Een goed onboardingproces kan een concurrentievoordeel zijn in een drukke SaaS-markt.
Maar hoe definieer je wat een 'goede' gebruikersonboarding is?
Zul jij...
Negatieve en positieve feedbackloops worden gebruikt om de aandacht te vestigen op belangrijke product- of bedrijfsproblemen. Dit soort feedbacklussen maken gebruik van klant- of...
De inkomsten van de FinTech-markt zijn gestaag gegroeid, waardoor het een aantrekkelijke ruimte is geworden voor ondernemers die op zoek zijn naar lucratieve kansen. Volgens Deloitte heeft de wereldwijde...
Wist u dat 88% van de consumenten merken die actief met hen communiceren op sociale media niet alleen vertrouwen, maar ook kopen? Klanten vertrouwen op merken...
UI/UX-ontwerp Naadloze klantervaring in e-commerce: essentiële tips Met de algemene komst van Industrie 4.0 manifesteert online winkelen een mondiale...
Inleiding In de hedendaagse zakenwereld speelt klantenservice een belangrijke rol bij het garanderen van loyaliteit en klanttevredenheid. Het begrijpen en analyseren van de gevoelens die tijdens...
