Khi nói đến Thương mại điện tử, nhịp tim của doanh nghiệp bạn là một hệ thống thanh toán trực tuyến liền mạch. Nhưng giữa cơn sốt kỹ thuật số, niềm tin sai lầm về thanh toán trực tuyến có thể cản trở các thương nhân khai thác tối đa sức mạnh của nó. Đối với những thương gia hiểu biết, việc xóa bỏ những quan niệm sai lầm này là rất quan trọng để luôn dẫn đầu trong cuộc chơi cạnh tranh thương mại trực tuyến. Chúng tôi ở đây để xác lập kỷ lục và trang bị cho bạn kiến thức để hướng dẫn chiến lược thanh toán trực tuyến của bạn hướng tới sự phát triển.
Tại sao bạn nên cảnh giác với những lầm tưởng này? Bởi vì các quyết định kinh doanh của bạn phải luôn dựa trên dữ liệu chính xác, có nguồn gốc từ các cửa hàng uy tín. Nếu không, bạn sẽ gặp phải những rủi ro như hạn chế phạm vi tiếp cận của công ty, cản trở con đường phát triển của công ty hoặc tệ hơn là đánh mất niềm tin của khách hàng.
Hãy cùng đi sâu vào những thông tin sai lệch được lan truyền rộng rãi nhất về thanh toán trực tuyến và xem đâu là sự thật và đâu là hư cấu.
Chuyện lầm tưởng 1: Thanh toán trực tuyến không an toàn
Thực tế:
Bảo mật trực tuyến là mối quan tâm chính đáng đối với người bán cũng như khách hàng, nhưng đó không phải là rào cản. Tỷ lệ tin tức về gian lận thanh toán kỹ thuật số tiềm ẩn ngày càng tăng hàng năm do những kẻ xấu đa dạng hóa các lựa chọn để thực hiện gian lận, nhưng điều này không làm cho các giao dịch trực tuyến vốn dĩ không an toàn. Thực tế là các cổng thanh toán mạnh mẽ sử dụng mã hóa, mã thông báo và giám sát gian lận tiên tiến giúp các giao dịch trực tuyến trở nên an toàn hoặc thậm chí an toàn hơn các phương thức truyền thống.
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và người bán ở các khu vực trên khắp thế giới đang có những bước tiến đáng kể trong việc chống lại tổn thất do các vấn đề bảo mật. Và những con số ủng hộ những phát triển này. Gần đây, những người bán hàng trực tuyến từ bốn khu vực trên thế giới đã báo cáo mất trung bình trên 3% doanh thu do gian lận thanh toán.
nguồn: Statista
Giải pháp:
Để yên tâm, hãy chọn nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tuân thủ PCI DSS, như nền tảng 2Checkout. Hãy để ý những phần mềm cung cấp giao thức mã hóa và mã thông báo, thay thế dữ liệu nhạy cảm bằng các giá trị không thể giải mã được, giúp giảm đáng kể nguy cơ vi phạm dữ liệu.
Chuyện lầm tưởng 2: Việc thiết lập thanh toán trực tuyến rất phức tạp
Thực tế:
Đã qua rồi cái thời của sự tích hợp phức tạp. Cách đây không lâu, những người bán hàng trực tuyến với danh mục sản phẩm hạn chế thường thích con đường phát triển các giải pháp thương mại kỹ thuật số của riêng họ. Tuy nhiên, các ngăn xếp BYOS (Giải pháp do chính bạn xây dựng) đã trở nên kém hấp dẫn hơn do chi phí và nỗ lực tích hợp phần mềm độc quyền với các giải pháp bên ngoài đã đạt đến mức độ phức tạp mới.
Ngày nay, các API nâng cao, SDK di động và các giải pháp chìa khóa trao tay đã đơn giản hóa quy trình thiết lập, đảm bảo rằng thanh toán trực tuyến có thể sẵn sàng thực hiện trong khoảng thời gian ngắn mà bạn có thể mong đợi. Đồng thời, những người bán tận dụng nền tảng thương mại kỹ thuật số và giỏ hàng phổ biến như Shopify, Magento hoặc WooC Commerce hiện đã có sẵn các giải pháp plugin sẵn sàng giúp đơn giản hóa quy trình chấp nhận thanh toán theo quy trình tích hợp 2-3 bước.
