Lưu ý của biên tập viên: Bài viết này là một phần của loạt bài đang diễn ra trong đó Crunchbase News phỏng vấn các nhà đầu tư tích cực trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Đọc các cuộc phỏng vấn trước đây với Chất xúc tác chung, Đối tác liên doanh Bessemer, Accel, Đối tác sâu sắc, Chỉ số mạo hiểm, Thủ đô Sequoia, Mục 32, M12 và Sapphire mạo hiểm cũng như điểm nổi bật từ những câu chuyện này từ năm 2023.  

AI không phải là một tính năng. Nó thậm chí không phải là một lĩnh vực, nếu bạn hỏi Dharmesh Thakker.

Thakker, đối tác chung của công ty liên doanh nổi tiếng, cho biết: “Tôi coi AI như một tấm vải”. Pin dự phòng.

Thakker gần đây đã gặp chúng tôi tại văn phòng của ông trên Đường Sand Hill của Thung lũng Silicon để nói về bối cảnh đầu tư hiện tại và cách tiếp cận đầu tư vào AI của công ty 40 tuổi này.

Ông nói, với AI, “bạn đang tự động hóa trí thông minh của con người”, đây có thể là một cuộc cách mạng ở cấp độ cao hơn so với đám mây hoặc PC.

Pin đã đầu tư vào Arize, Làm suy yếu và Galileo trong các công nghệ hỗ trợ các công ty quản lý mô hình và thực hiện. Đây cũng là nhà đầu tư vào Bảng dữ liệu, một công ty khởi nghiệp về sản phẩm dữ liệu có uy tín hơn đã đạt doanh thu 1.5 tỷ USD vào tháng 2023 năm XNUMX và đã mua lại KhảmML với giá 1.3 tỷ USD trong cùng tháng đó.

Thakker gia nhập Battery vào năm 2015 để xây dựng cơ sở hạ tầng, dữ liệu và hoạt động đám mây. Là một kỹ sư được đào tạo bài bản, anh ấy bắt đầu sự nghiệp thực tập tại các công ty bán dẫn, sau đó chuyển sang lĩnh vực phần mềm và là nhân viên ban đầu cũng như đồng sáng lập của các công ty nhỏ hơn về cơ sở hạ tầng và bảo mật mà sau này được mua lại.

Trước Battery, ông là giám đốc quản lý đầu tư vào đám mây và dữ liệu lớn tại Thủ đô Intel, bộ phận đầu tư tích cực của công ty bán dẫn Intel.

Ông nói: “Các cuộc cách mạng công nghệ mà chúng ta đã chứng kiến ​​cho đến nay - cho dù đó là đám mây hay thiết bị di động, hay thậm chí là máy tính cá nhân hay internet - đều sử dụng một số cơ chế không hiệu quả và cố gắng cung cấp một số công nghệ để khiến mọi việc trở nên dễ dàng hơn”.

AI tiến xa hơn nhiều. Ông nói: “Lời hứa của AI là đóng góp vào khả năng phán đoán của con người và cố gắng tự động hóa một số phán đoán đó để con người có thể tập trung vào các nhiệm vụ cấp cao hơn và hiệu quả hơn nhiều”.

Ông lưu ý rằng tác động của AI cũng đang được cảm nhận ngay lập tức trong các lĩnh vực của nền kinh tế vốn thường bị loại bỏ khỏi các đổi mới công nghệ sâu. Thakker nói: “Theo một nghĩa nào đó, ranh giới giữa cơ sở hạ tầng và ứng dụng ngày càng hội tụ, bởi vì AI là một không gian mang tính kỹ thuật cao, nhưng tác động đang được các nhà thiết kế và tiếp thị cảm nhận được”.

Tăng năng suất trong công nghệ và bán hàng

Thakker cho biết, môi trường lãi suất thấp lịch sử trong nhiều năm đã khiến ngành công nghệ trở nên kém hiệu quả và kém kỷ luật hơn, nhưng điều đó hiện đang thay đổi nhanh chóng. Ông nói hiện nay có áp lực lên các công ty trong việc quản lý chi phí.

“Ngay trước mắt chúng tôi, chúng tôi đang chứng kiến ​​các công ty đang tăng trưởng 20% ​​đến 30%, giờ đây có thể hòa vốn gần như ngay lập tức hoặc trong vòng 12 tháng, bằng cách áp dụng AI sáng tạo vào bán hàng và tiếp thị, R&D, tuyển dụng và các lĩnh vực kinh doanh khác,” Thakker nói. “Và vì vậy, chúng tôi thấy sự đổi mới này tác động hoàn toàn đến năng suất trong lĩnh vực công nghệ.”

Thakker lưu ý rằng ước tính hơn 500 tỷ USD mỗi năm được chi cho nhân viên bán hàng và tiếp thị trong ngành công nghiệp phần mềm, sử dụng các chiến thuật được phát triển cách đây 20 năm.

Nhưng khi ngày càng có nhiều công ty chứng kiến ​​mức tăng trưởng chậm lại từ 50% xuống 20%, nhiều công ty đang hỏi tại sao họ cần nhiều nhân viên bán hàng đến vậy.

Ông nói: “Bạn có thể tự động hóa một nửa công việc đó bằng cách sử dụng tính năng tạo email, theo dõi và trò chuyện tự động, đồng thời thu hút khách hàng và cung cấp trải nghiệm tốt hơn”. “Tỷ lệ tổng chi phí chung so với số đại diện bán hàng tuân theo hạn ngạch đã giảm đáng kể.”

