Thị trường hàng giả đã bùng nổ trong vài năm gần đây. Doanh số bán hàng giả tác động đến hàng trăm ngành công nghiệp nói chung mỗi năm, từ các thiết bị có lợi nhuận cao và hàng xa xỉ đến hàng tiêu dùng giá rẻ.

Năm 2020, tổng thiệt hại mà các thương hiệu xa xỉ phải gánh chịu do hàng giả và hàng lậu lên tới 50 tỷ USD, chỉ trong ngành may mặc và mỹ phẩm.

Theo một báo cáo chung (Thương mại toàn cầu về hàng giả) của OECD và EUIPO, hoạt động buôn bán hàng giả đạt mức đáng kinh ngạc 464 tỷ USD, chiếm 2.5% thương mại toàn cầu vào năm 2019. Đặt điều đó vào bối cảnh, nó cao hơn GDP của Ireland trong cùng năm, đứng ở 399 tỷ USD.

Và vấn đề ngày càng trầm trọng hơn do sự gia tăng sản xuất ở các nước như Trung Quốc, chiếm 89% hàng giả bị thu giữ. Sự bùng nổ hàng nhái này tạo ra nhu cầu trực tuyến lớn và Internet chỉ khiến việc này trở nên dễ dàng hơn. Giữ cho các nhà giao dịch ẩn danh và chuyển hoạt động bán hàng giả từ các góc phố sang thị trường toàn cầu khiến các doanh nghiệp hợp pháp thiệt hại hàng tấn doanh thu mỗi năm.

Nguồn: MarkMonitor

Hàng giả: Chi phí thực sự cho doanh nghiệp

Sản phẩm Báo cáo của Phòng Thương mại Quốc tế rằng những hoạt động bất hợp pháp này đã bòn rút hàng tỷ đô la mà lẽ ra có thể hỗ trợ các doanh nghiệp hợp pháp. Chúng thúc đẩy nền kinh tế ngầm, cắt giảm nguồn thu chính phủ cần thiết cho các dịch vụ công thiết yếu và tăng gánh nặng tài chính cho người nộp thuế.

Theo một Báo cáo của Statista, tổn thất doanh thu hàng năm do hàng giả trong các lĩnh vực khác nhau là đáng kinh ngạc. Ví dụ, chỉ riêng ngành may mặc đã phải đối mặt với thiệt hại về 26.3 tỷ euro trong 2020. Các Đánh giá nhãn hiệu thế giới nhấn mạnh tác động toàn cầu của việc làm hàng giả và vi phạm bản quyền, đồng thời lưu ý rằng các tổ chức tội phạm xuyên quốc gia tiếp tục khai thác rủi ro thấp và phần thưởng cao của tội phạm làm hàng giả.

Lĩnh vực FMCG đặc biệt dễ bị làm giả. MỘT bài viết về ET Retail thảo luận về tác động bất lợi của hàng giả trong ngành FMCG, nhấn mạnh đến sự xói mòn danh tiếng thương hiệu cũng như các mối lo ngại về sức khỏe và an toàn của người tiêu dùng. Ví dụ, nhang giả không chỉ ảnh hưởng đến động lực kinh tế mà còn làm xáo trộn truyền thống văn hóa. Điều này có nghĩa là tác động không chỉ dừng lại ở việc mất doanh thu.

Tác động tới hình ảnh thương hiệu

Khi hàng giả chiếm lĩnh thị trường, nó có thể gây tổn hại đáng kể đến uy tín của thương hiệu đích thực. Người mua nhầm những hàng giả này với sản phẩm chính hãng, dẫn đến chất lượng cảm nhận về thương hiệu bị giảm sút.

Ở mọi thị trường, giá cả là yếu tố chính đối với một lượng lớn khách hàng. Vì vậy, một số khách hàng có thể hoàn toàn nhận thức được và cố tình mua phải hàng nhái.

