Đại dịch và các đợt đóng cửa đã làm đảo lộn ngành du lịch nhưng không có phân khúc nào bị ảnh hưởng nhiều như du lịch trên biển. Trước đại dịch, ngành này đã đóng góp hơn 154 tỷ đô la cho nền kinh tế, sử dụng gần 2 triệu cá nhân. Bất chấp sự phổ biến của du lịch trên biển, ngành này từ lâu đã tập trung vào các đại lý du lịch trực tiếp để phân phối với chưa đến 25% đặt chỗ được thực hiện trực tuyến.  đi du thuyền là một công ty du lịch trực tuyến hỗ trợ công nghệ, tập trung hoàn toàn vào các chuyến du lịch trên biển, đang tìm cách đưa ngành này lên mạng với trải nghiệm được xây dựng riêng cho việc đặt chỗ trên du thuyền. Tập trung vào những người lần đầu đi du thuyền, nền tảng này đóng vai trò là điểm đến duy nhất cung cấp các so sánh, giá cả, hành trình và lựa chọn chỗ ở trong một trải nghiệm đơn giản, có thể điều hướng và thân thiện với thiết bị di động. Đặt vé du thuyền truyền thống sẽ yêu cầu hàng giờ nghiên cứu đối với khách du lịch và tương tác với các đại lý du lịch. Khi ngành công nghiệp vạch ra con đường phục hồi, hy vọng biển lặng hơn, Cruisebound tập trung vào việc mang lại trải nghiệm du ngoạn cho khán giả mới mẻ và trẻ trung hơn.

HẻmXem bắt kịp CEO và đồng sáng lập Cruisebound Lepage Pierre-Olivier để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp, các kế hoạch chiến lược của công ty, vòng tài trợ mới nhất và nhiều hơn nữa…

Nhà đầu tư của bạn là ai và bạn đã huy động được bao nhiêu?

Cruisebound đã đóng Series A trị giá 10 triệu đô la, nâng tổng số tiền tài trợ cho đến nay lên 12.7 triệu đô la. Vòng Series A được dẫn dắt bởi cựu Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Booking Holdings Inc. Jeff Boyd và PAR Capital mạo hiểm. Boyd tham gia hội đồng quản trị Cruisebound. Các nhà đầu tư khác đại diện cho những nhà lãnh đạo tư tưởng hàng đầu trong ngành công nghệ và du lịch trực tuyến, bao gồm Steve Kaufer, đồng sáng lập của Tripadvisor; Steve Singh, người sáng lập Concur; Dave Blundin, người sáng lập Link Ventures và Cogo Labs; Flybridge Capital Partners; nhà đầu tư mạo hiểm Ryan Moore và Jeff Fagnan; Cựu sinh viên mạo hiểm; văn phòng gia đình Joel Peterson; Liên doanh Plug & Play; và các nhà đầu tư thiên thần bổ sung.

Hãy cho chúng tôi biết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà Cruisebound cung cấp.

Cruisebound là cách đơn giản nhất để tìm, so sánh và đặt các giao dịch du thuyền tốt nhất trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn. Thương hiệu này đang nhắm mục tiêu đến những du khách trẻ tuổi và những người lần đầu đi du thuyền đang tìm kiếm các giao dịch trên thiết bị di động của họ.

Cruisebound tổng hợp các giao dịch từ tất cả các hãng du thuyền lớn để người dùng có thể dễ dàng so sánh giá cả, hành trình, tàu và loại cabin. Dịch vụ này giúp khách du lịch tìm được mức giá tốt nhất có thể bằng cách hiển thị các khoản giảm giá được cá nhân hóa dựa trên nhân khẩu học và các yếu tố khác bao gồm nơi cư trú, độ tuổi, nghĩa vụ quân sự, đặt chỗ hành trình trước đây, tư cách thành viên, các chương trình khuyến mãi hiện có, v.v. Tiết kiệm trung bình cho khách hàng đủ điều kiện nằm trong khoảng từ 15-30 phần trăm.

Điều gì đã truyền cảm hứng cho sự khởi đầu của Cruisebound?

Khi đặt chuyến du ngoạn đầu tiên của mình, tôi đã rất ngạc nhiên về mức độ khó khăn của việc nghiên cứu và đặt chỗ trực tuyến–và gần như không thể thực hiện được trên thiết bị di động. Các trang web du lịch để đặt chuyến bay và khách sạn của tôi không được thiết kế để bán một sản phẩm du lịch phức tạp. Đây rõ ràng là một yếu tố hàng đầu trong sự phân chia giữa các tàu tuần dương và không phải tàu tuần dương. Chúng tôi đã thiết kế Cruisebound để bán các chuyến du lịch trên biển và chỉ các chuyến du lịch trên biển. Chúng tôi cung cấp một trang web dễ sử dụng được tối ưu hóa cho thiết bị di động, là nơi những du khách trẻ tuổi thích nghiên cứu và đặt kỳ nghỉ hơn. Sau đó, chúng tôi kết hợp đặt phòng nhanh của một đại lý du lịch trực tuyến với dịch vụ khách hàng trực tiếp của một đại lý ngoại tuyến.