Ông nói: Một công ty tạo ra doanh thu 100 triệu USD, trước đây chi 50 triệu USD cho việc bán hàng và tiếp thị, giờ đây có thể chi 30 triệu USD.

Công ty đầu tư pin cái chiêngÔng cho biết, được thành lập vào năm 2015 để giúp các giám đốc bán hàng làm việc hiệu quả hơn bằng cách đào tạo và cung cấp thông tin hội thoại, đã cải tiến công nghệ của mình với AI tổng quát để khách hàng tự động hóa việc tiếp cận với khách hàng tiềm năng và theo dõi.

Một trung tâm chi phí lớn khác là nghiên cứu và phát triển cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

“Bạn có thể tạo ra sản phẩm từ các kỹ sư phần mềm đắt tiền kiếm được từ 300,000 đến 400,000 USD một năm bằng cách sử dụng Copilot. Bạn không cần quá nhiều kỹ sư phần mềm,” Thakker nói.

Ví dụ, trong các lĩnh vực khác như chăm sóc sức khỏe, tác động có thể sâu sắc hơn rất nhiều.

Một công ty khác trong danh mục đầu tư của công ty, Gia công, được sử dụng trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm y tế cổ xưa để xử lý các yêu cầu bồi thường với tốc độ và độ chính xác cao hơn. Theo công ty, họ đã xem xét 200 tỷ đô la yêu cầu bồi thường hàng năm cho 10 trong số XNUMX công ty bảo hiểm y tế hàng đầu.

Cạnh tranh đám mây, chất bán dẫn, AI

Cái gọi là “bảy công ty công nghệ tuyệt vời” — Bảng chữ cái, đàn bà gan dạ, Apple , Siêu dữ liệu, microsoft, Nvidia và Tesla — đã chứng kiến ​​giá trị thị trường của họ tăng từ 4 nghìn tỷ USD lên 5 nghìn tỷ USD trong vòng 14 tháng, Thakker lưu ý.

Ông nói: “Cuộc tranh giành quyền lực giữa Microsoft và Nvidia, Amazon và Nvidia sắp gia tăng. Nvidia đang xây dựng dịch vụ đám mây của riêng mình, trong khi Microsoft và Amazon có thể xây dựng chip của riêng họ.

Ở thế hệ công nghệ trước, Apple đã chế tạo chip cho iPhone để giảm bớt sự phụ thuộc vào Intel. “Đó không phải là con chip tốt nhất thế giới,” Thakker nói. “Nhưng nó hoàn hảo cho iPhone, với mức tiêu thụ điện năng và đồ họa thấp nhưng tính toán ít hơn.”

Ông nói, động lực giữa các công ty hàng đầu này sắp thay đổi, ngay cả giữa Microsoft và Amazon. “Microsoft là công ty doanh nghiệp. Amazon là nơi có các nhà phát triển. Và Microsoft, bằng cách khóa OpenAI, đã trở nên gần gũi hơn với các nhà phát triển.”

Thakker tin rằng có cơ hội cho các công ty trị giá 100 tỷ đô la đến nghìn tỷ đô la này cải tổ lại bảng vẽ.

“Có thể là Databricks hoặc Snowflake trở thành nhà cung cấp đám mây thứ ba cạnh tranh với Amazon và Microsoft, trong khi Google đang tụt lại phía sau.”

“Tôi không mong đợi có hơn 10 đến 20 công ty giành chiến thắng, nhưng 10 đến 20 công ty này sẽ có giá trị từ 500 tỷ đến 1 nghìn tỷ USD thay vì 10 tỷ đến 50 tỷ USD. Những người chiến thắng sẽ lớn hơn nhiều so với những gì chúng ta từng thấy ở các thế hệ trước.”

Điều này vượt xa nơi các công ty khởi nghiệp đang cạnh tranh. Tuy nhiên, chi tiêu phần mềm dự kiến ​​cũng sẽ tăng.

AI dẫn tới làn sóng phần mềm ngày càng gia tăng

Ông nói: “Dự đoán của tôi là bản thân phần mềm sẽ tăng từ 600 tỷ USD lên hơn gấp đôi hoặc gấp ba con số đó,” trong vòng XNUMX đến XNUMX năm tới. “Vì vậy, có rất nhiều lợi ích cho các công ty phần mềm bằng cách tự động hóa lao động của con người và mang lại năng suất bình quân đầu người cao hơn.”

Thakker nói: “Bạn có thể cải thiện GDP thêm 5% bằng cách sử dụng công nghệ, bạn tạo ra thêm 5 nghìn tỷ USD giá trị nhưng chỉ chi thêm 2 nghìn tỷ USD”. “Vì vậy, việc mua phần mềm có thể mở rộng đáng kể.”

Thakker dự đoán đây là một làn sóng đang gia tăng với nhiều công ty tham gia và không nhất thiết phải gây thiệt hại cho nhau. Ông nói: “Nhưng cuối cùng, chính các công ty phát triển thuốc, công ty giáo dục cũng như công ty tiếp thị và bán hàng sử dụng AI ở cấp độ ứng dụng sẽ tạo ra giá trị đó”.

Truy vấn Crunchbase Pro có liên quan