Máy fax, thường được coi là di tích của một thời đại đã qua, vẫn tiếp tục nhịp sống trong bối cảnh chăm sóc sức khỏe hiện đại, xử lý 9 tỷ giao dịch đáng kinh ngạc mỗi năm. Bất chấp sự phát triển của điện thoại và internet, lĩnh vực chăm sóc sức khỏe vẫn dựa vào máy fax vì độ tin cậy của chúng trong việc truyền tải thông tin quan trọng. Trong khi nhiều công ty khởi nghiệp đặt mục tiêu gửi fax vào lịch sử, Tennr, một công ty công nghệ y tế đột phá, đang sử dụng công nghệ lỗi thời này để cách mạng hóa quy trình chăm sóc sức khỏe.

Tennr, có trụ sở tại New York, khai thác các công nghệ phức tạp Mô hình AI để hợp lý hóa hoạt động của các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, loại bỏ các tắc nghẽn thủ công và tăng cường chăm sóc bệnh nhân. Đáng chú ý, giải pháp giới thiệu của Tennr đẩy nhanh quá trình tiếp nhận bệnh nhân và đơn giản hóa việc liên lạc với bảo hiểm, đưa các hoạt động thực hành vào một kỷ nguyên hiệu quả mới.

Hôm nay, Tennr công bố một cột mốc quan trọng với vòng tài trợ Series A trị giá 18 triệu đô la do a16z dẫn đầu, cùng với Foundation Capital và The New Normal Fund. Các nhà đầu tư đáng chú ý từ vòng hạt giống bao gồm YCombinator, Zaza Pachulia và Jennifer Kaehms, cùng những người khác. Với lần bơm vốn mới nhất này, tổng số vốn tài trợ của Tennr đạt hơn 25 triệu USD.

Được thành lập vào năm 2019 bởi Trey Holterman, Diego Baugh và Tyler Johnson, Tennr giải quyết sự thiếu hiệu quả thủ công đang gây khó khăn cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe, cho phép họ khai thác tiềm năng chưa được khai thác để tăng trưởng và tạo doanh thu. Tận dụng tính năng tự động hóa có thể định cấu hình phù hợp với quy trình làm việc riêng của từng tổ chức, Tennr tích hợp liền mạch với các công cụ hiện có, giúp tránh nhu cầu chuyển đổi mang tính đột phá hoặc tăng số lượng nhân viên trong các hoạt động thực tiễn.

Nguồn gốc của Tennr bắt nguồn từ những ngày còn học đại học của những người sáng lập tại Stanford, nơi họ đào sâu vào sức mạnh biến đổi của học máy trong việc tự động hóa các nhiệm vụ trần tục trong nhiều ngành khác nhau. Sau khi tốt nghiệp, nhóm đã dành nhiều năm để tạo ra các hệ thống mạnh mẽ để phân tích tài liệu và nhập dữ liệu, được thiết kế riêng cho các ứng dụng chăm sóc sức khỏe. Ngày nay, các cơ sở chăm sóc sức khỏe trên toàn quốc dựa vào Tennr để tự động hóa các nhiệm vụ đa dạng, từ xử lý giấy giới thiệu đến kiểm tra yêu cầu bồi thường, báo trước một kỷ nguyên mới về hiệu quả hoạt động.

Bất chấp sự chuyển đổi dần dần của ngành chăm sóc sức khỏe sang hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) do Đạo luật HITECH thúc đẩy, fax vẫn được sử dụng trong hoạt động hàng ngày. Sự phụ thuộc vào việc gửi fax thủ công này kéo dài vô số thách thức đối với hoạt động thực tiễn, từ các quy trình tốn thời gian đến việc từ chối yêu cầu bồi thường tốn kém và tình trạng kiệt sức của nhân viên.

Không giống như các giải pháp thông thường nhằm mục đích loại bỏ dần việc gửi fax, Tennr áp dụng một cách tiếp cận mới, tích hợp liền mạch với cơ sở hạ tầng fax hiện có để tăng cường thay vì thay thế nó. Bằng cách chặn các bản fax kỹ thuật số và tự động hóa các tác vụ liên quan trong thời gian thực, Tennr giảm bớt gánh nặng do quy trình làm việc thủ công gây ra, đảm bảo chăm sóc bệnh nhân nhanh chóng và chính xác.

