Bạn có biết rằng thiết kế trang web có thể cải thiện thời gian trên trang web tới 84% và doanh thu trực tuyến hàng năm lên 132%?
Điều đó đã xảy ra với Swiss Gear sau The Good đã thực hiện kiểm toán chuyển đổi và thực hiện các thay đổi đối với thiết kế và nội dung trang web dựa trên những phát hiện.
Vì vậy, hãy chuẩn bị dữ liệu được lựa chọn cẩn thận mới nhất về thiết kế và phân tích trang web để đánh giá hiệu suất trang web của bạn.
Suy cho cùng, thế giới đông đúc, với hơn 1.5 tỷ trang web cho đến nay. Thiết kế web là nơi bạn có thể nổi bật để giành lấy miếng bánh thị phần lớn hơn.
Thống kê thiết kế web
Thống kê thiết kế web di động
1. Vào tháng 2023 năm 65.49, thiết bị di động đã tạo ra XNUMX% lưu lượng truy cập trang web toàn cầu. (SimilarWeb, 2023)
Lưu lượng truy cập trên thiết bị di động đã dao động quanh mốc 50% kể từ đầu năm 2017. Điều đó có nghĩa là việc tối ưu hóa trang web của bạn cho thiết bị di động và máy tính để bàn trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Điều quan trọng nữa là phải xem xét liệu việc cung cấp ứng dụng dành cho thiết bị di động có mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng của bạn hay không.
2. 32% doanh nghiệp nhỏ đã có ứng dụng di động và 42% dự định xây dựng một ứng dụng này trong tương lai. Mặt khác, 26% doanh nghiệp nhỏ khó có thể phát hành một bản nào. (Các công ty thiết kế hàng đầu, 2021)
Một số doanh nghiệp nhỏ đã đã tạo một ứng dụng di động, trong khi những người khác có kế hoạch cải thiện dịch vụ khách hàng hoặc hợp lý hóa quy trình mua hàng cho khách hàng của họ.
Nhưng hơn một phần tư số doanh nghiệp nhỏ không có kế hoạch thực hiện điều đó - bây giờ hoặc không bao giờ.
Một số không có ngân sách hoặc khả năng tiếp thị để tạo và quảng bá ứng dụng của họ. Những người khác không nghĩ rằng nó có ý nghĩa đối với doanh nghiệp hoặc khán giả của họ.
Việc doanh nghiệp nhỏ của bạn có nên đầu tư vào việc xây dựng ứng dụng dành cho thiết bị di động hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm ngành, đối tượng mục tiêu và ngân sách của bạn.
3. Tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử trung bình trên thiết bị di động là 2.49% (trong số các giao dịch mua hàng đã hoàn tất của khách truy cập), trong khi tỷ lệ chuyển đổi trên máy tính để bàn là 5.06%. ( Năng suất động, tháng 2023 năm XNUMX)
Mặc dù máy tính để bàn có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhưng bạn cũng nên đầu tư nhiều vào tối ưu hóa thiết bị di động. Như đã đề cập ở trên, tỷ lệ lưu lượng truy cập trên thiết bị di động lớn gấp đôi (~65% đối với thiết bị di động so với ~32% đối với máy tính để bàn).
Nếu bạn coi thường việc tối ưu hóa thiết bị di động của trang web, bạn có nguy cơ mất doanh thu và lòng trung thành của khách hàng.
4. Thiết bị di động thu hút số lượng người dùng mới lớn nhất với 65% và thiết bị di động tạo ra tỷ lệ khách truy cập quay lại cao nhất, ở mức 74%. (Năng suất động, 2023)
Phát hiện này hỗ trợ rất nhiều cho những điều trên. Mọi người dành trung bình 3 giờ 15 phút cho điện thoại mỗi ngày. Và 1 trong 5 người dùng điện thoại thông minh dành tới 4.5 giờ.
