Vài tuần trước, tôi có cơ hội nhảy qua ao, dành vài ngày tại SaaStr và Hội nghị thượng đỉnh Pavilion CRO ở London. Có những diễn giả đáng kinh ngạc trong ba ngày, nhưng có lẽ tôi hào hứng nhất với vị khách tiếp theo của mình: Spencer Kimball, Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Phòng thí nghiệm Gián.

Cockroach Labs đã có một hành trình thú vị. Công ty bắt đầu nổi tiếng phần mềm nguồn mở (với hơn 27 nghìn sao trên GitHub), sử dụng công nghệ cơ sở dữ liệu được sử dụng tại Google và cung cấp cho đại chúng. Hiện tại, họ cung cấp đám mây chuyên dụng, tự lưu trữ độc quyền và—kể từ năm 2022—các phiên bản không có máy chủ.

Công ty rõ ràng đang hướng tới một điều gì đó đầy hứa hẹn, công bố một $ 278 triệu Series F vào tháng 2021 năm 500 cùng với tin tức rằng hoạt động kinh doanh trên nền tảng đám mây của Cockroach Labs đang tăng trưởng XNUMX% so với cùng kỳ năm ngoái.

Cockroach Labs là một phần của làn sóng rộng lớn hơn về công cụ cơ sở hạ tầng đang đặt cược lớn vào đám mây và dựa trên tiêu dùng cúng dường. Chúng tôi đã thấy những động thái tương tự từ các công ty đại chúng như MongoDB, Elastic và HashiCorp.

Hãy tiếp tục đọc để biết thông tin chi tiết của Spencer về những vấn đề quan trọng khi huy động các vòng cấp vốn sớm, cách mở rộng quy mô sản phẩm kỹ thuật cấp doanh nghiệp và suy nghĩ thực sự của ông về định giá dựa trên mức tiêu thụ trong môi trường hiện tại. Cuộc trò chuyện đã được chỉnh sửa nhẹ cho rõ ràng.

TL;DR – Bài học kinh nghiệm nhân rộng Phòng thí nghiệm Gián

1. Tránh làm việc trong bong bóng trong giai đoạn đầu. Càng nhiều người có thể đưa ra phản hồi cho bạn thì càng tốt.
2. Nhu cầu về các dịch vụ đám mây cao cấp của thị trường đã tăng lên đáng kể.
3. Nếu bạn chỉ có thể làm dịch vụ đám mây, hãy làm dịch vụ đám mây. Nếu không, bạn đang xây dựng hai doanh nghiệp riêng biệt cùng một lúc.
4. Việc bán các dịch vụ đám mây mất nhiều thời gian hơn bạn mong đợi nhưng thời gian tạo ra giá trị cho khách hàng lại nhanh hơn. Bắt đầu với quy mô nhỏ, bán dưới giá và mở rộng nhanh chóng.
5. Cuối cùng, bạn muốn tính đại diện cho mức tiêu thụ giống như khách hàng đang trả tiền dựa trên mức tiêu thụ.
6. PLG là một phần trong chiến lược của mọi người nếu bạn muốn thành công, ngay cả khi bạn bán cho các doanh nghiệp lớn. Trong trường hợp của Cockroach, đó là về việc loại bỏ rào cản cho các nhóm khác trong một tài khoản lớn hơn để dùng thử sản phẩm.
7. Bạn phải cộng tác với các nhà cung cấp đám mây lớn. Chỉ cần không coi chúng như một tảng đá nguyên khối. Nơi bạn có thể giành chiến thắng là tìm ra nơi bạn phụ gia.

KP: Điều gì quan trọng khi bạn gây quỹ sớm?

Chúng ta sẽ bắt đầu với những gì không nên làm. Tôi thấy điều này hơi phổ biến và tôi đã phạm tội với nó trong một số kiếp trước, nhưng bạn muốn tránh làm việc trong bong bóng về ý tưởng của mình vì sợ rằng người khác sẽ nhặt nó lên và chạy theo nó.

