Chúng tôi sẽ đi ra ngoài và nói rằng kể từ khi kỷ nguyên giải trí bắt đầu ở Hoa Kỳ, bước nhảy vọt rõ ràng nhất về mặt chuyên nghiệp hóa là ở các trạm xá. Trong vòng chưa đầy một thập kỷ, cửa hàng cần sa bình thường đã chuyển đổi từ một không gian cay nồng, tiện dụng với những chiếc lọ thủy tinh trên quầy và thực đơn bảng phấn thành một không gian sáng sủa, thoáng đãng, cửa hàng trên phố với đội ngũ nhân viên chu đáo, thực đơn được lựa chọn cẩn thận và các chương trình lòng trung thành. Chính những trạm phân phối này - thậm chí còn hơn cả những thương hiệu sản phẩm đang phát triển - đã thực hiện công việc nặng nhọc là lôi kéo ngày càng nhiều người Mỹ bỏ qua bất cứ thứ gì còn sót lại của Reefer Madness và điều tra xem nhà máy có thể hoạt động như thế nào đối với họ. Với sự kỳ thị kéo dài tiếp tục đóng vai trò là rào cản ở các thị trường mới hơn, các nhà bán lẻ được cho là đóng vai trò quan trọng nhất trong việc mở rộng tổng thị trường có địa chỉ cho toàn ngành.
bán lẻ là nơi người tiêu dùng tương tác với những người trong ngành một cách trực tiếp và thường xuyên, và chất lượng của sự tương tác này, đặc biệt là lần đầu tiên, có thể xác định liệu một cuộc đời tiềm năng khách hàng được hay mất. Nếu một khách hàng cảm thấy bị nhân viên đe dọa, bối rối bởi ngôn ngữ địa phương hoặc rời đi với một sản phẩm không phù hợp với nhu cầu của họ, họ có thể không bao giờ đặt chân vào bất kỳ hiệu thuốc nào nữa. Mặt khác, một trải nghiệm tuyệt vời có thể dẫn đến một người hâm mộ trung thành, suốt đời nhiệt tình kể cho bạn bè của họ về những ưu điểm của cây.
Vài năm qua đã chứng kiến một loạt các giám đốc điều hành bán lẻ có kinh nghiệm cao từ các lĩnh vực lâu đời hơn gia nhập ngành. Bị lôi cuốn bởi triển vọng đi tiên phong trong một ngành đang phát triển dường như kết hợp với bán lẻ truyền thống, những nhà điều hành này đã góp phần nâng cao các tiêu chuẩn về trải nghiệm mua sắm mà trước đây không thể tưởng tượng được. Các thương hiệu cửa hàng như Sunnyside và Beyond Hello đã tạo ra những kinh nghiệm bán lẻ với các trang web thương mại điện tử được vận hành tương đối tốt, giới thiệu các khái niệm hàng đầu cho các thị trường non trẻ ở Trung Tây và Bờ Đông. Các thị trường trưởng thành như California và Colorado tiếp tục là động lực của đổi mới bán lẻ, vì cơ sở khách hàng thực sự sáng suốt của họ đã mong đợi dịch vụ được cải thiện và lựa chọn sản phẩm xuất sắc với giá cả cạnh tranh.
Việc bán lẻ cần sa đã không tránh khỏi sự hỗn loạn do các thế lực bên ngoài tạo ra trong hai năm qua. Người tiêu dùng đang cảm thấy sức ép của lạm phát và sự gia tăng nhu cầu trải qua khi bắt đầu đại dịch coronavirus phần lớn đã lắng xuống. Thị trường bán lẻ của California đang trong tình trạng hỗn loạn vì nhiều trạm y tế chậm thanh toán hóa đơn, và các dịch vụ giao hàng đang phải vật lộn với giá xăng dầu cao và thị trường cạnh tranh bị cản trở bởi hạn chế quảng cáo. Thêm nữa hợp nhất bán lẻ vẫy gọi và một số nhà khai thác chưa thích nghi với thói quen mua sắm mới của người tiêu dùng có thể phải đối mặt với những cơn gió ngược đáng kể trong những tháng tới.