Quy trình lên lịch cho bệnh nhân của Tennr

Trey Holterman, Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Tennr, nhấn mạnh cam kết của công ty trong việc giải quyết các điểm yếu hữu hình trong quy trình chăm sóc sức khỏe. Bằng cách tận dụng AI để điều hướng sự phức tạp của luồng thông tin, Tennr trao quyền cho các hoạt động thực tiễn để đạt được sự tăng trưởng kinh doanh rõ ràng, vượt qua mức tăng hiệu quả đơn thuần.

“Khi xây dựng Tennr và sự tích hợp chăm sóc sức khỏe này, chúng tôi đã xem xét những gì thực sự cần thiết và thấy được những gì có thể thực hiện được với công nghệ. Sự tích hợp số một của chúng tôi ngày nay là giữa các nhà cung cấp fax, hệ thống lưu trữ tệp tại chỗ và EHR từ những năm 90. Và đây chính là nhu cầu thực tế của ngành. Nhưng ngoài ra, điều mọi người nhớ nhất trong tất cả những điều này không chỉ là tự động hóa công việc hay giúp các nhóm hoạt động nhanh hơn,” Trey Holterman, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Tennr cho biết.

Anh ấy nói thêm: “Rất nhiều người có thể xây dựng các công cụ giúp quản trị viên nhanh hơn một chút–điều đó không hề ảnh hưởng đến kim tiêm. Thay vào đó, nhóm nghiên cứu của chúng tôi đang xây dựng các mô hình dựa trên luồng thông tin rất phức tạp này, có thể phân tích cú pháp nó cho từng hoạt động một và sau đó thực hiện công việc tốt đến mức bạn có thể biến nó thành sự phát triển rất rõ ràng cho doanh nghiệp. Và vâng, bản fax điện tử cuối cùng lại nằm ở giữa tất cả.”

Việc từ chối bảo hiểm, thường xuất phát từ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, đặt ra những thách thức đáng kể cho các nhà cung cấp cũng như bệnh nhân. Tennr can thiệp trên cả hai mặt, tự động hóa việc trao đổi thông tin với người thanh toán thương mại và sửa lỗi trước khi gửi, từ đó đẩy nhanh quá trình hoàn trả và giảm thiểu gánh nặng hành chính.

Việc điều hướng sự phức tạp của quy trình làm việc dựa trên fax và tích hợp với các hệ thống cũ đặt ra những thách thức kỹ thuật ghê gớm cho Tennr. Tuy nhiên, quan hệ đối tác với các công ty hàng đầu trong ngành như NMA và Prominence Health nhấn mạnh tác động mang tính thay đổi của Tennr đối với các hoạt động chăm sóc sức khỏe, thúc đẩy trải nghiệm nâng cao cho bệnh nhân và sự phối hợp chăm sóc.

Khi Tennr tiếp tục cải tiến khả năng tích hợp fax của mình, tầm nhìn của nó còn mở rộng ra ngoài việc đơn giản hóa việc tiếp nhận bệnh nhân và liên lạc bảo hiểm. Với cốt lõi là AI, Tennr đặt mục tiêu giải quyết sự thiếu hiệu quả mang tính hệ thống rộng hơn trong hệ thống chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ, thúc đẩy ngành này hướng tới một tương lai được xác định bằng hoạt động xuất sắc và chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm.

Theo lời của Kristina Shen, đối tác chung tại Andreessen Horowitz, sự tập trung tia laser của Tennr vào việc giải quyết các vấn đề cụ thể nhấn mạnh tiềm năng của nó trong việc thúc đẩy sự thay đổi có ý nghĩa trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, vượt qua lĩnh vực ứng dụng AI lý thuyết.

Kristina cho biết: “Giữa những khả năng không giới hạn về mặt lý thuyết của AI, nhóm Tennr đã gây ấn tượng với chúng tôi bằng sự tập trung kiên định vào việc xây dựng các ứng dụng giải quyết các vấn đề cụ thể, hữu hình cho khách hàng của họ”.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://techstartups.com/2024/03/26/healthtech-startup-tennr-raises-18m-series-a-funding-led-by-a16z-to-bring-back-fax-machines-to-healthcare-using-ai/