Cuối cùng SaaStr Châu Âu, Parker Conrad, người sáng lập-CEO của Rippling, đã tham gia cùng chúng tôi trong một phiên họp độc lập về việc xây dựng một “công ty khởi nghiệp phức hợp”, tức là nhiều sản phẩm cùng một lúc, ngay cả ở giai đoạn trước đó.
Chúng tôi lại cùng nhau có được hơn 3,000 sản phẩm tốt nhất trong SaaS vào THÁNG 4 NÀY ở LONDON, ngày 5-XNUMX tháng XNUMX cho 2024 SaaStr Europa!! Hẹn gặp bạn ở đó!
Và bây giờ chúng ta hãy nhìn lại những bài học từ Parker:
Nếu có một quy tắc mà hầu hết mọi người đều đồng ý khi xây dựng phần mềm thì đó là sự tập trung rất quan trọng. Sự khôn ngoan thông thường nói rằng nếu bạn thu hẹp sự tập trung của mình, bạn có thể đi rất sâu.
Parker Conrad, CEO của Rippling, không đồng ý.
Là người sáng lập hai công ty khởi nghiệp phức hợp khác nhau, mỗi công ty có giá trị trên một tỷ đô la, anh ấy là một trong những người giỏi nhất để chia sẻ quan điểm thay thế này.
Phần mềm giải pháp điểm cực kỳ hạn chế
Tồn tại một nhóm các công ty có thể được xây dựng và thường không được xây dựng sẽ phá vỡ quy tắc xây dựng phần mềm với trọng tâm duy nhất này.
Parker chia sẻ một số vấn đề với quan điểm thông thường này.
#1 – Nó giới hạn bạn trước các vấn đề trong một ngành dọc hoặc một loại hình kinh doanh.
Một số vấn đề sâu sắc nhất mà chúng ta phải đối mặt với tư cách là công ty là về sự hợp tác trong toàn doanh nghiệp và cách các hệ thống khác nhau giao tiếp với nhau. Thu hẹp những gì bạn làm không giúp ích gì cho việc giải quyết những loại vấn đề này.
#2 – Mọi thứ đã được chọn xong.
Mười lăm năm trước, bạn có thể thành lập một công ty SaaS ở bất kỳ ngành dọc nào và thành công. Giờ đây, hầu hết mọi không gian đều có hai hoặc ba thứ trong đó, vì vậy, với cách tiếp cận giải pháp điểm hẹp, sẽ không còn nhiều cơ hội.
Ngoài hai vấn đề này, các công ty còn phải đối mặt với vấn đề tìm cách đạt được sản phẩm số hai khi toàn bộ công ty của bạn chỉ tập trung vào việc chỉ có một sản phẩm.
Khởi nghiệp phức hợp - Địa hình chưa được khám phá
Quy tắc thay thế để xây dựng phần mềm là một công ty xây dựng song song nhiều sản phẩm được tích hợp sâu và có thể tương tác liền mạch với nhau - hay còn gọi là khởi nghiệp kết hợp.
Ưu điểm của khởi nghiệp kết hợp là:
- Địa hình tương đối chưa được khám phá nhờ vào sự hiểu biết thông thường mạnh mẽ đã nói với những người sáng lập rằng đây không phải là con đường nên đi. Conrad cho biết: “Có những hòn đảo sản phẩm phù hợp với thị trường chưa được khám phá nằm ngay ngoài đường chân trời”. “Vì vậy, nếu bạn có thể ra khơi và đến được đó, mọi thứ khác về công ty của bạn sẽ thành công.”
- Các sản phẩm được tích hợp sâu hơn nhiều và thường có hệ thống hồ sơ cơ bản nào đó sẽ tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
- Xây dựng một lần và thực sự tốt, điều đó có nghĩa là các thành phần quan trọng của bạn có thể sâu hơn 100 lần so với khả năng của bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào. Nếu bạn có thể kết nối liền mạch tất cả các sản phẩm của mình thì một số công việc khó khăn nhất đã được thực hiện khi đến lúc xây dựng một sản phẩm mới.
- Khách hàng đã biết cách sử dụng sản phẩm của bạn nên họ có nhiều khả năng mua sản phẩm mới từ bạn hơn vì họ đã biết mọi thứ hoạt động như thế nào.
- Bạn có thể chạy vòng quanh việc định giá của đối thủ cạnh tranh bằng các sản phẩm phức hợp vì bạn có thể tối ưu hóa việc định giá trên toàn bộ gói SKU thay vì cần phải áp dụng lại tất cả cho một sản phẩm cụ thể.
