Sau quyết định trong Người ngồi | Vụ kiện của ủy ban Burnett và nộp hồ sơ bổ sung tranh chấp pháp lý nổi bật, một câu chuyện đang nổi lên đặt câu hỏi về sự cần thiết của Môi giới bất động sản trong các giao dịch bất động sản. Nó gợi ý rằng việc loại bỏ Môi giới bất động sản có thể hợp lý hóa thị trường, tiết kiệm chi phí cho cả người bán và người mua.

Bài viết này trên CNN, được xuất bản chưa đầy một tuần sau Sitzer | Phán quyết của Burnett đã được đưa ra, tuyên bố: “Sử dụng đại lý du lịch để mua vé máy bay hoặc môi giới chứng khoán để giao dịch cổ phiếu dường như đã là di tích của quá khứ”. Nó tiếp tục đánh đồng điều này với việc sử dụng Nhà môi giới bất động sản, nói rằng bất động sản là một trong số ít ngành không bị ảnh hưởng bởi internet theo cách giúp tiết kiệm chi phí cho người tiêu dùng.

Logic thiếu sót đằng sau sự tương tự của đại lý du lịch hoặc môi giới chứng khoán

Ở đây có một logic thiếu sót mà người tiêu dùng không hiểu biết về thị trường tài chính có thể không nhận thấy. Nghe có vẻ hiển nhiên khi coi thị trường tự do là nền tảng của mọi thứ hợp lý nhưng thị trường chứng khoán hoạt động hiệu quả vì mỗi cổ phiếu của IBM cũng giống như mọi cổ phiếu khác của IBM. họ đang nấm.

Thị trường hàng hóa hoạt động hiệu quả vì ngũ cốc có thể được phân loại và tiêu chuẩn hóa ở một mức độ nào đó rồi được giao dịch mà không tính đến sản lượng thu hoạch cụ thể từ một trang trại riêng lẻ.

Tuy nhiên, không có tài sản nào giống tài sản nào. Ngay cả trong các dự án chung cư lớn, vẫn có sự khác biệt về tầm nhìn, độ hoàn thiện hoặc tầng của căn hộ. Vì vậy, mặc dù nghe có vẻ hợp lý khi lấy thị trường tự do làm lý do khiến chúng ta không cần Môi giới bất động sản, nhưng cuối cùng, người tiêu dùng cần một chuyên gia ở bên cạnh để giúp họ giải quyết sự phức tạp của một trong những giao dịch lớn nhất trong cuộc đời họ.

Cốt lõi của câu chuyện này là gì? Ý nghĩ rằng các giao dịch bất động sản sẽ diễn ra mà không cần sự tham gia của Nhà môi giới bất động sản vì người tiêu dùng có thể tự mình tìm nhà. Ý tưởng này có thể có giá trị nếu chúng ta giả sử đại lý của người mua chỉ mở cửa khi người mua tìm thấy tài sản trên internet và nếu chúng ta cho rằng tất cả những gì đại lý của người bán làm là đặt một biển hiệu ở sân và đưa thông tin chi tiết về tài sản vào cơ sở dữ liệu trực tuyến như như một MLS.

Ở cấp độ cơ bản nhất, một giao dịch bất động sản có thể diễn ra mà không cần một đại lý có kinh nghiệm cung cấp dịch vụ có tính tiếp cận cao. Hiện có nhiều mô hình đang được sử dụng để cung cấp dịch vụ tính phí cố định để nhập tài sản vào MLS cho người bán và người mua mua nhà hàng ngày mà không cần đại diện vì họ tin rằng họ có thể tự tìm nhà và không cần hướng dẫn thêm. 

Các nhà môi giới bất động sản biết gì còn Zillow thì không?

Logic đó bắt đầu thiếu sót khi chúng ta đi vào chi tiết về bất động sản. Điều quan trọng đối với người mua là phải biết rằng một số khu dân cư nhất định có hệ thống tự hoại và yêu cầu các hình thức kiểm tra cụ thể để hiểu chi phí bảo trì trong tương lai? Điều quan trọng đối với người mua là phải biết nơi tìm mã thành phố có liên quan cho bất kỳ hoạt động phát triển nào trong tương lai đối với tài sản của họ? Họ có nên biết những thay đổi mã đang chờ xử lý đang được thảo luận ở cấp thành phố có thể tác động đến giá trị tài sản của họ bằng cách cho phép phát triển nhiều hay ít hơn mức hiện tại không?

Người mua được trang bị danh sách thẩm định cần thiết dựa trên vị trí của họ có thể hiểu rõ hơn về khả năng sửa chữa tốn kém đang chờ họ sau khi hoàn tất giao dịch. Giống như trong bất kỳ lĩnh vực nào, việc nhờ một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm hướng dẫn bạn trong suốt quá trình có thể giúp bạn tìm hiểu những điều mà bạn chưa bao giờ nghĩ sẽ hỏi.

Gợi ý rằng các Nhà môi giới bất động sản không còn cần thiết nữa đã bỏ qua dịch vụ phức tạp, được cá nhân hóa mà họ cung cấp, dành riêng cho nhu cầu của từng người mua và mọi tài sản mà họ chuẩn bị cho thị trường. Những nhà môi giới bất động sản có kinh nghiệm không chỉ đơn thuần là dụng cụ mở cửa; họ là những nhà tư vấn địa phương có hiểu biết sâu rộng về các khu vực lân cận, khả năng thẩm định và sắc thái thị trường mà các thuật toán và ứng dụng không thể sao chép được.

Một sự tương tự tốt hơn? Các nhà môi giới giống như CPA và luật sư hơn

So sánh Realtor với CPA và luật sư mang lại một góc nhìn tốt hơn so với so sánh với các đại lý du lịch và môi giới chứng khoán. Giống như việc chuẩn bị thuế và lập kế hoạch bất động sản, các giao dịch bất động sản có thể phức tạp và đầy rẫy những cạm bẫy mà các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm có nhiều khả năng xử lý hiệu quả hơn. Những đại lý này cứu khách hàng khỏi những sai lầm tốn kém, giống như CPA, người có thể giúp giảm thiểu thuế bằng cách lập kế hoạch hiệu quả.

Bất động sản có vấn đề “chặng cuối” có thể sẽ khiến nó không thể trở thành một mặt hàng trao đổi tiêu chuẩn hóa. Mỗi ngôi nhà là duy nhất, với các tính năng và đặc điểm riêng thách thức các giải pháp chung cho tất cả.

Về bản chất, vai trò của Realtor không hề phai nhạt; nó đang phát triển. Sẽ luôn có một nơi dành cho chuyên môn địa phương, dành cho những nhà tư vấn biết rõ địa hình.

Như thị trường tài chính và các ngành khai thuế đã cho chúng ta thấy, sự phát triển về hiệu quả công nghệ không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với việc không cần đến lời khuyên của chuyên gia. Điều tương tự cũng đúng với bất động sản. 

Jen Berbas là trưởng nhóm của Tập đoàn Berbas ở Austin, Texas. Cô đã chuyển từ sự nghiệp lâu dài là một nhà kinh doanh chênh lệch giá thống kê sang vai trò điều hành, nơi cô phát hiện ra niềm đam mê của mình trong việc sử dụng các quy trình để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Kết nối với cô ấy trên Instagram và Linkedin.