Vấn đề thực sự nảy sinh khi khách hàng vô tình mua phải hàng giả. Những khách hàng này, không biết mình đã mua hàng giả, phải đối mặt với các vấn đề về sản phẩm và phản ứng tiêu cực một cách tự nhiên. Sự không hài lòng của họ được thể hiện trong mạng lưới của họ, vô tình làm tổn hại đến danh tiếng của thương hiệu. Đó là tình huống nêu bật tác động gián tiếp mà hàng giả có thể gây ra đối với các doanh nghiệp hợp pháp, ảnh hưởng đến nhận thức về thương hiệu và niềm tin của khách hàng.

Theo Keith Goldstein của VerifyMe, theo báo cáo của Forbes, việc làm giả là nguyên nhân gây ra 2.5 triệu việc làm bị mất trên toàn cầu. IncoPro nhận thấy rằng 52% người tiêu dùng mất niềm tin vào một thương hiệu sau khi mua hàng giả trực tuyến.

Giảm lượng hàng tồn kho của các nhà bán lẻ và nhà phân phối

Nếu nhu cầu về hàng giả rẻ hơn tăng lên, các nhà bán lẻ và nhà phân phối trực tuyến có thể giảm lượng sản phẩm đích thực tồn kho để đáp ứng nhu cầu đó. Việc giảm các kênh phân phối hợp pháp này càng làm suy yếu sự hiện diện trên thị trường của các thương hiệu gốc.

Hơn nữa, mặc dù hàng giả, hàng giả giá rẻ vẫn gây áp lực lên các thương hiệu đích thực để giảm giá, ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ suất lợi nhuận của họ.

Trách nhiệm pháp lý đối với thương hiệu

Trong các lĩnh vực quan trọng như dược phẩm, ô tô, hàng không và điện tử, sản phẩm giả mạo gây ra rủi ro nghiêm trọng về an toàn. Những rủi ro này làm tăng trách nhiệm pháp lý đối với các thương hiệu đích thực, vì họ phải chịu trách nhiệm nhầm lẫn về các khiếm khuyết của sản phẩm giả.

Chi phí dịch vụ khách hàng cao hơn

Các thương hiệu đích thực cũng phải chịu chi phí hỗ trợ bảo hành và dịch vụ khách hàng cao hơn khi người tiêu dùng vô tình mua phải hàng giả và tìm kiếm sự trợ giúp.

Chi phí tiếp thị leo thang khi người bán hàng giả tăng chi phí quảng cáo tìm kiếm có trả tiền và làm gián đoạn hiệu quả của nỗ lực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) của các thương hiệu đích thực.

Tác động đến lòng trung thành của khách hàng

Những trải nghiệm tiêu cực với các sản phẩm giả bị nhầm tưởng là hàng thật đã ăn mòn niềm tin vào thương hiệu đích thực. Nó cực kỳ bất lợi cho mối quan hệ của thương hiệu với khách hàng.

Áp dụng Blockchain để ngăn chặn hàng giả

Theo truyền thống, các ngành công nghiệp phải vật lộn với việc phân biệt sản phẩm đích thực và hàng giả. Nhãn dán hoặc mã vạch ba chiều không còn đủ nữa vì những kẻ làm hàng giả giờ đây cũng có thể sao chép chúng. Giờ đây, blockchain đang trở thành một công cụ mạnh mẽ để thay đổi câu chuyện này.

Về cốt lõi, blockchain tạo ra một bản ghi minh bạch và không thể thay đổi về hành trình của sản phẩm, từ khi tạo ra sản phẩm đến lần bán cuối cùng. Điều này có nghĩa là mọi bước trong vòng đời của sản phẩm đều có thể được theo dõi và xác minh, mang lại mức độ truy xuất nguồn gốc không thể so sánh được.

