Do khả năng to lớn của nó, AI thường được coi là một thế lực cho phép một số người thống trị và những người khác trở thành nạn nhân của sự thống trị. Lời hứa thực sự của AI, giống như những đổi mới tự động hóa mang tính cách mạng trước đây, là thực sự cho phép mọi người được hưởng lợi

Chúng ta hãy quay ngược thời gian một chút và nhìn lại Nhà máy Ford vào năm 1913 khi Henry Ford thay đổi cuộc chơi trong lĩnh vực sản xuất ô tô. Việc áp dụng tự động hóa dây chuyền lắp ráp tại Ford đã cách mạng hóa ngành công nghiệp ô tô, tăng khả năng tiếp cận và cải thiện chất lượng cuộc sống ở Mỹ.

Tương tự như vậy, việc phát triển AI mang tính sáng tạo mang lại cơ hội chiến lược cho các doanh nghiệp hiện đại để đảm nhận tốt hơn tầm nhìn của tổ chức của họ. Đó là một sự đổi mới có thể nâng cao cả lợi nhuận và lợi nhuận, nhưng nó không phải là một phép thuật phức tạp như người ta thường tưởng.

Sự do dự xung quanh AI

Khi AI trở thành thế lực thống trị trong các doanh nghiệp trên toàn cầu, câu chuyện trở nên đầy hoảng loạn, vẽ ra những bức tranh về tình trạng mất việc làm và rủi ro mạng. Đáng chú ý nhất, các nhà biên kịch Hollywood đã nhấn mạnh nỗi lo sợ này trong cuộc đình công kéo dài 148 ngày nhằm thành lập rào chắn chống lại AI lấn sân sang viết kịch bản. Thỏa thuận đạt được sẽ tạo ra một kế hoạch chi tiết về sự cân bằng trạng thái trong tương lai, nơi khả năng sáng tạo của các cá nhân được bổ sung bằng cách tự động hóa các công việc thường ngày.

Sự lo lắng của Guild không phải là vô căn cứ hay duy nhất. Một cuộc khảo sát với hơn 1,200 cá nhân cho thấy 69% sinh viên tốt nghiệp đại học ẩn chứa mối lo ngại về AI có khả năng làm cho công việc của họ trở nên lỗi thời. Với các chuyên gia trẻ trong lực lượng lao động lo sợ rằng họ sẽ không có việc làm trong những năm tới, làm thế nào họ có thể có động lực để sử dụng AI một cách tối đa tiềm năng của nó?

Hơn nữa, các vi phạm dữ liệu đã biết, chẳng hạn như việc tiếp xúc với 2.6 triệu hồ sơ bệnh án bởi Cense AI, khuếch đại những nỗi sợ hãi này, nhấn mạnh lỗ hổng vốn có trong hệ thống AI. Một Deloitte nghiên cứu lặp lại những lo ngại này, với hơn 40% giám đốc điều hành và những người áp dụng AI sớm cho rằng “lỗ hổng an ninh mạng” là một rủi ro đáng kể.

Nhiều tổ chức đã tìm ra những cách hiệu quả để sử dụng AI, giúp bảo vệ doanh nghiệp tốt hơn, tiết kiệm chi phí, cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mới và cải thiện trải nghiệm cho khách hàng của họ. Nhưng khi bạn nghe họ nói về thành công của họ với AI, họ coi đó như một cơ hội duy nhất để làm suy yếu đối thủ cạnh tranh, giành thị phần hoặc kiếm được rất nhiều tiền. Những tài liệu tham khảo mang tính công kích như vậy khiến phần còn lại của công chúng càng lo ngại hơn về tính bảo mật của công việc và dữ liệu của họ.

AI là phương tiện để kết thúc

Một loạt các trường hợp sử dụng được ghi chép cho đến nay đều cho thấy AI đóng vai trò như một cách để tối ưu hóa các quy trình nội bộ. Tuy nhiên, tiết kiệm chi phí vận hành chỉ là bước khởi đầu và là một phần nhỏ trong những gì AI có thể mang lại cho tổ chức. Bằng cách tối ưu hóa các hoạt động hiện tại, các tổ chức không chỉ có thể giảm giá mà còn có thể hướng năng lực mở rộng của mình vào việc phát triển các dịch vụ và sản phẩm mới.

Chẳng hạn, một tổ chức tài chính có thể giảm chi phí bằng cách triển khai AI để hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, chiến thắng thực sự đến khi cùng một tổ chức sử dụng AI để tạo ra các sản phẩm mới mang lại lợi ích cho khách hàng và cho phép nhân viên bỏ các nhiệm vụ đơn điệu để chuyển sang đổi mới.

Đổi lại, sự đổi mới không nên chỉ giới hạn ở việc cải tiến các dịch vụ hiện có. Lời hứa thực sự của AI nằm ở việc cho phép các sản phẩm và dịch vụ mới cung cấp cho khách hàng và nhân viên những giải pháp mạnh mẽ để giải quyết các vấn đề và sự thất vọng, chẳng hạn như giảm gian lận hoặc cải thiện kết quả của bệnh nhân. AI phải là một công cụ để cải thiện thế giới và giúp tất cả các bên liên quan giành chiến thắng, chứ không chỉ tăng lợi nhuận hay thị phần.

Hợp lực với AI trong quan hệ đối tác chiến lược

Riêng AI không phải là mô hình kinh doanh mục tiêu, trừ khi bạn là một trong số ít công ty có sản phẩm theo đúng nghĩa đen là AI. Thật vậy, đã có sự tăng trưởng đáng kinh ngạc ở các công ty khởi nghiệp dựa trên nền tảng kinh doanh AI. Nhưng có vẻ như cánh cửa lợi thế cạnh tranh đang đóng lại.

Trò chơi chiến lược với AI là chuyển trọng tâm từ hiệu quả sang mở rộng, quản lý rủi ro chủ động và quan hệ đối tác—một cách tiếp cận toàn diện, trong đó tất cả các bên đều giành chiến thắng. Bằng cách đạt được sự cân bằng này, các nhà lãnh đạo có thể tiếp tục truyền cảm hứng và động viên, thúc đẩy một môi trường nơi công nghệ và con người cùng tồn tại một cách hài hòa.

Chấp nhận AI không có nghĩa là khuất phục trước sự phát triển không ngừng nghỉ của công nghệ; đó là việc khai thác tiềm năng của mình một cách có trách nhiệm nhằm thúc đẩy tiến bộ chiến lược nhằm cải thiện kết quả cho tất cả các bên liên quan. MỘT Triết lý “đôi bên cùng có lợi” gói gọn các đặc tính của việc triển khai AI: hiệu quả chi phí, tối ưu hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm và tạo ra các sản phẩm và dịch vụ đổi mới, tạo doanh thu cho tất cả các bên liên quan.

Tương tự như các tuyến băng tải của Ford, vai trò chiến lược của AI là xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn cho các tổ chức, cá nhân và hành tinh.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.mtlc.co/navigating-the-future-of-ai/