Tôi đã làm việc trong lĩnh vực tiếp thị liên kết B2B SaaS được 1.5 năm và đây là quan điểm của tôi về công việc đó: Tiếp thị liên kết không dành cho người yếu đuối.
Nó đòi hỏi rất nhiều thời gian, nỗ lực và cống hiến để thành công. Nhưng thách thức chính là điều khiến nó trở nên bổ ích.
Chìa khóa để làm cho nó có giá trị? Sử dụng các chiến lược để tối đa hóa lợi tức đầu tư vào thương hiệu của bạn. Dưới đây là một số chiến lược cốt lõi mà chúng tôi thảo luận với các chi nhánh của mình để giúp họ tăng doanh thu.
4 chiến lược tiếp thị liên kết hàng đầu để tối đa hóa ROI
1. Nhân cách hóa thương hiệu của bạn.
Mặc dù chúng tôi làm việc trong không gian B2B, chúng tôi vẫn đang nói chuyện với mọi người — không phải với doanh nghiệp. Đối xử với khán giả của bạn chỉ như một giao dịch khác sẽ không khiến bạn khác biệt với những người khác.
Mọi người phản ứng tốt hơn với những tương tác cá nhân và dễ hiểu hơn bởi vì những kiểu tương tác đó chạm đến mong muốn kết nối bẩm sinh của chúng ta.
“Khán giả của bạn bao gồm những cá nhân có sở thích và nhu cầu riêng. Bằng cách nhân bản hóa thương hiệu của bạn và tập trung vào các tương tác cá nhân, đích thực, bạn có thể tạo ra các kết nối có ý nghĩa mang lại kết quả tốt hơn. Lynsey Mc Hugh, Giám đốc liên kết cấp cao tại HubSpot cho biết.
“Hiểu được quan điểm của khán giả và điều chỉnh cách tiếp cận của bạn để gây được tiếng vang với họ ở cấp độ cá nhân hơn thực sự có thể tạo ra sự khác biệt trong việc tối đa hóa ROI của bạn.”
Hãy nói về cách bạn có thể nhân bản hóa thương hiệu của bạn.
Sử dụng AI nhưng không hoàn toàn phụ thuộc vào nó.
AI là một trong những tiến bộ công nghệ lớn nhất mà chúng ta từng thấy trong nhiều thập kỷ, khiến mọi người có cảm giác khác biệt. Một số người bị mê hoặc và phấn khích, trong khi những người khác lại e ngại và hoài nghi. Nhiều người là cả hai.
Trong 1 gần đây Nghiên cứu HubSpot, 76% chuyên gia kinh doanh gợi ý rằng, “Mọi người nên sử dụng AI/tự động hóa trong vai trò của mình, nhưng họ nên tránh trở nên quá phụ thuộc vào nó”.
Không còn nghi ngờ gì nữa, AI cho phép con người thực hiện công việc của mình. Nhưng nó không nên được sử dụng để làm tất cả công việc cho chúng ta.
Để trở thành một nhà tiếp thị liên kết thành công, khán giả của bạn phải quan tâm đến những gì bạn nói. Bạn có thể phát triển lượng khán giả trung thành bằng cách thu hút và kết nối với họ thông qua kinh nghiệm, trí tuệ và sự sáng tạo của bạn – tất cả những điều mà AI còn thiếu.
Một điều cần cân nhắc khác là AI mắc sai lầm. Nó có thể xuất ra thông tin sai lệch mà bạn không hề biết. Bạn đang chơi một trò chơi nguy hiểm nếu chỉ dựa vào nội dung do AI tạo ra mà không xác minh tính chính xác của nó.
Vậy bạn nên sử dụng AI trong tiếp thị liên kết như thế nào? Chúng tôi khuyến khích các đối tác liên kết của mình sử dụng AI cho các nhiệm vụ như:
- Động não
- Tạo đề cương nội dung
- Viết tiêu đề hấp dẫn
- Viết lại nội dung hiện có cho các nền tảng khác nhau
AI có thể giúp bạn tăng thêm sức mạnh khi bạn gặp khó khăn, nhưng nó nằm trong tay bạn để tạo ra thứ gì đó thực sự độc đáo và có giá trị. Tất cả những điều tuyệt vời đều cần có thời gian và AI chỉ đơn giản là giúp chúng ta thực hiện công việc nhanh hơn.