Mọi người nghĩ rằng ý tưởng là rất quý giá. Đó không phải là trường hợp trong giai đoạn đầu đó. Cuối cùng, chúng không có giá trị lắm cho đến khi việc thực thi được áp dụng. Thành thật mà nói, nếu bạn xem lại bản thuyết trình của mình một vài giai đoạn sau đó, có lẽ bạn sẽ hơi xấu hổ về cách bạn mô tả nó, bởi vì đó chỉ là một ý tưởng thô và các ý tưởng thay đổi đáng kể.

Bạn càng có nhiều người có thể đưa ra phản hồi cho bạn, đặc biệt là những người ở vị trí tuyệt vời để có phản hồi tốt như nhà đầu tư mạo hiểm thì càng tốt. Một hệ quả tất yếu của điều đó rất khó khăn là nếu bạn thậm chí có cơ hội nói chuyện với đối thủ cạnh tranh về ý tưởng của mình, thì tôi nghĩ đó thực sự là điều bạn nên nắm lấy. Bạn nhận được phản hồi đáng kinh ngạc từ ai đó đang coi không gian của bạn là nghề nghiệp chính của họ. Các nhà đầu tư mạo hiểm có một khuôn mẫu phù hợp, nhưng một nhà sáng lập khác thực sự đang làm việc trên một thứ gì đó trong cùng một không gian sẽ thách thức bạn khá nhiều và phát triển tư duy của bạn nhanh chóng.

Và, nhân đây, lời khuyên này áp dụng cho việc yêu cầu một nhà đầu tư mạo hiểm ký một NDA. Một số người hỏi tôi rằng điều đó có phù hợp không và câu trả lời của tôi là hoàn toàn không. Không nếu bạn muốn họ nghiêm túc với bạn.

Nhưng bạn nên làm gì? Trong giai đoạn đầu, tôi nghĩ bạn cần tối ưu hóa cho một VC sẽ trở thành cố vấn tốt nhất có thể. Hãy nghĩ về nó gần giống như tôi muốn ai nhất trong hội đồng quản trị của mình?

Và đó không phải lúc nào cũng là điều mà một nhà sáng lập giai đoạn đầu biết cách làm. Và vì vậy, có lẽ quy tắc ngón tay cái tốt nhất là ai là người có uy tín nhất ở đây? Hồ sơ theo dõi của họ là gì? Kinh nghiệm họ có là gì?

Tôi thấy rằng nhà đầu tư đầu tiên đặt ra một mô hình cực kỳ hữu ích hoặc gửi tín hiệu cho nhà đầu tư tiếp theo đi cùng. Trên thực tế, họ thường chỉ đưa ra đề xuất và ai đó sẽ nhảy vào đó nếu họ đủ chứng chỉ để họ có thể phỏng đoán trong vòng tiếp theo. Nhân viên sớm và khách hàng sớm cũng chú ý nhiều đến tín hiệu đó.

Và nếu có cơ hội, bạn sẽ đánh đổi những thứ gì? Pha loãng là gì, định giá là gì? Với tỷ lệ thất bại của các công ty khởi nghiệp, nếu bạn có thể sớm có được một người chọn người chiến thắng rất đáng tin cậy để xác nhận cho bạn, thì đó là điều mà tôi sẽ đánh đổi rất nhiều để có được.

KP: Bạn đã bắt đầu sử dụng nguồn mở và chuyển sang đám mây sau đó. Bạn đã nghĩ như thế nào về quyết định đó trong những ngày đầu tiên và suy nghĩ của bạn đã phát triển như thế nào?

Vâng, nó đã phát triển rất nhiều. Khi chúng tôi bắt đầu vào năm 2015, mô hình lõi mở vẫn đang phát triển và đó là điều hoàn toàn hợp lý đối với chúng tôi.