Đó là những khoảnh khắc như thế này khi các nhà lãnh đạo xuất hiện để vạch ra lộ trình phía trước. Dưới đây là một vài trong số họ.
Cory Rothschild
Chủ tịch bán lẻ quốc gia, Cresco Labs Inc.
Cửa hàng: 149 (bao gồm cả Columbia Care mới mua lại)
Các quốc gia: AZ, CA, CO, DE, FL, IL, MA, MD, MI, MO, NJ, NY, OH, PA, UT, VA, WV
Giờ đây, Cresco đã mua lại nhà điều hành đa quốc gia (MSO) Columbia Care và thu hút hơn 100 cửa hàng trên toàn quốc của hãng này, MSO đã dẫn với bán buôn sẵn sàng trở thành một trong những nhà bán lẻ mở rộng nhất của quốc gia. Đứng đầu bộ trang phục tích hợp là Chủ tịch bán lẻ quốc gia Cory Rothschild. Trước đây là phó chủ tịch tiếp thị cấp cao của Cresco Labs, Rothschild đã xây dựng và phát triển danh mục thương hiệu bán buôn của công ty, đưa doanh thu từ 43 triệu đô la vào năm 2018 lên khoảng 415 triệu đô la vào năm 2021.
Ở Sunnyside, Cresco đã xây dựng một khái niệm bán lẻ chịu được sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng và sự vướng mắc của quy định tại các thị trường từ bờ biển này sang bờ biển khác. Công ty đã đầu tư rất nhiều vào trang web thương mại điện tử của mình và với hơn 70% giao dịch ở Illinois bắt đầu trực tuyến, rõ ràng Cresco đang xây dựng sự hiện diện bán lẻ để tồn tại lâu dài. “Với nhiều cửa hàng hơn và quy mô lớn hơn, chúng tôi có thể mang lại trải nghiệm, phân loại, thương mại điện tử và phần thưởng cho lòng trung thành của mình cho phần lớn dân số trưởng thành ở Hoa Kỳ, vì vậy, bất kể bạn ở đâu, bạn luôn có thể đi dạo trên Sunnyside,” cho biết Rothschild.
Brendon Lynch
Giám đốc điều hành hoạt động bán lẻ, Jushi Holdings Inc.
Cửa hàng: 34
Các quốc gia: CA, IL, MA, NV, OH, PA, VA
Mặc dù Jushi là một trong những MSO giao dịch công khai nhỏ hơn, nhưng nó đã nổi tiếng về đổi mới bán lẻ và thiết kế phòng khám đẹp. Trách nhiệm phát triển chuỗi Beyond / Hello hàng đầu của nó thuộc về Brendon Lynch, một giám đốc điều hành bán lẻ quốc gia dày dạn kinh nghiệm, người có lý lịch bao gồm các thành công tại Anthropologie, TOMS, David Yurman và The Gap.
Lynch, EVP phụ trách hoạt động bán lẻ của Jushi cho biết: “Chưa ai đặt ra tiêu chuẩn cho trải nghiệm bán lẻ cần sa hiện đại, sáng tạo và kết nối cảm xúc. “Jushi đang tạo ra một trải nghiệm bán lẻ cấp độ tiếp theo mang tính tiếp xúc cao, mang tính giáo dục và hấp dẫn, đồng thời chắc chắn đang thay đổi cách khách hàng cần sa tiếp cận các cửa hàng bán lẻ và mua sản phẩm của họ.”
Ed Schmults
Giám đốc điều hành, StateHouse Holdings Inc.
Cửa hàng: 14
Các quốc gia: CA
Việc Harbourside mua lại Urbn Leaf đại diện cho sự kết hợp của hai thương hiệu cửa hàng lâu đời ở California, tạo ra một trong những nhà điều hành bán lẻ lớn nhất của bang. Công ty mới, StateHouse Holdings, đã thuê giám đốc điều hành kỳ cựu Ed Schmults để dẫn dắt công ty bước vào một kỷ nguyên mới. MBA Harvard gần đây nhất là giám đốc điều hành tại nhà bán lẻ quần áo Patagonia; trước đây, ông từng là phó chủ tịch hội đồng quản trị tại nhà bán lẻ giải trí ngoài trời REI và Giám đốc điều hành tại tập đoàn cần sa MSO Calyx Peak.