Hãy thử nghiệm các sản phẩm và chia sẻ những phát hiện của bạn.
Khi bạn có trải nghiệm cá nhân với một sản phẩm, điều đó sẽ nâng cao độ tin cậy và tính xác thực của bạn với tư cách là một nhà tiếp thị liên kết.
Đề xuất của bạn có trọng lượng hơn vì khán giả biết bạn đã sử dụng và hưởng lợi từ sản phẩm.
Đây là lý do tại sao bằng chứng xã hội như đánh giá của người dùng, nghiên cứu điển hình, lời chứng thực của khách hàng, số liệu thống kê và tài nguyên dựa trên dữ liệu rất hiệu quả trong thị trường B2B SaaS.
Bằng chứng xã hội cho phép người dùng thực chia sẻ câu chuyện của họ, điều này có thể cực kỳ thuyết phục khi những câu chuyện đó phản ánh sự hài lòng với sản phẩm của công ty.
Chúng tôi khuyến khích các đối tác liên kết của mình thử nghiệm nền tảng khách hàng HubSpot và ghi lại việc họ sử dụng phần mềm của chúng tôi. Họ có thể cân nhắc việc tạo nội dung thảo luận về:
- Cách tôi vượt qua thử thách kinh doanh này bằng HubSpot
- Cách tôi đạt được mục tiêu cao nhất mọi thời đại bằng HubSpot
- Tại sao tôi thích HubSpot hơn giải pháp của đối thủ cạnh tranh
Những lời nhắc này cũng hỗ trợ các đối tác liên kết của chúng tôi Chiến lược EEAT (Kinh nghiệm, Chuyên môn, Quyền hạn và Sự tin cậy) có thể ảnh hưởng đến thứ hạng nội dung của họ trong tìm kiếm.
Các nguyên tắc EEAT được bao gồm trong Nguyên tắc đánh giá chất lượng tìm kiếm của Google, là sổ tay được Google sử dụng để đánh giá chất lượng nội dung của trang web. Nỗ lực của Google là đảm bảo nội dung của bạn có giá trị và hữu ích cho người dùng.
Yếu tố “trải nghiệm” trong nguyên tắc EEAT nêu bật tầm quan trọng của việc đưa trải nghiệm cá nhân và có liên quan vào nội dung của bạn nếu bạn muốn tăng thêm lưu lượng truy cập vào trang web của mình.
Dorissa Saint-Juste, Giám đốc liên kết cấp cao tại HubSpot, thích nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cung cấp một góc nhìn độc đáo giúp phân biệt nội dung của bạn với các trang web công ty, blog của các nhà tiếp thị khác hoặc các bài đánh giá điển hình.
“Điều gì làm bạn khác biệt? Chia sẻ trải nghiệm cá nhân của bạn với một sản phẩm là một cách tiếp cận có giá trị. Với những khách hàng tiềm năng đã nghiêng về lựa chọn sản phẩm, họ cần ít thuyết phục hơn so với những người tìm kiếm các cụm từ rộng hơn, điều này giúp công việc của bạn dễ dàng hơn một chút,” Dorissa nói.
Mang lại cho nội dung của bạn nét nhân văn bằng bằng chứng giai thoại sẽ cải thiện khả năng khám phá nội dung của bạn, tạo dựng niềm tin với khán giả và buộc họ mua sản phẩm mà bạn quảng cáo.
2. Tối ưu hóa trang web của bạn.
Không phải mọi nhà tiếp thị liên kết B2B đều có hoặc cần một trang web, nhưng hầu hết đều có vì nó đóng vai trò là trung tâm cho sự hiện diện trực tuyến và các nỗ lực tiếp thị của họ.
Nhưng việc chỉ có một trang web sẽ không mang lại lợi ích gì cho bạn nếu nó không được tối ưu hóa cho SEO và kinh nghiệm người dùng. Tổ chức một cách chiến lược mọi thứ trên trang web của bạn sẽ đảm bảo rằng nội dung của bạn có thể truy cập dễ dàng, mạch lạc và có giá trị đối với khán giả.