Gián đã là mã nguồn mở. Và một phần lý do cho điều đó là cá nhân tôi sẽ không sử dụng cơ sở dữ liệu nguồn đóng. Hệ sinh thái nguồn đám mây gần như không được phát triển vào năm 2015, vì vậy đó không phải là một lựa chọn. Chắc chắn những kiểu khách hàng muốn có Cockroach vào năm 2015 không quan tâm đến việc sử dụng nó như một dịch vụ đám mây. Chỉ có các công ty nhỏ mới làm điều đó và Cockroach dành cho các công ty lớn hơn với các vấn đề về quy mô hoặc khả năng phục hồi hoạt động lớn.

Những gì chúng tôi nhận thấy là kể từ đó, nhu cầu về các dịch vụ đám mây cao cấp của thị trường đã tăng lên thực sự đáng kể. Vào năm 2015, rất ít công ty lớn hơn muốn bắt đầu từ đó. Tôi đoán nhận thức về rủi ro đã không thực sự bắt kịp với giá trị.

Và tất cả đã thay đổi một phần vì rủi ro đã được giải quyết. Đã bao nhiêu năm kể từ khi AWS ra mắt dịch vụ cơ sở dữ liệu quan hệ (RDS) lần đầu tiên? Đã có một thời gian dài và có một số công ty lớn đã sớm lao vào, cho dù họ sinh ra trên đám mây và mở rộng quy mô hay họ chỉ rất tích cực trong việc áp dụng sớm như Capital One. Điều đó đã mở đường, cộng với sự phức tạp về bảo mật và tuân thủ đã tăng lên.

Ngoài ra còn có ROI. Rõ ràng là dịch vụ đám mây cung cấp thời gian tạo ra giá trị tốt hơn nhiều và có khả năng là tổng chi phí sở hữu tốt hơn. Tôi nghĩ điều đó đúng trong hầu hết các loại sản phẩm hiện nay. Và vì vậy, những gì chúng ta đang thấy ngày hôm nay là những khách hàng lớn nhất của chúng tôi đã sẵn sàng cho đám mây hoặc họ có lộ trình ngắn hạn để tiếp cận đám mây. Ngắn hạn trong các trường hợp của các công ty lớn hơn này có thể là từ một đến năm năm, nhưng thường ở đâu đó trong phạm vi từ một đến ba năm đó.

Sẽ thật điên rồ nếu không xây dựng một dịch vụ đám mây ngay hôm nay. Lời khuyên của tôi dành cho mọi người là nếu bạn có thể làm dịch vụ đám mây, hãy cứ làm dịch vụ đám mây. Sự khác biệt giữa một công ty bán sản phẩm tự quản lý hoặc tự lưu trữ và một công ty bán dịch vụ đám mây là rất lớn.

Đó là các loại nhân viên khác nhau, tính năng sản phẩm, tích hợp bảo mật, giá cả và tất cả công nghệ cần thiết để triển khai, chẳng hạn như giá dựa trên mức tiêu thụ. Bạn không cần bất kỳ thứ gì trong số đó trong dịch vụ tự lưu trữ, nhưng đó là một nỗ lực cực kỳ quan trọng trong dịch vụ đám mây. Đó là tiếp thị khác nhau, pháp lý hợp đồng, quy trình mua sắm khác nhau. Sự hỗ trợ cũng có thể rất khác nhau. Nếu ai đó tự điều hành nó, bạn thực sự đang hỗ trợ họ trong các hoạt động. Nhưng điều đó không đúng trong dịch vụ đám mây.

Những gì bạn thấy là nếu bạn làm cả hai, bạn có rất nhiều dư thừa. Nó giống như hai công ty khác nhau và cuối cùng mọi thứ sẽ chuyển sang dịch vụ đám mây.

KP: Hãy giải quyết những thách thức của việc sử dụng đám mây trước. Bài học hàng đầu của bạn học được trong hành trình đó là gì?

Bảo mật và tuân thủ mất nhiều thời gian hơn bạn mong đợi, lâu hơn rất nhiều. Còn ở phân khúc doanh nghiệp, quy trình mua hàng, chu kỳ bán hàng diễn ra chặt chẽ hơn, thậm chí có thể tính theo tháng. Những doanh nghiệp lớn hơn này rất coi trọng các yêu cầu bảo mật. Họ có quy trình riêng và bạn phải phù hợp với quy trình đó và khiến họ thoải mái.

