cố gắng bắt đầu công việc kinh doanh đó,” Jason nói, “Chúng tôi [thậm chí] còn có thành viên hội đồng quản trị.”

Nhưng theo Jason, nó không hoàn toàn vượt qua được. Theo cách nói của anh ấy, “Đó là một trò đùa. Nhìn lại kế hoạch kinh doanh, tôi nghĩ, 'Không có gì ngạc nhiên khi kế hoạch đó không hiệu quả!'”

 
Sau đó, năm 2008 xảy ra—và cuộc suy thoái thị trường đã dập tắt mọi nghi ngờ còn sót lại.

Khóa học thất bại thảm hại này không phải là vô ích, vì nó khiến anh vẫn khao khát phát triển công việc kinh doanh. Theo lời khuyên của các thành viên cũ trong hội đồng quản trị, Jason gia nhập Hải quân.

Trong những năm phục vụ trong Hải quân và khi lấy bằng MBA, đây là một số bài học mà anh ấy đã chia sẻ về việc xây dựng một công ty khởi nghiệp, tìm cơ sở hỗ trợ của bạn và đưa ra giải pháp phù hợp cho một vấn đề.

Bài học số 1: Tìm vấn đề bạn muốn giải quyết

Thời gian Jason làm sĩ quan quân đoàn tiếp tế trong Hải quân liên quan đến rất nhiều sự chờ đợi. Ông đã dành nhiều ngày và nhiều tuần ngồi bên ngoài các cơ quan hải quan Bahrain, chờ đợi các bộ phận do quân đội Hoa Kỳ đặt hàng. Khi đang làm việc, anh thấy mình đang đọc một cuốn sách về in 3D. Nó khơi dậy một ý tưởng, đó là cách công nghệ này có thể giải quyết một số sự chậm trễ trong chuỗi cung ứng mà anh ấy đã tận mắt chứng kiến.

Khi trở về Mỹ, Jason đã mua máy in 3D của riêng mình và nhanh chóng nhận ra rằng công nghệ này còn một chặng đường dài phía trước. Anh ấy phải điều chỉnh lại vấn đề mà anh ấy đang cố gắng giải quyết.

Jason nói: “Tôi cần tìm hiểu việc mua sắm và tại sao việc làm những gì chúng ta cần làm trong quân đội lại khó khăn đến vậy. “[Nó] sẽ không phải là một viên đạn bạc.”

Làm việc tại Bộ Tư lệnh Hệ thống Biển Hải quân, ông nhận thấy rằng việc liên lạc giữa người mua và nhà sản xuất còn thiếu. Khi các bộ phận đã được mua sắm, việc kiểm tra bài viết đầu tiên không được chỉ định rõ ràng, khiến người dùng cuối phải chờ đợi để nhận được những bộ phận họ cần. Khi các thông tin liên lạc này bị hỏng, sự chậm trễ lan truyền lên xuống chuỗi cung ứng.

Bài học số 2: Nắm bắt thị trường của bạn thông qua mạng lưới

Cách tiếp cận đầu tiên của Jason để giải quyết vấn đề này là kết nối nhiều nhất có thể. Anh ấy đặt mục tiêu kết nối với 100 người trên LinkedIn và trò chuyện với 10 người trong số họ mỗi ngày.

Bằng nỗ lực của mình, anh đã gặp Jay Jacobs—và biết rằng anh ta phải đưa anh ta lên tàu, theo đúng nghĩa đen.

“Tôi đã mất sáu tháng để khiến anh ấy thực sự tương tác với tôi. Tôi siêu kiên trì,” Jason nói.

Cuối cùng, Jason đã thuyết phục được Jay tham gia vào ban giám đốc của mình.

Họ cùng nhau bắt đầu một quỹ tìm kiếm. Một trong những bước đầu tiên của họ là đến thăm và đánh giá 100 doanh nghiệp để cải thiện và lặp lại trong một công ty đã thành lập.

“Thay vì [bắt đầu kinh doanh từ đầu], hãy để tôi mua những doanh nghiệp hiện có đã có doanh thu, đã có dòng tiền, đang cung cấp linh kiện cho những khách hàng tốt—và hãy để tôi sử dụng tất cả phép thuật phù phép MBA của mình và bước vào đó và làm cho họ thậm chí còn kinh doanh tốt hơn,” ông nói.

Những cuộc gặp ban đầu này đã giúp Jason và Jay tiếp xúc với hàng trăm khách hàng tiềm năng và các doanh nghiệp khác trong ngành. Chúng cũng được chứng minh là nền tảng cho sự thành công trong tương lai của Paperless Parts.

Bài học #3: Học từ kinh nghiệm, không chỉ từ trường học

Quỹ tìm kiếm đã kết thúc là một người không bắt đầu. Nhưng không phải vì thiếu vốn.

Khoảng 30 tháng sau, Jason nhận ra trình độ MBA của mình không đủ để mang lại giá trị hữu hình cho các chủ doanh nghiệp đã điều hành hoạt động trong XNUMX năm.

