Năm ngoái, Francesca Minerva và Alberto Giubilini đã viết một bài báo hay về khả năng AI sẽ là tương lai của ngành sức khỏe tâm thần. Họ nói về nhiều lợi ích của việc sử dụng AI, bao gồm chẩn đoán các vấn đề về sức khỏe tâm thần và nhận dạng các mô hình tốt hơn con người.

Để đạt được những lợi ích của AI trong ngành sức khỏe tâm thần, các nhà phát triển phần mềm sẽ cần tạo ra các thuật toán mới để giúp các chuyên gia sức khỏe tâm thần thực hiện công việc của họ dễ dàng hơn. Phần mềm quản lý dự án đang phát triển khi các nhà phát triển phần mềm tìm ra những cách mới để kết hợp AI vào mô hình của họ. Chúng tôi đã chạm vào lợi ích của AI và học máy trong phát triển phần mềm vào tháng trước, điều này cũng có thể hữu ích cho các chuyên gia đang phát triển phần mềm mới cho các chuyên gia sức khỏe tâm thần.

AI là tương lai của ngành sức khỏe tâm thần

Văn phòng sức khỏe tâm thần đã phát triển đáng kể. Đã qua rồi cái thời lập lịch thủ công và các tập hồ sơ chứa đầy giấy tờ cho các cuộc hẹn hoặc ghi chú của bệnh nhân. Nhiều nhà trị liệu hiện nay tận dụng phần mềm quản lý phức tạp để hợp lý hóa vô số nhiệm vụ.

Chúng tôi đã đề cập đến vấn đề này vào mùa hè năm ngoái trong một bài viết về sự giao thoa giữa AI và sức khỏe tinh thần. Đây sẽ là vấn đề lớn đối với các chuyên gia sức khỏe tâm thần trong nhiều năm tới.

Những nền tảng phần mềm công nghệ cao này nâng cao đáng kể nhà trị liệu' tổ chức và hiệu quả, cải thiện việc chăm sóc bệnh nhân và đảm bảo tuân thủ các quy định chăm sóc sức khỏe quan trọng.

Sự phát triển của phần mềm quản lý thực hành trị liệu sử dụng AI

Bạn có thể tin được ngày nay có bao nhiêu lựa chọn phần mềm dành cho các nhà trị liệu để giúp quá trình thực hành của họ diễn ra suôn sẻ không? Thị trường đã mở rộng nhanh chóng, hiện có hơn 70 nền tảng sức khỏe tâm thần chuyên biệt, bao gồm các chức năng như lập lịch, ghi chú và thanh toán. 

Nghiên cứu cho thấy số lượng chương trình đã tăng gấp ba lần so với chỉ 5 năm trước, đánh dấu sự tăng trưởng đáng kể của ngành.

Không còn nghi ngờ gì nữa, những phiên bản đầu tiên đó còn thô sơ so với những hệ thống phức tạp mà một số nhà trị liệu sử dụng ngày nay. Các hệ thống ngày nay thực hiện nhiều công việc tiên tiến hơn. Khám phá phần mềm quản lý phòng khám trị liệu giống như bước vào một kỷ nguyên mới về thực hành sức khỏe tâm thần và hành vi.

Từ hệ thống dựa trên giấy đến nền tảng kỹ thuật số tích hợp

Bạn có nhớ những ngày xưa khi các nhà trị liệu chỉ sử dụng lịch giấy, bìa hồ sơ và biểu đồ để theo dõi các cuộc hẹn, ghi chú, hóa đơn và mọi thứ khác của bệnh nhân không? 

Tất cả những thủ tục giấy tờ đó thật vụng về và khó sắp xếp, và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe phải tìm hiểu kỹ khi họ cần thứ gì đó. Chưa kể việc đặt nhầm đồ đạc hoặc mắc lỗi khi thực hiện thủ công rất dễ xảy ra.

Kéo các hoạt động của họ vào thế giới kỹ thuật số bắt đầu giúp đỡ rất nhiều. Việc có cả phần mềm cơ bản để lên lịch cuộc hẹn và ghi nhật ký trực tuyến của mọi người là một cải tiến đáng chú ý. Tuy nhiên, khi công nghệ tiến bộ, các nhà trị liệu đã nhận ra tiềm năng cải thiện đáng kể trong quản lý thực hành.

