Các chuyên gia trong ngành thế chấp ngược muốn giữ nguồn thông tin trong tầm tay có nhiều lựa chọn khác nhau, từ các công ty dịch vụ đến hiệp hội thương mại trong ngành cho đến các bộ phận thông tin của chính người cho vay. Đây là bài trình bày của ba giảng viên có kinh nghiệm trong ngành thế chấp ngược tại Hiệp hội cho vay thế chấp ngược quốc gia (NRMLA) Cuộc họp khu vực phía Tây tại Irvine trong tháng này.

Jim McMinn của Longbridge tài chính, Jud Lyman của Thế chấp đảo ngược Liberty và Sue Haviland của Tài chính của Mỹ đảo ngược (FAR) đã trình bày một loạt các nguồn lực mà người khởi xướng có thể sử dụng để giải tỏa những lo ngại hoặc hiểu lầm mà người đi vay có thể có về các vấn đề sau khi kết thúc hợp đồng, cũng như các nguồn lực có sẵn thông qua NRMLA và chính những người cho vay.

Thông tin dịch vụ

Các buổi thông tin sau khi kết thúc và cung cấp dịch vụ luôn có rất đông người tham dự tại các hội nghị ngành thế chấp ngược. Nhận thấy rằng có thể có những quan niệm sai lầm về các vấn đề dịch vụ giữa một số chuyên gia trong ngành, các giảng viên đã chỉ ra các nguồn thông tin trực tuyến từ Celink, nhà thầu cung cấp dịch vụ Thế chấp Chuyển đổi Vốn sở hữu Nhà (HECM) cho Bộ Phát triển Nhà và Đô thị Hoa Kỳ (HUD).

Trên cổng thông tin người vay thế chấp ngược của Celink, nó duy trì một trang dành riêng cho một số câu hỏi thường gặp nhất liên quan đến khoản vay thế chấp ngược sau khi nó được chuyển sang mục đích phục vụ.

McMinn nói: “Chúng tôi thường nghe mọi người nói rằng không có tài nguyên, [hỏi] [chúng tôi] lấy tài nguyên ở đâu”. “Chà, đây là một trong những điều thực sự tốt [liên quan đến] những gì xảy ra sau đó. Đi ra ngoài và xem xét phần quan trọng đó của vòng đời thế chấp ngược lại [giúp] xây dựng mối quan hệ và niềm tin với người vay của bạn. Điều này xuất phát từ việc hiểu biết về tất cả các khía cạnh của thế chấp ngược, [và] Celink là nguồn tài nguyên có giá trị hỗ trợ bạn giải đáp các câu hỏi phổ biến về thế chấp ngược.”

Các chuyên gia giáo dục và phục vụ thế chấp ngược thường có đã đề cao tầm quan trọng người khởi xướng có nền tảng kiến ​​thức vững chắc liên quan đến bối cảnh dịch vụ, chủ yếu là do tính chất cá nhân hơn của hoạt động kinh doanh thế chấp ngược.

Bởi vì người đi vay có thể liên lạc với người khởi tạo trong một thời gian dài sau khi khoản vay kết thúc, người khởi xướng thường được coi là người có thẩm quyền và người cung cấp thông tin đáng tin cậy dành cho người đi vay có thể cần trợ giúp để giải quyết một số yếu tố sau khi kết thúc khoản vay thế chấp ngược.

nguồn lực ngành

Các giảng viên cũng giới thiệu các nguồn lực trong ngành có thể hỗ trợ họ tìm kiếm thông tin họ cần, bao gồm từ chính NRMLA và một số tổ chức cho vay hàng đầu trong ngành.

Bản thân NRMLA duy trì một trang web thông tin về thế chấp ngược dành cho người tiêu dùng và quản lý chương trình chỉ định Chuyên gia thế chấp ngược được chứng nhận (CRMP) chuyên nghiệp trong ngành dựa vào chủ sở hữu để liên tục cập nhật các thay đổi chính sách cũng như các lớp và tài liệu giáo dục thường xuyên (CE) .

