Nào? nghiên cứu đã phát hiện ra rằng chủ sở hữu thiết bị nhà thông minh đang được yêu cầu cung cấp lượng lớn dữ liệu cho các nhà sản xuất, điều này có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của họ và có khả năng dẫn đến việc họ cung cấp thông tin cá nhân của mình cho các công ty tiếp thị và truyền thông xã hội. Nhà vô địch về người tiêu dùng nhận thấy các công ty dường như thu thập nhiều dữ liệu hơn mức cần thiết để sản phẩm hoạt động. Điều này bao gồm loa thông minh và camera an ninh chia sẻ dữ liệu khách hàng với Siêu dữ liệu và TikTok, TV thông minh (tivi) đòi hỏi phải biết thói quen xem của người dùng và máy giặt thông minh yêu cầu ngày sinh của người dùng.

Nghiên cứu cho thấy rằng, mặc dù người tiêu dùng đã trả tới hàng nghìn bảng Anh cho các sản phẩm thông minh nhưng họ cũng phải 'trả tiền' bằng dữ liệu cá nhân của mình. Cái mà? phân tích hoạt động thu thập dữ liệu của các thương hiệu nổi tiếng đằng sau một loạt thiết bị thông minh. Những người có kỹ năng xem xét những thông tin họ cần để thiết lập tài khoản, những quyền dữ liệu nào mà ứng dụng của họ yêu cầu và những hoạt động mà các công ty tiếp thị đang theo dõi trên sản phẩm của mọi người.

Mọi thương hiệu đều xem xét dữ liệu vị trí chính xác được yêu cầu cũng như dữ liệu gần đúng, mặc dù điều này được cho là không cần thiết đối với chức năng của sản phẩm. Loa thông minh chỉ được phép lắng nghe khi bạn muốn, nhưng đây không phải lúc nào cũng là phạm vi thu thập dữ liệu. Cái mà? tìm thấy rằng Bose loa thông minh chia sẻ dữ liệu người dùng với Meta, công ty mẹ của Facebook.

Các nhà nghiên cứu đã tìm thấy sự khác biệt về khối lượng dữ liệu mà loa thông minh yêu cầu nếu người dùng sở hữu điện thoại Android so với điện thoại thông minh. Apple Thiết bị iOS. Ví dụ, Google Các sản phẩm Nest yêu cầu danh bạ và vị trí trên Android nhưng không yêu cầu trên iOS của Apple. Ứng dụng hoạt động giống nhau trên cả hai, vì vậy dữ liệu bổ sung được thu thập trên Android dường như không cần thiết. Người ta không biết tại sao dữ liệu bổ sung này được thu thập. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh chính của Google là quảng cáo và tiếp thị, trong khi Apple hiện tập trung vào bán phần cứng.

Khi nói đến camera thông minh và chuông cửa, cái nào? thành lập ezviz các thiết bị, được bán bởi các nhà bán lẻ lớn trên đường phố bao gồm cả Argos, cho đến nay đã có các công ty theo dõi hoạt động. Điều này bao gồm đơn vị tiếp thị kinh doanh của TikTok, Hình tam giác, Huawei, cũng như Google và Meta. Mỗi thương hiệu camera và chuông cửa thông minh nào? đánh giá các dịch vụ theo dõi đã qua sử dụng của Google, trong khi Blink và Ring cũng kết nối với công ty mẹ đàn bà gan dạ. Sản phẩm Nest của Google yêu cầu tên đầy đủ, email, ngày sinh và giới tính.

Trên Android, Arlo, Eufy và Ring cũng muốn có quyền đối với vị trí nền của mọi người, điều này không cần thiết để cảnh báo người dùng khi hệ thống an ninh gia đình của họ được kích hoạt và có nghĩa là họ có thể theo dõi người dùng ngay cả khi họ không sử dụng ứng dụng. Tất cả các quyền được kích hoạt theo mặc định. Người tiêu dùng có thể chọn không tham gia, nhưng điều này đòi hỏi phải thay đổi cài đặt và có thể dẫn đến các khía cạnh của thiết bị hoặc ứng dụng không còn hoạt động.