Giờ đây, các nhà sản xuất có thể gắn thẻ cho mỗi sản phẩm bằng một mã định danh kỹ thuật số duy nhất trên blockchain, đảm bảo tính xác thực của nó có thể được xác nhận ở bất kỳ giai đoạn nào trong chuỗi cung ứng. Điều này khiến những kẻ làm hàng giả khó thâm nhập thị trường hơn và tạo dựng niềm tin của người tiêu dùng vào tính xác thực của sản phẩm họ mua.

Nguồn: BCG

Các tính năng chính của Blockchain trong việc chống hàng giả:

• Sổ cái bất biến: Blockchain tạo ra một bản ghi không thể thay đổi về lịch sử của sản phẩm, từ nguồn gốc của nó cho đến toàn bộ chuỗi cung ứng. Mỗi giao dịch hoặc thay đổi quyền sở hữu đều được ghi lại và đóng dấu thời gian một cách an toàn, đảm bảo theo dõi xuất xứ minh bạch và xác minh tính xác thực.
• Số nhận dạng duy nhất: Bằng cách gán mã thông báo kỹ thuật số hoặc số nhận dạng duy nhất cho từng sản phẩm chính hãng và ghi lại nó trên blockchain, nhà sản xuất và người tiêu dùng có thể dễ dàng xác minh tính xác thực của sản phẩm. Hệ thống này khiến những kẻ làm hàng giả gặp khó khăn trong việc sao chép các sản phẩm chính hãng.
• Xác minh tức thì: Người tiêu dùng có thể sử dụng điện thoại thông minh và ứng dụng hỗ trợ blockchain để quét mã QR hoặc thẻ NFC của sản phẩm, truy cập hồ sơ blockchain của sản phẩm để xác minh ngay lập tức.

Mặc dù blockchain cho thấy nhiều hứa hẹn trong việc chống hàng giả, nhưng chúng ta phải giải quyết khả năng mở rộng, khả năng tương tác và các mối lo ngại về quy định. Khi công nghệ phát triển, chúng tôi kỳ vọng những thách thức này sẽ được khắc phục.

Các thương hiệu hàng đầu sử dụng Blockchain để chống hàng giả

• Amazon hợp tác với Nestlé để phát triển hệ thống blockchain theo dõi hành trình của hạt sô cô la. Nó cung cấp thông tin chi tiết về các điều kiện trồng, rang và phát triển của đậu, đảm bảo tính minh bạch và xác thực.
• Alibaba, gã khổng lồ trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến, yêu cầu các thương hiệu thời trang tải thiết kế của họ lên hệ thống blockchain của nó. Nó giúp chứng minh tính độc đáo của sản phẩm và chống hàng giả hiệu quả.
• Luxochain, một công ty Thụy Sĩ, đã phát triển dịch vụ chứng nhận blockchain cho hàng hóa xa xỉ. Nó cho phép các thương hiệu xa xỉ và người tiêu dùng xác minh tính xác thực của sản phẩm trước khi mua. Nó kết hợp blockchain với NFC, RFID, xác thực dấu vân tay và công nghệ Block ID. Davide Baldi, Giám đốc điều hành của Luxochain, nhấn mạnh vai trò của blockchain trong việc cách mạng hóa thị trường xa xỉ, đồng thời nêu rõ: “Chúng tôi muốn xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn, nơi hàng giả và hàng ăn cắp có thể dễ dàng được xác định bằng điện thoại di động”.
• NITI Aayog, hợp tác với Oracle, Bệnh viện Apollo và Strides Pharma Sciences, đang thí điểm chuỗi cung ứng thuốc thực sự sử dụng phần mềm blockchain và IoT ở Ấn Độ. Sáng kiến ​​này nhằm giải quyết vấn đề thuốc giả bằng cách cho phép giám sát và xác minh thuốc theo thời gian thực từ quá trình sản xuất đến khi người tiêu dùng mua hàng.

