Thời gian chờ đợi trung bình để được điều trị tại phòng cấp cứu ở New York là 3 giờ 21 phút. Thời gian chờ đợi kéo dài dẫn đến kết quả y tế bất lợi, chất lượng chăm sóc giảm sút và Viện Y học gọi đây là “dịch bệnh quốc gia”. Một trong những trở ngại chính là quy trình tiếp nhận bệnh nhân nặng nề, cần phải lặp lại khi có nhiều bệnh nhân. vải là một hệ thống hỗ trợ chăm sóc giúp hợp lý hóa quy trình và quy trình chăm sóc bệnh nhân bằng AI đàm thoại và tự động hóa. Nền tảng này là sự kết hợp giữa các giải pháp trực tiếp, ảo và tương tác xử lý việc tiếp nhận, phân loại, định tuyến và điều trị, giải phóng các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và cho phép họ làm việc nhanh hơn gấp 2-10 lần. Vào thời điểm thiếu hụt trầm trọng nhân viên y tế cộng với nguy cơ kiệt sức và rời đi do quá tải công việc, Fabric không chỉ cải thiện khả năng giữ chân và cho phép các bác sĩ lâm sàng tập trung vào việc chăm sóc, nền tảng này còn tìm kiếm để giảm chi phí đang ngày càng vượt quá tầm kiểm soát với chi tiêu chăm sóc sức khỏe chỉ chiếm dưới 20% tổng GDP của Hoa Kỳ.

HẻmXem bắt kịp Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Fabric Aniq Rahman để tìm hiểu thêm về nguồn cảm hứng kinh doanh, kế hoạch chiến lược của công ty, vòng cấp vốn mới nhất và nhiều hơn thế nữa…

Nhà đầu tư của bạn là ai và bạn đã huy động được bao nhiêu?

Chúng tôi đã huy động được Series A trị giá 60 triệu đô la do Chất xúc tác chung với sự tham gia liên tục của các nhà đầu tư hiện tại Thrive Capital, GV (Google Ventures), Salesforce Ventures, Vast Ventures, Box Groupvà Thủ đô Atento. Điều này nâng tổng số vốn huy động được của chúng tôi lên 80 triệu USD.

Hãy cho chúng tôi biết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà Fabric cung cấp.

Fabric là một công ty công nghệ y tế hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe di chuyển nhanh hơn, làm việc thông minh hơn và cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt hơn thông qua hệ thống hỗ trợ chăm sóc của mình. Hệ thống này cung cấp ba giải pháp: Bộ chăm sóc trực tiếp, Bộ chăm sóc ảo và Bộ tương tác. Tận dụng AI đàm thoại và phỏng vấn thích ứng thông minh, Fabric hợp nhất dịch vụ chăm sóc ảo và trực tiếp trong quá trình tiếp nhận, phân loại, định tuyến và điều trị đồng thời tự động hóa quy trình công việc cho nhân viên. Được xây dựng bởi đội ngũ bác sĩ và nhà tin học lâm sàng, các giao thức Fabric đề cao chất lượng chăm sóc xuất sắc đồng thời cung cấp quyền truy cập đa kênh cho bệnh nhân. Kết quả cho phép các bác sĩ lâm sàng làm việc nhanh hơn 2-10 lần (tùy thuộc vào cài đặt), giảm 30% khối lượng trung tâm cuộc gọi và tăng mức sử dụng các khối thăm khám chưa được thực hiện.

Điều gì đã truyền cảm hứng cho sự khởi đầu của Fabric?

Tôi là một nhà sáng lập công nghệ và nhà đầu tư chăm sóc sức khỏe tích cực. Trước khi bắt đầu Fabric, tôi là Chủ tịch của Moat, được Oracle mua lại với giá 850 triệu USD vào năm 2017.

Sau đó vào năm 2018, bố tôi bị đau tim. May mắn thay, hệ thống y tế đã cứu sống anh ấy, nhưng quá trình đó đã để lại cho tôi một góc nhìn mới. Khi ở trong bệnh viện với cha, tôi đã tận mắt chứng kiến ​​những nỗ lực anh dũng của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe cứu mạng sống mỗi ngày - cũng như sự phức tạp và kém hiệu quả của môi trường bệnh viện, nguyên nhân chủ yếu là do công nghệ lạc hậu, hệ thống khép kín và quan liêu quan liêu. .