Trong một cuộc khảo sát với 1,201 cái nào? thành viên vào tháng 2023 năm XNUMX, dữ liệu mà mọi người lo ngại về việc bị chia sẻ là danh bạ và vị trí nền của họ, liên quan đến việc theo dõi ứng dụng nơi mọi người ở ngay cả khi họ không sử dụng ứng dụng đó. Tiếp theo là hình ảnh, số điện thoại và vị trí chính xác. Đối với máy giặt thông minh, những người khéo léo rất ngạc nhiên khi thấy công ty cần ngày sinh của người dùng mặc dù đây là tùy chọn trên máy Beko, LG và Hoover sẽ không cho phép sử dụng ứng dụng mà không biết khách hàng sinh vào thời điểm nào.

LG muốn dữ liệu về tất cả các nhãn hiệu máy giặt của công ty sẽ biết tên, ngày sinh, email, danh bạ điện thoại, địa điểm và số điện thoại chính xác của khách hàng. Hoover muốn danh bạ và số điện thoại của người dùng trên thiết bị Android. Với Mật ong, tính năng theo dõi vị trí chính xác được bật theo mặc định và bắt buộc phải sử dụng ứng dụng. Nhiều menu TV thông minh hiện tràn ngập quảng cáo, một số được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu người dùng. Trong khi theo dõi là tùy chọn, cái nào? đã phát hiện ra rằng LG, Samsung và Sony gói nó lại thành một nút 'chấp nhận tất cả', thay vì khuyến khích khách hàng xem lại danh sách đầy đủ các tùy chọn theo dõi và sau đó chấp nhận hoặc từ chối những tùy chọn họ muốn.

Một phần ba (33%) trong số đó? các thành viên được khảo sát thừa nhận không đọc bất kỳ chính sách quyền riêng tư nào khi tải xuống ứng dụng, trong khi 67/20,000 (250%) nói rằng họ chỉ đọc lướt qua. Điều này có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên vì các điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư thường rất dài để đọc. Chủ sở hữu Google Nest sẽ cần phải tìm hiểu hơn XNUMX từ để hiểu rõ chúng, điều này sẽ mất một giờ hai mươi phút đối với người đọc với tốc độ XNUMX từ mỗi phút.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR), các công ty phải minh bạch về dữ liệu họ thu thập và cách xử lý dữ liệu đó. Dữ liệu được thu thập cũng phải phù hợp và giới hạn ở những gì cần thiết để quá trình xử lý diễn ra. Tuy nhiên, lý do thu thập thông tin thường quá rộng nên người tiêu dùng không thể đánh giá cao, trong đó các công ty luôn khẳng định “lợi ích chính đáng”. Mặc dù tất cả đều phải được liệt kê trong chính sách quyền riêng tư, nhưng thực tế là khi người tiêu dùng nhấp vào 'chấp nhận', trừ khi họ phân tích kỹ lưỡng bản in đẹp, họ sẽ có rất ít hoặc không biết điều gì sẽ thực sự xảy ra với dữ liệu của họ.

“Người tiêu dùng đã trả tiền cho các sản phẩm thông minh, trong một số trường hợp là hàng nghìn bảng Anh, vì vậy việc họ phải tiếp tục 'trả' bằng thông tin cá nhân của mình là quá đáng. Các công ty không nên thu thập nhiều dữ liệu hơn mức cần thiết để cung cấp dịch vụ được cung cấp, đặc biệt nếu họ định chôn giấu thông tin quan trọng này trong các điều khoản và điều kiện dài dòng. ICO nên xem xét cập nhật các hướng dẫn để bảo vệ người tiêu dùng tốt hơn khỏi việc vô tình làm mất đi lượng lớn dữ liệu của họ mà không nhận ra.” Rocio Concha nói, Cái nào? giám đốc chính sách và vận động.

Bình luận về bài viết này bên dưới hoặc qua Twitter: @IoTNow_OR @jcIoTnow

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.iot-now.com/2023/09/20/135818-which-highlights-smart-speakers-security-cameras-sharing-data-to-social-media-marketing-firms/