Khởi nghiệp tự động hóa doanh nghiệp JIFFY.ai hôm nay công bố họ đã huy động được 18 triệu USD trong vòng tài trợ Series A để phát triển sản phẩm và mở rộng sang các thị trường mới trên thế giới. Vòng này được dẫn dắt bởi Nexus Venture Partners, với sự tham gia của Rebright Partners và W250 Venture Fund.
Một loạt giám đốc điều hành từ các công ty công nghệ cũng đầu tư, bao gồm giám đốc điều hành AssetMarket Charles Goldman; giám đốc tài chính của Costco Richard Galanti; giám đốc công nghệ của Atlassian Sri Viswanath; cựu giám đốc thông tin của Nissan Motors Tony Thomas; và cựu giám đốc điều hành của SunGard Wealth and Retirement, Bob Ward.
JIFFY.ai, thương hiệu của Paanini, sử dụng tự động hóa quy trình bằng robot (RPA), học máy và trí tuệ nhân tạo để giúp các công ty tự động hóa các nhiệm vụ thường được thực hiện thủ công, giúp hoạt động tiết kiệm thời gian và chi phí hơn. Nền tảng của nó cũng bao gồm một studio thiết kế để phát triển ứng dụng không cần mã và bảng điều khiển phân tích có thể định cấu hình để giám sát các quy trình tự động.
Cổ đông lớn nhất của JIFFY.ai là tổ chức phi lợi nhuận, Paanini Foundation, được thành lập để cung cấp các chương trình đào tạo và bố trí việc làm cho những người bị mất việc do RPA và công nghệ tự động hóa khác. Theo một báo cáo năm ngoái từ Gartner, RPA là thị trường phần mềm doanh nghiệp phát triển nhanh nhất và công ty nghiên cứu cũng dự đoán rằng vào năm 2024, việc phát triển ứng dụng mã thấp sẽ chịu trách nhiệm cho hơn 65% hoạt động phát triển ứng dụng.
Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Babu Sivadasan, người trước đây từng là chủ tịch tập đoàn Envestnet Retirement Solutions, nói với TechCrunch rằng Paanini Foundation “là một phần nội tại tạo nên con người chúng tôi và chiến lược của chúng tôi, với tư cách là cổ đông lớn, quỹ này sẽ phát triển cùng với hoạt động kinh doanh. mọc."
Quỹ này làm việc với các công ty để đào tạo lại nhân viên có vai trò dư thừa hoặc bị thay đổi do tự động hóa và giúp họ tìm cơ hội việc làm mới. Sivadasan cho biết: “Mục tiêu chung của chúng tôi là thúc đẩy tinh thần kinh doanh bền vững, nhân ái và toàn bộ nhóm sáng lập của chúng tôi đều tập trung vào niềm tin cốt lõi rằng chúng tôi có trách nhiệm đóng góp cho cộng đồng thông qua các chương trình xã hội của mình và xây dựng nơi làm việc tốt hơn cho các nhà lãnh đạo tương lai”.
Nguồn tài trợ mới của công ty sẽ được sử dụng cho các hoạt động nghiên cứu và phát triển cũng như mở rộng quy mô bán hàng và tiếp thị, với kế hoạch mở rộng sang Hoa Kỳ, Châu Âu và Đông Nam Á.
Khách hàng của JIFFY.ai bao gồm Southeast Airlines, hãng đã sử dụng nền tảng của mình để tự động hóa các quy trình trong kế toán doanh thu, chuỗi cung ứng và các nhóm điều hành.
Trong một tuyên bố, Angela Marono, giám đốc điều hành chuyển đổi kinh doanh của hãng hàng không, cho biết: “JIFFY đã là đối tác mạnh mẽ kể từ năm 2019 trong việc giúp chúng tôi bắt đầu hành trình tự động hóa — bắt đầu với RPA và hướng tới đạt được toàn bộ giá trị của tự động hóa thông minh. Đây là một phần ngày càng quan trọng trong chiến lược tổng thể của chúng tôi khi chúng tôi đón nhận tốc độ thay đổi nhanh chóng và mong muốn giải phóng nhân viên của mình để tập trung vào các hoạt động có giá trị cao nhất.”
Trong đại dịch COVID-19, Sivadasan cho biết JIFFY.ai nhận thấy sự quan tâm nhiều hơn đến nền tảng của mình khi các công ty lớn thích nghi với việc hoạt động với lực lượng lao động từ xa và cần thêm trợ giúp để đảm bảo rằng các quy trình văn phòng trung gian và hỗ trợ của họ được thực hiện kịp thời và chính xác. .
Ví dụ: một trong những khách hàng của JIFFY.ai, một hãng hàng không, đã phải giải quyết hàng loạt trường hợp hủy, hoàn tiền và hoãn vé.
Sivadasan cho biết: “Tình trạng thiếu nhân viên cộng với các lỗi thực hiện thủ công đã dẫn đến tình trạng tồn đọng đáng kể”. “Nền tảng của chúng tôi có thể nhanh chóng tự động hóa hàng nghìn giờ tồn đọng bằng cách tự động xử lý các yêu cầu gửi đi, trả lại, hủy, hoàn tiền, quản lý phiếu giảm giá và giá cả. Việc triển khai đã xử lý gần 90,000 giao dịch trong một tuần, tiết kiệm hơn 2,000 giờ làm việc. Nhưng đây không phải là trường hợp sử dụng riêng biệt, nhiều ngành đang gặp khó khăn trong việc thích nghi với thế giới mới như thế này.”
Các công ty RPA khác bao gồm Blue Prism, Automation Anywhere và UiPath. đạt mức định giá 7 tỷ đô la năm ngoái sau khi huy động được 568 triệu USD.
Khi được hỏi JIFFY.ai khác biệt như thế nào với các nhà cung cấp RPA khác, Sivadasan cho biết “các nhà cung cấp RPA cũ tập trung vào phạm vi tự động hóa quy trình hẹp, tập trung nhiều vào giao diện người dùng và nhập dữ liệu cũng như bán các bot yêu cầu quản lý và bảo trì rộng rãi. Nền tảng của chúng tôi cho phép các doanh nghiệp không chỉ triển khai và quản lý tự động hóa quy trình một cách tập trung mà khách hàng của chúng tôi còn có thể thiết kế các ứng dụng với thiết lập kéo và thả đơn giản, dẫn đến chuyển đổi quy trình, thay vì chỉ đơn giản là kéo dài tuổi thọ của các công nghệ cũ.”
Ông nói thêm rằng nền tảng của JIFFY.ai “là hệ thống nhận biết ngữ cảnh duy nhất trên thị trường, có khả năng nhận ra những sai sót và khác biệt trong các tài liệu như khoản vay, khiếu nại và hóa đơn, đồng thời giải quyết chúng thông qua khả năng tự học của hệ thống”.
Trong một thông cáo báo chí, Jishnu Bhattacharjee, giám đốc điều hành của Nexus Venture Partners, cho biết: “JIFFY.ai được thiết lập để giúp các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn rất nhiều và sẽ cho phép các trường hợp sử dụng không thể thực hiện được trước đây. Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với Babu và nhóm của họ để theo đuổi việc cung cấp giải pháp toàn diện cho việc phát triển ứng dụng và tự động hóa dựa trên AI thế hệ tiếp theo trong nhiều ngành công nghiệp.”