Cruisebound khác biệt như thế nào?

Cruisebound được thiết kế để giải quyết các điểm khó khăn của việc nghiên cứu và đặt một hành trình trực tuyến. Các tính năng của công ty khởi nghiệp là duy nhất trong ngành và đặc điểm của sự khác biệt bao gồm:

• Được thiết kế dành cho người đi tuần dương lần đầu tiên. Cruisebound hướng dẫn khách du lịch thông qua quá trình phức tạp để đặt một hành trình. Trang web hiển thị nội dung có liên quan mà người dùng cần để đưa ra quyết định sáng suốt bao gồm mô tả hành trình, bản đồ hành trình, điểm đến nổi bật, sơ đồ boong, tiện nghi, ăn uống, hoạt động, giải trí, bao gồm và Câu hỏi thường gặp về hành trình. Bộ lọc thu hẹp các tùy chọn dựa trên ngày, cảng khởi hành, thời lượng, hành trình, loại cabin và giá cả.
• Phương pháp ưu tiên thiết bị di động thu hút khách du lịch thuộc thế hệ Millennials và Gen Z, những người thích nghiên cứu và đặt chỗ du lịch trên thiết bị di động của họ. Trong một năm thử nghiệm, 91% giao dịch mua Cruisebound được thực hiện trên thiết bị di động. Độ tuổi trung bình của khách hàng Cruisebound là 36 tuổi, trẻ hơn đáng kể so với độ tuổi trung bình của khách hàng đi tàu hiện nay.
• Tìm các giao dịch đủ điều kiện dẫn đến tiết kiệm từ 15-30 phần trăm. Khách du lịch đủ điều kiện nhận mức giá khuyến mại bao gồm giảm giá cư trú và người cao tuổi mà thậm chí không hề hay biết.
• Kết hợp dịch vụ khách hàng của một đại lý ngoại tuyến với so sánh giá và đặt chỗ ngay lập tức của một đại lý du lịch trực tuyến (OTA). Mọi đặt phòng đều được hỗ trợ bởi Đảm bảo hỗ trợ con người, đảm bảo dịch vụ khách hàng trực tiếp, đẳng cấp thế giới sau khi đặt phòng. Chuyên gia tư vấn du lịch Cruisebound có sẵn qua điện thoại, văn bản và email. Khách hàng có thể giữ chỗ miễn phí (thời gian giữ chỗ khác nhau tùy theo hành trình và chuyến đi) và mua ngay bây giờ hoặc thanh toán sau qua Uplift.
• Khả năng đặt chỗ nhiều cabin đầu tiên cho một OTA. Cruisebound đang thử nghiệm A/B đặt chỗ nhiều khoang. Người dùng có thể lên kế hoạch kỳ nghỉ với bạn bè và gia đình một cách hiệu quả bằng cách thêm nhiều cabin vào giỏ hàng để có trải nghiệm thanh toán nhanh chóng và liền mạch.
• Không có phí đặt chỗ. Không giống như hầu hết các trang web du lịch, Cruisebound không tính phí đặt chỗ.

Cruisebound nhắm đến thị trường nào và quy mô ra sao?

• Thị trường du thuyền ước tính đạt $41 tỷ vào năm 2022 (95% năm 2019) và tăng trưởng 6% hàng năm, theo ước tính của CLIA 2022 State of The Cruise Industry Outlook.
• Trong giai đoạn 2017-2021: doanh số bán lẻ thương mại di động toàn cầu tăng từ 1.4 nghìn tỷ USD lên 3.6 nghìn tỷ USD, tốc độ CAGR là 27%. Skift dự đoán doanh số bán hàng du lịch trên thiết bị di động sẽ chiếm 30-40% doanh số bán hàng du lịch trực tuyến và chiếm 15-25% tổng doanh số bán hàng trên toàn cầu. —Sskift Thương mại Di động trong Du lịch

Mô hình kinh doanh của bạn là gì?

Cruisebound kiếm tiền từ hoa hồng đặt phòng.

Bạn đang chuẩn bị như thế nào để đối phó với sự suy giảm kinh tế tiềm ẩn?