Họ lướt mạng xã hội, đọc tin tức, sử dụng ứng dụng nhắn tin, xem YouTube cũng như khám phá và mua hàng hóa.
Nghĩ về bản thân. Bạn sử dụng điện thoại như thế nào? Tôi kiểm tra nó trong những giờ giải lao nhỏ, ngay cả khi tôi làm việc trên máy tính xách tay của mình. Tôi khám phá các thương hiệu mới nhờ quảng cáo trả phí trên Instagram hoặc Facebook.
Điều đó nói lên rằng, điều rất quan trọng là làm cho thiết kế web và UX cho người dùng thiết bị di động trở nên rõ ràng, dễ điều hướng và dễ nhớ.
Thống kê thiết kế web đáp ứng
5. 73.1% nhà thiết kế web tin rằng thiết kế không phản hồi là lý do hàng đầu khiến khách truy cập rời khỏi trang web. (Xác nhận tốt, 2021)
Xem xét rằng hàng tỷ người sử dụng thiết bị di động để truy cập internet, trang web của bạn phải được tối ưu hóa cho kích thước màn hình và máy tính để bàn nhỏ hơn.
Trên thực tế, việc không có thiết kế đáp ứng được đánh giá là lý do hàng đầu khiến khách truy cập có thể rời khỏi trang web, theo khảo sát của hơn 200 nhà thiết kế web và người làm nghề tự do. Các lý do khác là thời gian tải chậm, điều hướng kém và cấu trúc nội dung kém.
6. 53.8% nhà thiết kế web cho rằng “không phản hồi trên tất cả các thiết bị” là lý do hàng đầu khiến trang web phải được thiết kế lại. (Xác nhận tốt, 2021)
Nếu trang web của bạn không phản hồi, đã đến lúc bạn nên Thiết kế lại, theo cùng một nhóm gồm hơn 200 nhà thiết kế web và dịch giả tự do.
Các lý do hàng đầu khác - tỷ lệ chuyển đổi thấp, tỷ lệ thoát cao và "cần UX tốt hơn" - cũng có thể được giải quyết bằng thiết kế đáp ứng.
Thống kê ngành thiết kế web
7. Năm 2021, tổng số nhà phát triển và thiết kế web ở Hoa Kỳ là khoảng 191,100. Đến năm 2031, con số này dự kiến sẽ đạt hơn 205,000. (Hoa Kỳ Cục Thống kê Lao động, 2021)
Trong nghiên cứu này, các nhà phát triển và thiết kế web được định nghĩa là những người “chịu trách nhiệm thiết kế và phát triển trang web hoặc giao diện bao gồm bố cục tổng thể, đồ họa, loại phông chữ, v.v.”
Thị trường dự kiến sẽ tăng thêm hơn 21,800 việc làm trong thập kỷ tới.
8. Việc làm của các nhà phát triển web và nhà thiết kế kỹ thuật số được dự đoán sẽ tăng 23% từ năm 2021 đến năm 2031, nhanh hơn nhiều so với mức trung bình của tất cả các ngành nghề. (Hoa Kỳ Cục Thống kê Lao động, 2021)
Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, việc làm của các nhà phát triển và thiết kế web sẽ tăng với tốc độ nhanh hơn nhiều so với mức trung bình của tất cả các ngành nghề.
Tổ chức này tin rằng nhu cầu sẽ được thúc đẩy bởi sự phổ biến liên tục của thiết bị di động và thương mại điện tử.
9. Mức lương trung bình hàng năm của các nhà phát triển web là 77,030 USD và các nhà thiết kế kỹ thuật số lần lượt kiếm được 79,890 USD vào tháng 2021 năm XNUMX. (Hoa Kỳ Cục Thống kê Lao động, 2021)
Mức lương trung bình hàng năm cho các nhà phát triển và thiết kế web là hơn 77,000 USD vào năm 2021.
Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ định nghĩa mức lương trung bình là “mức lương mà một nửa số công nhân trong một ngành nghề kiếm được nhiều hơn số tiền đó và một nửa kiếm được ít hơn”.
Trong trường hợp của các nhà phát triển và thiết kế web, 10% thấp nhất kiếm được ít hơn 40,750 USD và 10% cao nhất kiếm được hơn 146,430 USD.
10. Trung bình, quản trị viên web nhận được 353,370 khách truy cập mỗi tháng vào trang web chính mà họ theo dõi phân tích. (HubSpot, 2023)
Thống kê này cho biết mức độ lưu lượng truy cập mà chủ sở hữu hoặc quản trị viên trang web thường gặp phải.
Nó thể hiện phạm vi tiếp cận tiềm năng và quy mô đối tượng của trang web, điều này có thể quan trọng cho các mục đích khác nhau như tiếp thị, quảng cáo và kiếm tiền.
11. Các số liệu quan trọng nhất mà quản trị viên web theo dõi để hiểu hiệu suất trang web của họ là doanh số bán hàng, khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi (31%), tổng số khách truy cập hàng tháng (30%) và tỷ lệ nhấp (28%). (HubSpot, 2023)
Các số liệu này cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả của trang web trong việc tạo doanh thu, thu hút khách hàng tiềm năng và thu hút khách truy cập.
Việc theo dõi các số liệu này cho phép quản trị viên web đánh giá, so sánh trong một khoảng thời gian và tối ưu hóa trang web của họ.
Thống kê thiết kế web hiện đại
11. 94% ấn tượng đầu tiên liên quan đến thiết kế trang web của bạn. (WebFX, 2021)
Một nghiên cứu của WebFX đã phát hiện ra rằng thiết kế trang web có vai trò tối quan trọng đối với thương hiệu tổng thể của doanh nghiệp.
Điều đó gợi ý rằng các doanh nghiệp nên ưu tiên thiết kế trang web (hoặc thiết kế lại) để đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng, củng cố nhận diện thương hiệu và tăng lượng mua hàng.
12. Khi được hỏi họ đánh giá cao yếu tố hình ảnh nào trên trang web của công ty, 40% người tiêu dùng cho biết hình ảnh, 39% cho biết màu sắc và 21% cho biết video. (Các công ty thiết kế hàng đầu, 2021)
Hình ảnh, màu sắc và video là những yếu tố hình ảnh hàng đầu được người tiêu dùng đánh giá cao trên trang web của công ty.
Xem xét rằng gần 40% cho biết hình ảnh và màu sắc và 21% cho biết video, doanh nghiệp của bạn nên ưu tiên thêm hình ảnh và chọn bảng màu trang web trước.
Sau đó, tập trung vào việc kết hợp video và các yếu tố hình ảnh khác được đề cập - cụ thể là kiểu chữ, đồ họa thông tin và hoạt hình.
13. Một trang cao có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn lên 30%. (CrazyEgg, 2015)
Mặc dù nghiên cứu này được thực hiện khoảng bảy năm trước nhưng nó sẽ truyền cảm hứng cho bạn để thử nghiệm những ý tưởng có thể thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn.
Crazy Egg đã tiến hành thử nghiệm phân tách A/B để xác định phiên bản trang chủ nào hiệu quả hơn trong việc thuyết phục khách truy cập trở thành khách hàng.
Trang chủ của người thách đấu mà họ thử nghiệm dài hơn trang kiểm soát khoảng 20 lần, vượt trội kiểm soát 30%.
Điều này cho thấy rằng trang dài hơn thành công hơn trong việc thu hút sự chú ý của khách truy cập và khuyến khích họ thực hiện hành động.
Họ có đủ không gian để giới thiệu giá trị sản phẩm, khơi dậy những điểm yếu của đối tượng mục tiêu và thuyết phục mọi người đăng ký.