Schmults nắm quyền vào thời điểm then chốt trong lĩnh vực bán lẻ ở California. Bất chấp những trở ngại đáng kể, anh dự định sẽ tiếp tục di sản dẫn đầu của công ty. “Tôi tin rằng mọi người tại StateHouse đều cảm nhận được sức nặng của những kỳ vọng đối với chúng tôi,” anh ấy nói, đồng thời cho biết thêm công ty sẽ tiếp tục dẫn đầu với “bộ sưu tập sản phẩm phù hợp từ các nhà cung cấp đáng tin cậy, giá hợp lý và được trình bày bởi một đội ngũ nhân viên tài năng và có học thức".
Crystal Millican
Trưởng phòng bán lẻ, Cookies
Cửa hàng: 52
Các quốc gia: AR, CA, CO, FL, MA,MI, MO, NV, OK, HOẶC, WA
Trong khi Cookies gần như đồng nghĩa với hoa và quần áo hàng đầu, chiến lược cấp phép bán lẻ rộng lớn của thương hiệu đã tạo ra một sự đột biến lớn trong khả năng hiển thị—không chỉ ở Hoa Kỳ mà còn ở nước ngoài tại các quốc gia bao gồm Canada, Israel, Tây Ban Nha và Hà Lan.
Crystal Millican, Trưởng bộ phận Bán lẻ của Cookies, là động lực chính đằng sau chiến lược của công ty. Trước khi gia nhập Cookies, cô ấy là cố vấn cho các công ty bán lẻ và doanh nghiệp trong danh sách Fortune 100 và là nhà phân tích tại Google. “Mô hình bán lẻ được cấp phép của chúng tôi kết hợp với sức mạnh quan hệ đối tác của chúng tôi là một trong những quyết định chiến lược được thực hiện sớm tại Cookies để hỗ trợ chúng tôi trong nỗ lực tăng trưởng nhanh chóng nhằm đáp ứng nhu cầu toàn cầu,” cô nói.
Chantelle Elsner
SVP bán lẻ, TerrAscend
Cửa hàng: 27
Các quốc gia: CA, MI, NJ, PA
Năm ngoái, TerrAscend đã tăng danh tiếng của mình một cách đáng kể khi mua lại Gage chuỗi phòng khám Michigan. Thương hiệu bán lẻ quýt nổi bật tham gia một danh mục thời trang cũng bao gồm Cookies và bào chế thuốc các địa điểm rải rác trên khắp đất nước, bao gồm địa điểm mới nhất ở New Jersey của công ty bên cạnh Câu lạc bộ Bada Bing mang tính biểu tượng được giới thiệu trong The Sopranos. TerrAscend tuyên bố cửa hàng này là trạm y tế đầu tiên trong tiểu bang cung cấp dịch vụ bán hàng qua xe.
Giám sát việc mở rộng bán lẻ của MSO là SVP của Bán lẻ Chantelle Elsner, người có hơn XNUMX năm kinh nghiệm tập trung vào khách hàng và tập trung vào khách hàng tập trung vào phát triển, mở rộng và quan hệ cộng đồng. "Của chúng tôi các liên minh chiến lược với một thương hiệu quốc gia dễ nhận biết [Cookies] và hai trong số những thương hiệu bán lẻ hướng đến cộng đồng mạnh nhất quốc gia [Apothecarium và Gage] đã cho phép chúng tôi phát triển một mô hình tăng trưởng quốc gia,” cô nói.
Dinesh Penugonda
Phó chủ tịch điều hành bán lẻ, Curaleaf Holdings Inc.
Cửa hàng: 135 +
Các quốc gia: AZ, CO, CT, FL, IL, MA, MD, ME, MI, ND, NJ, NV, NY, OH, OR, PA, UT, VT
Heavyweight MSO Curaleaf có phạm vi bán lẻ rộng nhất trong ngành, với cửa hàng bán lẻ ở mười tám tiểu bang. Quản lý đế chế thực sự này là Phó Chủ tịch Điều hành Bán lẻ Dinesh Penugonda. Ông sử dụng hơn một thập kỷ chuyên môn bán lẻ thúc đẩy tăng trưởng và nâng tầm trải nghiệm khách hàng cho các thương hiệu bao gồm Abercrombie & Fitch và Grassroots Cannabis.
