Các trường hợp ủng hộ và chống lại tối ưu hóa tìm kiếm AI (“AIO”)
Các chuyên gia trang web có quan điểm khác nhau về cách họ nghĩ về các tính năng tìm kiếm mới được hỗ trợ bởi AI như SGE, Gemini của Google hoặc việc kết hợp GPT-4 của Bing.
Một số người, như Tony Stubblebine, Giám đốc điều hành tại Medium, phản đối ý tưởng LLM “đánh cắp” nội dung của họ và phân phối (có thể không cần nhấp chuột) nội dung đó trực tiếp đến người dùng trong SGE, Bard, ChatGPT, Bing hoặc công cụ AI của nền tảng khác. Trên Medium năm ngoái, ông đã viết: “Các công ty AI đã lấy đi giá trị của các nhà văn để gửi thư rác cho độc giả Internet.”
Với suy nghĩ này, Medium hiện đã cố gắng chặn trình thu thập dữ liệu AI truy cập vào nội dung được xuất bản trên nền tảng của mình bằng cách sử dụng các lệnh không cho phép trong mã trang web của mình. Stubblebine đề cập rằng quyết định này tuân theo các lựa chọn chặn AI tương tự từ các nhà xuất bản lớn bao gồm New York Times, CNN, Reuters và Australian Broadcasting Corporation.
Nhưng đối với những doanh nghiệp có doanh thu không liên quan chặt chẽ đến kết quả biên tập của họ, tìm kiếm AI, nếu được xử lý đúng cách, có thể cung cấp cho doanh nghiệp một kênh khác để quảng bá sản phẩm của họ và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
Báo cáo lập chỉ mục AI mới trong Lumar
Bạn có biết không bạn có thể tìm thấy các trang trên trang web của mình
bị chặn lập chỉ mục AI bằng nền tảng Lumar?
Chúng tôi đã tạo các báo cáo mới trong Lumar có tên là “Google AI bị chặn” và “Bing AI bị chặn”. Các báo cáo này hiển thị cho bạn các trang trên trang web của bạn đã bị chặn lập chỉ mục trong AI của Công cụ tìm kiếm, nghĩa là nội dung từ các trang đó sẽ không xuất hiện trong kết quả của Google Bard hoặc Bing Chat.
Tìm hiểu thêm về báo cáo Lumar AI mới với
bản demo nền tảng Lumar được cá nhân hóa.
Vì vậy, đối với các nhà lãnh đạo công nghệ khác, chẳng hạn như Avishai Abraham của Wix, phát biểu trên Podcast giải mã cuối năm ngoái, và dành cho chuyên gia SEO Sara Moccand, phát biểu trên Chuỗi hội thảo trực tuyến của Lumar, bạn sẽ có cơ hội học cách tối ưu hóa cho tìm kiếm AI.
“Bạn vẫn cần có khả năng kể câu chuyện của mình, chia sẻ hình ảnh, nội dung, sản phẩm, ưu đãi đặc biệt của mình… và nếu Bard của Google có thể truyền đạt điều đó và tăng chuyển đổi cho doanh nghiệp, tôi nghĩ điều đó thật tuyệt vời,” Abraham nói trên decoder.
“Nhân tiện, bạn sẽ nhận thấy rằng hầu hết mọi bản demo mà Google thực hiện về Bard đều kết thúc bằng một giao dịch. Họ rất tập trung vào nó,” người dẫn chương trình Nilay Patel cho biết thêm trong cuộc trò chuyện trên podcast.
Lumar
“Nhận thức về thương hiệu là một chuyện. Đối với một số khách hàng, mục tiêu chỉ là xuất hiện trên SERP ở nhiều nơi nhất có thể.”
Chris Spann, SEO kỹ thuật cao cấp tại Lumar
“… Và đó là phía tôi có xu hướng rơi vào. Bởi vì bạn đúng; SGE sẽ cung cấp các câu trả lời không yêu cầu phản hồi nhấp qua nữa. Nhưng cuối cùng, nó cũng trích dẫn nguồn của nó. Vì vậy, nếu bạn đang tạo nội dung hoặc thông tin chủ đề hấp dẫn nhất về một chủ đề nhất định hoặc về sản phẩm, thì nội dung đó vẫn phải trích dẫn nguồn gốc của nó. Và nếu bạn đang bán một sản phẩm phải trả tiền thì hành động mua hàng vẫn phải được thực hiện vào một thời điểm nào đó.”
Lumar
Sara Moccand ghi chú rằng người dùng web có thể có những nhu cầu khác nhau khi họ chọn trò chuyện AI của công cụ tìm kiếm thay vì các phương pháp tìm kiếm truyền thống. Điều này đã được khẳng định trước đó bởi Bing's Fabrice Canel là tốt.