Kết hợp công nghệ chăm sóc sức khỏe tiên tiến

Nhìn vào mức độ tích hợp tính năng của phần mềm trị liệu mới nhất, bạn có thể đánh giá cao sự đổi mới thúc đẩy tiến bộ như thế nào. Nền tảng trò chuyện video giờ đây cho phép bạn tổ chức các phiên từ xa khi bạn cần. Đây là một cải tiến rất cần thiết để chăm sóc linh hoạt hơn. Tích hợp liền mạch với các hiệu thuốc để có được đơn thuốc chính xác giúp cải thiện đáng kể việc quản lý.

Hơn nữa, việc tổng hợp dữ liệu bệnh nhân để phân tích xu hướng tùy chỉnh thể hiện sự tối ưu hóa thông minh. Điều tương tự cũng xảy ra đối với khả năng tương tác với các hồ sơ sức khỏe khác – việc ghép các thông tin lại với nhau sẽ tạo ra những bức tranh sức khỏe tốt hơn. 

Ngay cả việc tăng cường khả năng tiếp cận cũng nói lên những giá trị cao quý. Cuối cùng, việc quản lý sức khỏe tâm thần năng động đòi hỏi các giải pháp năng động cân bằng cả năng lực công nghệ và sự hiểu biết của con người. 

Có lẽ đó là sự tích hợp quan trọng nhất trong tất cả. Bởi vì tất cả những hiệu quả hoạt động đạt được, lĩnh vực này cố gắng nâng cao tinh thần con người. Có điều gì đó khiến chúng ta yên tâm về sứ mệnh cốt lõi đó vẫn tồn tại trong bối cảnh chuyển đổi kỹ thuật số.

Các tính năng chính của Giải pháp quản lý thực hành trị liệu hàng đầu

Với việc thị trường đang phát triển với các giải pháp mới, việc hiểu rõ các tính năng cốt lõi giúp đơn giản hóa các hoạt động và cải thiện việc chăm sóc bệnh nhân là rất quan trọng. Đáng chú ý, 80% các lựa chọn hàng đầu kết hợp lời nhắc cuộc hẹn, quản lý yêu cầu bảo hiểm và tích hợp EHR nêu bật các khả năng đã trở thành những tính năng bắt buộc phải có.

Các tính năng phải có

• Lên lịch hẹn & nhắc nhở

Việc tự lên lịch và nhắc nhở cuộc hẹn hiệu quả là điều cần thiết để tối ưu hóa lịch của bác sĩ trị liệu, giảm tình trạng vắng mặt và cải thiện việc theo dõi điểm danh.

• Xử lý yêu cầu bảo hiểm

Xác minh bảo hiểm tự động, tạo, gửi và theo dõi yêu cầu bồi thường giúp đơn giản hóa đáng kể quy trình thanh toán.

• Tích hợp EHR

Đồng bộ hóa với các hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử hiện có giúp chia sẻ dữ liệu bệnh nhân và hồ sơ sức khỏe theo chiều dọc một cách liền mạch.

• Ghi chú tiến độ & Kế hoạch điều trị

Các mẫu tích hợp giúp hợp lý hóa quy trình xử lý tài liệu, tạo kế hoạch chăm sóc và theo dõi tiến độ để chăm sóc toàn diện hơn.

Những tính năng cần có

• Khả năng từ xa

Các giải pháp y tế từ xa tích hợp cho phép tư vấn, điều trị, kê đơn và thanh toán qua video từ xa để có khả năng tiếp cận mở rộng.

• Quản lý giới thiệu

Quản lý giới thiệu tập trung giúp việc giới thiệu khách hàng mới trở nên đơn giản và dễ theo dõi.

• Phân tích & báo cáo

Bảng thông tin phân tích mạnh mẽ cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về lượng bệnh nhân, chẩn đoán, số liệu doanh thu, mô hình giới thiệu, v.v.

• Tối ưu hóa di động

Khả năng truy cập trên nhiều thiết bị – máy tính để bàn, máy tính bảng, thiết bị di động – đảm bảo tính linh hoạt cho nhà cung cấp và bệnh nhân. 