Vào cuối năm nay, Curaleaf dự kiến sẽ có 11.4 trạm y tế hoạt động ở Florida (công ty có 2021 trạm y tế vào tháng XNUMX) và công ty đã báo cáo doanh thu bán lẻ quý hai tăng XNUMX% so với cùng kỳ năm XNUMX, đánh dấu mức tăng trưởng của công ty. được gọi là quý tăng trưởng thứ mười tám liên tiếp của nó.
Frank Perullo
Chủ tịch, Ascend Wellness Holdings Inc.
Cửa hàng: 22
Các quốc gia: IL, NJ, MI, MA, OH, PA
Ascend Wellness Holdings (AWH) đã gây chú ý trong và ngoài tin tức trong ngành trong năm qua khi họ cố gắng mua lại các hoạt động của MedMen ở New York. Vào tháng XNUMX, Ascend đã từ bỏ thỏa thuận kiện tụng với lý do “không chắc chắn khi nào việc bán hàng cho người lớn ở [New York] có thể bắt đầu, quy trình cấp phép không rõ ràng và thiếu chính sách đối với thị trường bất hợp pháp.”
Với MedMen và New York ngoài bàn, Ascend cam kết phát triển ở những nơi khác. Được dẫn dắt bởi người đồng sáng lập kiêm Chủ tịch Frank Perullo, công ty đang tập trung vào New Jersey, Ohio, Pennsylvania và Maryland, đồng thời lưu ý rằng họ đặc biệt nhận thấy “sự tăng trưởng đáng kể ở New Jersey”.
Về New York, Perullo cho biết, “AWH sẽ tiếp tục theo dõi chặt chẽ thị trường và xem xét các cơ hội thâm nhập vào tiểu bang thông qua các thương vụ mua lại có giá trị gia tăng đáng kể.”
Rhonda Kratz
SVP bán lẻ, Ayr Wellness Inc.
Cửa hàng: 84
Các quốc gia: AZ, FL, MA, NV, NJ, PA
Ayr là một trong những MSO giao dịch công khai yên tĩnh hơn, xây dựng một cơ sở bán lẻ khổng lồ chủ yếu ở Bờ Đông. Công ty coi sự hiện diện của XNUMX địa điểm ở Florida (trước đây là Liberty Health Science) và các địa điểm cùng tên ở Massachusetts là những viên ngọc quý trên vương miện của nó.
Công ty chiến lược truyền thống được dẫn đầu bởi Phó chủ tịch cấp cao phụ trách bán lẻ Rhonda Kratz, người gần đây nhất đã lãnh đạo các nhóm bán lẻ quốc gia tại Acreage và từng là giám đốc điều hành của West Point Optical, một công ty khởi nghiệp nhượng quyền với XNUMX địa điểm trên toàn quốc.
Kratz cho biết: “Vào năm 2023, Ayr sẽ cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch để bổ sung cho trải nghiệm tại cửa hàng của chúng tôi. “Nền tảng thương mại điện tử mới của chúng tôi hỗ trợ bốn tiểu bang và chúng tôi dự định mở rộng nó sang phần còn lại của chúng tôi vào cuối năm nay. Chúng tôi đã thấy những kết quả ban đầu đầy hứa hẹn với sự gia tăng đơn đặt hàng trực tuyến và mức độ tương tác của trang web tổng thể trên tất cả các tiểu bang của chúng tôi.”
david sprekman
Phó chủ tịch tiếp thị, Verano Holdings Corp.
Cửa hàng: 108
Các quốc gia: AR, AZ, CT, FL, IL, MA, MD, MI, NJ, NV, OH, PA, WV
Verano có trụ sở tại Chicago đã và đang xây dựng một danh mục đầu tư bán lẻ khổng lồ trên một loạt các bang có tốc độ tăng trưởng cao, giấy phép hạn chế. Trọng tâm của quá trình mở rộng nhanh chóng là Phó chủ tịch điều hành tiếp thị David Spreckman, người đã đóng vai trò quan trọng trong việc khai trương hàng chục cửa hàng thuộc sở hữu của Verano—2022 cửa hàng chỉ tính riêng trong năm XNUMX.