Đôi khi người dùng có thể có ý tưởng ít cụ thể hơn về những gì họ muốn tìm hiểu. Các công cụ chatbot AI có thể phục vụ cho những truy vấn không chắc chắn hoặc mơ hồ hơn này và có thể hiểu là Google cũng muốn có thể đáp ứng các loại truy vấn này trong kết quả tìm kiếm của họ - do đó đã giới thiệu SGE.
Đối với những doanh nghiệp có thể được hưởng lợi từ việc đưa vào các truy vấn mơ hồ này của người dùng hoặc những doanh nghiệp muốn mở rộng nhận thức về thương hiệu của mình nói chung, AIO — hay 'tối ưu hóa AI' — có thể là một nỗ lực đáng giá vào năm 2024.
Cho dù bạn thuộc về bên nào của cuộc tranh luận, bạn nên biết cách xử lý nội dung trang web của mình liên quan đến bot AI.
Chặn các bot AI thu thập dữ liệu nội dung trang web của bạn
Đối với những người quyết định họ không muốn nội dung thương hiệu của mình xuất hiện trong kết quả tìm kiếm do AI tạo ra, người quản lý trang web có thể cố gắng chặn các trình thu thập dữ liệu AI này bằng tệp robots.txt trên trang web của họ.
Nền tảng SEO kỹ thuật của Lumar cũng cung cấp các báo cáo để theo dõi những trang nào trên trang web của bạn hiện đang chặn các bot AI của Google - và Bing. Bạn có thể tìm thấy các báo cáo mới trong nền tảng Lumar bằng cách truy cập: Khả năng lập chỉ mục > Không thể lập chỉ mục.
Báo cáo “Google AI bị chặn” của Lumar cho thấy 200 trang phản hồi đã được không được phép đối với mã thông báo tác nhân người dùng mở rộng của Google trong robot.txt.
Báo cáo “Bing AI Blocked” hiển thị 200 trang phản hồi có robot nocache or không lưu trữ chỉ thị sẽ có khả năng hiển thị hạn chế trong BingChat.
Các báo cáo có dấu hiệu trung lập trên nền tảng vì nếu các bot AI đang bị chặn trên trang web của bạn thì điều đó được cho là có chủ ý.
“AIO”: Tối ưu hóa tìm kiếm AI
“Tôi nghĩ trong những không gian lớn, thực sự mang tính cạnh tranh, một
rất nhiều người chơi ở đó không chỉ nghĩ về
'mười liên kết màu xanh' ở đầu SERP của Google
nữa không. Họ đang nghĩ đến việc xuất hiện trong
tìm kiếm hình ảnh và trong danh sách mua sắm và
ở khắp mọi nơi họ có thể."
Theo chuyên gia SEO Sara Moccand, bởi vì Các công cụ tìm kiếm AI của Google có thể dựa một phần vào Sơ đồ tri thức của Google để tạo phản hồi tìm kiếm, một cách mà những người làm SEO và người quản lý thương hiệu có thể giúp đảm bảo công ty của họ được thể hiện một cách công bằng trong các kết quả tìm kiếm tổng quát là đảm bảo thông tin Sơ đồ tri thức của họ chính xác và cập nhật.
Hãy cùng tìm hiểu cách những người làm SEO do muốn nội dung trang web của họ được đưa vào kết quả tìm kiếm AI có thể tối ưu hóa nội dung và dữ liệu Sơ đồ tri thức của họ để nhận được kết quả tìm kiếm do AI tạo chính xác hơn.
Những thách thức thương hiệu từ kết quả tìm kiếm do AI tạo ra
Với các công cụ AI tổng hợp được tích hợp vào các công cụ tìm kiếm như Google và Bing, các thương hiệu có thể ngày càng phụ thuộc vào trí tuệ nhân tạo khi người dùng tìm kiếm thông tin về công ty của họ.
Vấn đề là, AI thường có thể “gây ảo giác” hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi trả lời một truy vấn. Vì thế, Làm cách nào các nhà quản lý thương hiệu và SEO có thể giúp đảm bảo rằng các công cụ AI và tính năng tìm kiếm đang cung cấp thông tin chính xác về doanh nghiệp của họ?
“Có một vấn đề lớn, đó là AI có thể tạo ra nhiều thứ - có nghĩa là chúng cũng có thể tạo ra thông tin sai lệch về thương hiệu của bạn.”
