Sự tấn công dữ dội của COVID-19 đã là một thử thách lớn đối với nền văn minh. Nó không chỉ thử nghiệm các hệ thống chăm sóc sức khỏe quốc gia trên toàn thế giới mà còn có tác động đáng kinh ngạc đến mọi lĩnh vực của đời sống con người. Và tác động này không chỉ mang tính tiêu cực. Trong khi một số ngành (như giải trí, thể thao hoặc du lịch) phải chịu những bước thụt lùi lớn sau đại dịch, thì các lĩnh vực khác lại nhận được sự thúc đẩy mạnh mẽ. 

Đáng chú ý nhất, sự tăng đột biến nhanh chóng được thể hiện qua các lĩnh vực liên quan đến việc khai thác phương thức làm việc và học tập từ xa mà chúng tôi phải áp dụng trong thời gian phong tỏa. Khả năng tiếp cận hạn chế đối với các mặt hàng thiết yếu đã tạo ra mô hình kinh doanh thương mại nhanh chóng. Vậy thương mại nhanh là gì và làm thế nào các doanh nhân có thể biến nó thành một hoạt động kinh doanh có lợi nhuận?

Thương mại nhanh chóng được thực hiện đơn giản

Trên thực tế, thương mại nhanh (hay còn gọi là q-commerce) là một loại hình thương mại điện tử. Cả hai mô hình đều dựa trên mua hàng trực tuyến và giao hàng theo yêu cầu. Tuy nhiên, nếu đối với thương mại điện tử cổ điển, độ trễ 3-5 ngày giữa thời điểm đặt hàng và lô hàng mua là có thể chấp nhận được thì việc giao hàng thương mại nhanh chóng sẽ đáp ứng mong đợi và chỉ mất vài phút thay vì vài ngày hoặc thậm chí vài giờ. Thông thường, q-commerce bao gồm hàng hóa dễ hỏng như hàng tạp hóa; Tuy nhiên, gần đây, danh sách này đã được mở rộng để bao gồm thuốc, văn phòng phẩm và các nhu yếu phẩm hàng ngày khác được mua với số lượng nhỏ. 

Làm thế nào các công ty thương mại nhanh có thể thành công trong việc giao hàng đến tận nhà nhanh đến vậy? Bí quyết nằm ở việc đảo lộn hoạt động hậu cần truyền thống. Thay vì dựa vào các kho hàng lớn thường nằm ở ngoại ô thành phố, các doanh nghiệp thương mại điện tử sử dụng “cửa hàng tối” – một chuỗi các kho hàng 'chọn và thu gom' nhỏ hơn nằm rải rác khắp khu vực tại các địa điểm cho thuê rẻ hơn và có số lượng hàng hóa hạn chế. số mặt hàng có nhu cầu cao được mua trực tuyến. 

Sự gia tăng của thương mại nhanh chóng là do các hạn chế về khả năng di chuyển do các chính phủ đưa ra trong thời gian phong tỏa vì COVID, tuy nhiên trong trạng thái bình thường tiếp theo sau đại dịch, mức độ phổ biến của nó không hề suy giảm. Ngược lại, vào năm 2022, số lượng người dùng q-commerce đạt $ 400 triệu; vào năm 2023, nó đã tăng gần 112 triệu USD và dự kiến ​​sẽ vượt $ 788 triệu trong vòng ba năm. Tại sao? Đô thị hóa ngày càng tăng, các hộ gia đình nhỏ hơn, lối sống bận rộn và dân số già là những động lực chính thúc đẩy sự mở rộng của thương mại điện tử. 

Nhận thấy nhu cầu phổ biến về giao hàng tức thì, các doanh nhân sắc sảo trên toàn thế giới đã bắt đầu đầu tư vào các công ty khởi nghiệp về thương mại điện tử. Ví dụ, công ty Getir của Thổ Nhĩ Kỳ đã huy động vốn gần bằng 2 tỷ USD năm ngoái, và American Gopuff thậm chí còn làm tốt hơn bằng cách huy động $ 3.4 triệu. Nhìn chung, thị trường thương mại q ở Châu Âu đã tạo ra hơn 7 tỷ € về doanh thu vào năm 2022 và dự kiến ​​sẽ tăng gấp đôi con số này vào năm 2027. Tuy nhiên, vẫn chưa thể so sánh được với $ 21 triệu doanh thu mà các dự án thương mại nhanh của Hoa Kỳ báo cáo vào năm 2021.