14. 42% mọi người sẽ rời khỏi trang web vì chức năng kém. (Các công ty thiết kế hàng đầu, 2021)
Thiết kế web không chỉ là tạo ra những trang web đẹp mắt — mà còn là tạo ra những trang web dễ sử dụng và điều hướng. Nếu trang của bạn không có thì có khả năng nhiều khách truy cập sẽ từ bỏ trang web của bạn.
Trong một cuộc khảo sát của các Công ty Thiết kế Hàng đầu, 42% số người được hỏi cho biết họ sẽ rời khỏi một trang web có chức năng kém.
15. 38.5% nhà thiết kế web tin rằng thiết kế lỗi thời là lý do hàng đầu khiến khách truy cập rời khỏi trang web. (Xác nhận tốt, 2021)
Ngoài các vấn đề về chức năng và thiết kế không đáp ứng, các nhà thiết kế web còn cho rằng thiết kế lỗi thời là lý do khiến khách truy cập từ bỏ trang web. Bạn có thể thắc mắc khi nào một thiết kế trở nên “lỗi thời”.
Theo Kinh doanh 2 Cộng đồng, tuổi thọ trung bình của một trang web là 1.5 đến 2.5 năm. Ngoài phạm vi đó, một trang web phải kết hợp các xu hướng thiết kế và công nghệ mới để mang lại cảm giác “mới mẻ” và cạnh tranh.
16. 39% người tiêu dùng đánh giá cao màu sắc hơn bất kỳ thành phần nào khác trong thiết kế trang web. (Các công ty thiết kế hàng đầu, 2021)
39% khách truy cập trang web quan tâm đến màu sắc hơn bất kỳ thành phần nào khác trong thiết kế trang web. Điều đó có nghĩa là các công ty nên ưu tiên chọn một cách phối màu trang web.
Lý tưởng nhất là cách phối màu sẽ củng cố thương hiệu của bạn, làm cho trang web của bạn dễ đọc và điều hướng, đồng thời cũng trông đẹp mắt.
17. Chỉ 8% người tiêu dùng nhận thấy khoảng trắng khi xem trang web lần đầu tiên. (Các công ty thiết kế hàng đầu, 2021)
Khi xem một trang web lần đầu tiên, chỉ một phần nhỏ khách truy cập chú ý đến khoảng trắng. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là nó không quan trọng.
Yếu tố thiết kế quan trọng này có thể giúp thu hút sự chú ý của khách truy cập vào một số yếu tố nhất định, như CTA, đồng thời giúp họ hiểu và hiểu nội dung của bạn dễ dàng hơn.
18. 26% người tiêu dùng thích cách phối màu cơ bản, 21% thích màu bổ sung và 20% thích các màu tương tự. (Các công ty thiết kế hàng đầu, 2021)
Người tiêu dùng bị chia rẽ về loại phối màu nào họ thích: Một số muốn màu chính. Một số muốn miễn phí. Những người khác muốn tương tự.
Để hiểu được sự khác biệt, bạn phải làm quen phần nào với lý thuyết màu sắc.
- Bảng màu cơ bản được tạo thành từ một hoặc nhiều màu cơ bản (đỏ, vàng và xanh lam).
- Cách phối màu bổ sung sử dụng hai màu đối diện trực tiếp với nhau trên bánh xe màu (như cam và xanh lam) và các tông màu phù hợp của các màu đó.
- Một bảng màu tương tự được tạo ra bằng cách ghép một màu chính với hai màu ngay bên cạnh nó trên bánh xe màu (như xanh lá cây, tím và xanh lam).
Khi lựa chọn bảng màu, các công ty nên xem xét sản phẩm, dịch vụ và đối tượng của mình.
19. Trong số người tiêu dùng truy cập trang web lần đầu tiên, 22% tìm kiếm màu sắc bắt mắt, trong khi 21% sẽ rời khỏi trang web có màu sắc “lạ lùng”. (Các công ty thiết kế hàng đầu, 2021)
Vì 22% người tiêu dùng truy cập trang web lần đầu tiên tìm kiếm màu sắc bắt mắt, nhưng 21% sẽ để lại trang web có màu sắc “lạ lùng”, điều quan trọng là phải đạt được sự cân bằng phù hợp.