Về cơ bản, mọi thứ mất nhiều thời gian hơn, nhưng thời gian tạo ra giá trị cho khách hàng nhanh hơn. Nó khấu hao chi phí đó bởi vì bạn sẽ nắm bắt được sự mở rộng nhanh hơn. Và thực sự tôi nghĩ đó là một trong những bài học thực sự hữu ích với dịch vụ đám mây. Bắt đầu nhỏ, bán dưới giá và mở rộng nhanh chóng.

Quay trở lại vấn đề có cả hai chuyển động, đó là một trải nghiệm cực kỳ khác biệt cho người bán của bạn. Cuối cùng, bạn muốn chúng được tính theo mức tiêu thụ, giống như việc khách hàng thanh toán dựa trên mức tiêu thụ. Bằng cách đó, nó sẽ ít thỏa thuận trả trước siêu lớn này được cho là thậm chí có thể kéo dài nhiều năm và hơn thế nữa, bạn đang mua các khoản tín dụng và bạn muốn bán dưới mức đó và mở rộng sớm.

Những người bán hàng phải làm quen với điều đó. Tôi nghĩ rằng họ kiếm được nhiều tiền hơn trong thời gian dài, nhưng đó là điều khiến họ phải bận tâm. Sẽ có một sự chuyển đổi trong lực lượng bán hàng của bạn. Đó là điều cần điều hướng, nói một cách nhẹ nhàng, bởi vì người bán rất tập trung vào công ty của họ và tối đa hóa điều đó trên cơ sở từng quý. Cung cấp cho họ một quy trình hoàn toàn mới, ít trả trước hơn và nhiều hơn về lâu dài, đó là một trở ngại cần vượt qua.

KP: Mối quan tâm đến việc định giá dựa trên mức tiêu thụ hoặc mức sử dụng dường như đã giảm bớt do suy thoái. Có những lo ngại rằng việc định giá dựa trên mức tiêu thụ không thể dự đoán được và có một làn sóng tối ưu hóa chi tiêu. Bạn nghĩ thế nào về định giá dựa trên mức tiêu thụ ngay bây giờ?

Đây là một trong những điểm bán hàng của định giá dựa trên tiêu dùng. Trong thời kỳ suy thoái hoặc trong quá trình cắt giảm chi phí, khách hàng có thể và sẽ cắt giảm chi tiêu của họ. Chúng giống như, chúng ta không cần phải tiếp tục mở rộng quá nhiều, hoặc chúng ta đã không quan tâm đến lượng dữ liệu mà chúng ta vừa ném vào kho dữ liệu này. Và sau đó bạn đi đến điểm mà mọi người đang cố gắng tiết kiệm tiền và họ nói: “Ồ, chúng tôi không cần phải giữ tất cả dữ liệu này. Hãy lấy một phần của nó ra, hãy lưu trữ một phần trong số đó vào kho lưu trữ rẻ hơn.”

Đó thực sự là điều mà bạn muốn dẫn đầu trong quy trình bán hàng của mình. Một lần nữa, tôi nghĩ rằng đó là điều tốt khi bắt đầu với quy mô nhỏ và thực sự chỉ cố gắng mang lại giá trị cho mỗi lần đốt tín dụng gia tăng. Nếu bạn luôn đúng với điều đó, trong đó mức tiêu thụ là thứ mà khách hàng thực sự thúc đẩy giá trị cuối cùng của họ, thì bạn sẽ ít có khả năng thấy sự sụt giảm đáng kể.

