شعار زيفيرنت

افضل الدفاع الاعلى

5 مصادر البيانات لتحليلات العملاء وفوائدها

لا جدال في أن تحليلات البيانات هي عامل تغيير كبير للعبة للشركات في جميع أنحاء العالم. من المتوقع أن تنفق الشركات العالمية أكثر من 684 مليار دولار على البيانات الضخمة بحلول عام 2030. هناك العديد من الطرق التي تستخدم بها الشركات البيانات الضخمة لتعزيز ربحيتها. واحدة من أهمها في مجال [...]

وظيفة 5 مصادر البيانات لتحليلات العملاء وفوائدها ظهرت للمرة الأولى على سمارت داتا كولكتيف.

تعلن Comm100 عن شراكة رئيسية مع OutPLEX لتشغيل Digital CX ...

Comm100 ، المزود العالمي الحائز على جوائز لتجربة العملاء الرقمية التي تعمل على تحسين الذكاء البشري والاصطناعي (AI) عبر القنوات من الصوت إلى الدردشة في نظام أساسي متعدد القنوات ، دخلت في شراكة مع ...

(PRWeb 14 فبراير 2022)

قراءة القصة كاملة في https://www.prweb.com/releases/2022/02/prweb18492682.htm

كيفية قياس تجربة العملاء من خلال هذه المقاييس الستة الحاسمة لتجربة العملاء

تعني إدارة رحلة العميل فهم السياق وقياس المقاييس الصحيحة. تعد تجربة العميل (CX) عنصرًا مهمًا في إدارة الأعمال الحديثة ، ولكن من السهل جدًا أن تضيع في الكم الهائل من البيانات المتاحة. يجب أن تكون أهداف العميل متوافقة مع أهداف العمل. هو حقا بهذه البساطة. لسوء الحظ ، لا يزال قياس CX قائمًا [...]

وظيفة كيفية قياس تجربة العملاء من خلال هذه المقاييس الستة الحاسمة لتجربة العملاء ظهرت للمرة الأولى على البارميتريكس.

تتلقى Conga خدمة إرضاء العملاء في التجارة الرقمية IDC 2021 SaaS ...

تم تكريم الشركة لوظائفها الفائقة ، وتكرار إصدارات الميزات الجديدة ، وجاهزية المنتج في اليوم الأول للعملاء

(PRWeb 01 فبراير 2022)

قراءة القصة كاملة في https://www.prweb.com/releases/conga_receives_idc_2021_saas_digital_commerce_customer_satisfaction_award/prweb18470072.htm

كيف سيساعد تكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة الأعمال في تحقيق الأهداف في عام 2022

تتمتع أنظمة الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة بمجموعة واسعة من التطبيقات في مجموعة متنوعة من الصناعات والقطاعات ، وتسلط هذه المقالة الضوء على أهم الطرق التي سيؤثر بها الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة على عملك الصغير في عام 2022.

أهمية مشاركة الموظفين والتغلب على تحديات الوباء

نُشر في 21 يوليو 2021 داني راش ، الرئيس التنفيذي للعمليات في Virgin Incentives و Virgin Experience Days يمثل مشاركة الموظفين تحديًا دائمًا ...

أعلنت إيزي جيت عن خسارة قدرها 318.3 مليون جنيه إسترليني (436 مليون دولار) في الربع الثالث

ذكرت إيزي جيت أن خسارتها في الربع الثالث قبل الضرائب انخفضت بنسبة 8.2٪ لتصل إلى 318.3 مليون جنيه إسترليني (436 مليون دولار ، 370 مليون يورو). أصدرت شركة الطيران هذا البيان: ملخص حافظت إيزي جيت ...

دعم متعدد اللغات: توسيع نطاق تجارب العملاء على الصعيد العالمي

يقال إن اللغة تتغير باستمرار كل 100 ميل تقطعها ، بغض النظر عن التركيبة السكانية أو الاتجاه. لكن عندما يأتي ...

عزيزي SaaStr: ما هي بعض الحيل التي تستخدمها شركات البرمجيات للتلاعب بمقاييس الزخم؟

س: ما هي بعض الحيل التي تستخدمها شركات البرمجيات للتلاعب بمقاييس الزخم؟ من المستغرب أن مصطلح "تمخض" غير دقيق. بعض الطرق التي "تتلاعب" بها شركات SaaS ، والتي ...

اختبار بسيط من 4 أجزاء لمعرفة ما إذا كنت قد عينت نائب الرئيس المناسب

هل قمت بتعيين نائب VP جيد بما فيه الكفاية؟ اختبار من 4 أجزاء: - من هو الرائع الذي وظفوه في أول 60 يومًا؟ - هل المفتاح الأول ...

الدردشة مقابل البريد الإلكتروني مقابل الهاتف: قناة دعم العملاء الفائزة

البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والدردشة. هل أحدهما أفضل حقًا من الآخرين؟

كيف يمكن لمنظمة العفو الدولية للمحادثة أتمتة خدمة العملاء

لطالما امتلكت الشركات استراتيجية قوية لدعم العملاء. كانت مراكز الاتصال في قلب هذه الاستراتيجية لوقت سحيق. عميل...

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة
بقعة_صورة