SUNNYVALE, Calif. Và TOKYO, ngày 18 tháng 2022 năm 6701 - (JCN Newswire) - Juniper Networks (NYSE: JNPR), công ty hàng đầu trong các mạng an toàn, do AI điều khiển và NEC Corporation (NEC: TSE: XNUMX), một công ty hàng đầu thế giới Hôm nay, nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi mạng và CNTT đã thông báo rằng họ đã được Raizen mới, một nhà lãnh đạo toàn cầu về các giải pháp năng lượng sinh học, lựa chọn để thiết kế và triển khai một mạng Wi-Fi mới sáng tạo cho trụ sở chính ở Sao Paulo và các văn phòng ở Piracicaba, Brazil. . Trong một cuộc đấu thầu cạnh tranh đã lật đổ nhà cung cấp kế thừa, giải pháp Juniper Mist AI đã được chọn để cách mạng hóa trải nghiệm trực tuyến cho lực lượng lao động của Raizen trong khuôn viên chính của nó. Phương pháp tiếp cận cung cấp Wi-Fi của Trí tuệ nhân tạo cho Hoạt động CNTT (AIOps) này cũng được kỳ vọng sẽ hợp lý hóa đáng kể chức năng bộ phận trợ giúp CNTT cho Raizen, một trong những tập đoàn kinh doanh tư nhân lớn nhất Brazil.
Giải pháp Juniper đã nhanh chóng trở thành nền tảng Wi-Fi tiêu chuẩn của Raizen, thay thế hoàn toàn giải pháp đương nhiệm. (Juniper Networks được vinh danh là Người dẫn đầu trong Gartner Magic Quadrant năm 2021 cho Cơ sở hạ tầng mạng LAN có dây và không dây doanh nghiệp). Với các dịch vụ tư vấn và triển khai do đối tác toàn cầu quan trọng của Juniper là NEC cung cấp, nền tảng mới cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu tự động và theo thời gian thực về chính xác những gì người dùng, thiết bị và trang web của Raizen đang trải nghiệm trên mạng. Ngoài ra, bằng cách sử dụng dữ liệu có thể hành động từ người dùng cá nhân, Mist AI cung cấp phản hồi phù hợp và hỗ trợ chủ động, cũng như thông tin chi tiết tương quan, dựa trên AI về sức khỏe và hiệu suất tổng thể liên tục của mạng.
Giải pháp Mist AI có trợ lý mạng ảo đầu tiên của mạng doanh nghiệp cung cấp giao diện AI đàm thoại, được gọi là PDFMarvis. Tính năng độc đáo này cho phép nhóm CNTT của Raizen tương tác với một công cụ tự động, thông minh hiểu được ý định của người dùng và mang lại giá trị cũng như chất lượng được cải thiện của kết quả trả về. Marvis có thể ngữ cảnh hóa các yêu cầu để đẩy nhanh quy trình xử lý sự cố, trả lời các câu hỏi cụ thể về sản phẩm hoặc tính năng, cung cấp thông tin về mạng và giúp tìm bất kỳ loại thiết bị mạng nào. Cuối cùng, điều này cải thiện trải nghiệm người dùng cụ thể bằng cách học hỏi từ phản hồi của người dùng.
Tin tức nổi bật
Raizen dự đoán hiệu suất mạng Thời gian trung bình để sửa chữa (MTTR) sẽ giảm 75%, nhờ vào khả năng của Mist AI để cung cấp khả năng hiển thị trong thời gian thực và áp dụng xử lý sự cố tự động.
Trong phiên bằng chứng khái niệm trước khi bán hàng, Marvis đã phát hiện và khắc phục một sự cố lớn về Nguồn qua Ethernet trên bộ chuyển mạch của bên thứ ba trong mạng của Raizen, chỉ mất hai phút để tìm, xác định và giải quyết vấn đề thành công.
Cách tiếp cận chủ động để khắc phục sự cố và hỗ trợ mạng do Mist AI và Marvis cung cấp cho phép nhóm CNTT tương đối nhỏ của Raizen mở rộng quy mô và sử dụng thời gian cũng như tài nguyên ngân sách theo cách tối ưu hóa.
Hỗ trợ tích hợp và dịch vụ của NEC, được củng cố bởi kiến thức chuyên môn về mạng bao gồm các giải pháp của Juniper, dẫn đến quá trình di chuyển và triển khai nền tảng mới diễn ra suôn sẻ.
Giải pháp Mist AI đang chuyển đổi năng suất và sự hài lòng trong công việc của Raizen bằng cách cung cấp cho lực lượng lao động của mình kết nối mạng luôn sẵn có để hỗ trợ các ứng dụng kinh doanh quan trọng bao gồm thoại và video qua Teams, SAP, Office 365 và truy cập mạng nội bộ.