Khó khăn duy nhất khi xây dựng nhiều thứ là bạn cần phải xây dựng chúng thật tốt. Xây dựng mọi thứ tồi tệ sẽ không hiệu quả, vì vậy hãy thực sự giỏi trong việc thực thi song song trên tất cả các sản phẩm vì bạn chỉ mạnh bằng liên kết yếu nhất của mình.
Hệ thống bị ngắt kết nối mang lại lợi thế cho các công ty khởi nghiệp phức hợp
Nếu bạn đang nghĩ đến việc xây dựng một công ty khởi nghiệp phức hợp, điều quan trọng nhất để bắt đầu là việc tích hợp sản phẩm.
Bạn muốn xây dựng trong một không gian có vấn đề do hệ thống bị ngắt kết nối. Khi bạn kết hợp các hệ thống bị ngắt kết nối này, bạn có thể mở khóa nhiều khả năng của sản phẩm mới, đơn giản hóa mọi thứ cho người dùng và tìm ra những lĩnh vực mà bạn có thể sử dụng chức năng mà bạn chỉ xây dựng một lần.
Một ví dụ về sự tập trung bị sai lệch
Rippling sắp tung ra thị trường Anh và đó là một ví dụ tuyệt vời về điều gì sẽ xảy ra khi các đối thủ cạnh tranh và các công ty quá tập trung.
Nếu bạn nhìn vào cách các công ty tính lương ở Anh, bạn sẽ thấy rằng một số sử dụng bảng tính và một số có hệ thống HRIS, sau đó lương hưu, giờ làm và ngày nghỉ phép hàng năm thường được quản lý trong các hệ thống riêng biệt.
Khi được trả lương, họ phải giải quyết tất cả việc quản lý thay đổi trong hệ thống và nhiều điều có thể xảy ra sai sót. Ai đó nghỉ phép hàng năm và bạn trả cho họ mức lương theo giờ có tính lịch sử trong năm qua, điều đó có nghĩa là bất kỳ hệ thống nào theo dõi việc nghỉ phép đều phải biết về việc trả lương làm thêm giờ.
Đó là một khối lượng công việc khổng lồ!
Thay thế? Một hệ thống thực hiện mọi thứ cùng nhau, tức là Rippling.
Mọi thứ diễn ra ở một nơi — những nhân viên mới điền vào hợp đồng lao động và đăng ký vào hệ thống. Mọi thứ mất 90 giây.
Mang đi?
Tìm cách giúp khách hàng tiết kiệm tiền mà bạn cũng có thể tính phí tổng thể cao hơn. Trên mỗi sản phẩm, họ đang tiết kiệm tiền vì họ tìm nguồn cung ứng nhiều SKU thông qua bạn.
Bạn muốn tổ chức công ty của mình thành các đơn vị kinh doanh với các đầu mối kinh doanh mạnh mẽ có thể chạy các sản phẩm riêng lẻ một cách độc lập để thực hiện song song.
Chìa khóa chính
Việc trở thành một công ty khởi nghiệp phức hợp đã mang lại cho Rippling lợi thế lâu dài lớn nhất và đó là lý do tại sao công ty có mức tăng trưởng bền bỉ bất thường qua từng năm.
Bằng cách sử dụng song song tất cả các sản phẩm của mình một cách có mục đích và chiến lược và thực hiện một việc mà các công ty “không được phép” làm, họ đã xây dựng được một doanh nghiệp đáng kinh ngạc.
Những điểm chính trong Playbook khởi nghiệp tổng hợp của Conrad là:
- Sự tích hợp của sản phẩm. Tích hợp liền mạch có nghĩa là giảm độ phức tạp của hệ thống cho khách hàng, trải nghiệm người dùng chung cho khách hàng và bạn không cần phải lặp lại chính mình. Nếu bạn có thể tìm cách xây dựng nó một lần và sâu sắc hơn, bạn có thể sử dụng lại nó ở mọi nơi.
- Tối đa hóa giá của gói nhưng giảm giá của từng SKU. Chi phí bán hàng và tiếp thị (và ở một mức độ nào đó là R&D) được phân bổ cho nhiều sản phẩm.
- Tổ chức công ty song song thực hiện. Hãy chú ý đến đơn vị kinh doanh và sự liên kết chức năng. Bạn cần chủ sở hữu sản phẩm, người sáng lập trước đây và những khách hàng tiềm năng có tư cách doanh nhân để điều hành từng sản phẩm một cách độc lập.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.saastr.com/rippling-ceo-parker-conrads-theory-of-the-compound-startup/