Một trong những sáng kiến hàng đầu của anh ấy tại Verano là phát triển một ứng dụng di động cho phép người mua hàng đặt mua các sản phẩm cần sa và nhận phần thưởng tại các quầy thuốc Zen Leaf và MÜV trên toàn quốc. Spreckman cho biết: “Sự tiện lợi và khả năng tiếp cận luôn đi đầu trong trải nghiệm bán lẻ của chúng tôi. "Của chúng tôi phương pháp bán lẻ đa kênh cho phép chúng tôi tương tác với khách theo cách phù hợp nhất với lối sống của họ, cho dù đó là thông qua mua sắm tại cửa hàng, đặt hàng trực tuyến hay ứng dụng di động.”
Gabe Mendoza
EVP điều hành, 4Front Ventures
Cửa hàng: 6
Các quốc gia: CA, IL, MA, MI, WA
Mặc dù 4Front được biết đến nhiều nhất với danh mục các thương hiệu thực phẩm ăn được, nhưng MSO có trụ sở tại Arizona đã dần dần bổ sung các địa điểm bán lẻ vào chuỗi phân phối Mission của mình. Dẫn dắt chiến lược bán lẻ của công ty là Phó chủ tịch điều hành hoạt động Gabriel Mendoza, một người Chicago XNUMX tuổi và là một trong những giám đốc điều hành người Latinh trẻ nhất trong ngành. Ông chịu trách nhiệm hướng dẫn các dự án bán lẻ trong và qua từng giai đoạn của vòng đời kinh doanh.
Ông nói: “Chúng tôi rất thận trọng về những gì chúng tôi làm tại 4Front và một số quyết định phải mất nhiều năm mới được đưa ra. “Đó là những gì năm 2023 sẽ dành cho chúng tôi. Mong được gặp chúng tôi tối đa hóa sự canh tác của chúng tôi và dấu ấn bán lẻ ở Illinois, tăng thị phần của chúng tôi ở Massachusetts và mở rộng hoạt động ở California.”
Cá minh thái Brandon
Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành, Theory Wellness
Cửa hàng: 6
Các quốc gia: MÃ, TÔI
Là một trong những cái tên nổi tiếng và lâu đời nhất ở vùng Đông Bắc, Theory Wellness đã và đang cung cấp dịch vụ chăm sóc nhân đạo cho các bệnh nhân y tế và giải trí ở Massachusetts và Maine kể từ năm 2016. Được thành lập bởi Giám đốc điều hành Brandon Pollock, công ty đã xây dựng danh tiếng của mình bằng cách tập trung vào các hoạt động chăm sóc sức khỏe nhỏ. hàng loạt, thủ công cần sa được trồng bền vững.
Năm tới có thể chứng kiến một điểm đột phá đối với nhà điều hành khi nó mở rộng sang các thị trường lân cận, tìm cách lặp lại thành công mà nó đã tạo ra ở Massachusetts và Maine. “Chúng tôi đang tích cực theo đuổi và đang trong quá trình đưa Lý thuyết vào một số thị trường cần sa giải trí mới nổi ở Bờ Đông,” Pollock nói. “Mục đích của chúng tôi là tăng trưởng bền vững, bảo tồn cốt lõi của những gì đã tạo nên con người chúng tôi thông qua chất lượng, sự đổi mới và dịch vụ.”
Larry Scheffler
Đồng sáng lập, đồng chủ tịch và đồng giám đốc điều hành của Planet 13 Holdings Inc.
Cửa hàng: 2
Các quốc gia: CA, NV
Có thể cho rằng khái niệm bán lẻ phức tạp nhất của ngành, Hành tinh 13 được thiết kế để thả hàm và tạo ra doanh thu ở quy mô Las Vegas. Siêu cửa hàng hàng đầu của công ty nằm cạnh Dải Las Vegas được cho là đã tạo ra hơn 100 triệu đô la hàng năm, khuyến khích công ty đưa công thức “cộng với quy mô hoành tráng” của mình đến các tiểu bang mới—đầu tiên là California, nơi một “siêu cửa hàng” được khai trương vào năm 2021 và sau đó đến Florida và Illinois, nơi các hoạt động dự kiến sẽ bắt đầu vào năm 2023.