Tất nhiên, ngoại lệ là nếu hoạt động kinh doanh của khách hàng của bạn đang giảm sút nghiêm trọng. Trong trường hợp đó, bạn không muốn tính phí quá cao cho họ. Ngay cả trong những giao dịch kéo dài nhiều năm đó, nếu bạn không định giá dựa trên mức tiêu thụ, khách hàng sẽ đến và yêu cầu thương lượng lại. Và nếu bạn không làm điều đó cho họ, bạn sẽ không có được một khách hàng hài lòng và mối quan hệ lâu dài tốt đẹp với họ.

Vì vậy, có điều gì đó để nói về thời điểm kịch tính này của một cơn gió ngược kinh tế vĩ mô làm cho các mô hình dựa trên tiêu dùng này mất đi một số ánh hào quang. Nhưng chúng ta sẽ quay trở lại một chu kỳ khác tích cực hơn.

Và cuối cùng, đây chỉ là một giá trị tốt hơn cho khách hàng. Nó mang lại cho họ sự linh hoạt và tôi nghĩ nói chung là dễ dự đoán hơn. Khi mọi thứ tốt đẹp, nó dễ đoán hơn. Bạn thấy chính xác tốc độ tăng trưởng của mình sẽ như thế nào và nó giữ khá ổn định. Khi mọi thứ trở nên tồi tệ, bạn phải thừa nhận rằng nó có thể dự đoán được phần nào, nó sẽ giảm trên thị trường. Nhưng điều đó tốt cho khách hàng của bạn và đó là điều bạn muốn lâu dài.

Bạn chỉ cần lấy khối u của bạn với điều đó. Ai quan tâm thị trường nói gì? Cả thị trường khốn đốn. Vì vậy, không phải là bạn không có dấu hoa thị lớn trên công ty của mình. Cuối cùng, bạn đang linh hoạt với nhu cầu của khách hàng.

KP: Bản tin này tập trung vào chiến lược tăng trưởng và tiếp cận thị trường. Bạn đã học được gì về việc mở rộng quy mô tiếp cận thị trường cho một sản phẩm đám mây như Cockroach? PLG đóng vai trò gì?

Tăng trưởng do sản phẩm dẫn đầu có các đường nét khác nhau tùy thuộc vào nơi nó được áp dụng.

Có một số loại sản phẩm nhất định, đặc biệt nếu bạn đang bán cho thị trường cấp thấp, thì tăng trưởng dựa trên sản phẩm là tất cả. Đó là công cụ bán hàng của bạn và bạn thực sự muốn tạo ra thời gian tạo ra giá trị nhanh, ma sát thấp cho thời điểm aha đó. Và sau đó thực sự đưa tất cả các tín hiệu đó trực tiếp vào, chẳng hạn như nhóm bán hàng bên trong của bạn, bất kể thứ gì có thể xử lý các giao dịch tốc độ cao đó.

Với Gián thì hơi khác một chút. Tin tôi đi, chúng tôi vẫn nghĩ đến tăng trưởng dựa vào sản phẩm. Đối với một khách hàng lớn, bạn có thể bán một loạt các khoản tín dụng, chẳng hạn như trong dịch vụ đám mây bên trong tài khoản lớn hơn đó và bạn muốn đảm bảo rằng mọi rào cản không còn nữa để các nhóm khác dùng thử sản phẩm và có thể sử dụng một số khoản tín dụng đó. Hoặc nếu họ không thể, làm thế nào để họ được dùng thử miễn phí?

Sẽ rất khác khi nghĩ về bản dùng thử miễn phí cho mọi người trên thế giới so với bản dùng thử miễn phí cho một công ty lớn mà bạn đã có MSA và điều đó sẽ có khả năng áp dụng một số ngân sách để bổ sung thêm tín dụng cho thỏa thuận lớn này.

Vì vậy, PLG là một phần trong chiến lược của mọi người nếu bạn muốn thành công.

KP: Bạn nghĩ gì về các nhà cung cấp điện toán đám mây lớn? Họ là đối tác hay đối thủ cạnh tranh? Làm thế nào để bạn tận dụng những mối quan hệ đó?

Rõ ràng là bạn phải hợp tác với họ. Đặc biệt nếu bạn đang xây dựng một dịch vụ đám mây.