— Sara Moccand, Chuyên gia SEO & Đồng chủ trì của SEOnerdSwitzerland, trong bài viết của mình Phiên hội thảo trực tuyến Lumar
Chống lại ảo giác AI bằng cách tối ưu hóa Sơ đồ tri thức
Một cách để chống lại ảo giác tìm kiếm AI tập trung vào việc đảm bảo rằng Sơ đồ tri thức của Google - cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin thực tế về các thực thể, con người hoặc doanh nghiệp và thể hiện thông tin đó theo cách xử lý nhanh chóng cho máy móc - được cung cấp thông tin thực tế. Nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng làm được điều này.
Chuyên gia SEO Sara Moccand chỉ ra một bài báo năm 2022 về dự án LaMBDA của Google (một phần trong nỗ lực phát triển AI của hãng) có tựa đề “LaMBDA: Mô hình ngôn ngữ cho các ứng dụng hộp thoại.”
“Nó thực sự, thực sự, thực sự, thực sự… có vẻ như họ đang kết hợp các tính năng tìm kiếm AI của Google với Sơ đồ tri thức,” Moccand nói về nội dung của bài báo trong bài báo gần đây của cô ấy. Phiên hội thảo trực tuyến Lumar về AI và SEO.
Giả sử các công cụ tìm kiếm AI của Google đang lấy thông tin từ cơ sở dữ liệu Sơ đồ tri thức khi tạo phản hồi cho người dùng, Moccand khuyên bạn nên tối ưu hóa nội dung doanh nghiệp của mình để đưa vào Sơ đồ tri thức của Google nhằm giúp chống lại mọi ảo giác tiềm ẩn mà các chatbot AI của nó có thể tạo ra về công ty của bạn.
Quy trình 3 bước để tối ưu hóa Sơ đồ tri thức
Để đảm bảo Google có thể cung cấp kết quả SERP phong phú nhất về thương hiệu của bạn – và cải thiện kết quả tìm kiếm GenAI liên quan đến doanh nghiệp của bạn – Moccand đề cập đến “quy trình Kalicube” – một phương pháp tối ưu hóa SERP có thương hiệu do cơ quan Kalicube thiết lập để giúp đảm bảo các công cụ tìm kiếm hiển thị thông tin chính xác về doanh nghiệp của bạn
Quá trình này, do Moccand điều chỉnh, có thể giúp các công ty cung cấp thông tin chính xác cho Sơ đồ tri thức của Google.
Moccand giải thích: Có 3 phần trong quy trình áp dụng cho tối ưu hóa biểu đồ tri thức/bảng tri thức:
1.) Xây dựng sự hiểu biết
Phần đầu tiên của quy trình tối ưu hóa biểu đồ tri thức là xây dựng sự hiểu biết về thương hiệu của bạn trong biểu đồ tri thức của công cụ tìm kiếm - bao gồm thông tin về danh tính doanh nghiệp của bạn, sản phẩm cung cấp và đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là trở thành một “thực thể” và cung cấp cho máy dữ liệu phù hợp về công ty và hệ sinh thái của nó. Việc đưa thông tin công ty của bạn vào danh sách 'nguồn đáng tin cậy' cung cấp dữ liệu vào biểu đồ tri thức của Google có thể là một phần quan trọng của giai đoạn này.
2.) Xây dựng uy tín
Là một phần của nỗ lực tối ưu hóa biểu đồ tri thức - và SEO rộng hơn -, các công ty cần tạo nội dung thể hiện kinh nghiệm, chuyên môn, thẩm quyền và độ tin cậy (EEAT) liên quan đến lĩnh vực/ngành cụ thể của họ. Độ tin cậy, hay EEAT, có thể được thiết lập ở 3 cấp độ khác nhau: tác giả, trang web/tên miền và nội dung.
3.) Đảm bảo khả năng bàn giao
Đảm bảo nội dung của bạn có thể được phân phối tới các công cụ tìm kiếm cũng như người dùng là một phần quan trọng trong nỗ lực tối ưu hóa biểu đồ tri thức và SEO của bạn. Về phía con người, người dùng cần tìm những nội dung giải đáp được những thắc mắc của mình. Về phía máy, nếu các công cụ tìm kiếm không thể tìm, phân tích và lập chỉ mục nội dung của bạn trong cơ sở dữ liệu của họ thì nó không hỗ trợ các chiến lược tối ưu hóa SEO hoặc AI tổng quát của bạn. (Lưu ý: Điều này liên quan đến chiến lược SEO kỹ thuật cũng.)
Đọc thêm về AI và SEO
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.lumar.io/blog/industry-news/to-optimize-or-not-to-optimize-for-ai-search/