Do đó, chúng tôi đã tập hợp một nhóm có nền tảng đa dạng, trải dài cả ngành tiêu dùng và doanh nghiệp, để tạo ra những trải nghiệm phù hợp với sự dễ dàng và thuận tiện của dịch vụ của các công ty tiêu dùng như Spotify và Uber dành cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe. Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra trải nghiệm thực sự toàn diện cho phép các đối tác của chúng tôi thay thế các giải pháp điểm rời rạc, hợp lý hóa trải nghiệm của bệnh nhân và nhà cung cấp, tăng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc và cải thiện kết quả lâm sàng.
Chúng tôi chọn tên Fabric vì hệ thống chăm sóc sức khỏe được tạo thành từ hàng tá sợi, thật không may, không phải lúc nào cũng hoạt động hiệu quả cùng nhau. Nhưng khi những sợi chỉ đó được đan lại với nhau, chúng sẽ tạo thành một tấm vải bao bọc bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc lâm sàng ảo và trực tiếp.

Vải khác nhau như thế nào?

Fabric độc đáo ở chỗ chúng tôi là một nền tảng hỗ trợ chăm sóc toàn diện được thiết kế để giải quyết những thách thức lớn nhất hiện nay—bao gồm những hạn chế về năng lực của nhà cung cấp, dịch vụ chăm sóc phân tán và sự kém hiệu quả về lâm sàng. Chúng tôi tin rằng chăm sóc trực tiếp là trọng tâm của chăm sóc sức khỏe và chúng tôi tận dụng sức mạnh của công nghệ để tạo ra mô hình chăm sóc kết hợp hiệu quả nhằm đảm bảo những bệnh nhân cần chăm sóc trực tiếp có thể nhận được dịch vụ đó.

Được thiết kế để nâng cao quy trình làm việc lâm sàng, Fabric tự động hóa 99% nhiệm vụ quản trị trong cài đặt ảo, trao quyền cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe điều trị bệnh nhân trong 89 giây và tăng hiệu quả của họ lên gấp 200 lần. Tại các điểm chăm sóc vật lý, Fabric có thể tăng hiệu quả lên 20% và rút ngắn thời gian thăm khám cấp cứu hơn XNUMX phút khi đo từ phòng đến khi xuất viện.

Hệ thống chuyên gia do bác sĩ quản lý và công nghệ tiên tiến của Fabric dựa trên các phương pháp thực hành lâm sàng tốt nhất và được duy trì bởi đội ngũ MD, NP và RN của Fabric. Nó kết hợp những hiểu biết sâu sắc vô giá từ Hội đồng tư vấn chất lượng lâm sàng của chúng tôi, một nhóm gồm 14 giám đốc y tế và giám đốc y tế, đồng thời tận dụng AI đàm thoại tiên tiến để tinh chỉnh và hợp lý hóa các quy trình chăm sóc sức khỏe. Sự tích hợp chiến lược này không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về chăm sóc bệnh nhân.

Fabric nhắm đến thị trường nào và quy mô của nó như thế nào?

Chúng tôi đang tham gia vào thị trường công nghệ y tế, được định giá 663 tỷ USD vào năm 2023 và nói rộng hơn là giải quyết chi phí chăm sóc ngày càng tăng hiện lên tới tổng chi tiêu hàng năm là 4.5 nghìn tỷ USD chỉ riêng ở Hoa Kỳ.

Mô hình kinh doanh của bạn là gì?

Fabric là một công ty phần mềm doanh nghiệp. Chúng tôi bán công nghệ cho người trả tiền và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bao gồm hệ thống y tế, chăm sóc ban đầu, trung tâm phẫu thuật và trung tâm chăm sóc khẩn cấp.

Bạn đang chuẩn bị như thế nào để đối phó với sự suy giảm kinh tế tiềm ẩn?

Các doanh nghiệp, bệnh viện và hệ thống y tế hiện đều đang phải đối mặt với căng thẳng tài chính. Chúng tôi đã chứng kiến ​​​​các doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ sa thải nhân viên và một số công ty khởi nghiệp chăm sóc sức khỏe lớn tuyên bố phá sản. Chúng tôi nỗ lực trở thành người quản lý tốt các nguồn lực của mình và tạo ra lợi tức đầu tư thực sự cho khách hàng ở nơi họ đang bị ảnh hưởng nặng nề nhất — chi phí lao động tăng cao, tình trạng thiếu nhân sự và sự hài lòng của bệnh nhân trong một thị trường ngày càng cạnh tranh.

Quá trình tài trợ như thế nào?

