SaaS dọc luôn là sản phẩm được yêu thích trong ngành công nghệ, với tư cách là những người mới nổi, như Dịch vụ cho các nhà thầu và hội đồng kiểm toán dành cho kế toán viên, sẵn sàng gây chú ý khi IPO vào năm 2024. Tuy nhiên, các chuyên gia tin rằng chúng ta vẫn đang ở giai đoạn đầu của quá trình mở rộng thị trường này, với các nguồn dự đoán quy mô thị trường sẽ tăng với tốc độ CAGR là 12.6% và tăng trưởng lên mức trung bình. > Tổng thị trường có thể định địa chỉ (TAM) trị giá 400 tỷ USD vào năm 2032. Điều này cho thấy cơ hội lớn cho những người chơi SaaS theo chiều dọc.

Bất chấp những thuận lợi này, không phải tất cả các công ty SaaS theo chiều dọc đều phát triển mạnh. Điều này phần lớn được thúc đẩy bởi kỳ vọng và nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng cuối đối với nền tảng SaaS dọc để hợp nhất và trở thành giải pháp toàn diện thay vì phải quản lý vô số giải pháp điểm. Do đó, các công ty SaaS ngành dọc đang cảm thấy áp lực phải tăng cường cung cấp sản phẩm cốt lõi của mình mà không có tầm nhìn rõ ràng về việc tăng giá tối ưu.

Đường sọc, nền tảng xử lý thanh toán B2B hàng đầu, đã xuất bản nhiều báo cáo cho biết yêu cầu số một của người dùng Stripe Connect là quyền truy cập vào phân tích thanh toán cấp nền tảng. Và đối với những công ty như Dịch vụ và Thân tâm, nền tảng đặt phòng chăm sóc sức khỏe hàng đầu, xử lý thanh toán và phân tích là một trong những tính năng “tiện ích bổ sung” được yêu cầu thường xuyên nhất vì chúng nhằm mục đích đánh dấu mục này như một giải pháp SaaS toàn diện, theo chiều dọc.

Trong lịch sử, các công ty SaaS dọc rất khó xây dựng hệ thống phân tích và xử lý thanh toán vì nó phức tạp và cần đầu tư vốn đáng kể mà không đảm bảo về doanh thu bổ sung. Tuy nhiên, đã có những bước phát triển quan trọng đã thay đổi điều này, bao gồm các giải pháp phần mềm cho phép bạn tránh được khoản đầu tư vốn này, liên kết các ưu đãi từ khách hàng cuối, những người hiện thấy giá trị của việc có thể có khả năng hiển thị và kiểm soát các khoản thanh toán của họ. Bây giờ chúng ta sẽ đi sâu hơn vào từng sự phát triển này.

Nền tảng SaaS dọc nhận ra rằng việc xử lý thanh toán không còn phức tạp nữa

Xử lý thanh toán là một quá trình khó khăn trong lịch sử; một yêu cầu đầu tư vào cơ sở hạ tầng (tức là trở thành PayFac) hoặc chịu trách nhiệm pháp lý (ví dụ: gian lận, tuân thủ) và hầu hết các công ty SaaS theo chiều dọc sẽ coi đây là sự xao lãng đối với các hoạt động kinh doanh cốt lõi.

Bất chấp hồ sơ ký quỹ không hấp dẫn (0.75-1% giao dịch), khối lượng thanh toán tuyệt đối được xử lý bởi PayFacs, như Stripe và Adyen, khiến họ trở thành những doanh nghiệp tuyệt vời. MindBody là người đi đầu trong số các nền tảng SaaS dọc đã tận dụng cơ hội này. Khi họ nộp đơn S-1 vào năm 2016, các khoản thanh toán đã chiếm 39% doanh thu của họ. Nếu sự phân chia này vẫn giữ nguyên cho đến ngày nay, nó sẽ mang lại doanh thu hàng năm hơn 130 triệu USD.

Phép tính cho nền tảng SaaS dọc tích hợp xử lý thanh toán có vẻ đơn giản nhưng việc kiếm tiền vẫn là một nút thắt. Đó là cho đến khi cơ sở hạ tầng thanh toán bất khả tri của PayFac, như khả năng thanh toán và Xới đất, đến cùng. Những nền tảng này cho phép khách hàng thu được một lượng doanh thu xử lý thanh toán đáng kể trong khi tránh được việc tích hợp rườm rà, chi phí quản lý và tuân thủ đáng kể cũng như các rủi ro liên quan.

Giờ đây, các nền tảng SaaS dọc có thể kiếm tiền từ khối lượng khoản phải trả của người bán, một nguồn doanh thu thường bị bỏ qua nhưng rất sinh lợi. Và không thể đánh giá thấp giá trị gia tăng của sản phẩm khi trở thành giải pháp tất cả trong một cho khách hàng cuối.

Sự tham gia của khách hàng cuối đang đẩy nhanh quy trình kiếm tiền từ thanh toán

Bộ xử lý thanh toán, như Stripe và Ayden, hoặc trình phát POS, như Bánh mì nướng và Square, đã cố tình không rõ ràng về phí xử lý (họ có xu hướng thêm một số lớp bổ sung ngoài phí giao dịch). Khi các doanh nghiệp tiếp tục đa dạng hóa các phương thức và sản phẩm thanh toán của mình, áp lực ngày càng tăng đối với cả nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP) và nền tảng POS để duy trì lợi nhuận theo một tỷ giá kết hợp duy nhất. Do đó, việc định giá theo cấp độ, dựa trên mức độ sử dụng hiện đã trở nên phổ biến trên các dịch vụ đám mây, cũng như sự phân mảnh ngày càng tăng trong tỷ lệ kết hợp của PSP. Đối với các nền tảng SaaS dọc, giờ đây là cơ hội duy nhất để hướng dẫn khách hàng cuối về cách thanh toán tác động đến lợi nhuận của họ, vì việc xây dựng các doanh nghiệp toàn cầu có lợi nhuận với một tỷ lệ kết hợp duy nhất không còn khả thi nữa.