Tôi thấy rằng ở các mức độ khác nhau và trong các khía cạnh khác nhau, tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đám mây đều có điểm mạnh và điểm yếu. Không có gì là tốt nhất, ít nhất là theo kinh nghiệm của chúng tôi cho đến nay. Một số tốt hơn trong việc giảm giá, những người khác giỏi hơn trong việc đồng bán và đồng tiếp thị. Sẽ hữu ích nếu họ không có sản phẩm cạnh tranh trực tiếp. Nhưng những ngày này những gì họ không có?

Nơi bạn thực sự có thể giành chiến thắng chỉ là tìm ra nơi bạn đóng góp vào nỗ lực chung của họ. Điều quan trọng cần nhớ là họ đang ở rất xa những tảng đá nguyên khối trong suy nghĩ của họ. Thật dễ dàng để có ấn tượng rằng một tổ chức có sự nhất quán trong đó bởi vì đó là cách mà một công ty nhỏ hơn nhìn thế giới.

Tại các nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn này, có những đại diện đang bán 200 dịch vụ. Nếu họ biết về sản phẩm của bạn, họ sẽ rất vui khi bán nó vì họ sẽ bị ép giá. (Nếu bạn có thỏa thuận đồng bán phù hợp). Nhưng đó là thách thức. Làm cách nào để khiến một người đã có 200 sản phẩm biết sản phẩm của bạn là cái quái gì? Đó gần như là một nhiệm vụ bất khả thi.

Bạn phải bắt đầu suy nghĩ, được rồi, chiều dọc cụ thể hay địa lý cụ thể là gì? Bạn thực sự muốn tập trung. Bạn muốn tìm một thị trường ngách đồng bán có giá trị, nơi bạn thực sự có thể thực hiện việc hỗ trợ. Ít nhất, ở mức tối thiểu, bạn cần hiểu vấn đề nào bạn có thể giải quyết mà họ không thể giải quyết nếu không có bạn hoặc chỉ cho họ biết cần tìm kiếm điều gì về những gì khách hàng đang nói, điều đó thực sự phù hợp hơn với Gián.

Vì vậy, làm thế nào để bạn kích hoạt nó? Đó là một quá trình tìm ra ai là người đại diện, đâu là ngành dọc mà chúng tôi thực sự đạt được? Giả sử nó giống như công nghệ và dịch vụ tài chính. Đâu là lĩnh vực mà chúng ta làm tốt nhất? Được rồi, đó sẽ là Bờ Tây và Bờ Đông. Làm cách nào để chúng tôi có được những người bán thực sự chuyên bán cơ sở dữ liệu Amazon để họ đã biết cách nói về cơ sở dữ liệu và chỉ kích hoạt tập hợp con nhỏ đó, nhân tiện, vẫn còn hàng trăm người bán.

Một phần của điều đó là, được rồi, mối quan hệ hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ đám mây tốt đến mức nào? Và đó là công việc toàn thời gian cho ai đó thực sự cố gắng quản lý nó và làm cho việc hỗ trợ đó hoạt động.

KP: Bạn có lời khuyên cuối cùng nào dành cho độc giả về quá trình chuyển đổi sang đám mây không?

Điều đáng nhắc lại và đó là một bài học lớn đối với chúng tôi: bạn muốn nỗ lực nhiều nhất có thể cho những nỗ lực trên đám mây của mình, ngay cả khi điều đó có nghĩa là bạn sẽ bị ảnh hưởng trong thời gian ngắn.

Những gì chúng tôi nhận thấy là các dịch vụ đám mây là một mô hình kinh doanh tốt hơn rất nhiều. Ít nhất họ nắm giữ tiềm năng đó. Tôi đã đề cập đến giá trị cho khách hàng cuối của việc định giá dựa trên mức tiêu thụ. Họ đang trả tiền cho chính xác những gì họ đang sử dụng và điều đó có đạo đức và dễ chấp nhận hơn, đặc biệt nếu bạn bắt đầu với quy mô nhỏ cho các công ty. Bạn sẽ không hấp thụ toàn bộ chi phí trả trước để có một số hy vọng thực sự xây dựng giá trị đó bằng cách di chuyển các trường hợp sử dụng và mọi thứ theo thời gian.

