Trong thế giới ngày nay, mọi người mong muốn nhận được đơn đặt hàng ngay trước cửa nhà mình mà không gặp rắc rối khi phải theo dõi nhiều lần. Phần mềm phân phối dặm cuối còn được gọi là phần mềm phân phối dặm cuối giúp điều này xảy ra với mọi người trên toàn cầu. Nhu cầu giao hàng trực tuyến ngày càng tăng đã giúp hoạt động kinh doanh giao hàng chặng cuối phát triển theo cấp số nhân. Phần mềm Giao hàng chặng cuối tăng hiệu quả giao hàng theo nhiều cách mà không cần đầu tư thêm đội xe hoặc tài xế.
Tầm quan trọng của phần mềm giao hàng chặng cuối cho năm 2023:
Các ngành như Thương mại điện tử, Bán lẻ, Thực phẩm & đồ uống là những ngành luôn dẫn đầu về dịch vụ giao hàng tốt nhất. Với nhu cầu ngày càng tăng về việc giao hàng nhanh hơn với trải nghiệm được cá nhân hóa, mọi ngành đều cần nhận thức được các xu hướng và công nghệ mới nhất có thể giúp doanh nghiệp của họ phát triển theo cấp số nhân.
Tài khoản giao hàng dặm cuối 53% tổng chi phí chuyển sản phẩm qua chặng đầu, chặng giữa và chặng cuối. Vượt qua những thách thức như quản lý chi phí, giao hàng bị lỡ, bảo mật & trộm cắp, hạn chế về thời gian giao hàng, v.v. đòi hỏi phải có đầy đủ tính năng và đầy đủ giải pháp giao hàng chặng cuối.
Hiểu được tầm quan trọng của phần mềm giao hàng chặng cuối đối với doanh nghiệp của bạn:
Việc giao hàng chặng cuối tiếp tục có tầm quan trọng hàng đầu vào năm 2023 vì một số lý do. Tầm quan trọng của nó dự kiến sẽ vẫn là một yếu tố quan trọng cần cân nhắc đối với các doanh nghiệp trong ngành hậu cần và thương mại điện tử. Những lý do chính khiến giao hàng chặng cuối vẫn quan trọng là lợi thế cạnh tranh, hiệu quả chi phí, sự hài lòng của khách hàng, giao hàng theo yêu cầu, tính bền vững, mở rộng thị trường và phân tích dữ liệu.
Top 5 phần mềm giao hàng chặng cuối năm 2023
Trước khi chọn bất kỳ phần mềm phân phối chặng cuối nào, điều cần thiết là phải đánh giá các nhu cầu kinh doanh, ngân sách và yêu cầu tích hợp cụ thể của bạn. Ngoài ra, hãy nhớ kiểm tra các đánh giá và đề xuất mới nhất để đảm bảo rằng phần mềm bạn chọn được cập nhật và phù hợp với nhu cầu của bạn vào năm 2023.
1. LogiNext Mile
Tập trung vào việc mang lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng cuối, LogiNext cung cấp nhiều tính năng cho các ngành khác nhau bao gồm CEP, F&B, Vận tải, Bán lẻ và Thương mại điện tử cùng với CPG. LogiNext đã xác định lại thành công cách thức hoạt động hậu cần ở chặng đầu, chặng giữa và chặng cuối, đồng thời mang đến trải nghiệm mà cuối cùng mang lại doanh thu và khách hàng định kỳ.
LogiNext đã giúp nhiều doanh nghiệp nhận được hàng nghìn đơn đặt hàng và giao hàng kịp thời cho khách hàng với mọi cập nhật và thông báo cần gửi đi. Với dịch vụ giao hàng chặng cuối của LogiNext, các doanh nghiệp F&B, bán lẻ và Thương mại điện tử đã chứng kiến sự gia tăng số lượng đơn đặt hàng nhờ các tính năng độc đáo giúp giao tiếp dễ dàng hơn.
Tập trung vào việc giao hàng chặng cuối giúp giữ lời hứa giao hàng đúng hẹn với vô số tính năng:
Các tính năng chính của LogiNext:
– Cho phép cơ sở tối ưu hóa tuyến đường xác định các tuyến phù hợp nhất để đảm bảo giao hàng nhanh hơn cũng như liên lạc liền mạch.