“Hãy tưởng tượng trang web của bạn là một thư viện được tổ chức tốt. Các kệ ngăn nắp, bảng chỉ dẫn rõ ràng và điều hướng dễ dàng giúp khách truy cập cảm thấy thú vị khi tìm thấy thông tin họ cần,” Rex Gelb, Giám đốc cấp cao về Mua lại trả phí và Giám đốc liên kết tại HubSpot cho biết.
“Giống như bạn không muốn tìm kiếm một cuốn sách cụ thể trong một thư viện hỗn loạn và vô tổ chức, người dùng cũng không muốn điều hướng qua một trang web lộn xộn. Giữ thư viện kỹ thuật số của bạn để mang lại trải nghiệm người dùng liền mạch.”
Tối ưu hóa trang web thông qua tổ chức có thể được chia thành hai phần:
- Nội dung trang web của bạn được kết nối với nhau như thế nào
- Cách tạo từng phần nội dung riêng lẻ của bạn
Cấu trúc trang web
Ở cấp độ vĩ mô, tổ chức đề cập đến cấu trúc của một trang web. Bằng cách tổ chức nội dung của bạn một cách hợp lý, bạn cung cấp lộ trình rõ ràng để khách truy cập thích thú khám phá trang web của bạn và tìm thấy thông tin họ cần.
Ngoài ra, một trang web được tổ chức tốt sẽ nâng cao SEO của bạn, giúp các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục và xếp hạng nội dung của bạn.
Bạn đang tự làm tổn hại chính mình nếu trang web của bạn thiếu sự tổ chức chu đáo.
Bạn có thể có thông tin chính xác mà ai đó đang tìm kiếm, nhưng nếu họ không thể tìm thấy thông tin đó một cách nhanh chóng và dễ dàng, họ sẽ rời khỏi trang web của bạn mà không có thông tin gì. chuyển đổi.
Cho dù bạn xuất bản bài đăng trên blog, video, khóa học hay sách điện tử trên trang web của mình như một phần của chiến lược nội dung, bạn nên cân nhắc sử dụng đố.
Điều này trông như thế nào trong cuộc sống thực? Hãy lấy blog mà bạn đang truy cập này làm ví dụ.
Trang chủ blog của HubSpot cung cấp menu điều hướng cung cấp cho từng loại nội dung menu thả xuống riêng.
Ví dụ: tab “Blog” cung cấp một số danh mục để bạn lựa chọn. Các danh mục này nhóm nội dung liên quan đến cùng một chủ đề vào một nhóm. Khách truy cập thậm chí có thể khám phá các chủ đề chi tiết hơn nếu họ đang tìm kiếm nội dung nào đó cụ thể trong một danh mục.
Hầu như không thể cung cấp trải nghiệm tích cực cho người dùng nếu không có khả năng điều hướng dễ dàng. Trên thực tế, khi Ly hợp đã khảo sát 612 người, 94% trong số họ cho biết điều hướng dễ dàng là tính năng quan trọng nhất của trang web.
Đừng đánh giá thấp việc phân loại hợp lý và lộ trình người dùng trực quan khi phát triển và quản lý nội dung trang web của bạn.
Cấu trúc nội dung
Vấn đề tổ chức ở cấp độ vi mô sáng tạo nội dung cũng giống như ở cấp độ vĩ mô.
Cách bạn sắp xếp suy nghĩ của mình có thể xác định liệu khách truy cập có ở lại trang web của bạn hay rời đi mà không bao giờ nhìn lại.
Bạn có thể hỏi làm cách nào để biến mọi phần nội dung thành một kiệt tác? Bằng cách tập trung vào ba yếu tố sau:
- Có thể đọc lướt: Làm cho nội dung của bạn nhanh chóng và dễ hiểu để thích ứng với khoảng thời gian chú ý ngắn hơn của mọi người.
- dẫn chứng được: Cung cấp thông tin có giá trị và đáng nhớ mà khách truy cập sẽ muốn chia sẻ với người khác.
- Có thể hành động: Xác định các bước tiếp theo bạn muốn khách truy cập thực hiện sau khi xem nội dung của bạn.
