Công ty sử dụng AI để giúp nhân viên tuyến đầu tìm cách kết nối tốt hơn với các thành viên trong nhóm của họ

Đại dịch tình trạng kiệt sức trầm trọng hơn giữa các bác sĩ, và bây giờ tất cả các CEO của hệ thống y tế đều nói rằng năng suất lao động và tình trạng kiệt sức là vấn đề hàng đầu của họ. Thật không may, họ bị mắc kẹt trong một chu kỳ không bao giờ kết thúc: thay thế nhân viên tạo ra khủng hoảng nhân sự, từ đó khiến hệ thống y tế tốn nhiều tiền hơn khi họ tìm đến các nhóm lao động kém hiệu quả. Điều này làm cạn kiệt những công nhân giỏi nhất và đặt họ dưới áp lực rất lớn.

Một cách để giải quyết vấn đề này là cung cấp cho các nhà quản lý tuyến đầu một cách tốt hơn để kết nối với các nhóm của họ, đó chính là giải pháp quản lý chăm sóc sức khỏe phần thưởng, đã công bố vòng tài trợ Series B trị giá 13 triệu đô la vào thứ Năm, cung cấp. 

Laudio tự động hóa công việc lặp đi lặp lại và cung cấp các đề xuất hàng ngày cũng như các phương pháp hay nhất giúp người quản lý hiểu rõ hơn về nhóm của họ, giúp họ tạo ra các kết nối có ý nghĩa hơn. Nó theo dõi thông tin và báo cáo trên bảng điều khiển giúp các nhà quản lý y tá cập nhật ngày sinh nhật và ngày kỷ niệm phục vụ, thành tích giáo dục và đào tạo cũng như các sự kiện khác. 

Russ Richmond, MD, Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Laudio cho biết: “Các nhà quản lý tuyến đầu là chìa khóa để phá vỡ vòng luẩn quẩn này, nhưng họ thường bị bỏ qua và không nhận được các nguồn lực và giải pháp, như trí tuệ nhân tạo, mà các bác sĩ lâm sàng có”., nói với VatorNews.

“Giải pháp hỗ trợ AI của Laudio hoạt động như một đồng thí điểm cho hàng nghìn nhà lãnh đạo tuyến đầu, khuếch đại công việc của họ và mang lại những cải tiến quy mô lớn, có thể đo lường được. Điều này trực tiếp giải quyết các điểm khó duy trì cao nhất của hệ thống y tế, giảm tình trạng kiệt sức và sự gắn kết của nhân viên.”

Ví dụ: một trong những khách hàng của Laudio là Dịch vụ Y tế Bắc Mississippi, đã đạt doanh thu 35% RN trong năm đầu tiên làm việc và 55% trong vòng ba năm đầu tiên. Bằng cách triển khai Laudio, nó đã mang đến cho người quản lý y tá lời nhắc và thông tin do AI tạo ra cho phép họ nhận ra nhân viên của mình tốt hơn và tương tác với họ thường xuyên, điều này khiến nhân viên lâm sàng cảm thấy được công nhận và đánh giá cao cho công việc của họ.

“Với Laudio, các nhà quản lý y tá dễ dàng theo dõi xem họ đã có bao nhiêu liên hệ với từng nhân viên trong nháy mắt; nhận lời nhắc về các mốc và hành vi của cá nhân; và nhận các đề xuất tự động để công nhận những thành tích và hành động này,” Richmond giải thích. 

Laudio hiện được sử dụng bởi hơn 20 hệ thống y tế và hàng ngàn nhà lãnh đạo tuyến đầu; otrung bình, khách hàng của họ thấy ROI 4:1 vào cuối năm đầu tiên, với những khách hàng hòa vốn cho sản phẩm sau ba tháng. 

Khoản tài trợ mới, nâng tổng số tiền huy động được của công ty lên 25 triệu đô la, là do Define Ventures dẫn đầu, với sự tham gia của các nhà đầu tư hiện tại .406 Ventures, InHealth Ventures, Quỹ đổi mới MemorialCare và TeleTracking Technologies. Cùng với khoản tài trợ, AG Breitenstein, Đối tác liên doanh tại Define Ventures, đồng thời là người sáng lập FOLX Health và cựu Giám đốc sản phẩm của Optum Analytics, sẽ tham gia Hội đồng quản trị của Laudio.

"AG đã mang đến chuyên môn sâu thông qua kinh nghiệm của chính cô ấy với tư cách là Giám đốc điều hành và nhà điều hành cấp cao trong không gian của chúng tôi. Cô ấy rất hiểu thế giới của chúng tôi và nhanh chóng tạo ra những hiểu biết hữu ích ngay khi chúng tôi gặp cô ấy. Mức độ hợp tác và hiểu biết thực tế về ý nghĩa của việc vận hành trong các hệ thống y tế đã khiến AG trở thành đối tác lý tưởng của chúng tôi,” Richmond cho biết.

Laudio, đã đạt mức tăng trưởng 100% so với cùng kỳ năm ngoái vào năm 2022, sẽ sử dụng nguồn vốn mới để đầu tư vào nền tảng của mình, cũng như mở rộng đội ngũ bán hàng và tăng đầu tư tổng thể vào tiếp thị, đồng thời đầu tư lớn hơn vào AI và phân tích của mình nền tảng.

“Chúng tôi dự định xây dựng bản thân trở thành tương lai của công việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trong năm nay. Chúng tôi tin rằng tương lai của công việc sẽ là tự động hóa và cộng tác, và phần mềm của chúng tôi đạt được điều đó. Richmond cho biết, chúng tôi có thể tự động hóa công việc hành chính và cho phép các nhà quản lý cũng như lãnh đạo tập trung vào những gì thực sự quan trọng.

"Về cơ bản, chúng tôi muốn các chuyên gia chăm sóc sức khỏe quay trở lại lý do họ chọn làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi muốn giúp họ thực hiện công việc tốt nhất trong cuộc sống của họ và ngược lại, chúng tôi muốn giúp các hệ thống chăm sóc sức khỏe đạt được sự ổn định lâu dài.”

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• EVM tài chính. Giao diện hợp nhất cho tài chính phi tập trung. Truy cập Tại đây.
• Tập đoàn truyền thông lượng tử. Khuếch đại IR/PR. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh dữ liệu Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://vator.tv/news/2023-06-08-laudio-raises-13-million-to-help-health-systems-retain-talent