Raizen đang đánh giá các dự án tiếp theo dựa trên khả năng của đám mây Juniper Mist, bao gồm Wired Assurance, các kho hàng có hỗ trợ Wi-Fi và các công ty mới mua lại đang chuyển sang giải pháp Juniper.
Hỗ trợ trích dẫn
"Wi-Fi phải là kết nối mạng thuận tiện, nhanh nhẹn và có thể mở rộng liên tục giúp nhân viên làm việc năng suất và sáng tạo hơn. Tuy nhiên, giải pháp không sử dụng AI trước đây của chúng tôi lại mang đến điều hoàn toàn ngược lại. Giải pháp Mist AI của Juniper đáng tin cậy hơn vô cùng để sử dụng và vận hành đơn giản, có khả năng phát hiện các vấn đề tiềm ẩn, gắn cờ và khắc phục chúng một cách thông minh trước khi lực lượng lao động của chúng tôi thậm chí nhận thấy sự cố. Cách tiếp cận này đã thay đổi hoạt động và hỗ trợ CNTT của chúng tôi, với trải nghiệm người dùng đáng chú ý để hiển thị cho điều đó ", Jose Eduardo nói Massad, CIO, Raizen.
"Juniper đang cung cấp trải nghiệm mạng đầu tiên cho Raizen và hàng nghìn doanh nghiệp khác, được xây dựng trên công nghệ được thiết kế để tận dụng lợi ích hoạt động và người dùng của đám mây và AI. Về cơ bản, cách tiếp cận này chuyển đổi hoạt động mạng từ xử lý sự cố phản ứng sang khắc phục chủ động thông qua các hành động tự lái, từ đó tạo ra trải nghiệm người dùng vượt trội ", Sujai Hajela, Phó chủ tịch điều hành, Doanh nghiệp do AI điều khiển, Juniper Networks.
"NEC rất vinh dự được đóng góp với tư cách là đối tác kinh doanh quan trọng trong việc chuyển đổi mạng lưới của Raizen với các công nghệ điều khiển bằng AI của Juniper. Chúng tôi không ngừng nâng cao năng lực kỹ thuật mạng của mình và củng cố quan hệ đối tác với các nhà lãnh đạo trong ngành như Juniper để cung cấp Mayuko Tatewaki, Tổng Giám đốc, Bộ phận Giải pháp Nhà cung cấp Dịch vụ, cho biết các giải pháp mang lại giá trị quan trọng cho khách hàng. Tổng công ty NEC.
Giới thiệu về Juniper Networks
Juniper Networks dành riêng cho việc đơn giản hóa đáng kể các hoạt động mạng và mang lại trải nghiệm vượt trội cho người dùng cuối. Các giải pháp của chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết, tự động hóa, bảo mật và AI hàng đầu trong ngành để thúc đẩy kết quả kinh doanh thực tế. Chúng tôi tin rằng sức mạnh kết nối sẽ mang chúng ta đến gần nhau hơn đồng thời trao quyền cho tất cả chúng ta để giải quyết những thách thức lớn nhất của thế giới về hạnh phúc, tính bền vững và bình đẳng. Thông tin bổ sung có thể được tìm thấy tại Juniper Networks (wwww.juniper.net).
Juniper Networks, biểu tượng Juniper Networks, Juniper, Junos và các nhãn hiệu khác được liệt kê là nhãn hiệu đã đăng ký của Juniper Networks, Inc. và / hoặc các chi nhánh của Juniper Networks tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Những tên khác có thể là thương hiệu của chủ sở hữu tương ứng.
Về NEC Corporation
NEC Corporation đã tự khẳng định mình là công ty đi đầu trong việc tích hợp công nghệ mạng và CNTT đồng thời quảng bá tuyên bố thương hiệu “Dàn dựng một thế giới tươi sáng hơn”. NEC cho phép các doanh nghiệp và cộng đồng thích ứng với những thay đổi nhanh chóng diễn ra trong xã hội và thị trường vì nó cung cấp các giá trị xã hội về an toàn, an ninh, công bằng và hiệu quả nhằm thúc đẩy một thế giới bền vững hơn, nơi mọi người đều có cơ hội phát huy hết tiềm năng của mình. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập NEC tại https://www.nec.com.
Bản quyền 2022 JCN Newswire. Đã đăng ký Bản quyền. www.jcnnewswire.comJuniper Networks và NEC Corporation hôm nay thông báo rằng họ đã được Raizen, nhà lãnh đạo toàn cầu về các giải pháp năng lượng sinh học, lựa chọn để thiết kế và triển khai một mạng Wi-Fi mới sáng tạo cho trụ sở chính tại Sao Paulo và các văn phòng ở Piracicaba, Braxin.