Giải pháp:
Tận dụng kiến thức chuyên môn của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín để cung cấp các giải pháp sẵn có có thể tích hợp liền mạch với nền tảng Thương mại điện tử của bạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tài nguyên quý giá. Hãy chọn các nhà cung cấp có khả năng sẵn có và không yêu cầu tích hợp thêm hoặc mất thêm chi phí. Ví dụ: nền tảng 2Checkout có thể dễ dàng tích hợp với hơn 120 xe đẩy hàng có sẵn trên thị trường, cho phép người bán chấp nhận thanh toán một cách liền mạch. Ngoài ra, các khả năng của giải pháp đều có sẵn trong bảng điều khiển dành cho người bán mà không cần thiết lập hoặc phát triển thêm.
Chuyện lầm tưởng 3: Thanh toán trực tuyến rất tốn kém
Thực tế:
Có ý kiến cho rằng sự tiện lợi và bảo mật mạnh mẽ của thanh toán trực tuyến sẽ phải trả giá đắt. Trong khi đó là sự thật xử lý thanh toán liên quan đến chi phí, bối cảnh phí thanh toán trực tuyến đã đa dạng hóa để cung cấp nhiều lựa chọn hiệu quả hơn về mặt chi phí cho người bán.
Trong thế giới ngày nay, nhiều nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đưa ra các gói định giá cạnh tranh, bao gồm định giá dựa trên khối lượng bán hàng và không có chi phí ẩn. Với hầu hết các nhà cung cấp, người bán trực tuyến chỉ thanh toán cho các giao dịch thành công, theo tỷ lệ phần trăm của số tiền được xử lý.
nguồn: Freepik
Mặc dù sự thật là bản thân các chương trình thẻ thường đang được xem xét kỹ lưỡng để xem xét lại cách tiếp cận giá của họ, các thương gia đã vận động hành lang thành công để có cơ cấu chi phí được tối ưu hóa. Vì vậy, mặc dù bạn có thể đã nghe nói rằng chi phí xử lý trực tuyến rất cao nhưng thực tế không phải vậy.
Loại khẳng định sai lầm này đã được đưa ra bởi những người so sánh chi phí giao dịch trực tuyến với chi phí thanh toán tại cửa hàng. Tuy nhiên, trong trường hợp trước, bạn sẽ nhận được nhiều hơn cho khoản phí của mình: các tính năng bảo mật nâng cao chẳng hạn như AVS (Dịch vụ xác minh địa chỉ) hoặc kiểm tra CVV hoặc các tính năng CX như lưu trữ chi tiết thanh toán để thuận tiện trong tương lai.
Giải pháp:
Thực hiện một cách tiếp cận có tính toán đối với chi phí thanh toán và làm bài tập ở nhà của bạn. So sánh các cấu trúc phí và quan trọng nhất là xem xét lợi tức đầu tư. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tốt sẽ đưa ra mô hình định giá rõ ràng phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn, với sự phân chia chi phí rõ ràng và không có phí ẩn.
Vẫn không chắc chắn nên bắt đầu từ đâu? Xem lại của chúng tôi danh sách 12 câu hỏi bạn nên đánh giá các nhà cung cấp Thương mại điện tử tiềm năng và cân nhắc các lựa chọn của bạn.
Chuyện lầm tưởng 4: Khách hàng thích thanh toán bằng tiền mặt hơn
Thực tế:
Khách hàng hiện đại khao khát sự tiện lợi. Thật dễ dàng để tin rằng tiếng kêu của đồng xu hoặc tiếng kêu của tiền giấy là âm thanh phổ biến của sự hài lòng khi bán hàng, tuy nhiên, xu hướng hiện tại trong hành vi của người tiêu dùng cho thấy rằng ví kỹ thuật số đang nhanh chóng trở thành loại túi được ưa chuộng mới. Với sự gia tăng của các Phương thức thanh toán thay thế, dịch vụ đăng ký và các phương thức giao hàng và xử lý đơn hàng mới, xu hướng đang chuyển dần sang các phương thức thanh toán kỹ thuật số là không thể đảo ngược.
