Trong thời đại được đánh dấu bằng sự phát triển công nghệ nhanh chóng, chức năng tài chính trong các doanh nghiệp luôn đi đầu trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số ở Châu Á Thái Bình Dương (APAC). 

Sự thay đổi này không chỉ đơn thuần là việc áp dụng các công nghệ mới; đó là việc hình dung lại vai trò của tài chính trong việc thúc đẩy thành công kinh doanh trong tương lai.

Khi đi sâu vào vai trò quan trọng của chuyển đổi kỹ thuật số trong tài chính, chúng tôi dựa trên nghiên cứu toàn diện về nghiên cứu của HSBC do Toluna thực hiện, khảo sát C-Suite hoặc những người ra quyết định kinh doanh trên các thị trường toàn cầu quan trọng, bao gồm cả đại diện quan trọng từ khu vực Châu Á - Thái Bình Dương.

Vai trò không thể thiếu của chuyển đổi số trong tài chính

Nghiên cứu gần đây được thực hiện bởi HSBC và Toluna có tiêu đề 'Chân trời kỹ thuật số,' khảo sát 2,900 giám đốc điều hành C-Suite trên nhiều thị trường toàn cầu khác nhau, bao gồm Trung Quốc đại lục, Hồng Kông, Ấn Độ và Singapore, cho thấy sự đồng thuận về vai trò quan trọng của chuyển đổi kỹ thuật số trong tài chính đối với thành công kinh doanh trong tương lai.

Những người trả lời này, tất cả những người đóng vai trò chủ chốt trong các công ty có doanh thu hàng năm từ 2.5 đến 50 triệu USD và tham gia sâu vào việc ra quyết định liên quan đến tài chính, nêu bật yêu cầu cấp thiết về kỹ thuật số trong bối cảnh kinh doanh ngày nay.

AI, Tự động hóa và Blockchain

Sự ra đời của AI và tự động hóa được thiết lập để cách mạng hóa năng suất và hiệu quả. Báo cáo của HSBC dự đoán những lợi ích to lớn trong các lĩnh vực này khi máy móc thực hiện các nhiệm vụ ngày càng phức tạp. 

Ví dụ: việc áp dụng nhanh chóng ChatGPT của OpenAI, đạt 100 triệu người dùng chỉ sau hai tháng, cho thấy các công cụ kỹ thuật số có thể trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh nhanh chóng như thế nào. 

Chuyển đổi kỹ thuật số ở APAC

Sự tăng tốc kỹ thuật số này gợi ý một tương lai nơi AI và tự động hóa hợp lý hóa các hoạt động và mở ra những con đường mới cho sự đổi mới và tăng trưởng.

Ý nghĩa quan trọng của Singapore đầu tư fintech AI, tăng vọt lên 333.13 triệu USD vào nửa cuối năm 2023 là một ví dụ về cách đổi mới kỹ thuật số hỗ trợ hệ sinh thái tài chính toàn diện và hiệu quả hơn trên quy mô toàn cầu.

Công nghệ chuỗi khối còn minh họa rõ hơn cho xu hướng này, cung cấp các cơ chế giao dịch an toàn, minh bạch có thể đơn giản hóa đáng kể các hoạt động tài chính xuyên biên giới. 

Việc thực hiện thành công giao dịch mua lại trực tiếp (repo) đầu tiên trên thế giới bằng cách sử dụng trái phiếu được phát hành kỹ thuật số trên chuỗi khối công khai của UBS, SBI và DBS theo MAS' Người giám hộ dự án nhấn mạnh tiềm năng biến đổi của blockchain trong hoạt động tài chính chính thống.

Những lo ngại về an ninh mạng trong hành trình chuyển đổi số

Việc tích hợp các công nghệ như AI và blockchain vào quy trình kinh doanh và giao dịch tài chính sẽ nâng cao nhu cầu về các biện pháp an ninh mạng mạnh mẽ. 

AI sáng tạo (GenAI), mặc dù mang lại những cơ hội đáng kể để đổi mới và hiệu quả, nhưng cũng tiềm ẩn những rủi ro về quyền riêng tư, bảo mật và sử dụng có đạo đức. 

Cơ quan tiền tệ Singapore (MAS) Ban cố vấn an ninh mạng (CSAP) đã đặc biệt nâng cao nhận thức về lợi ích và rủi ro của việc áp dụng GenAI trong lĩnh vực tài chính.

Ngoài ra, chiến dịch lừa đảo và vi phạm dữ liệu tiếp tục ảnh hưởng đến các doanh nghiệp Singapore, chẳng hạn như công ty dẫn đầu dịch vụ tài chính OCBC, Starbucks, Shangri-La và Carousell. Chính phủ nhận thấy số lượng các cuộc tấn công mạng ngày càng gia tăng và đang hợp tác với ngành công nghiệp rộng lớn hơn để nâng cao nhận thức.

Điều này cho thấy sự công nhận rộng rãi hơn về an ninh mạng là mối quan tâm quan trọng trong hành trình chuyển đổi kỹ thuật số.