Nền tảng phải suy nghĩ về việc thanh toán ở cấp độ giao dịch. Chúng tôi thấy những ví dụ về điều này ở các công ty như Đổi mới hỗ trợ các công ty SaaS ngành dọc nhận ra cơ hội đáng kể mà thanh toán mang lại cũng như chi phí ẩn của bộ xử lý thanh toán. Revenew đặc biệt cung cấp cho khách hàng tính minh bạch thanh toán đầy đủ cho đến cấp độ giao dịch riêng lẻ, cũng như các công cụ để tối ưu hóa thanh toán như một nguồn doanh thu sinh lời. Đây là điều tốt nhất dành cho cả hai thế giới dành cho doanh nghiệp, nơi họ hiện có cái nhìn sâu sắc về những gì họ đang trả tiền và cách họ kiểm soát chi phí của chi tiết đơn hàng này.

Việc duy trì nhà thờ và nhà nước ngày càng trở nên rõ ràng hơn đối với các chủ doanh nghiệp

Chúng tôi đã nói chuyện với một số chủ doanh nghiệp phụ thuộc vào SaaS theo chiều dọc để điều hành hoạt động kinh doanh của họ; từ chủ nhà hàng đến thẩm mỹ viện cho đến nhà thầu thương mại. Trong khi hầu hết đều nhanh chóng áp dụng các nền tảng POS phục vụ cho người tiêu dùng cuối cùng, một số người hiện đang nhận ra những tác động tiêu cực của việc chỉ sử dụng một nền tảng duy nhất. Nhiều doanh nghiệp trong số này hiện đang mong muốn đa dạng hóa ngoài một giải pháp POS duy nhất và áp dụng các nền tảng phân tích để luôn kiểm soát hệ thống POS của họ.

Như đã lưu ý ở trên, Revenew cung cấp cho doanh nghiệp sự minh bạch trong thanh toán. Điều đó nói lên rằng, các doanh nghiệp cũng đang tìm kiếm nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) tận dụng dữ liệu thanh toán để xác định các cơ hội doanh thu. Trước đây, các công ty phụ thuộc vào bộ xử lý thanh toán hoặc hệ thống POS cho dữ liệu này. Giờ đây, ngày càng có nhiều giải pháp được tung ra thị trường tập trung đặc biệt vào việc cung cấp những phân tích này. Do đó, các doanh nghiệp có thể đạt được mục tiêu kép cho người bán, trong đó khách hàng không chỉ phụ thuộc vào một nhà cung cấp thanh toán duy nhất mà thay vào đó có khả năng hiển thị và kiểm soát tốt hơn đối với các khoản thanh toán của họ.

Ngoài việc xây dựng quy trình xử lý thanh toán như một kênh doanh thu, chúng tôi nhận thấy cơ hội phụ trợ để các công ty SaaS ngành dọc tạo sự khác biệt bằng cách cung cấp các cách tự động để doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động của mình (tức là điều chỉnh giá thực đơn, gói dịch vụ hoặc sản phẩm, v.v.). bikky, một nền tảng CDP dành cho các nhà hàng, đã trở thành nền tảng dẫn đầu trong ngành dọc này, giúp các địa điểm và đơn vị nhượng quyền đơn lẻ củng cố hoạt động của họ và có ảnh hưởng đáng kể đến hồ sơ lợi nhuận của các doanh nghiệp này. Chúng tôi kỳ vọng nhiều doanh nghiệp CDP tập trung vào thanh toán này sẽ tham gia thị trường ở các ngành dọc khác.

Các công ty SaaS theo chiều dọc tận dụng các khoản thanh toán để tạo sự khác biệt sẽ phát triển mạnh

Trong hai năm qua, hầu hết các công ty công nghệ đều tập trung vào việc cắt giảm chi phí. Và, bất chấp mức tăng trưởng được dự báo cho SaaS ngành dọc, các công ty trong danh mục này nhận thức được xu hướng vĩ mô và mong muốn trở nên hiệu quả hơn về vốn cũng như xác định các động lực doanh thu mới.

Mặc dù việc tập trung kiên định vào các số liệu hoạt động cốt lõi và việc liên tục mở rộng các bộ sản phẩm là những yếu tố then chốt dẫn đến thành công, nhưng việc kiểm soát các khoản thanh toán của khách hàng cuối sẽ đặt các nhà cung cấp SaaS dọc vào vị trí dẫn đầu. Các khoản thanh toán có thể mang lại cơ hội kiếm tiền ngay lập tức; một giải pháp mở rộng quy mô theo sự thành công của khách hàng cuối và tiết lộ động lực tăng trưởng lợi nhuận.

Như đã nói, khi nhu cầu của khách hàng là hướng đi thực sự của bạn thì mọi người đều thắng.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.fintechnexus.com/payments-profitable-revenue-stream-vertical-saas/