Các giảng viên cho biết, ngoài hiệp hội, bản thân những người cho vay cũng là nguồn cung cấp thông tin hàng đầu cho những người khởi xướng tuyến đầu và các chuyên gia trong ngành khác, nhưng một số người trong doanh nghiệp có thể không nghĩ đến việc tìm kiếm hoặc yêu cầu những loại nguồn lực đó.

Lyman cho biết: “Tại Liberty, chúng tôi có thứ mà tôi cho là một bộ tài liệu giáo dục khá đầy đủ có sẵn trên trang web của chúng tôi”. “Mọi thứ đều có sẵn miễn phí. Nhưng ngoài ra, gần đây, chúng tôi đã thêm một khóa học cấp chứng chỉ. Chúng tôi biết những gì đang xảy ra trong ngành. Chúng tôi biết sẽ có người tham gia, nhưng ngay cả những người đã tham gia được một thời gian, việc học tập cũng phải là một quá trình nhất quán.”

Chương trình chứng nhận, ra mắt vào tháng 3 vừa qua, đang cộng tác với Hiệp hội môi giới thế chấp quốc gia (NAMB). Nó đã thiết lập một chương trình chứng nhận Chuyên gia thế chấp ngược được chứng nhận (CREV). Chương trình có các lớp học của NAMB và Liberty, với các lớp đầu tiên đã khai giảng vào tháng Tư.

Lyman cung cấp một số chi tiết bổ sung về cách người cho vay tận dụng tốt nhất chương trình, nói rằng nó được thiết kế chủ yếu cho những người đang tìm cách thâm nhập vào ngành thế chấp ngược. Tuy nhiên, các chuyên gia hiện tại trong ngành cũng có thể thấy chương trình này hữu ích mà ông giải thích.

“Hầu như chúng tôi cung cấp thông tin tương tự trong lớp học chuyên sâu kéo dài một ngày mà có thể được học qua [NAMB],” ông nói. “Và sau đó, chúng tôi cũng có một khóa học được gửi tới hội đồng Nhà lập kế hoạch tài chính được chứng nhận để cung cấp tín chỉ CFP cho […] những người lập kế hoạch tham gia khóa học của chúng tôi,” ông nói. “Vì vậy, đó là điều mà chúng tôi sẽ có thể công bố sau khi được họ thông qua và phê duyệt và đó là điều chắc chắn có thể giúp ích cho khía cạnh kết nối mạng trong tất cả công việc của chúng tôi.”

Các nguồn cho vay khác, hợp tác

Tại FAR và Longbridge, cả hai bên cho vay đều cung cấp nguồn thông tin riêng được thiết kế để giúp các chuyên gia của họ cập nhật nhanh chóng thực tế lâu dài và đang thay đổi của hoạt động kinh doanh thế chấp ngược. Haviland nhấn mạnh một chuỗi đào tạo trực tiếp và hội thảo trực tuyến do FAR cung cấp, bao gồm nội dung tập trung vào hệ thống, bán hàng và các biến thể sản phẩm cụ thể bao gồm bộ sản phẩm độc quyền của FAR.

Bà cho biết, FAR cũng cung cấp các nguồn lực để CFP lấy thông tin từ bộ phận chiến lược hưu trí của công ty và công ty cũng đã bổ sung thêm các nguồn lực để đào tạo phát triển chuyên môn.

McMinn nói thêm, một điều mà ngành nên ghi nhớ là tất cả các giảng viên đều trao đổi với nhau về các cách để cải thiện, ngay cả khi họ đến từ các công ty khác nhau.

“Tuy nhiên, điều thực sự thú vị là bạn thấy ba huấn luyện viên đến từ ba công ty khác nhau ở đây,” anh nói. “Chúng tôi chia sẻ tài nguyên, chúng tôi nói chuyện về mọi thứ. Mục tiêu của chúng tôi thực sự là đưa tài liệu đó đến với bạn.”

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Ô tô / Xe điện, Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• BlockOffsets. Hiện đại hóa quyền sở hữu bù đắp môi trường. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://reversemortgagedaily.com/articles/reverse-mortgage-trainers-offer-informational-resources-for-industry-professionals/