Truyền thông và giao dịch toàn cầu trong kỷ nguyên số

Cuộc khảo sát nhấn mạnh tầm quan trọng ngày càng tăng của nền tảng kỹ thuật số trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh toàn cầu. 

Các nền tảng thanh toán theo thời gian thực, chẳng hạn như Giao diện thanh toán hợp nhất của Ấn Độ (UPI), cách mạng hóa các giao dịch tài chính, cho phép thanh toán ngay lập tức và thúc đẩy tài chính toàn diện.

Thành công của UPI, với hơn 30% giao dịch ở Ấn Độ được thực hiện thông qua nền tảng này, cho thấy sự thay đổi lớn hơn hướng tới các hoạt động tài chính không ma sát, không biên giới. Đến năm 2030, dự đoán tỷ lệ này sẽ tăng hơn gấp đôi.

Tương tự, nền tảng thanh toán tức thời của Brazil, Pix, đã vượt qua các giao dịch thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ truyền thống, cho thấy tiềm năng biến đổi của các giải pháp thanh toán kỹ thuật số.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi sang các mô hình kinh doanh ưu tiên kỹ thuật số cũng đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về bối cảnh văn hóa và quy định toàn cầu. 

Nghiên cứu của HSBC nhấn mạnh nhu cầu của các doanh nghiệp trong việc giải quyết những vấn đề phức tạp này, tận dụng công nghệ để thúc đẩy tăng trưởng đồng thời đảm bảo tuân thủ và khả năng thích ứng về văn hóa.

Cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm trong bối cảnh tiến bộ công nghệ

Mặc dù đang hướng tới số hóa, cuộc khảo sát vẫn nhấn mạnh giá trị không thể thay thế của sự khéo léo của con người.

Khi các doanh nghiệp áp dụng AI, tự động hóa và blockchain, vẫn có nhu cầu rõ ràng về lực lượng lao động có khả năng đổi mới, tư duy phê phán và đồng cảm – những phẩm chất mà chỉ riêng công nghệ không thể tái tạo được.

Các phát hiện của cuộc khảo sát càng chứng minh thêm cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm: trong khi 88% người ra quyết định nhận ra tầm quan trọng của chuyển đổi kỹ thuật số trong tài chính, thì các doanh nghiệp vẫn cần phải đầu tư vào Nâng cao kỹ năng sáng kiến. 

Chỉ 60% số người được hỏi tin rằng công ty của họ đã chuẩn bị tốt cho sự xuất hiện của các công nghệ mới, cho thấy khoảng cách đáng kể về mức độ sẵn sàng cần được giải quyết thông qua các chương trình đào tạo và phát triển toàn diện.

Quá trình chuyển đổi công nghệ cũng đòi hỏi phải tập trung mạnh mẽ vào đào tạo và nâng cao kỹ năng, với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ đòi hỏi lực lượng lao động không chỉ thích nghi mà còn phát triển. 

Cuộc khảo sát cho thấy lập trường chủ động của các doanh nghiệp, với 84% nhấn mạnh tầm quan trọng ngày càng tăng của kỹ năng phân tích dữ liệu trong vai trò tài chính, hướng tới sự thay đổi chiến lược trong phát triển nhân tài để đáp ứng nhu cầu trong tương lai.

Chuyển đổi kỹ thuật số ở APAC

Con đường hướng tới chuyển đổi kỹ thuật số không phải là không có thách thức. Cuộc khảo sát xác định các lĩnh vực quan tâm chính của doanh nghiệp, bao gồm rủi ro bảo mật dữ liệu, chi phí đầu tư vào hệ thống và nền tảng mới cũng như tích hợp các công nghệ mới vào quy trình làm việc hiện có.

Ngoài ra, khoảng cách về mức độ sẵn sàng đặt ra một thách thức đáng kể, khi một tỷ lệ đáng kể các doanh nghiệp cảm thấy chưa chuẩn bị cho tương lai kỹ thuật số.

Cân bằng để thành công trong tương lai

Cuộc khảo sát của HSBC và Toluna vẽ ra một bức tranh rõ ràng về tương lai: chuyển đổi kỹ thuật số trong tài chính không chỉ là một xu hướng mà còn là sự thay đổi cơ bản trong cách các doanh nghiệp vận hành và cạnh tranh. 

Việc tích hợp AI, tự động hóa và blockchain hứa hẹn xác định lại hiệu quả hoạt động, ra quyết định chiến lược và lợi thế cạnh tranh.

Tuy nhiên, sự phát triển công nghệ này không làm giảm tầm quan trọng của tài năng con người. Ngược lại, nó làm tăng nhu cầu của các doanh nghiệp trong việc thúc đẩy một môi trường nơi công nghệ và sự khéo léo của con người cùng tồn tại và bổ sung cho nhau.

 Bằng cách tập trung vào chuyển đổi kỹ thuật số đồng thời nuôi dưỡng khả năng sáng tạo, khả năng thích ứng và tinh thần hợp tác của lực lượng lao động, các doanh nghiệp có thể vượt qua những thách thức của thời đại kỹ thuật số, đảm bảo thành công và bền vững trong những năm tới.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://fintechnews.sg/84908/ai/are-apac-businesses-ready-assessing-digital-preparedness-in-finance/