ZoomInfo عبارة عن منصة بيانات واستخبارات B2B معروفة في الغالب بمجموعاتها الكبيرة من المعلومات حول أكثر من 14 مليون شركة ، و 235 مليون متخصص في الأعمال ، بما في ذلك أكثر من 145 مليون جهة اتصال في أسواق خارج الولايات المتحدة.
باستخدام تقنيتها الخاصة ، تقوم ZoomInfo بجمع وتحليل البيانات من مجموعة واسعة من المصادر ، بما في ذلك السجلات العامة ، ومواقع الشركات ، وإعلانات الوظائف ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، ومصادر أخرى عبر الإنترنت.
الشركة التي تبلغ تكلفتها 9.3 مليار دولار هي أيضًا رائدة في مجال ذكاء الدخول إلى السوق (GTM). نمت الشركة إيراداتها على أساس سنوي. في عام 2022 ، حققت ZoomInfo نموًا في الإيرادات بنسبة 47٪ على أساس سنوي. في المقابل ، كان سعر سهم الشركة يسير في الاتجاه المعاكس. إنه انخفض سعر السهم بنسبة 53٪. منذ عام مضى.
ومع ذلك ، على مر السنين ، اكتسبت ZoomInfo أو اندمجت بقوة مع معظم منافسيها ، بما في ذلك المقارنة (اكتساب المواهب) و RingLead (تنسيق البيانات) و Chorus.ai (ذكاء المحادثة) و Insent (التسويق التخاطبي) ، من بين أمور أخرى. فيما يلي لقطة من نشاط الاندماج والاستحواذ من ZoomInfo ، وفقًا لشركة الأبحاث CB Insights.
كان الاستحواذ الأبرز هو الاستحواذ لشركة Chorus.ai ، وهي شركة تقنية ناشئة اشترتها ZoomInfo مقابل 575 مليون دولار في عام 2021 في الوقت الذي بدأ فيه الذكاء الاصطناعي في إحداث ثورة في سوق المبيعات. قبل الصفقة ، كانت قيمة ZoomInfo أقل بقليل من 21 مليار دولار ، على الأقل 11 مليار دولار أقل من قيمتها الحالية البالغة 9.5 مليار دولار.
شرح هنري شوك ، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة ZoomInfo ، شرحًا للصفقة في أ بلوق وظيفة: "مع Chorus ، يمكن للمؤسسة بأكملها اتخاذ قرارات أفضل من خلال إبراز الرؤى والتحليلات التي لن تحصل عليها إلا إذا شاركت في كل مكالمة نجاح مع العملاء."
كانت الفكرة في ذلك الوقت هي استخدام Chorus كفرصة لدمج أجزاء مختلفة من عملية المبيعات في منصة واحدة من خلال "الجمع بين قوة ZoomInfo التاريخية في القمة مع الرؤى المستمدة من منتصف مسار التحويل في محادثات العملاء التي قالت الشركة في بيان صحفي.
هل ZoomInfo في ورطة؟
مع تحول الشركة إلى منصة رائدة في مجال ذكاء go-to market (GTM) ، توسعت ZoomInfo أيضًا من جذر بياناتها إلى حل إدارة سير عمل المبيعات الشامل الذي يوفر "مجموعة من برامج الانتقال إلى السوق الحديثة والبيانات والذكاء تمكن فرق المبيعات والتسويق والتوظيف من الكشف عن الفرص والوصول إلى عددها من خلال المشاركة القائمة على الإحصاءات "، وفقًا لـ من نحن .
بالإضافة إلى ذلك ، بينما كانت ZoomInfo مشغولة بعمليات الاستحواذ والتكامل ، قال أحد عملائها إن المنتج الأساسي للشركة ظل ثابتًا.
ولكن وفقًا لآخر النتائج من CB Insights ، يبدو أن مشاعر العملاء حول ZoomInfo بدأت في التغيير. يستشهد العملاء بمجموعة من التحديات التي تواجه الشركة تتراوح من التسعير إلى ابتكار المنتجات.
"ولكن مع توسعها من جذور البيانات إلى حل متكامل لإدارة سير عمل المبيعات ، يبدو أن العملاء لديهم مشاعر مختلطة - مستشهدين بالتحديات التي تتراوح من التسعير إلى ابتكار المنتجات. أضف إلى ذلك مجموعة متزايدة من المنافسين مثل Apollo.io و Lusha و Cognism وسيبدو الوضع مشبوهًا بعض الشيء "، أوضح CB Insights.
للكشف عن ما يحدث بالفعل في ZoomInfo ، دخلت CB Insights مؤخرًا في شراكة مع Pavilion ، وهو مجتمع من قادة GTM وفرقهم ، وتحدثوا إلى أعضائهم حول آرائهم حول استخبارات المبيعات وبائعي إثراء البيانات.
استنادًا إلى المقابلات مع مشتري البرامج الذين قاموا مؤخرًا بتقييم حلول إثراء البيانات ، يوضح البائع Scorecard أن ZoomInfo سجل أدنى درجات CSAT (رضا العملاء). يمكنك العثور على بطاقة النتائج التفصيلية في ملف PDF أسفل هذه المقالة.
فيما يلي مقتطفات مما يقوله المشترون حول ZoomInfo والمنافسة.
التسعير مرتفع
"التحدي الأكبر الذي يواجه ZoomInfo كل عام عندما يتعلق الأمر بالتجديد هو السعر ؛ خاصة لخدمات النية الإضافية ، والتي تقع في نطاق من خمسة أرقام. التسعير هو بالتأكيد التحدي الأكبر ،نائب الرئيس ، شركة تابعة Fortune 500.
اقرأ النص الكامل هنا.
المنتج الأساسي ZoomInfo في طريق مسدود؟
"نحن نعلم أن ZoomInfo كان مشغولًا بعمليات الاستحواذ والتكامل الكبيرة ، حيث يقدم إمكانات مختلفة. ومع ذلك ، فإن المنتج الأساسي الذي اشتريناه منهم ظل ثابتًا "، مدير تنفيذي على مستوى C ، منصة تدريب ممولة بقيمة 10 ملايين دولار أمريكي.
اقرأ النص الكامل هنا.
المشتري الذي أوقف ZoomInfo لديه مخاوف مماثلة
اقرأ النص الكامل هنا.
تتمتع Clearbit بميزة في تغطية بدء التشغيل
اقرأ النص الكامل هنا.
تفوز شركة Cognism التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها لبياناتها الأوروبية وامتثالها للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
اقرأ النص الكامل هنا.
يُعرف ZoomInfo سابقًا باسم DiscoverOrg ، وقد تم تأسيسه في عام 2007 من قبل هنري شوك "لمساعدة الملايين من المتخصصين في المبيعات والتسويق والتوظيف الذين يستيقظون كل صباح بهدف واحد: تحقيق رقمهم." تم طرح الشركة للاكتتاب العام في بورصة ناسداك في يونيو 2020. ومقرها الرئيسي في فانكوفر ، واشنطن ، تمتلك ZoomInfo مكاتب إضافية في والثام ، ماساتشوستس ، وغراند رابيد ، ميشيغان ،
إثراء بيانات CB-Insights_vendor-scorecard
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- المصدر https://techstartups.com/2023/04/10/is-zoominfo-in-trouble-heres-why-new-competition-and-customer-sentiment-may-decide-the-companys-fate/