Để giúp chọn màu sắc bắt mắt — nhưng không sặc sỡ — cho bảng màu trang web của bạn:
- Chọn màu nền trung tính.
- Chọn màu chính và màu phụ.
- Đừng ngại nhìn vào các doanh nghiệp trong ngành của bạn để tìm cảm hứng.
20. Khi xem một trang web lần đầu tiên, 38% người tiêu dùng nhìn vào bố cục của trang hoặc các liên kết điều hướng. (Các công ty thiết kế hàng đầu, 2021)
38% số người truy cập trang web lần đầu tiên nhìn vào bố cục hoặc các liên kết điều hướng trên một trang. Nếu bố cục khó hiểu hoặc khó tìm thấy menu điều hướng thì khách truy cập có thể rời khỏi trang web của bạn.
Thống kê thiết kế web thương mại điện tử
21. 21% số lần bỏ giỏ hàng là do trải nghiệm thanh toán phức tạp hoặc kéo dài. (Năng suất động, 2023)
Tính đến tháng 2023 năm 72.77, 21% là tỷ lệ bỏ giỏ hàng, theo Dynamic Yield. Những con số đang làm tê liệt. Đặc biệt là trong XNUMX% trường hợp, mọi người từ bỏ việc mua hàng vì các trang thanh toán rườm rà.
Vì vậy, hãy sử dụng bản đồ nhiệt và bản ghi phiên để xác định và khắc phục các điểm ma sát.
22. 23% doanh nghiệp bán lẻ nhỏ không có trang web. (digital.com, 2021)
Với việc thương mại điện tử phát triển hàng năm, bạn có thể ngạc nhiên khi 23% doanh nghiệp bán lẻ nhỏ không có trang web. Một số người tin rằng họ không cần - nhưng họ có thể đang bỏ lỡ những cơ hội quan trọng để tạo doanh thu.
Theo Statista, doanh thu từ thương mại điện tử ở Hoa Kỳ lên tới 431.6 tỷ USD vào năm 2020. Ước tính sẽ tăng lên 563.4 tỷ USD vào năm 2025.
23. Trong số các doanh nghiệp bán lẻ nhỏ không có trang web, 24% trả lời rằng họ không biết cách tạo/điều hành trang web. (digital.com, 2021)
Trong khi một số doanh nghiệp nghi ngờ sự cần thiết của việc hiện diện trực tuyến thì những doanh nghiệp khác đơn giản là không có đủ nguồn lực để tạo ra sự hiện diện trực tuyến. Trong số các chủ doanh nghiệp nhỏ không có trang web, 24% cho biết lý do là họ không biết cách tạo và vận hành trang web.
Sự gia tăng của sự thân thiện với người dùng và giá cả phải chăng Hệ thống quản lý nội dung và xây dựng trang web có thể giúp vượt qua sự phản đối này và thu hút thêm nhiều doanh nghiệp nhỏ trực tuyến.
24. Khi thuê một đại lý hoặc một freelancer, chi phí trung bình để xây dựng một trang web là từ 12,000 đến 150,000 USD. (WebFX, 2023)
Một số yếu tố có thể góp phần vào chi phí - độ phức tạp của trang web, chức năng của trang web, số lượng trang, tùy chỉnh thiết kế, tạo nội dung, tích hợp thương mại điện tử và thử nghiệm phân tách hoặc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Do đó, một trang web trị giá 150,000 đô la gợi ý một thiết kế phức tạp và toàn diện hơn với khả năng tùy chỉnh rộng rãi, chức năng nâng cao hoặc tích hợp phức tạp.
