Nơi làm việc và công nghệ trên toàn thế giới đã từng phải đối mặt với tình trạng bình thường mới trong nhiều lần lặp lại khác nhau. Mỗi cuộc khủng hoảng toàn cầu đòi hỏi công việc và văn hóa công sở phải thay đổi và thích ứng với từng sự kiện riêng biệt. Nhân loại đã phải gánh chịu rất nhiều rắc rối trong thập kỷ qua, buộc các bộ phận nhân sự phải nhìn nhận ngành của họ bằng những góc nhìn mới. Công nghệ nhân sự sẽ thúc đẩy quá trình chuyển đổi sang phiên bản mới nhất của công việc bình thường mới của bạn như thế nào?

Điều bình thường mới trong công nghệ nhân sự trông như thế nào

Trạng thái bình thường mới đề cập đến cách xã hội, nền kinh tế và nơi làm việc điều chỉnh sau thảm họa. Có những điểm lịch sử khách quan, chẳng hạn như đại dịch COVID-19, đã thay đổi cách thức vận hành của người sử dụng lao động và công nghệ. Người khác có nhiều sắc thái hơn, chẳng hạn như sự ra đời của AI. 

“Mục tiêu của công nghệ nhân sự và nỗ lực quản lý văn hóa doanh nghiệp trong thời kỳ chuyển đổi toàn cầu là tận dụng những thay đổi để đạt được năng suất và thành công cao hơn.” 

Đối với văn hóa công nghệ nhân sự và nơi làm việc, đây là một số thay đổi mà bạn có thể cho là do trạng thái bình thường mới:

• Tăng cường an ninh mạng nhờ mô hình làm việc tại nhà và áp dụng cơ sở hạ tầng đám mây
• Cải thiện tính di động và linh hoạt với việc lập kế hoạch và cân bằng giữa công việc và cuộc sống
• Các sự kiện và cuộc gặp gỡ tại nơi làm việc đa dạng dành cho hỗ trợ cảm xúc và tương tác năng động ở nơi làm việc phân tán
• Nâng cao tiêu chuẩn năng suất bằng các bổ sung công nghệ, như tự động hóa và AI

Bình thường mới thay đổi công nghệ nhân sự như thế nào

Có AI, máy học, công nghệ thông minh, AR, VR và vô số những cái tên mới tham gia vào lĩnh vực công nghệ tại nơi làm việc. Ngoài những giai đoạn học tập khắc nghiệt mà các công ty phải vượt qua để triển khai và sử dụng công nghệ theo lợi ích của mình, bạn còn có những kỳ vọng nào khác trong bối cảnh bình thường mới?

Công nghệ nhân sự phải tập trung vào quyền riêng tư. Khi mọi thứ trở nên số hóa và phi tập trung, dữ liệu nhân viên và khách hàng sẽ trải rộng trên vô số bộ phận lưu trữ. Nhân sự phải tận dụng các công nghệ tương tự ảnh hưởng đến an ninh để bảo vệ nó. 

Ví dụ: phân đoạn mạng là xu hướng gần đây của an ninh mạng, khuyến khích nhiều trung tâm giảm bớt trọng lực của các máy chủ đơn lẻ. Các công ty phải tăng khả năng hiển thị thiết bị trên một mạng được phân đoạn để củng cố sự an toàn mặc dù việc giám sát các nguồn lực đa dạng đang gặp khó khăn. 

Hợp tác là một thay đổi khác trong công nghệ nhân sự. Vì lực lượng lao động có mặt ở khắp mọi nơi nên mọi dự án và hoạt động giao tiếp mà bạn tham gia phải diễn ra liền mạch, như thể mọi người đều đang ở văn phòng. 

“Công nghệ nhân sự là nền tảng để xây dựng cách các nhóm hiện đại cùng nhau làm việc hiệu quả.” 

Ví dụ: công nghệ nhân sự sẽ làm gì lưu trữ và khôi phục dữ liệu trong trường hợp bị tấn công mạng trên nền tảng đám mây? Nó đo lường hiệu suất của nhân viên như thế nào? Đánh giá hàng năm được tính như thế nào nếu người quản lý chưa gặp trực tiếp nhóm của họ? Nhân sự không chỉ chịu trách nhiệm lựa chọn, thử nghiệm và cài đặt các công cụ này mà còn phải chuẩn bị cho nhân viên của mình cách có mối quan hệ tích cực với họ trong khi chấp nhận phản hồi để cải tiến quy trình.

