In dieser Woche gab es einen bemerkenswerten Anstieg der Ernennungen von Führungskräften in der Devisen-, Krypto- und Fintech-Branche, was einen leichten Unterschied im Vergleich zur letzten Woche darstellt ...
Customer 360 (C360) bietet eine vollständige und einheitliche Sicht auf die Interaktionen und das Verhalten eines Kunden über alle Touchpoints und Kanäle hinweg. Diese Ansicht wird verwendet...
In-Memory-Datenbanken arbeiten schneller als Datenbanken mit Festplattenspeicher. Dies liegt daran, dass sie „interne“ Optimierungsalgorithmen verwenden, die einfacher und schneller sind, und das...
TAMPA, Florida – US-Regulierungsbehörden haben Grundregeln genehmigt, die es SpaceX und anderen Satellitenbetreibern erlauben, Funkwellen von terrestrischen Mobilfunkpartnern zu nutzen …
Dies ist ein Überblick über die Schlüsselkonzepte des Supply Chain Managements. Wir beginnen mit den Grundlagen und steigern dann die Komplexität. Viele der...
Der Aufstieg der künstlichen Intelligenz (KI) hat Möglichkeiten geschaffen, das Kundenerlebnis im Contact Center-Bereich zu verbessern. Technologien für maschinelles Lernen (ML) werden kontinuierlich...
Meinung: Ich höre immer wieder von Unternehmen, die ihre Call-Center-Mitarbeiter und Frontline-Mitarbeiter so schnell wie möglich entlassen und ersetzen wollen ...
TAMPA, Florida – Die US-Regulierungsbehörden werden am 14. März über einen Regulierungsrahmen abstimmen, der Satelliten die Nutzung von Radiowellen terrestrischer Mobilfunkbetreiber erlaubt …
In dieser Folge des IoT For All Podcast spricht Brian Zakrajsek, Smart Manufacturing Leader bei Deloitte, mit Ryan Chacon über intelligente Fertigung und...
Effektive Self-Service-Optionen werden für Contact Center immer wichtiger, ihre gute Implementierung stellt jedoch besondere Herausforderungen dar. ...
Die Landschaft der Kartentechnologie verändert sich rasant, angetrieben durch Fortschritte im digitalen Zahlungsverkehr, veränderte Verbrauchererwartungen und eine wachsende Wettbewerbslandschaft. Banken stehen vor...