Được đồng sáng lập bởi Larry Scheffler, một cư dân lâu năm của Nevada và là cựu ủy viên hội đồng thành phố ở ngoại ô Vegas, Henderson, Planet 13 được hình thành và thực hiện bởi một nhóm hiểu rõ suy nghĩ của Sin City giống như một số người chơi khác trên thị trường. Scheffler nói: “Đó là về cảnh tượng và kinh nghiệm. “Đó là lý do người ta đến Vegas.” Anh ta cá rằng họ sẽ đến sáu địa điểm ở Florida và một cửa hàng cổ phần xã hội ở khu vực Chicago vì lý do tương tự.
Bánh xe Devon “Samba”
Đồng sáng lập, ERBA Markets và The Woods
Cửa hàng: 5
Các quốc gia: CA
Woods không thể phủ nhận là một trong những trạm y tế mới đẹp nhất Nam California. Ngoài việc đóng vai trò là điểm dừng chân cho cả khách du lịch và người dân địa phương, nó còn đóng hai vai trò quan trọng khác: chứng minh thiết kế nội thất và kiến trúc bền vững có thể đồng thời kỳ lạ, ngoạn mục và tiện dụng, đồng thời hỗ trợ những người trồng trọt ngoài trời ở Bắc California, những người đã đặt nền móng cho phong trào sáng tạo của ngành.
Bộ phận điều hành đằng sau The Woods và chuỗi địa phương ERBA của Los Angeles là Devon “Samba” Wheeler, người coi cả hai vai trò này đều cần thiết cho tương lai của toàn ngành. Ông nói: “Chúng tôi có được vị trí như ngày hôm nay trong ngành này là nhờ những người trồng trọt ở phía bắc. “Đó là thời gian và thực hành của họ kết hợp với môi trường tự nhiên đã đặt nền móng cho ngành công nghiệp cần sa mà chúng ta biết ngày nay.”
Với giá năng lượng tăng vọt và ngày càng tăng thách thức môi trường liên quan đến biến đổi khí hậu, quan điểm của Wheeler không chỉ là sự kính trọng đơn thuần. Hoa hướng dương có thể tiết kiệm tài nguyên hơn so với các loại hoa anh em trồng trong nhà và Wheeler chỉ ra rằng việc áp dụng triết lý giảm thiểu-tái sử dụng-tái chế để xây dựng trạm y tế là điều cần thiết cho tương lai của ngành.
Christopher Lane
Giám đốc tiếp thị, Airfield Supply Co.
Cửa hàng: 1
Bang: CÁI ĐÓ
Chỉ với một trạm xá trong danh mục đầu tư của mình, Airfield Supply Co.—một cửa hàng ở San Jose, California, thuộc sở hữu của Gold Flora—là một trường hợp ngoại lệ trong danh sách này. Nhưng cơ sở hoạt động rộng 20,000 foot vuông được cho là một trong những địa điểm hoạt động phức tạp nhất trong cả nước, phục vụ 1,300 khách hàng mỗi ngày ở Thung lũng Silicon. Giám đốc Tiếp thị Christopher Lane, người dẫn đầu thương hiệu và chiến lược tiếp thị kể từ 2019.
Điều quan trọng nhất của công ty có thể là trang web thương mại điện tử của họ, trang web này chuyển tải trải nghiệm mua sắm tại quầy thuốc một cách chuyên nghiệp và đã mở ra các cơ hội tiếp thị và bán hàng mới cho các thương hiệu. Một cửa hàng thứ hai, được hỗ trợ công nghệ không kém dự kiến sẽ mở tại Redwood City, California, vào đầu năm tới.
- Coinsmart. Sàn giao dịch Bitcoin và tiền điện tử tốt nhất Châu Âu.Bấm vào đây
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến thức. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/influential-cannabis-retail-executives/
