Amazon.com Inc. đang mở rộng chương trình cho phép người đăng ký Prime sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh của công ty khi mua sắm trên các trang web khác.
Được giới thiệu vào tháng 2022 năm 25 chỉ theo lời mời, “Buy With Prime” sẽ có mặt rộng rãi ở Hoa Kỳ vào cuối tháng XNUMX, theo Amazon. Chỉ ra sức mạnh bền bỉ của chương trình thành viên Prime, công ty cho biết số lượng khách hàng mua sản phẩm sau khi nhấp vào nó đã tăng XNUMX% trên các trang web sử dụng dịch vụ.
Trong các cuộc phỏng vấn, người bán cho biết “Mua với Prime” giúp tăng doanh số bán hàng vì người mua hàng tin tưởng rằng sản phẩm của họ sẽ được giao nhanh chóng và vì họ không phải cung cấp thông tin cá nhân của mình cho một trang web lạ. Trong một lợi ích tiềm năng khác cho các chủ sở hữu web độc lập, Amazon giờ đây sẽ cho phép họ đăng các bài đánh giá sản phẩm hiện đang chạy trên trang web của chính họ.
Amazon, đang phải chịu doanh số bán hàng chậm lại khi sự bùng nổ trong thời kỳ đại dịch lắng xuống, đang tìm kiếm những cách thức mới để thúc đẩy hoạt động hậu cần rộng lớn của mình. Công ty từ lâu đã biết rằng nhiều người đăng ký Prime mua sắm trên các trang web khác. Việc mở rộng các đặc quyền Prime cho các cửa hàng trực tuyến đó cho phép Amazon thu thêm phí vận chuyển. Dịch vụ này cũng mang lại cho Amazon một vũ khí trong cuộc chiến với đối thủ Canada Shopify Inc., công ty cung cấp phần mềm thương mại điện tử cho hàng triệu cửa hàng trực tuyến và đã cố gắng, với nhiều thành công khác nhau, để thâm nhập vào lĩnh vực kinh doanh hậu cần.
Theo Insider Intelligence, vào năm 2022, Amazon lần đầu tiên mất thị phần tại Mỹ. Cũng có những dấu hiệu cho thấy công ty sắp hết người đăng ký Prime mới tại thị trường quê nhà. Amazon có khoảng 172 triệu thành viên tính đến ngày 30 tháng XNUMX, bằng với sáu tháng trước đó, theo Consumer Intelligence Research Partners, một công ty ở Chicago chuyên theo dõi các thành viên Prime thông qua khảo sát người tiêu dùng.
Phó chủ tịch Amazon Peter Larsen cho biết trong một cuộc phỏng vấn, dịch vụ “Mua với Prime” tăng thêm giá trị cho các thành viên Prime bằng cách cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng đến các trang web khác và giúp người bán tăng doanh số bán hàng với mức đầu tư tối thiểu. Ông nói: “Nếu bạn cung cấp dịch vụ 'Mua với Prime', thì sự gia tăng chuyển đổi của người mua hàng sẽ bù đắp nhiều hơn cho các khoản phí mà chúng tôi đang tính.
Wyze Labs Inc., một nhà sản xuất camera an ninh và thiết bị nhà thông minh ở Kirkland, Washington, cho biết “Buy With Prime” đã giúp kéo dài chương trình khuyến mãi Giáng sinh vì người mua hàng biết gói hàng của họ sẽ đến đúng lúc.
Các cựu giám đốc điều hành của Amazon, những người đã thành lập Wyze ban đầu ngần ngại làm việc với chủ cũ của họ vì họ coi đó là đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Nhưng họ đang phải vật lộn để giảm thời gian giao hàng xuống dưới mức trung bình là 14 ngày. Giám đốc thương mại điện tử của Wyze, Logan Dunn, cho biết kể từ khi tham gia “Buy With Prime”, thời gian giao hàng trung bình giảm xuống còn bảy ngày và hầu hết các đơn đặt hàng của Amazon sẽ đến tay khách hàng sau hai đến ba ngày.
“Chúng tôi đã nói chuyện với lãnh đạo cấp cao: 'Chúng tôi đã sẵn sàng cung cấp thêm thông tin cho Amazon chưa? Chúng tôi cạnh tranh với Amazon,'” ông nói. “Chúng tôi cảm thấy rủi ro khá thấp và phần thưởng rất lớn.”
Guardian Bóng chày, một công ty có trụ sở tại Louisville, Kentucky chuyên bán dòng dụng cụ thể thao của riêng mình bao gồm gậy, giày và găng tay, cho biết dịch vụ của Amazon đã giúp họ thu hẹp thời gian giao hàng từ bảy ngày xuống chỉ còn hai hoặc ba ngày với cùng mức giá mà họ đã trả cho các nhà vận chuyển khác . Người đồng sáng lập Matt Kubancik cho biết giao hàng nhanh đã được đền đáp vào tháng 25 và tháng XNUMX, khi XNUMX% người mua sắm trên trang web của Guardian sử dụng “Mua với Prime”.
Ông nói: “Mục tiêu của chúng tôi không phải là giảm chi phí. “Mục tiêu của chúng tôi là giao hàng cho khách hàng trong hai hoặc ba ngày để nếu họ đặt hàng vào thứ Tư, họ sẽ có hàng kịp thời cho giải đấu cuối tuần của họ.”
Amazon trong nhiều năm đã làm việc để mở rộng thành công thương mại điện tử của mình ngoài cửa hàng trực tuyến của riêng mình. Nó đã khởi chạy lại dịch vụ thanh toán Amazon Pay vào năm 2013 để cho phép khách hàng mua sắm trên các trang web khác bằng cách sử dụng thông tin thanh toán được lưu trữ với Amazon sau khi ngừng các lần lặp lại trước đó. Vào năm 2015, nó bắt đầu đóng cửa hoạt động kinh doanh Cửa hàng trực tuyến của Amazon, một nỗ lực trước đó nhằm bán các dịch vụ cho phép người bán trực tuyến tạo cửa hàng của riêng họ tương tự như Shopify.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến thức. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.supplychainbrain.com/articles/36400-amazon-expands-prime-delivery-service-to-more-web-stores