Đặt mọi thứ vào viễn cảnh, hơn một nửa số giao dịch Thương mại điện tử trên thế giới được thực hiện kết thúc với ví kỹ thuật số vào năm 2022. Tiền mặt ở đâu trong phương trình? Với chỉ 2% sở thích của người tiêu dùng đối với chi tiêu trực tuyến và dự báo sẽ tiếp tục giảm, huyền thoại này không có giá trị cho dù chúng ta nhìn nhận vấn đề như thế nào.
nguồn: Statista
Giải pháp:
Luôn đón đầu xu hướng của khách hàng bằng cách cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán đa dạng đáp ứng các sở thích khác nhau, bao gồm ví kỹ thuật số phổ biến, giải pháp thanh toán di động và lựa chọn thẻ được ưa chuộng tại địa phương.
Bán hàng ở nhiều quốc gia? Chọn nhà cung cấp thanh toán có nhiều phương thức thanh toán được chấp nhận. Với nền tảng 2Checkout, người bán có thể chấp nhận giao dịch bằng hơn 50 phương thức thanh toán và APM khác nhau, để mang lại trải nghiệm mua sắm thực sự được bản địa hóa.
Chuyện lầm tưởng 5: Phải mất nhiều thời gian và tốn kém để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mới
Thực tế:
Việc chuyển đổi sang một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mới thường được coi là một nhiệm vụ khó khăn, nhưng trên thực tế, đó có thể là một quá trình nhanh chóng, liền mạch mang lại lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp. Với sự chuẩn bị và hỗ trợ phù hợp cũng như khi tuân theo quy trình di chuyển được xác định trước, việc chuyển đổi có thể được thực hiện suôn sẻ, giảm thiểu sự gián đoạn trong hoạt động.
Điều gì khiến người bán chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán? Thông thường, đó là việc khắc phục những hạn chế hiện tại. Họ có thể không có tất cả các khả năng cần thiết để mở rộng quy mô hoặc họ có thể có phát triển nhanh hơn nhà cung cấp thanh toán ban đầu. Trong những trường hợp khác, chuyển đổi nhà cung cấp là một quyết định chiến lược có thể giúp tiết kiệm chi phí lâu dài bằng cách đưa ra mức phí giao dịch cạnh tranh hơn và các điều khoản dịch vụ tốt hơn.
Việc quyết định chọn nhà cung cấp mới có thể liên quan đến một loạt tính năng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, chẳng hạn như thời gian xử lý nhanh hơn, nhiều tùy chọn thanh toán hơn và các biện pháp bảo mật được cải thiện. Với các nhà cung cấp dẫn đầu thị trường, quá trình chuyển đổi thường là một quá trình nhanh chóng, được tính toán chặt chẽ và liền mạch, thường được kết thúc sau vài ngày hoặc vài tuần.
Giải pháp:
Hãy chọn nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cung cấp hỗ trợ riêng trong giai đoạn chuyển đổi, đảm bảo gián đoạn tối thiểu và chuyển đổi nhanh chóng, vừa khả thi về mặt tài chính vừa hiệu quả hoạt động. 2Checkout có quy trình kỹ lưỡng tại chỗ để di chuyển dữ liệu nhạy cảm – các nhóm chuyên trách giúp đỡ những người bán mới trong khi nhiều số liệu kinh doanh được theo dõi trong suốt quá trình di chuyển.