– Cung cấp cơ sở theo dõi trực tiếp để cung cấp thông tin cập nhật kịp thời về trạng thái đơn hàng theo cách mà khách hàng không cần phải chờ đợi.
– Cung cấp ETA đặt hàng trước để hiểu rõ hơn về thời gian cần thiết để giao hàng đến tay khách hàng.
– Tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho người gửi hàng bằng cách cung cấp cơ sở nhận hàng tự động chỉ định cộng tác viên giao hàng gần nhất.
– Cung cấp trải nghiệm không bị gián đoạn với các thông báo kịp thời và các tùy chọn trò chuyện trực tiếp để khách hàng luôn được cập nhật thông tin.
2. Vị trí
Locus là một nền tảng tối ưu hóa chuỗi cung ứng và hậu cần, tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ dựa trên dữ liệu để giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và khả năng hiển thị của hoạt động hậu cần và giao hàng của họ. Locus cung cấp một loạt giải pháp phần mềm và công cụ để hỗ trợ các công ty đưa ra quyết định thông minh hơn, tối ưu hóa các tuyến đường, quản lý việc giao hàng và nâng cao hiệu suất tổng thể của chuỗi cung ứng.
Các tính năng chính của Locus:
– Nền tảng cung cấp khả năng theo dõi lô hàng và phương tiện theo thời gian thực, cho phép giám sát và quản lý tốt hơn các hoạt động hậu cần.
– Quản lý đơn hàng: Locus hỗ trợ phân bổ, điều phối và theo dõi đơn hàng từ khi tạo đơn hàng đến khi giao hàng.
3. Mắt xa
FarEye là nền tảng phần mềm quản lý hậu cần toàn cầu cung cấp nhiều giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng và hoạt động giao hàng. Nó được thiết kế để cải thiện hiệu quả hậu cần và phân phối bằng cách cung cấp khả năng hiển thị, tự động hóa và phân tích theo thời gian thực.
Các ngành khác nhau như thương mại điện tử, bán lẻ, hậu cần và sản xuất sử dụng FarEye để quản lý chuỗi cung ứng và hoạt động giao hàng chặng cuối của họ hiệu quả hơn.
Các tính năng chính của FarEye:
– Cho phép doanh nghiệp theo dõi lô hàng và giao hàng của mình theo thời gian thực, cung cấp thông tin về vị trí, trạng thái đơn hàng, phương tiện.
– Cung cấp các công cụ lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện hiệu quả, giảm chi phí nhiên liệu và thời gian giao hàng.
4. Tàu thủy
Shipsy là nền tảng quản lý chuỗi cung ứng và hậu cần với nhiều công cụ và tính năng để hợp lý hóa và tối ưu hóa các khía cạnh khác nhau của chuỗi cung ứng. Các giải pháp phần mềm dành cho các doanh nghiệp liên quan đến hoạt động vận chuyển, giao nhận hàng hóa và hậu cần bao gồm theo dõi lô hàng, quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và phân tích dữ liệu.
Các giải pháp của Shipsy được thiết kế để nâng cao hiệu quả, khả năng hiển thị và giao tiếp trong ngành hậu cần và chuỗi cung ứng với sự trợ giúp của công nghệ kỹ thuật số và tự động hóa.
Các tính năng chính của Shipsy:
– Cung cấp các báo cáo chi tiết để phân tích tốt hơn trong việc hiểu cách thực hiện việc giao hàng ở chặng cuối được hợp lý hơn.
– Việc phân bổ xe tự động do Shipsy cung cấp được thiết kế sao cho toàn bộ không gian của xe được tận dụng tối đa theo kích thước kiện hàng phù hợp.
5. Onro
Onro là phần mềm phân phối chặng cuối hiệu quả cung cấp khả năng hiển thị từ đầu đến cuối để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Onro thiết kế phần mềm giao hàng theo yêu cầu có thương hiệu dành cho các doanh nghiệp mong muốn phát triển đáng kể trong lĩnh vực kinh doanh giao hàng chặng cuối. Onro cung cấp các chức năng như phần mềm chuyển phát nhanh, giao hàng theo yêu cầu cũng như nhận và giao hàng cho khách hàng của họ.
