Mối quan hệ của nhân loại với phương tiện truyền thông kỹ thuật số đang thay đổi với tốc độ phi thường. Vào năm 2021, người trưởng thành ở Hoa Kỳ đã chi tiêu trung bình 485 phút mỗi ngày với phương tiện kỹ thuật số. Đó là hơn tám giờ mỗi ngày. 31% người Mỹ trưởng thành tuyên bố họ lên mạng “gần như liên tục” dựa trên một cuộc khảo sát từ Trung tâm nghiên cứu Pew.

Do sự gia tăng trong việc sử dụng kỹ thuật số, chúng tôi cũng tiếp xúc với hàng ngàn quảng cáo hàng ngày. Điều này thể hiện sự gia tăng đáng kể trong thập kỷ qua, phần lớn nhờ vào mạng xã hội, trong số các ứng dụng khác, cung cấp lượng lớn quảng cáo được nhắm mục tiêu.

Người tiêu dùng đã hoàn toàn quen với sự tấn công dữ dội của quảng cáo, nhưng kỳ vọng về mức độ liên quan rất cao. 71% mong đợi các công ty cung cấp các tương tác được cá nhân hóa và 76% nhận được thất vọng khi điều này không xảy ra. Vì vậy, trong khi họ dành nhiều thời gian hơn để tương tác với phương tiện kỹ thuật số và các hoạt động trực tuyến, đồng thời muốn có nhiều tương tác được cá nhân hóa và có ý nghĩa, họ cũng không muốn từ bỏ thông tin cá nhân để biến điều đó thành hiện thực.

Tất cả những điều này làm cho việc xây dựng một danh tính kỹ thuật số thống nhất, được xây dựng xung quanh các địa chỉ email, thậm chí còn quan trọng hơn. Sử dụng địa chỉ email làm mã định danh chính là cách hiệu quả nhất để doanh nghiệp đảm bảo rằng họ đang tiếp cận người tiêu dùng mong muốn bằng thông điệp nhất quán, được cá nhân hóa trên nhiều kênh.

 Khi MarTech và dữ liệu bùng nổ

Đại dịch kéo theo làn sóng thay đổi hành vi của người tiêu dùng. Từ việc tăng doanh số thương mại điện tử và hàng tạp hóa và đồ gia dụng được mua bằng kỹ thuật số, đến việc giảm lòng trung thành khi người tiêu dùng lấy mẫu các thương hiệu mới. Nhiều người trong số những thay đổi này dường như có sức mạnh bền bỉ.

Việc quản lý danh tính kỹ thuật số trở nên cần thiết, nhưng sẽ khó khăn hơn khi bạn xem xét vũ trụ ngày càng mở rộng của dữ liệu, thiết bị, nền tảng và kênh bao gồm thế giới kỹ thuật số.

Hệ sinh thái MarTech đang phát triển mạnh mẽ với các công ty đang cố gắng tận dụng những cơ hội mới này. Tính đến năm 2022, đã có gần 10,000 nhà cung cấp MarTech cung cấp giải pháp, tăng trưởng đáng kinh ngạc 6,521% từ năm 2011 đến năm 2022 (TrưởngMartec).

Nguyên nhân cho mối quan tâm chạy cao. Với rất nhiều ứng dụng và giải pháp đang hoạt động tại bất kỳ thời điểm nào, thật dễ hiểu cách các tổ chức gặp khó khăn trong việc cập nhật và đồng bộ hóa dữ liệu người tiêu dùng một cách thích hợp. Việc phát hiện ra các công ty có thông tin mâu thuẫn hoặc không chính xác là điều bình thường.

Hơn nữa, mọi người có thể sử dụng các địa chỉ email khác nhau tùy thuộc vào cách thức và người mà họ tương tác. Ví dụ, mua sắm trực tuyến. Các nhà bán lẻ có thể có email của khách hàng được liên kết với thông tin thanh toán của họ, một email khác được liên kết với các chương trình khuyến mại và khách hàng thân thiết và có lẽ một phần ba liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Việc tìm ra rằng nhiều địa chỉ email liên kết lại với cùng một người là rất có lợi.