“Chúng tôi sẽ làm cho nó thành công, nhưng nó sẽ không thực hiện được những lời hứa mà tôi đã hứa với tất cả những người đã đầu tư vào quỹ tìm kiếm, vì vậy tôi đã trả lại tất cả số tiền,” Jason nói.

Một tuần sau khi Jason chính thức đóng cửa, Jay đã gọi cho anh ấy. Anh ấy nói với Jason rằng anh ấy nên viết một báo cáo giải thích mọi thứ anh ấy học được từ quỹ tìm kiếm. “Tôi đã dành khoảng một tháng để viết ra những vấn đề mà tôi nghĩ là gì. [Khi] tôi đưa nó cho anh ấy, tôi nhớ anh ấy đã nói, 'Đây là một kế hoạch kinh doanh cho một công ty phần mềm.'”

Chính Jay là người đã có ý tưởng về cái tên Paperless Parts. Với sự hỗ trợ vững chắc của Jay, anh ấy, Jason, CTO Scott Sawyer, Matt Sordillo và Steve Lynch đã đồng sáng lập doanh nghiệp.

“Địa ngục hay nước dâng cao, Jay luôn nói, 'Hãy tiếp tục. Tôi đã hỗ trợ bạn, tiếp tục đi.' Bởi vì anh ấy tin rằng những gì chúng tôi đang làm thực sự quan trọng đối với đất nước và các nhà sản xuất, đồng thời anh ấy muốn thấy công việc này và anh ấy muốn đền đáp cho khách hàng của chúng tôi,” Jason nói.

Bài học số 4: Thu nhỏ ý tưởng để mở rộng quy mô kinh doanh

Như trước đây, nhóm tập trung vào kết nối người mua và nhà cung cấp. Tuy nhiên, việc xây dựng một thị trường khả thi cho các nhà sản xuất trở nên giống như một giấc mơ viển vông. Thực tế là việc ước tính các thành phần tùy chỉnh thực sự rất khó—chưa kể đến rủi ro vô cùng lớn.

Điều đó nói rằng, Jason và Scott đã có thể có được 40 nhà sản xuất trên thị trường. Họ đã định cấu hình giá, có người mua và có các giao dịch diễn ra trong vòng tám tháng. Nhưng đó không phải là một mô hình mà Jason có thể mở rộng.

Khách hàng đồng ý rằng thị trường không tuyệt vời, nhưng họ thích ý tưởng có thể tải lên các bộ phận và để phần mềm tính toán mức giá phù hợp. Họ là những người ban đầu đề nghị Jason đóng cửa thị trường và thay vào đó xây dựng một công cụ báo giá.

“Vào thời điểm đó, chúng tôi không có tiền để làm điều đó. Chúng tôi đã ở giai đoạn cuối,” Jason nói. “Nhưng những khách hàng này, khoảng sáu trong số 40 người nói, 'Chúng tôi sẽ trả tiền cho cái này trước khi nó tồn tại.' Vì vậy, cuối cùng chúng tôi đã nhận được khoảng 250,000 đô la trả trước để xây dựng lần lặp lại thực sự tổng thể đầu tiên của công cụ báo giá Phụ tùng không cần giấy tờ.”

Bài học số 5: Đừng lặp đi lặp lại để làm phức tạp

Vào năm 2018, khi đang phát triển công cụ báo giá, Jason đã nhận được các cuộc gọi từ khách hàng về nhu cầu của họ và quay lại gặp Scott, yêu cầu anh ấy thêm một biến số định giá khác. Sau ba hoặc bốn vòng như vậy, Scott đã chán ngấy.

“Anh ấy nói, 'Mỗi khi bạn chốt được một khách hàng, chúng ta phải viết mã...Nó sẽ không hoạt động đâu. Chỉ cần bán những gì có trên xe buýt,” Jason nói. Nhưng Jason muốn các nhà sản xuất cảm thấy rằng Bộ phận không cần giấy hiểu được các biến số về giá và có thể xác thực nhu cầu của họ.

Hai tuần sau, Scott quay trở lại với giải pháp giúp Bộ phận không cần giấy tờ trở thành như ngày nay.

Mã của anh ấy cho phép các nhà sản xuất tính đến bất kỳ biến số nào dành riêng cho doanh nghiệp mà họ cần và hiển thị nó ngay trong giao diện người dùng.

Công cụ định giá phát hiện độ chính xác cần thiết để tạo dữ liệu kỹ thuật. Nó trích xuất và phân tích thông tin từ tất cả các loại nội dung khác nhau, như PDF, mô hình 3D, tệp định nghĩa dựa trên mô hình, v.v. Theo Jason, dữ liệu kỹ thuật này giúp khách hàng đưa ra ba quyết định chính:

• • 1. Tôi có nên làm điều này dựa trên tất cả thông tin tôi biết không? Có thể không? Tôi thậm chí có muốn nó không? 
    2. Tôi nên thực hiện các bước sản xuất nào để thực hiện điều này dựa trên các quy tắc? Ví dụ, nếu nó thực sự lớn, nó đi trên máy này. Nếu nó thực sự nhỏ, nó đi trên máy đó. 
    3. Và sau đó, dựa trên khả năng của từng máy đó, bộ phận này sẽ mất bao lâu để chạy và đầu vào tôi cần từ góc độ định mức nguyên vật liệu là gì? 