Sự thay đổi đáng chú ý nhất được mong đợi là nhân viên liên kết việc sử dụng và triển khai công nghệ với các giá trị tại nơi làm việc. Ví dụ, nắm bắt các công nghệ mới và cung cấp đào tạo biểu thị sự đổi mới và tư duy cởi mở trong một công ty. Các tập đoàn do dự đầu tư vào chuyển đổi kỹ thuật số có thể cần có lợi thế cạnh tranh hơn hoặc sự quan tâm của thế hệ trẻ hơn. Do đó, bộ phận nhân sự đảm bảo sự gắn kết giữa việc sử dụng công nghệ và giá trị doanh nghiệp.

Bình thường mới thay đổi văn hóa nơi làm việc như thế nào

Covid-19 ưu tiên cách ly và làm việc tại nhà để đảm bảo an toàn. Mặc dù sự an toàn không còn là vấn đề được quan tâm nhiều nữa nhưng tâm lý độc lập vẫn tồn tại. Tư duy biểu hiện ở một nơi làm việc cá nhân hơn nơi bạn có thể gặp khó khăn hơn trước trong các dự án hợp tác. Sự gắn kết của đồng nghiệp thấp và mức năng lượng cạn kiệt nhanh hơn trong quá trình trải nghiệm và sáng kiến ​​trong công việc. 

Trạng thái bình thường mới đòi hỏi bộ phận nhân sự phải thúc đẩy sự cân bằng lành mạnh cho thay đổi văn hóa với con người là trên hết hoạt động. 

“Đây không phải là việc buộc người lao động quay lại những cách làm cũ trước thời điểm bình thường mới - mà là loại bỏ sự phụ thuộc vào các chiến lược không phù hợp và đón nhận những đổi mới trong văn hóa nơi làm việc khi chúng phát sinh.” 

Bộ phận nhân sự thực hiện điều này bằng cách ưu tiên nhân tài của họ và thúc đẩy các mục tiêu của họ để giúp họ thích nghi với các cam kết tại nơi làm việc. Nếu không, bạn sẽ phải đối mặt với những thách thức về tinh thần và sức khỏe tâm thần của nhân viên.

Một kỳ vọng khác là ưu tiên cho sự bình đẳng. Sự phổ biến của công nghệ và các sự kiện như COVID-19 làm sâu sắc thêm sự bất bình đẳng mang tính hệ thống đối với các nhóm dân cư thiểu số. Khoảng cách kỹ thuật số là một trong những mối quan tâm nổi bật nhất trong thời kỳ đại dịch và nó tiếp tục gia tăng mức độ liên quan khi các nơi làm việc ưu tiên hiểu biết về kỹ thuật số và kỳ vọng tiếp cận công nghệ. Những người không có quyền truy cập vào Internet hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe đáng tin cậy phải dựa vào các đơn vị như bộ phận nhân sự để phân bổ nguồn lực kỹ thuật một cách công bằng và sử dụng chúng để khắc phục những khoảng cách về công bằng xã hội.

Khi việc làm công nghệ phản ánh các giá trị, hãy chú ý đến sự đa dạng, công bằng và hòa nhập khẳng định mức độ phù hợp của một công ty trong trạng thái bình thường mới. Nếu nhân viên cảm thấy nhiệm vụ cá nhân của họ không phù hợp với quản lý của họ, những lời phàn nàn về nhân sự sẽ tăng cao.

Khi nào trạng thái bình thường mới sẽ không còn mới nữa?

Đối với bộ phận nhân sự và chuyên gia công nghệ, trạng thái bình thường mới có thể chỉ duy trì bình thường trong một thời gian ngắn. AI, học máy, robot và các công nghệ liên quan đang phát triển với tốc độ ánh sáng. Nó làm cho định nghĩa về “bình thường mới” liên tục thay đổi, chủ yếu khi nó xoay quanh hành vi của con người cũng như chuyển đổi và tích hợp kỹ thuật số. 

Cũng đọc, AI sáng tạo đang thay đổi cách chúng ta xây dựng trung tâm dữ liệu

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.aiiottalk.com/navigating-the-new-normal-in-hr-tech-and-culture/