Ưu tiên các tính năng thiết yếu sẽ thiết lập một nền tảng vững chắc, trong khi các khả năng có lợi cho phép nâng cao hiệu suất hoạt động của bạn theo thời gian.

Các tính năng cần thiết cần xem xét

Mặc dù các bộ tính năng được tạo sẵn rất tiện lợi nhưng việc đánh giá các nhu cầu và ưu tiên riêng của phòng khám của bạn là rất quan trọng khi chọn giải pháp phù hợp. Những cân nhắc chính bao gồm:

• Trải nghiệm bệnh nhân được tối ưu hóa – Tự lập kế hoạch thuận tiện, nhắc nhở cuộc hẹn, thanh toán đơn giản và thiết kế tập trung vào khả năng tiếp cận để loại bỏ trở ngại và thúc đẩy sự tương tác ở mọi điểm tiếp xúc.
• Tuân thủ HIPAA – Mã hóa dữ liệu mạnh mẽ, kiểm soát truy cập và kiểm tra tuân thủ là không thể thương lượng để bảo vệ dữ liệu sức khỏe nhạy cảm và tuân thủ các quy định nghiêm ngặt của chính phủ.
• Khả năng tương tác – Khả năng tích hợp trơn tru với các hệ thống hiện có của bạn như phần mềm tính lương, nhân sự và EHR là rất quan trọng đối với một nền tảng hợp nhất. API cho phép kết nối dễ dàng.
• Truy cập đa kênh – Các giải pháp có thể truy cập trên máy tính để bàn và thiết bị di động, trực tuyến và ngoại tuyến, cho phép các nhà cung cấp cung cấp dịch vụ chăm sóc nhất quán và không bị gián đoạn.

Nhấn mạnh vào các tính năng đáp ứng yêu cầu vận hành và nâng cao mối quan hệ với bệnh nhân là điều cần thiết để tận dụng tối đa các giải pháp quản lý phòng khám.

Ưu điểm của việc triển khai phần mềm quản lý thực hành trị liệu

Với phần mềm phù hợp với cách bạn làm việc, lợi thế sẽ tăng lên nhanh chóng. Hoạt động văn phòng suôn sẻ hơn cho phép các nhà trị liệu tập trung vào việc chăm sóc. Các đặc quyền chính bao gồm:

• Tổ chức tốt hơn – Lịch trình có cấu trúc, mẫu ghi chú và chia sẻ dữ liệu liền mạch giữa các nhân viên giúp giảm thiểu thủ tục giấy tờ và sự lộn xộn.
• Bệnh nhân hạnh phúc hơn – Truy cập hệ thống dễ dàng trên điện thoại hoặc máy tính, trả lời nhanh chóng và giao tiếp rõ ràng sẽ cải thiện trải nghiệm.
• Thông tin chi tiết về dữ liệu – Xem mẫu bệnh nhân giúp hướng dẫn các phương pháp điều trị trong tương lai và các quyết định tại phòng khám.
• Bảo mật chặt chẽ – Mã hóa nâng cao, kiểm soát quyền truy cập của nhân viên và sao lưu giúp giữ an toàn cho thông tin.
• Thu nhập tăng lên – Các công cụ phát hiện lỗi thanh toán nhanh chóng và mở rộng số lượng bệnh nhân sẽ tăng lợi nhuận.
• Tuân thủ quy định – Các tính năng đảm bảo đáp ứng các yêu cầu pháp lý để ngăn chặn vi phạm.

Khi nhu cầu của bạn thay đổi, phần mềm phù hợp sẽ hỗ trợ bạn để thúc đẩy tiến bộ hơn. Việc chọn giải pháp phù hợp với thực tiễn của bạn sẽ mở ra tất cả những lợi ích chính này theo thời gian

Giải quyết những thách thức tiềm ẩn

Ngay cả với những lợi thế lớn, việc chuyển sang phần mềm thực hành mới cũng có một số trở ngại điển hình cần giải quyết:

• Giai đoạn học tập khó khăn – Được đào tạo kỹ lưỡng và được giúp đỡ khi bắt đầu, việc áp dụng sẽ bớt vất vả hơn. Điều hướng hệ thống dễ dàng cũng tăng tốc độ xây dựng kỹ năng.
• Thiết lập phức tạp với các công cụ hiện tại – Việc chọn hệ thống kết nối tốt với công nghệ văn phòng hiện tại của bạn sẽ tránh được các vấn đề liên kết.
• Hiệu suất thay đổi trên các tiện ích – Các nền tảng hoạt động giống nhau trên máy tính, máy tính bảng và điện thoại sẽ duy trì tính nhất quán.