“Ba điểm tự động hóa chính đó là những gì làm cho Bộ phận không cần giấy trở thành một công cụ có giá trị cho khách hàng của chúng tôi.”

Phần khó nhất khi trở thành CEO

Jason nhớ lại Giám đốc điều hành Toast Chris Comparato nói rằng phần khó nhất của công việc là đổi mới bản thân sáu tháng một lần. Khi Jason bắt đầu điều hướng thế giới khởi nghiệp với tư cách là Giám đốc điều hành của Paperless Parts, anh ấy bắt đầu trực tiếp đối mặt với thách thức này:

“Nếu bạn biết mình cần tái tạo cái gì, đó sẽ là một vấn đề dễ dàng hơn. Nhưng vừa phải cân nhắc giữa việc tìm ra những gì cần tái tạo lại chính mình, những gì doanh nghiệp cần tại một thời điểm nhất định và hoàn thành quá trình tái tạo đó đủ nhanh…Điều đó thực sự khó.”

Ngay cả sau khi tự đổi mới bản thân hết lần này đến lần khác—xây dựng công việc kinh doanh của mình từ đầu—Jason đã nhận ra rằng ảnh hưởng của CEO là con dao hai lưỡi. Không có “gợi ý tình cờ” nào từ Giám đốc điều hành trong một công ty trưởng thành hơn.

Anh ấy giải thích: “Tôi phải rất cẩn thận về những câu hỏi và những điều tôi nói, và tôi phải mở đầu nó. “Chủ ý thực sự quan trọng—đó là một trong những giá trị cốt lõi của chúng tôi ở đây, nhưng nó đòi hỏi rất nhiều suy nghĩ.”

Anh ấy cũng có chủ ý về cách năng lượng của anh ấy tác động đến các đội của anh ấy. Anh ấy đề cập rằng vào những ngày khó khăn, anh ấy sẽ đi bộ quanh văn phòng và đập tay với nhiều người nhất có thể.
“Tôi phải tiếp thêm năng lượng cho họ và tôi phải đưa mọi thứ trở lại quỹ đạo,” anh nói.

Năm điểm chính từ hành trình trở thành CEO của Jason Ray

• • 1. Tìm vấn đề bạn muốn giải quyết. Trong Hải quân, Jason đã thấy quy trình mua sắm các bộ phận sản xuất lộn xộn như thế nào. Ý tưởng ban đầu của anh ấy là bổ sung nó bằng in 3D, nhưng công nghệ này tỏ ra quá mới để trở thành một giải pháp. Anh ấy mắc kẹt với ý tưởng này, mặc dù giải pháp đã thay đổi theo thời gian.
    2. Nắm bắt ngành công nghiệp bằng cách kết nối mạng. Jason đặt mục tiêu nói chuyện với 10 người mới mỗi ngày và không ngừng nỗ lực tìm kiếm các thành viên hội đồng quản trị mới. Nó dẫn anh đến việc tìm kiếm Jay Jacobs, một người đồng sáng lập và là người ủng hộ lớn nhất của công ty.
    3. Học hỏi từ kinh nghiệm làm cho bạn trở thành một nhà lãnh đạo kinh doanh tốt hơn. Cho dù bạn có bao nhiêu bằng cấp, không gì có thể thay thế được số năm kinh nghiệm điều hành một công ty. Jason, trong khi khao khát thành công và chuyên tâm điều hành một doanh nghiệp vĩ đại, sẽ không mang lại mức độ thành công như mức độ thành công của một CEO đã điều hành doanh nghiệp của mình trong 20 năm.
    4. Thu nhỏ ý tưởng của bạn để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn. Ngay cả sau khi tìm được những khách hàng quan tâm, Jason và Jay vẫn tiếp tục giải quyết vấn đề mua sắm các bộ phận cam kết với ý tưởng xây dựng thị trường. Nhưng câu trả lời là phát triển một công cụ, chứ không phải là một nơi hoàn toàn mới cho các nhà sản xuất. Công cụ định giá của họ có câu trả lời, không phải thị trường.
    5. Đừng lặp đi lặp lại để làm phức tạp. Đôi khi muốn giải quyết các vấn đề của khách hàng, bạn nghĩ rằng bạn cần tiếp tục bổ sung các nhu cầu cụ thể của họ vào quá trình lặp lại sản phẩm. Nhưng có nhiều cách kỹ thuật khác để làm cho thứ gì đó dễ sử dụng hơn và cuối cùng là trả lời các câu hỏi tiềm năng của mọi người. Không phải tất cả các biến là cụ thể.

Quan tâm đến việc kết nối với những người sáng lập như Jason? tiếp cận với Casey Renner để tham gia mạng OpenView.

Lưu ý: Paperless Parts là một công ty thuộc danh mục đầu tư của OpenView. Để có danh sách đầy đủ các công ty danh mục đầu tư OV, hãy truy cập Trang danh mục đầu tư.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://openviewpartners.com/blog/five-lessons-building-company-jason-ray-paperless-parts/