Chắc chắn, những doanh nhân có tầm nhìn xa nhận thức rõ ràng về những hứa hẹn thương mại nhanh chóng mang lại lợi ích cho người tiêu dùng mà họ có thể tận dụng. 

Phóng to lợi ích của Q-Commerce

Khách hàng nhận được gì khi đặt hàng từ các cửa hàng thương mại nhanh?

• Tốc độ. Đây chính là mục đích cơ bản của q-commerce. Nhờ mạng lưới phân nhánh của các cửa hàng tối, khách hàng sẽ nhận được món hàng họ đặt nhanh như chớp.

• Xoa dịu. Không cần phải đi đâu cả, tìm kiếm thứ bạn muốn, xếp hàng, v.v. Tất cả những gì bạn phải làm để có được mọi thứ mình thích – từ bỏng ngô đến đồ ăn Trung Quốc – là mở một ứng dụng và nhấn một vài nút. 

• Sự sẵn có của hàng hóa có liên quan. Để theo kịp nhu cầu của khách hàng, các công ty trong lĩnh vực này tận dụng phần mềm thương mại nhanh. Bằng cách sử dụng Các sản phẩm thương mại điện tử dựa trên AI và ML, họ có thể theo dõi nhu cầu, tinh chỉnh hàng tồn kho, ngăn chặn tình trạng hết hàng và tránh tồn kho. Đồng thời, các công ty cũng nên có giải pháp thương mại di động tại chỗ, cho phép họ giữ liên lạc thường xuyên với nhiều nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát và cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho nhóm khách hàng.

• Hoạt động suốt ngày đêm. Các cửa hàng tối không có giờ mở cửa và đóng cửa vì chúng hoạt động 24/7/365. Chế độ “luôn bật” này mang lại cho họ lợi thế rõ ràng so với các cơ sở truyền thống.

Các doanh nhân được hưởng lợi như thế nào khi tham gia vào q-commerce?

• Một đề xuất bán hàng độc đáo mang tính cạnh tranh. Bằng cách áp dụng mô hình thương mại q, các doanh nhân cung cấp giá trị mới cho người tiêu dùng và xây dựng một doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh với cả cửa hàng thực tế và thị trường trực tuyến lớn.

• Cơ hội kiếm được lợi nhuận lớn hơn. MỘT Khảo sát tiết lộ rằng một nửa số người tiêu dùng trong thế giới đang bị ảnh hưởng bởi COVID đã sẵn sàng trả nhiều tiền hơn để có được mọi thứ họ cần một cách nhanh chóng và không tốn nhiều công sức. Đại dịch đã qua nhưng nhu cầu tiện lợi của người dân vẫn được đặt lên hàng đầu. Những người mua sắm từ các tầng lớp giàu có hơn sẵn sàng nới lỏng hầu bao và các công ty thương mại nhanh chóng có thể kiếm tiền từ động lực tiện lợi này. 

Với những lợi thế to lớn này, thương mại nhanh chóng đang phát triển mạnh mẽ ngày nay. Nhưng điều gì đang chờ đợi ngành công nghiệp này vào ngày mai?

Q-Commerce: Cái nhìn thoáng qua về tương lai

Nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ thương mại nhanh chóng không có nghĩa là sự lu mờ không thể tránh khỏi của các tổ chức bán lẻ truyền thống và tạo ra thời kỳ đen tối cho những người chơi thương mại điện tử cổ điển. Như một cơ quan tư vấn thương mại điện tử dày dạn kinh nghiệm, Elogic Commerce tin rằng khi nói về triển vọng tươi sáng của thương mại q so với các mô hình bán lẻ khác, chúng ta nên sử dụng cụm từ “ngoài ra” chứ không phải “thay thế”. 

Để mắt đến xu hướng thương mại nhanh chóng, các siêu thị và cửa hàng trực tuyến tăng cường giao hàng dặm cuối cùng đội và khai thác phần mềm tương ứng để tăng tốc quá trình vận chuyển của họ. Khi tiến bộ công nghệ tiến bộ, chúng ta chắc chắn sẽ thấy việc sử dụng rộng rãi máy bay không người lái sẽ nâng cao phạm vi tiếp cận và rút ngắn thời gian giao hàng. 