Cần một trang web đơn giản? Thử HubSpot CMS với trình tạo trang web rất trực quan, hàng trăm chủ đề và mẫu trang web cũng như dịch vụ lưu trữ web. HubSpot CMS đã được tích hợp với HubSpot CRM và có một trình tạo blog miễn phí.
25. Tính đến tháng 2023 năm XNUMX, Amazon là trang thương mại điện tử phổ biến nhất ở Hoa Kỳ và trên toàn thế giới. (SimilarWeb, 2023)
Vì Amazon đã đạt được thành công chưa từng có trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của mình nên trang web của họ có thể truyền cảm hứng cho thiết kế trang web của bạn.
Nó trở thành nền tảng được nhiều người mua sắm trực tuyến lựa chọn do có nhiều loại hàng hóa, hoạt động bán hàng của bên thứ ba cũng như các lựa chọn về thiết kế và chức năng khác.
26. Doanh số thương mại điện tử tăng 7.7% vào năm 2022 so với cùng kỳ năm trước và đạt 1.03 nghìn tỷ USD. (Thương mại kỹ thuật số 360, 2023)
Mức tăng trưởng 7.7% cho thấy xu hướng lành mạnh và tích cực trong ngành thương mại điện tử hậu Covid. Ngày càng có nhiều người tiêu dùng chuyển sang mua sắm trực tuyến sau thời kỳ bùng nổ trong đại dịch COVID-19.
Vì vậy, hãy đảm bảo trang web của bạn đã sẵn sàng cho trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Nếu không, khách hàng có thể dễ dàng chuyển sang đối thủ cạnh tranh.
27. 60% người tiêu dùng đánh giá khả năng sử dụng là đặc điểm thiết kế quan trọng của cửa hàng trực tuyến. (Nhà thống kê, 2020)
Trong một cuộc khảo sát với gần 1,000 người tiêu dùng Hoa Kỳ, 60% cho rằng khả năng sử dụng trang web là quan trọng đối với họ khi mua sắm trực tuyến. Bạn có thể cải thiện khả năng sử dụng trang web của bạn bằng cách sử dụng hệ thống phân cấp trực quan, màu sắc và tính nhất quán để làm cho nó dễ sử dụng nhất có thể.
Nếu bạn không chắc chắn nên bắt đầu từ đâu, Trang web của HubSpot và khác công cụ kiểm tra khả năng sử dụng có thể giúp xác định các cơ hội cải tiến.
28. 83.5% nhà thiết kế, nhà phát triển và đại lý trong ngành phát triển web gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin và nội dung liên quan từ khách hàng. (Atarim, 2022)
Theo Atarim và nghiên cứu điển hình mới nhất của họ, việc thu thập nội dung từ khách hàng cuối cùng là nút thắt lớn nhất trong việc chạy và hoàn thành dự án. Điều thú vị hơn nữa là 87.5% vẫn sử dụng email để thu thập nội dung đó.
Dựa trên nghiên cứu điển hình của họ, Atarim đã tạo một cuốn sách điện tử miễn phí giúp các cá nhân và đại lý kỹ thuật số giải quyết nút thắt này.
Sau khi trải qua, 75.3% trong số họ cho biết đã cải thiện đáng kể khả năng thu thập tất cả nội dung cần thiết từ khách hàng trong khoảng thời gian ngắn hơn nhiều. Bạn có thể xem ebook tại đây.
Chuẩn bị cho tương lai của thiết kế web
Ngành thiết kế web đang phát triển và kỳ vọng của người dùng về trang web và cửa hàng trực tuyến trông như thế nào và có khả năng hoạt động cũng tăng theo. Bạn sẽ sẵn sàng để gặp họ chứ?
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Ô tô / Xe điện, Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- ChartPrime. Nâng cao trò chơi giao dịch của bạn với ChartPrime. Truy cập Tại đây.
- BlockOffsets. Hiện đại hóa quyền sở hữu bù đắp môi trường. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://blog.hubspot.com/marketing/web-design-stats-for-2020