Chuyện lầm tưởng 6: Bạn không thể thay đổi mô hình kiếm tiền từ thanh toán của mình
Thực tế:
Các nhà cung cấp thanh toán hiện đại được thiết kế với tính linh hoạt cốt lõi, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp trong một thị trường năng động. Tính linh hoạt này đặc biệt rõ ràng trong nhiều mô hình hợp tác mà họ cung cấp, có thể dễ dàng thích ứng với các chiến lược bán hàng khác nhau. Vì vậy, nếu bạn đã nghe thông tin như “Sau khi đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, bạn sẽ bị ràng buộc với một mô hình bán hàng cụ thể”, hãy biết rằng điều này không còn đúng nữa.
Thứ nhất, với các nhà cung cấp thanh toán hiện đại, người bán có thể bán một lần, định kỳ hoặc bất kỳ sự kết hợp nào giữa hai hình thức này theo các luồng thích ứng. Đối với các doanh nghiệp tập trung vào việc bán các mặt hàng một lần, các nhà cung cấp này cho phép các giao dịch đơn giản, an toàn để trấn an cả người bán và người mua. Mặt khác, các công ty muốn có được thu nhập ổn định thông qua dịch vụ dựa trên đăng ký được hưởng lợi từ các giải pháp thanh toán hỗ trợ thanh toán định kỳ, gia hạn tự động và quản lý đăng ký của khách hàng dễ dàng. Nền tảng tất cả trong một có thể hỗ trợ một trong hai luồng này, đảm bảo rằng dù doanh nghiệp đang muốn bán hàng thủ công, nội dung kỹ thuật số hay quyền truy cập vào một dịch vụ đang diễn ra thì đều có một mô hình thanh toán phù hợp dưới cùng một mái nhà.
Các nhà cung cấp thanh toán hàng đầu hiện nay cũng cho phép người bán cập nhật mô hình kiếm tiền của họ khi nhu cầu kinh doanh phát triển. Ví dụ: khi hợp tác với một nền tảng như vậy, một thương gia trước đây đã bán giấy phép trọn đời có thể dễ dàng chuyển sang bán các gói đăng ký hàng tháng hoặc hàng quý cho sản phẩm và dịch vụ của mình. Một khía cạnh khác của tính linh hoạt của giải pháp khi nói đến khả năng kiếm tiền cũng mở rộng sang việc bán hàng ngoài trang web riêng của doanh nghiệp. Đối tác thanh toán phù hợp sẽ cho phép người bán triển khai các khoản thanh toán cho ứng dụng di động của họ một cách liền mạch mà không cần phải có giải pháp bổ sung.
Bằng cách đáp ứng nhu cầu kinh doanh đa dạng, các nhà cung cấp thanh toán hiện đại không chỉ tạo điều kiện cho hoạt động suôn sẻ hơn mà còn trao quyền cho doanh nghiệp khám phá các nguồn doanh thu và chiến lược tăng trưởng mới mà không bị hạn chế bởi hệ thống xử lý thanh toán của họ.
Giải pháp:
Hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hiểu rõ ngành của bạn và cung cấp các mô hình kiếm tiền linh hoạt, chuyên nghiệp trong tương lai nhằm hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh cụ thể của bạn, bất kể chúng phát triển như thế nào.
Kết luận
Tóm lại, thanh toán trực tuyến không phải là các quy trình phức tạp, cứng nhắc, tốn kém và không an toàn như một số lầm tưởng. Bằng cách cập nhật thông tin và lựa chọn đối tác thanh toán phù hợp, người bán có thể khai thác toàn bộ tiềm năng của hoạt động Thương mại điện tử của mình và đảm bảo rằng họ không bị cản trở bởi những niềm tin lỗi thời. Đã đến lúc nắm quyền kiểm soát và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán phù hợp có thể là người thay đổi cuộc chơi mà doanh nghiệp của bạn cần. Khám phá cách nền tảng 2Checkout có thể trở thành đối tác phát triển của bạn, với hệ sinh thái đa dạng đáp ứng mọi mục tiêu của bạn – đọc phần này vật liệu để có được thông tin cơ bản về giải pháp của chúng tôi và khả năng mở rộng quy mô doanh thu của nó.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://blog.2checkout.com/debunking-myths-about-online-payments/