Đối với doanh nghiệp, bạn đang gắn mình với một phần giá trị lớn hơn nhiều. Nó giống như một đề nghị theo chiều dọc bởi vì đột nhiên bạn không chỉ bán giấy phép phần mềm để hỗ trợ, mà bạn thực sự đang bán DevOps và tất cả sức lao động của con người. Đó thực sự là một chi phí đáng kể hơn so với chi phí giấy phép, theo truyền thống.

Và bạn đang thực hiện lời hứa một cách lý tưởng, rằng khi bạn mở rộng quy mô, bạn sẽ mang lại tổng chi phí sở hữu tốt hơn. Nó rẻ hơn cho khách hàng cuối cùng, cộng với việc họ đang trả tiền cho chính xác những gì họ đang sử dụng và họ có khả năng mở rộng quy mô này, chẳng hạn như gấp đôi. Việc tăng gấp đôi chi phí giấy phép phần mềm khó đến mức nào? Không khó, nhưng khó đến mức nào để nhân đôi số người DevOps mà bạn có?

Nó không nhất thiết phải là một cho một ở đó.

Bởi vì bạn đang trả tiền cho tất cả các chi phí bổ sung này, cho dù đó là chi phí con người hay đám mây, bạn thực sự có thể nghĩ về cách chúng tôi tối ưu hóa những chi phí đó trên quy mô lớn, phải không? Bây giờ bạn đang làm việc này cho hàng trăm khách hàng, không chỉ một khách hàng hay mọi khách hàng tự làm việc đó. Vì vậy, bạn thực sự có thể làm tốt điều đó.

Ví dụ, một số trong số đó là giảm giá mà bạn đang lái xe với các nhà cung cấp đám mây khi bạn mở rộng quy mô. Mặt khác, đó là cách bạn sử dụng các khả năng công nghệ đổi mới của mình như thứ đã giúp bạn trở thành người dẫn đầu trong danh mục sản phẩm của mình để thực sự tận dụng quy mô bạn có với sự đổi mới?

Tôi sẽ chỉ cung cấp cho bạn một ví dụ về lĩnh vực mà chúng tôi đang tham gia. Theo truyền thống, chúng tôi sử dụng sản phẩm EBS của AWS để lưu trữ dữ liệu. Điều đó khá đắt, nhưng nó có các đặc tính thực sự tốt cho độ trễ và những thứ tương tự. Hóa ra là trong hầu hết các trường hợp hoặc cụm cơ sở dữ liệu, đối với hầu hết các trường hợp sử dụng, có một lượng lớn dữ liệu không được truy cập nhiều hoặc thậm chí không được truy cập nhiều. Nó có thể là 90 đến 99% dữ liệu. Vì vậy, tất cả không phải vào EBS. Đột nhiên, bạn có thể chọn một mức giá đáng kể và chuyển nó sang thứ gì đó như S3.

Bất cứ nơi nào có chi phí lớn trong cơ sở dữ liệu, nó đều có thể được tối ưu hóa. Và vì vậy, khi bạn có hàng trăm khách hàng trong một dịch vụ đám mây, bạn có thể tìm cách sử dụng thực sự hiệu quả các tài nguyên cơ bản đó và chuyển tài nguyên đó cho khách hàng, đồng thời cải thiện lợi nhuận của bạn.

Với dịch vụ đám mây khi mức sử dụng và giá trị của khách hàng tăng lên, bạn sẽ thu được nhiều giá trị hơn.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Ô tô / Xe điện, Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• BlockOffsets. Hiện đại hóa quyền sở hữu bù đắp môi trường. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://openviewpartners.com/blog/lessons-learned-scaling-to-5b-with-cockroach-labs-ceo/