Mặt khác, các dự án kinh doanh thương mại q cũng sẽ không dừng lại ở mái chèo của mình. Họ sẽ không chỉ nâng cấp chất lượng dịch vụ bằng cách mở các trung tâm mới mà còn mở rộng sang các lĩnh vực chưa được khai thác và vượt xa các mặt hàng FMCG được giao hàng truyền thống (chủ yếu là thực phẩm). bóng bay tiên phong trong việc cung cấp đồ nội thất, hiệu thuốc, sản phẩm làm đẹp, sách và theo đúng nghĩa đen là “bất cứ thứ gì” để phục vụ những nhu cầu hay thay đổi nhất của mọi người. Các thương hiệu thương mại nhanh khác chắc chắn sẽ làm theo. 

Hơn nữa, các cửa hàng truyền thống và các công ty thương mại điện tử không phải chịu sự cạnh tranh vĩnh viễn. Ngày nay, nhiều công ty thương mại nhanh không còn dựa vào nguồn hàng từ các cửa hàng tối tăm của chính họ. Thay vào đó, họ hoạt động như các chợ và hợp tác với các chuỗi siêu thị, cửa hàng tạp hóa địa phương, nhà hàng và hiệu thuốc vì lợi ích chung của cả hai và sự hài lòng cuối cùng của khách hàng. 

Yếu tố chính cản trở sự phát triển nhanh chóng của ngành thương mại nhanh là cơ sở hạ tầng không đầy đủ ở nhiều thành phố hiện đại. Chính quyền địa phương đang nỗ lực làm cho đường phố, nút giao đường cao tốc và khu dân cư của họ ít bị tắc nghẽn hơn và có nhiều phương tiện tiếp cận hơn. Tuy nhiên, việc bắt kịp nhu cầu ngày càng tăng của người dân là điều khá khó khăn. 

Rõ ràng, chính các công ty thương mại điện tử phải quan tâm đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của họ (nhân tiện, điều này cũng đúng với những người chơi thương mại điện tử cổ điển). Khi một công ty vừa trải qua giai đoạn sinh tồn bấp bênh bước vào liên minh lớn của ngành, công ty đó không có lựa chọn nào khác ngoài việc tận dụng những thành tựu công nghệ về máy móc, thiết bị và phần mềm để thúc đẩy chúng. 

By tuyển dụng lập trình viên thương mại điện tử của Elogic Commerce, bạn có được một đội ngũ chuyên gia đã được kiểm duyệt có trình độ, có thể giải quyết bất kỳ dự án thương mại q nào và cung cấp danh sách phong phú các dịch vụ liên quan. Liên hệ chúng tôi để mang đến cho hoạt động kinh doanh thương mại nhanh chóng của bạn một sự thúc đẩy mạnh mẽ. 

Vẽ một điểm mấu chốt

Sự bùng phát của bệnh dịch hạch toàn cầu đã thúc đẩy nhu cầu về các khuôn khổ thương mại mới có thể cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng các mặt hàng thiết yếu. Mô hình thương mại nhanh đáp ứng nhu cầu này khi các công ty đảm bảo vận chuyển hàng hóa đã mua (chủ yếu là hàng tạp hóa) trong vòng vài phút hoặc tối đa là một giờ. Theo quy định, họ dựa vào mạng lưới các cửa hàng tối hoạt động 24/7 với danh sách hạn chế các mặt hàng có nhu cầu cao và một nhóm đại lý bằng xe tay ga hoặc xe đạp để giao hàng cho khách hàng trong thời gian ngắn. 

Các thương hiệu Q-commerce cạnh tranh thành công với các siêu thị và chợ trực tuyến, tốc độ giao hàng và tính dễ sử dụng là điểm khác biệt chính trong cuộc cạnh tranh. Tuy nhiên, tương lai có thể sẽ chứng kiến ​​sự hợp tác chặt chẽ giữa các cửa hàng trực tuyến và cửa hàng truyền thống, những cửa hàng sẽ cố gắng giành lấy phần doanh thu khổng lồ mà thị trường ngách hứa hẹn. Bất kỳ mô hình kinh doanh nào cũng sẽ phát triển mạnh nếu khai thác được các công cụ công nghệ cao để mang lại cho chúng lợi thế cạnh tranh.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://elogic.co/blog/quick-commerce-business-model/