Bất chấp môi trường thị trường khó khăn để gây quỹ, chúng tôi đã có một nhóm đối tác tiềm năng rất cạnh tranh và thú vị để hợp tác cho Series A của mình và đã có một vòng đăng ký vượt mức đáng kể. Chúng tôi không thể vui mừng hơn khi được hợp tác với General Catalyst với tư cách là người dẫn đầu Series A của chúng tôi.

Thách thức lớn nhất mà bạn gặp phải khi huy động vốn là gì?

Chúng tôi nhận được rất nhiều sự quan tâm từ các công ty và mối quan hệ tuyệt vời, vì vậy thật may mắn khi có được một quy trình hiệu quả. General Catalyst là một công ty mà chúng tôi đã biết và tôn trọng trong nhiều năm.

Tuy nhiên, lĩnh vực chăm sóc sức khỏe rất phức tạp và năng động và nhiều nhà đầu tư mạo hiểm không tích cực đầu tư vào danh mục này hoặc có góc nhìn rất hẹp về các loại giao dịch mà họ sẽ thực hiện trong lĩnh vực này. Bán phần mềm cho các hệ thống y tế nói riêng là một lĩnh vực mà nhiều nhà đầu tư mạo hiểm tránh né do chu kỳ bán hàng dài và khả năng tích hợp phức tạp.

Những yếu tố nào về doanh nghiệp của bạn đã khiến các nhà đầu tư của bạn viết séc?

Chúng tôi rất phù hợp với sứ mệnh của mình với các nhà đầu tư. Tôi rất vui được hợp tác với General Catalyst trong sáng kiến ​​Đảm bảo Sức khỏe của họ—tạo ra một hệ thống chăm sóc chủ động hơn, giá cả phải chăng và công bằng hơn. Summa Health, công ty đang chờ mua lại của họ, đã trở thành đối tác của chúng tôi kể từ năm 2017. Khoản đầu tư của General Catalyst vào Fabric thể hiện niềm tin của họ vào sức mạnh biến đổi của các nhà công nghệ, người chăm sóc và vốn.

Các mốc bạn dự định đạt được trong sáu tháng tới là gì?

Chúng tôi nhận thấy tiềm năng to lớn của trí tuệ nhân tạo và chăm sóc sức khỏe nên chúng tôi đang dành quỹ để nâng cao khả năng AI trên nền tảng của mình nhằm nâng cao hiệu quả của khách hàng. Chúng tôi sẽ theo đuổi các cơ hội mua lại và sáp nhập chiến lược phù hợp với tầm nhìn của chúng tôi về một hệ thống hỗ trợ chăm sóc toàn diện. Việc mua lại GYANT gần đây của chúng tôi là một ví dụ điển hình về những động thái mà chúng tôi đang thực hiện trong lĩnh vực đó.

Bạn có thể đưa ra lời khuyên nào cho các công ty ở New York không có nguồn vốn mới rót vào ngân hàng?

Nguồn tài trợ cho công nghệ y tế đang ở mức thấp nhất trong nửa thập kỷ qua, vì vậy nếu bạn gặp khó khăn trong việc đảm bảo các quỹ đầu tư mạo hiểm, hãy chuyển trọng tâm sang các nhà đầu tư thiên thần, văn phòng gia đình và các quỹ đầu tư trực tiếp.

Bạn thấy công ty sẽ đi về đâu trong thời gian tới?

Chúng tôi đang phân bổ nguồn vốn từ khoản tăng lương mới nhất để phát triển đội ngũ của mình và tiếp tục cải tiến hệ thống hỗ trợ chăm sóc của mình nhằm thúc đẩy tự động hóa trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe nhằm chăm sóc con người nhiều hơn.
Tôi có kế hoạch mở rộng nguồn lực nội bộ của chúng tôi. Một năm trước, chúng tôi có một nhóm khoảng 10 người - bây giờ chúng tôi có khoảng 130 người. Chúng tôi đang tìm cách tăng gấp đôi quy mô của mình trong năm tới.

Điểm đến mùa đông yêu thích của bạn trong và xung quanh thành phố là gì?

Chợ mùa đông và trượt băng ở Công viên Bryant luôn là điểm nhấn mùa đông!

Bạn chỉ mất vài giây để đăng ký danh sách hấp dẫn nhất tại NYC Tech!

Đăng ký ngay hôm nay

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.alleywatch.com/2024/02/fabric-care-enablement-platform-conversational-ai-healthcare-intake-streamline-workflow-aniq-rahman/