Việc chủ động giải quyết những vấn đề này sẽ đảm bảo rằng nhân viên sẽ đón nhận phần mềm mới thay vì lo sợ về nó. Và điều đó có nghĩa là bạn sẽ tập trung vào tiến trình chăm sóc bệnh nhân sớm hơn. Luôn chủ động tập hợp các mảnh ghép lại thành một câu đố trôi chảy hơn về tổng thể.

Bối cảnh tương lai của phần mềm quản lý thực hành trị liệu

Công nghệ trong chăm sóc sức khỏe tiếp tục phát triển siêu nhanh. Vì vậy, phần mềm trị liệu sẽ tiếp tục đạt được những kỹ năng mới:

• Chăm sóc trực tuyến nhiều hơn – Các công cụ chẩn đoán, điều trị, kê đơn và thanh toán từ xa sẽ trở thành các tính năng thông thường.
• Dự đoán cho bệnh nhân – Phân tích thông minh để dự báo rủi ro và nhu cầu của bệnh nhân sẽ cải thiện việc chăm sóc họ.
• Kết nối sâu hơn – Liên kết các thiết bị đeo được, hồ sơ bệnh viện và các hệ thống khác sẽ điều phối việc chăm sóc đầy đủ hơn.
• Truy cập dễ dàng hơn – Việc nâng cấp các tùy chọn ngôn ngữ và thiết kế dành cho người khuyết tật sẽ xóa bỏ nhiều rào cản hơn.

Khi sự đổi mới công nghệ ngày càng phát triển, việc lựa chọn các giải pháp phục vụ cả nhu cầu hiện tại và tương lai là điều cần thận trọng để đạt được thành công bền vững.

Câu Hỏi Thường Gặp

1. Làm cách nào để đảm bảo thông tin bệnh nhân của tôi được an toàn và tuân thủ các quy tắc khi sử dụng phần mềm quản lý hành nghề trị liệu?

Điều quan trọng là phải sử dụng biện pháp bảo vệ mạnh mẽ, kiểm soát ai có quyền truy cập, tuân thủ các quy tắc của nhân viên, lưu giữ các bản sao lưu ở vị trí khác và thường xuyên kiểm tra xem phần mềm có đáp ứng các tiêu chuẩn về quyền riêng tư hay không. Hãy tìm kiếm các giải pháp có tính bảo mật mạnh mẽ và có thành tích tuân thủ tốt các quy tắc.

2. Tôi có thể nhận được trợ giúp gì nếu gặp vấn đề với phần mềm?

Chọn các giải pháp cung cấp trợ giúp mọi lúc qua điện thoại hoặc email, có nhiều thông tin trực tuyến, cung cấp các bản nâng cấp theo lịch trình và có các diễn đàn nơi người dùng có thể trợ giúp lẫn nhau.

3. Làm cách nào để tìm ra mức giá phù hợp cho phần mềm phù hợp với công việc của tôi?

Hãy suy nghĩ về quy mô hoạt động của bạn hiện tại, kế hoạch phát triển của bạn, mức độ bạn sẽ sử dụng phần mềm và số tiền bạn có cho CNTT. Các mô hình đăng ký rất linh hoạt nhưng thường xuyên tốn tiền. Mua hàng một lần cần trả trước rất nhiều tiền nhưng về lâu dài có thể mang lại giá trị tốt hơn.

Kết luận

Việc lựa chọn công nghệ quản lý thực hành trị liệu thích hợp có thể mang lại sự thay đổi. Nếu bạn chọn đúng và sử dụng nó tốt, nó có thể giúp việc điều trị của bạn tốt hơn cho cả bạn và bệnh nhân. Đầu tư vào các giải pháp tốt hiện nay có nghĩa là bạn đang nỗ lực hướng tới những ngày tốt đẹp hơn, từng bước một.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.smartdatacollective.com/ai-drives-breakthroughs-in-therapy-practice-management-software/