AI đã truyền cảm hứng cho hàng triệu người trên thế giới với những ý tưởng về những gì nó có thể biến thành hiện thực. Nhưng yếu tố thay đổi cuộc chơi công nghệ này cũng đã đặt ra rất nhiều câu hỏi xung quanh việc nó sẽ tác động như thế nào đến thế giới việc làm.

Sự thay đổi đang diễn ra và nhanh chóng. Nghiên cứu từ Viện giá trị kinh doanh của IBM (IBV) nhận thấy rằng các giám đốc điều hành ước tính khoảng 40% lực lượng lao động của họ sẽ cần đào tạo lại kỹ năng trong ba năm tới do AI và tự động hóa.

Trang bị cho lực lượng lao động những kỹ năng để thành công vào ngày mai là một thách thức mà chúng ta phải giải quyết ngay hôm nay. Và điều tối quan trọng là tất cả mọi người được trao cơ hội bình đẳng để tham gia và phát triển.  

Vì lý do đó, tại IBM gần đây chúng tôi đã công bố một cam kết mới để đào tạo hai triệu người học về AI trong ba năm, tập trung vào các cộng đồng ít người có đại diện. Quyền truy cập công bằng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi đang nỗ lực để đảm bảo rằng tất cả mọi người—bao gồm cả những người từng bị bỏ lại phía sau trong những tiến bộ công nghệ trước đây—được hưởng lợi và không bị loại trừ khỏi những phát triển mới nhất về AI.

Cung cấp khóa học miễn phí về AI tổng quát cho mọi người

Chương trình giáo dục miễn phí của chúng tôi, Xây dựng kỹ năng IBM, giúp người học trên toàn thế giới có thể hưởng lợi từ nền giáo dục AI do các chuyên gia của IBM phát triển nhằm cung cấp những phát triển công nghệ tiên tiến mới nhất.  

Xây dựng kỹ năng IBM các khóa học được thiết kế để hỗ trợ lẫn nhau, vì vậy người học có thể hiểu sâu hơn trong quá trình học. Kế hoạch học tập cốt lõi ở cấp độ đầu vào được dành riêng cho “Các nguyên tắc cơ bản về trí tuệ nhân tạo”. Khóa học này bao gồm sáu khóa học cần khoảng 10 giờ để hoàn thành, sau đó người học sẽ nhận được chứng chỉ kỹ thuật số. “Các nguyên tắc cơ bản về trí tuệ nhân tạo” giới thiệu cho người học về lịch sử của AI và khám phá cách AI đưa ra dự đoán, hiểu ngôn ngữ và hình ảnh cũng như học cách sử dụng Học kĩ càng, mạng lưới thần kinh cố gắng mô phỏng bộ não con người.

Mọi người học bằng cách thực hành và do đó các khóa học trong IBM SkillsBuild được thiết kế để mang tính tương tác. Ví dụ: trong một mô phỏng thực hành, người học xây dựng và chạy mô hình học máy với Phòng thu IBM Watson.

Ngoài các nguyên tắc cơ bản, gần đây chúng tôi đã công bố lộ trình AI tổng quát mới bao gồm các khóa học mới về Viết nhanh, Bắt đầu với Học máy, Cải thiện dịch vụ khách hàng bằng AI và AI sáng tạo đang hoạt động. Nhưng AI không chỉ là sử dụng công nghệ thông minh mà còn là xây dựng niềm tin và phát triển các mô hình một cách có trách nhiệm; và do đó, IBM SkillsBuild cũng bao gồm các khóa học về chủ đề quan trọng của Đạo đức AI.

Khi hoàn thành khóa học, người học sẽ nhận được thông tin xác thực kỹ thuật số mang thương hiệu IBM được các nhà tuyển dụng tiềm năng công nhận.

Sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm của người học

Các tính năng AI trong IBM SkillsBuild nâng cao trải nghiệm học tập. Các giải pháp được hỗ trợ bởi AI sẽ phân tích năng khiếu, sở thích và thành tích của học sinh, sau đó đề xuất các bằng cấp để theo đuổi. Khi người học bắt đầu hành trình học tập của mình, họ sẽ nhận được lộ trình học tập phù hợp, do AI tạo ra, dựa trên sở thích cá nhân, kinh nghiệm và trình độ học vấn của họ. Trong khi đó, chatbot giúp hỗ trợ người học trong suốt hành trình của họ.

Chúng tôi cũng đang sử dụng công nghệ AI để cải thiện IBM SkillsBuild. AI giúp chúng tôi xem xét phản hồi từ người học và phân tích hiệu suất của chương trình, thông báo những cải tiến mà chúng tôi thực hiện khi tiếp tục phát triển chương trình.  

Chúng tôi cũng hợp tác với các đối tác để sử dụng AI nhằm phân tích xu hướng thị trường và điều này giúp chúng tôi phản ứng nhanh, tạo ra nội dung nâng cao phù hợp với nhu cầu của thị trường việc làm.  

Mở rộng đào tạo kỹ năng AI thông qua quan hệ đối tác

Ngoài các khóa học trực tuyến dành cho tất cả mọi người, IBM còn hợp tác với các tổ chức chuyên gia trên toàn cầu để giúp mở rộng phạm vi đào tạo kỹ năng của chúng tôi.

Có người trên mặt đất là chìa khóa để tạo ra tác động. Các đối tác địa phương của chúng tôi làm việc hàng ngày để trang bị cho những người học có hoàn cảnh khó khăn những bí quyết STEM tiên tiến mà họ sẽ cần để thành công trong lực lượng lao động tương lai. Họ hiểu nhu cầu đa dạng và thực tế của cộng đồng của họ.

Ví dụ, ở Mỹ, Kinh nghiệm CNTT làm việc với người Da đen, các cộng đồng thiểu số khác và phụ nữ quay trở lại lực lượng lao động để mang đến cho họ cơ hội tích lũy kinh nghiệm và đào tạo lại kỹ năng - hoặc nâng cao kỹ năng - trong lĩnh vực công nghệ. Chúng tôi cũng nỗ lực giúp đỡ những người tị nạn: Czechitas, một đối tác của Cộng hòa Séc, đang đào tạo lại kỹ năng cho những người chạy trốn khỏi cuộc chiến ở Ukraine. Đây chỉ là vài ví dụ.

AI và hơn thế nữa

AI có tiềm năng giúp mọi người làm việc tốt hơn—nếu chúng ta làm đúng. Do đó, việc trang bị các kỹ năng AI sẽ rất cần thiết cho lực lượng lao động trong tương lai.

Thông qua IBM SkillsBuild, chúng tôi hy vọng biến công nghệ thay đổi cuộc chơi này thành một công cụ mang lại lợi ích cho càng nhiều người càng tốt.

Tìm hiểu thêm về IBM SkillsBuild