Người tiêu dùng không chỉ sử dụng nhiều địa chỉ email mà khi gần 30% dữ liệu bị phân rã hàng năm, có khả năng một số người trong số họ đã tạo hoặc đang sử dụng địa chỉ email khác với địa chỉ tồn tại trong hệ thống của công ty. Nhắm mục tiêu chỉ có thể tiếp cận đối tượng nếu dựa trên thông tin cập nhật và ưu tiên.

Mặc dù ngày càng có nhiều ứng dụng trong kho công nghệ của các công ty, nhưng các doanh nghiệp đang nhận ra tầm quan trọng của việc quản lý danh tính kỹ thuật số một cách chính xác và tích cực bằng cách giao chúng cho các nhà tiếp thị và nhà phân tích dữ liệu sử dụng các hồ sơ này hàng ngày. Trọng tâm được đổi mới này là cách duy nhất để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng về việc cá nhân hóa, duy trì tỷ lệ giữ chân người dùng cao và cải thiện hiệu quả hoạt động tiếp thị kỹ thuật số nói chung.  

Dữ liệu email củng cố nhận dạng kỹ thuật số

Tập trung vào dữ liệu email của người tiêu dùng cung cấp cho các nhà tiếp thị nền tảng vững chắc nhất để theo kịp khách hàng và khách hàng tiềm năng. Đó là bởi vì email vẫn là trung tâm của các giao dịch kỹ thuật số cho một số lượng lớn các ngành công nghiệp. Cách hiệu quả nhất mà các nhà tiếp thị có thể đảm bảo rằng họ có địa chỉ email rõ ràng, hợp lệ và kết nối với khách hàng thực tế là sử dụng quy trình xác thực email.

Các nhà tiếp thị cần xác minh rằng địa chỉ email tồn tại, có thể gửi được và không chứa rủi ro. Chạy địa chỉ email thông qua một loạt kiểm tra cú pháp, tên miền và hộp thư sẽ đáp ứng các mục tiêu xác định chính xác và xóa email xấu, sửa lỗi và giải quyết sự khác biệt.

Xét cho cùng, thông điệp không đến được người nhận sẽ lãng phí tài nguyên do bỏ lỡ cơ hội và hiệu suất chiến dịch kém. Ví dụ: khi nói đến tiếp thị qua email, các nhà cung cấp dịch vụ email có thể hướng người gửi có danh sách xấu vào thư mục thư rác hoặc tệ hơn là chặn hoàn toàn email.

Xác thực email giúp các chiến dịch đa kênh kỹ thuật số đạt được mục tiêu của chúng. Và dữ liệu email tốt cũng có thể giúp các công ty tự bảo vệ mình trước hành vi gian lận vì ước tính có khoảng 40% kẻ lừa đảo sử dụng email mới được tạo và 10% hành vi gian lận được thực hiện bằng cách sử dụng địa chỉ giả mạo hoặc không hợp lệ.

Theo kịp tốc độ với người tiêu dùng hiện đại khi họ tương tác với các thương hiệu trên rất nhiều điểm tiếp xúc là điều không dễ dàng. Ngay cả số lượng kết nối được quy cho người tiêu dùng bình thường cũng đang tăng lên – trên 13 đối với Bắc Mỹ vào năm 2023 (

Một chủ đề chung liên kết tất cả các giao dịch và tương tác này lại với nhau? Địa chỉ email.

Quản lý dữ liệu này không cần phải khó khăn như vẻ ngoài của nó. Với sự xác thực thích hợp, bạn có thể chắc chắn rằng mình đang sử dụng thông tin tốt. Sử dụng email thông minh sẽ cho phép cá nhân hóa mà người tiêu dùng đang mong đợi. Giải quyết các danh tính kỹ thuật số sẽ làm cho trải nghiệm của họ nhất quán. Và dữ liệu phù hợp sẽ giúp giảm khả năng gian lận. Tất cả điều này xoay quanh dữ liệu địa chỉ email mạnh mẽ.

Tìm hiểu cách dữ liệu tập trung vào email phù hợp ảnh hưởng mạnh mẽ đến tiếp thị kỹ thuật số

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.searchenginewatch.com/2023/04/11/keeping-up-with-the-fluidity-of-the-modern-consumer/