Thương mại điện tử là các doanh nghiệp bán sản phẩm trực tuyến và mọi người mua những sản phẩm đó trực tuyến.
Người tiêu dùng cũng như doanh nghiệp đang ngày càng mua hàng trực tuyến nhiều hơn và điều đó dự kiến sẽ còn tăng lên, đặc biệt là trên mạng xã hội.
Dưới đây tôi đã biên soạn danh sách thống kê thương mại điện tử sẽ giúp bạn hiểu được tác động tiềm tàng của việc sử dụng phương pháp này cũng như tiềm năng phát triển của nó trong suốt năm 2024 và hơn thế nữa.
Số lượng sản phẩm trung bình được mua trên mỗi đơn hàng trực tuyến là 4.95. (Statista, 2023)
Tỷ lệ chuyển đổi toàn cầu của người mua hàng trực tuyến là 1.9%. (Statista, 2023)
Các doanh nghiệp bán lẻ có hiệu suất cao có nhiều khả năng đầu tư một lượng doanh thu nhất định vào thương mại điện tử và kỹ thuật số. (Tập đoàn tư vấn Boston, 2023)
Phần lớn các nhà tiếp thị truyền thông xã hội (68%) sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tăng lưu lượng truy cập đến các sản phẩm trên trang web của chính họ. (HubSpot, 2024)
eMarketer dự đoán rằng Tạp hóa sẽ trở thành danh mục thương mại điện tử lớn nhất ở Mỹ vào năm 2026. (eMarketer, 2024)
Số người tiêu dùng chuyển sang các kênh thương mại điện tử đã tăng 20% vào năm 2020. (McKinsey, 2023)Tỷ lệ bỏ giỏ hàng trung bình là 70.19%. (Baymard, 2023)
Amazon là công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới với vốn hóa thị trường 1.34 nghìn tỷ USD. (Statista, 2023)
Giao hàng miễn phí là lý do chính khiến 45% người mua hàng trực tuyến. (Báo cáo dữ liệu, 2023)
Hầu hết các nhà tiếp thị đều nói rằng họ có một nhân viên chịu trách nhiệm quản lý thương mại trên mạng xã hội. (HubSpot, 2024)
87% người bán cho biết bán hàng qua mạng xã hội đã mang lại hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của họ trong năm nay. (HubSpot, 2023)
59% người bán hàng trên mạng xã hội cho biết công ty của họ đang kiếm được nhiều doanh số bán hàng thông qua mạng xã hội trong năm nay hơn năm ngoái. (HubSpot, 2023)
Những người bán hàng có hiệu suất cao có khả năng sử dụng mạng xã hội khi bán hàng cao hơn 12%. (HubSpot, 2024)
Hơn một nửa số nhà tiếp thị truyền thông xã hội sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để bán sản phẩm trực tiếp trong các ứng dụng truyền thông xã hội. (HubSpot, 2024)
50% nhà tiếp thị có kế hoạch tăng đầu tư vào việc bán sản phẩm trực tiếp trên ứng dụng mạng xã hội vào năm 2024. (HubSpot, 2024)
Facebook, Instagram và YouTube là những nền tảng mà các nhà tiếp thị truyền thông xã hội thường sử dụng nhất để bán hàng trên mạng xã hội. (HubSpot, 2024)
Instagram, TikTok và Facebook mang lại ROI cao nhất cho hoạt động bán hàng trên mạng xã hội. (HubSpot, 2024)
Phương tiện truyền thông xã hội đứng thứ 3 về các kênh mà người tiêu dùng dễ tiếp thu quảng cáo nhất. (Integral Ad Science, 2024)
Các nhà tiếp thị truyền thông xã hội bán sản phẩm trực tiếp thông qua các ứng dụng truyền thông xã hội cho biết Facebook và YouTube có ROI cao nhất. (HubSpot, 2024)
19% người tiêu dùng đã liên hệ với dịch vụ khách hàng qua DM trong 3 tháng qua, tăng 45% so với năm 2022. (HubSpot, 2023)
Phần lớn người tiêu dùng (82%) cho biết họ hài lòng với trải nghiệm mua sắm trên mạng xã hội gần đây nhất của mình. (HubSpot, 2023)
Người lớn từ 18 đến 24 tuổi chiếm tỷ lệ người mua sắm thương mại điện tử lớn nhất ở Hoa Kỳ (Statista, 2023)
Trung Quốc có số lượng người tiêu dùng mua sắm trên mạng xã hội cao nhất. (Statista, 2023)
Tổng doanh thu bán lẻ trực tuyến ở các nước châu Á đạt 1.7 nghìn tỷ USD vào năm 2023. (Statista, 2023)
Lý do phổ biến nhất khiến người tiêu dùng bỏ giỏ hàng là do phải trả thêm phí vận chuyển và thuế. Việc cần tạo tài khoản là việc thứ 2. (Forbes, 2023)
Gen Z, Millennials và Gen X thích tìm kiếm sản phẩm trên mạng xã hội hơn bất kỳ kênh nào khác. (HubSpot, 2023)
Chỉ 47% người dùng mạng xã hội cảm thấy thoải mái khi mua hàng thông qua các ứng dụng mạng xã hội. (HubSpot, 2023)
42% người tiêu dùng tin tưởng các nền tảng truyền thông xã hội với thông tin thẻ cá nhân của họ. (HubSpot, 2023)
Facebook giành chiến thắng trong số những người dùng mạng xã hội khi nói đến mua sắm trên mạng xã hội. Đây là ứng dụng phổ biến nhất để mua hàng trong ứng dụng, họ cho biết ứng dụng này mang lại trải nghiệm mua sắm trong ứng dụng tốt nhất và đáng tin cậy nhất. (HubSpot, 2023)
TikTok là nền tảng ít được người tiêu dùng tin cậy nhất để mua sắm trong ứng dụng. (HubSpot, 2023)
Đa số người tiêu dùng chỉ phần nào đồng ý rằng sản phẩm họ mua trực tiếp trên mạng xã hội sẽ đúng như mô tả/mô tả. (HubSpot, 2023)
Mối quan tâm chính của người tiêu dùng về việc mua sản phẩm trực tiếp trên các nền tảng truyền thông xã hội là người bán không phải là công ty hợp pháp/là một kẻ lừa đảo. (HubSpot, 2023)
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://blog.hubspot.com/marketing/ecommerce-statistics