Đầu tiên, chúng tôi phải đảm bảo rằng chúng tôi có đủ vốn để xây dựng doanh nghiệp của mình – hoạt động gây quỹ này cho phép thực hiện điều đó. Từ đây, ưu tiên số một của chúng tôi, bất kể bối cảnh kinh tế như thế nào, là xây dựng một doanh nghiệp hiệu quả và có lợi nhuận. Trong một môi trường không chắc chắn, duy trì tinh gọn và tập trung vào việc xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể là cách tốt nhất để đảm bảo thành công.

Quá trình tài trợ như thế nào?

Việc huy động vốn vào năm 2022 rất khác so với vòng hạt giống vào năm 2021. Với sự không chắc chắn của thị trường, các nhà đầu tư tập trung nhiều hơn vào tính kinh tế đơn vị và ít hơn nhiều vào tăng trưởng doanh thu.

Thách thức lớn nhất mà bạn gặp phải khi huy động vốn là gì?

Thách thức lớn nhất là gây quỹ khi bối cảnh kinh tế đang thay đổi.

Những yếu tố nào về doanh nghiệp của bạn đã khiến các nhà đầu tư của bạn viết séc?

“Các công ty công nghệ đã cải thiện quy trình lập kế hoạch và đặt chỗ du lịch cho người tiêu dùng trên các chuyến bay, khách sạn, nhà nghỉ và các chuyến du lịch, đồng thời tạo cơ hội cho đội ngũ giàu kinh nghiệm và sáng tạo của chúng tôi xây dựng quy mô với trọng tâm duy nhất là xây dựng trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng trong du lịch trên biển,” Jeff Boyd, nhà đầu tư của Cruisebound, đồng thời là cựu Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Booking Holdings Inc. cho biết. Tôi tin tưởng rằng Cruisebound sẽ thúc đẩy khách hàng mới đến với một ngành đang phục hồi sau đại dịch và tung ra số lượng tàu mới kỷ lục.”

Các mốc bạn dự định đạt được trong sáu tháng tới là gì?

Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng một doanh nghiệp hiệu quả và có lợi nhuận. Chúng tôi sẽ làm điều này bằng cách tập trung vào việc cải thiện tính kinh tế đơn vị và phát triển cơ sở khách hàng của chúng tôi. Bằng cách nhắm mục tiêu những người lần đầu đi tàu tuần dương và những du khách trẻ tuổi với trải nghiệm đặt chỗ trên thiết bị di động dễ sử dụng, Crusiebound hy vọng sẽ chuyển đổi những người chưa từng đi tàu tuần dương thành những người lần đầu đi tàu tuần dương.

Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng một doanh nghiệp hiệu quả và có lợi nhuận. Chúng tôi sẽ làm điều này bằng cách tập trung vào việc cải thiện tính kinh tế đơn vị và phát triển cơ sở khách hàng của chúng tôi. Bằng cách nhắm mục tiêu những người lần đầu đi tàu tuần dương và những du khách trẻ tuổi với trải nghiệm đặt chỗ trên thiết bị di động dễ sử dụng, Crusiebound hy vọng sẽ chuyển đổi những người chưa từng đi tàu tuần dương thành những người lần đầu đi tàu tuần dương.

Bạn có thể đưa ra lời khuyên nào cho các công ty ở New York không có nguồn vốn mới rót vào ngân hàng?

Nếu không có vốn mới trong ngân hàng, tôi tin rằng nên tập trung vào việc mở rộng đường băng kinh doanh của bạn càng nhiều càng tốt và cho các nhà đầu tư tiềm năng trong tương lai thấy rằng bạn có con đường dẫn đến kinh tế đơn vị tích cực.

Bạn thấy công ty sẽ đi về đâu trong thời gian tới?

Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng một doanh nghiệp hiệu quả và có lợi nhuận bằng cách tập trung vào việc cải thiện tính kinh tế đơn vị và phát triển cơ sở khách hàng của chúng tôi bằng cách giải quyết các điểm khó khăn của người đi tàu tuần dương lần đầu thông qua công nghệ.

Quán cà phê hoặc địa điểm yêu thích của bạn trong thành phố để tổ chức một cuộc họp là gì?

Cruisebound hoạt động ngoài và gặp gỡ trong không gian làm việc chung. Bên ngoài những không gian làm việc chung đó, Soho Works ở quận Meatpacking là địa điểm yêu thích của tôi để tổ chức một cuộc họp.

Bạn chỉ mất vài giây để đăng ký danh sách hấp dẫn nhất trong Tech!

Đăng ký ngay hôm nay

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.alleywatch.com/2023/01/cruisebound-cruise-online-travel-agency-direct-booking-comparison-engine-pierre-olivier-lepage/