Những thách thức và cân nhắc trong việc triển khai Blockchain:

Việc triển khai blockchain có thể phức tạp và tốn kém. Doanh nghiệp phải đánh giá một số yếu tố chính như:

• Độ phức tạp của chuỗi cung ứng: Chuỗi cung ứng càng phức tạp thì càng cần nhiều tài nguyên để tích hợp blockchain. Điều này bao gồm cả cơ sở hạ tầng công nghệ và đào tạo.
• Giá trị sản phẩm: Quyết định triển khai blockchain thường khả thi hơn đối với các sản phẩm có giá trị cao, nơi tác động của hàng giả là đáng kể hơn.
• Tỷ lệ hàng giả theo ngành cụ thể: Các ngành bị ảnh hưởng nặng nề bởi hàng giả có nhiều khả năng được hưởng lợi từ blockchain hơn do khả năng đảm bảo tính xác thực của sản phẩm.
• Nhu cầu tùy biến: Các giải pháp chuỗi khối phải được điều chỉnh theo yêu cầu kinh doanh cụ thể, bao gồm việc tích hợp các hệ thống và quy trình hiện có.

Đối với các công ty EU, đặc biệt là những công ty làm việc với các nhà cung cấp quốc tế, việc phân tích chi phí-lợi ích một cách cẩn thận là điều cần thiết. Họ cần xác định xem lợi ích tài chính của việc sử dụng blockchain để bảo vệ chống hàng giả có lớn hơn chi phí triển khai và vận hành hay không. Đó là một quyết định quan trọng, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh toàn cầu, nơi rủi ro về chuỗi cung ứng và hàng giả rất khác nhau.

Các ngành áp dụng Blockchain để xác minh IP:

• Hàng hóa đắt tiền: Các thương hiệu thời trang cao cấp sử dụng blockchain để xác minh tính xác thực của sản phẩm, cho phép khách hàng xác nhận tính hợp pháp của việc mua hàng thông qua mã QR.
• Dược phẩm: Nó giúp chống lại thuốc giả bằng cách cho phép theo dõi thời gian thực từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng, do đó duy trì tính toàn vẹn của chuỗi cung ứng.
• An toàn thực phẩm: Nó được sử dụng trong ngành công nghiệp thực phẩm để theo dõi và truy tìm nguồn gốc của sản phẩm. Điều này giúp ngăn chặn các sản phẩm thực phẩm giả và tăng cường an toàn thực phẩm bằng cách nhanh chóng xác định các nguồn ô nhiễm trong quá trình thu hồi.

Kết luận

Giải quyết vấn đề hàng giả là rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào vì nó có tác động sâu rộng đến doanh thu, mối quan hệ khách hàng, danh tiếng thương hiệu và vị thế pháp lý. Bỏ qua vấn đề này không phải là một lựa chọn.

Nhưng tin tốt là blockchain đang đưa ra cách tiếp cận đúng đắn để đánh bại hàng giả. Nó hợp lý hóa quy trình, giúp quy trình trở nên hiệu quả và dễ quản lý mà không cần phải cải tổ đáng kể tổ chức hoặc mở rộng đội ngũ của bạn.

Trọng tâm của các thương hiệu nên mở rộng ra ngoài các kênh phân phối và bao gồm các chiến thuật quảng cáo được sử dụng để bán hàng giả. Cuộc chiến chống hàng giả đòi hỏi nỗ lực phối hợp từ các thương hiệu, người tiêu dùng và cơ quan chức năng để bảo vệ tính toàn vẹn của sản phẩm chính hãng và sự an toàn của người tiêu dùng.

Giới thiệu về tác giả

Dan Weinberger, Chuyên gia về chuỗi cung ứng của Liên hợp quốc và Giám đốc điều hành của Morpheus.Mạng

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.allthingssupplychain.com/save-billions-of-dollars-in-counterfeiting-brand-protection-with-blockchain/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=save-billions-of-dollars-in-counterfeiting-brand-protection-with-blockchain