Các tính năng chính của Onro:
– Cung cấp một cách thuận tiện để liên lạc với các cộng tác viên giao hàng trong thời gian thực và dễ dàng cung cấp hướng dẫn giao hàng.
– Giúp cung cấp các tùy chọn đa ngôn ngữ với nhiều ngôn ngữ để bạn lựa chọn.
– Tập trung vào việc giao hàng chặng cuối suôn sẻ hơn với tính năng giám sát đơn hàng cho người gửi hàng và khách hàng.
Câu hỏi thường gặp về Phần mềm Giao hàng chặng cuối
1. Phần mềm Giao hàng chặng cuối tích hợp với các hệ thống hậu cần hiện có như thế nào?
Tăng cường hoạt động giao hàng chặng cuối là rất quan trọng để đạt được sự hài lòng của khách hàng. Có một số gợi ý cần thiết để tích hợp liền mạch hệ thống hậu cần của bạn với phần mềm LMD.
1) Tìm hiểu xem bạn sẽ xử lý việc giao hàng bằng tài xế của riêng mình hay giao hàng thuê ngoài.
2) Nếu bạn chọn nhà cung cấp dịch vụ 3PL, hãy chọn một cách khôn ngoan các nhà khai thác mà bạn muốn tích hợp.
3) Tập trung vào việc phục vụ trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Phần mềm LMD sẽ phân công mệnh lệnh cho người lái xe một cách thông minh dựa trên bộ kỹ năng của họ.
4) Đảm bảo đơn hàng có thêm liên kết theo dõi khi tài xế rời cửa hàng với ETA.
5) Phần mềm LMD cung cấp phân tích về từng đơn hàng được giao, giúp các bộ phận vận hành tìm ra cách tốt nhất để hoàn thành việc giao hàng.
2. Thị trường phần mềm giao hàng chặng cuối lớn đến mức nào?
Với nhu cầu giao hàng tận nhà các nhu yếu phẩm hàng ngày, thực phẩm và mọi thứ liên quan ngày càng tăng, việc giao hàng chặng cuối đã tăng theo cấp số nhân. Statista cho biết, đến năm 2027, thị trường giao hàng chặng cuối toàn cầu dự kiến sẽ tăng lên hơn 200 tỷ đô la Mỹ từ mức 108.1 tỷ đô la Mỹ vào năm 2020. Nếu muốn phát triển hoạt động kinh doanh giao hàng dặm cuối của mình mạnh mẽ hơn, bạn nên xem xét một trong 5 phần mềm giao hàng dặm cuối hàng đầu cho năm 2023 và tăng cường đơn đặt hàng để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
3. Phần mềm Giao hàng chặng cuối có thể tối ưu hóa lộ trình để giảm thời gian và chi phí giao hàng không?
Có, phần mềm giao hàng chặng cuối giúp tối ưu hóa lộ trình để giao hàng nhanh hơn và tiết kiệm chi phí hơn. LogiNext là một trong những phần mềm giao hàng chặng cuối với tính năng tối ưu hóa tuyến đường tốt nhất giúp xác định tuyến đường thuận tiện nhất để giao hàng. Cuối cùng, nó mang lại kết quả giao hàng nhanh hơn, tiết kiệm chi phí và trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
Kết luận
Tóm lại, tầm quan trọng của việc giao hàng chặng cuối vào năm 2023 bắt nguồn từ việc đáp ứng mong đợi của khách hàng. Các lĩnh vực trọng tâm thiết yếu khác bao gồm duy trì tính cạnh tranh, quản lý chi phí, giải quyết các mối lo ngại về môi trường và tận dụng công nghệ và dữ liệu. Các doanh nghiệp có thể làm chủ khâu hậu cần chặng cuối sẽ có vị thế tốt hơn để phát triển mạnh trong bối cảnh thương mại điện tử và quản lý chuỗi cung ứng đang phát triển. Nhấp vào nút màu đỏ bên dưới để nâng cao hành trình giao hàng chặng cuối của bạn một cách liền mạch.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.loginextsolutions.com/blog/top-5-last-mile-delivery-software-for-2023/