Đây là cách bạn có thể triển khai ba nguyên tắc đó vào nội dung bằng văn bản của mình:
- Sử dụng các tiêu đề phụ, danh sách có dấu đầu dòng và các cụm từ khóa được in đậm
- Thêm hình ảnh có ý nghĩa như đồ họa thông tin và ảnh chụp màn hình
- Giữ đoạn văn của bạn ngắn gọn (tối đa 4 câu)
- Áp dụng phương pháp lãnh đạo tư tưởng
- Kết hợp số liệu thống kê đáng tin cậy
- Thực hiện các tuyên bố ngắn gọn và có tác động
- Cung cấp lời kêu gọi hành động rõ ràng
Trong khi những ý tưởng chung này của tối ưu hóa nội dung chồng chéo trên nhiều hình thức khác nhau, chẳng hạn như các khóa học video hoặc kỹ thuật số, điều quan trọng là phải biết khán giả của các nền tảng và phương tiện khác nhau thích tương tác và xem nội dung như thế nào.
3. Hãy thông minh với các liên kết của bạn.
Bạn đã nỗ lực rất nhiều để tạo nội dung và thu hút khách truy cập đến nội dung đó — tất cả đều nhằm mục đích cuối cùng là thu hút càng nhiều người nhấp vào liên kết liên kết của bạn và chuyển đổi.
“Điều quan trọng là phải có chiến lược với các vị trí liên kết của bạn để thúc đẩy chuyển đổi một cách hiệu quả. Bằng cách chọn lọc trong cách tiếp cận, bạn có thể tạo ra trải nghiệm hấp dẫn và đáng tin cậy hơn cho khán giả của mình, cuối cùng dẫn đến kết quả tốt hơn,” Nancy Harnett, người đứng đầu nhóm cho biết. Chương trình liên kết HubSpot.
“Hãy nhớ theo dõi các số liệu hiệu suất và liên tục thử nghiệm các chiến thuật mới để luôn dẫn đầu trong thế giới tiếp thị liên kết năng động.”
Hãy tìm hiểu cách bạn có thể tận dụng tối đa công sức của mình bằng các liên kết.
Sử dụng các liên kết phù hợp.
Thông thường, các chương trình liên kết sẽ cung cấp cho đối tác của họ một liên kết liên kết mặc định thường dẫn đến loại trang chung "bắt đầu với sản phẩm chính của chúng tôi".
Nhưng nếu bạn đang quảng cáo một thương hiệu cung cấp nhiều sản phẩm và gói giá, bạn nên sử dụng các trang đích dành riêng cho sản phẩm tùy thuộc vào vị trí đặt liên kết của bạn.
Lý do chúng tôi khuyên các đối tác liên kết của mình nên sử dụng các trang đích của sản phẩm độc lập thay vì liên kết đến trang web của chúng tôi là vì các trang đích có một mục tiêu duy nhất — thu hút khách truy cập hoàn thành một hành động mong muốn.
Cách tiếp cận tập trung này làm tăng khả năng chuyển đổi vì không có nội dung hoặc điểm thoát không liên quan nào khiến khách hàng tiềm năng của bạn mất tập trung.
Ví dụ: nền tảng khách hàng của HubSpot có rất nhiều công cụ: CRM, tự động hóa tiếp thị, tiếp thị qua email, bán hàng, bộ phận trợ giúp, xây dựng trang web, Và nhiều hơn nữa.
Giả sử một chi nhánh của HubSpot viết một bài báo về “Công cụ tiếp thị qua email tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ”. Họ nên sử dụng trang đích liên kết tiếp thị qua email của chúng tôi thay vì liên kết đến trang sản phẩm tiếp thị qua email trên trang web của chúng tôi hoặc sử dụng liên kết chung chung “bắt đầu với HubSpot”.
Người đọc trong danh sách đó quan tâm đến việc mua các công cụ tiếp thị qua email, vì vậy việc sử dụng trang đích tương ứng là hợp lý nhất.
Tiết lộ các liên kết của bạn.
Luôn minh bạch về quan hệ đối tác liên kết của bạn, không chỉ để duy trì sự tuân thủ pháp luật mà còn tạo dựng uy tín với khán giả của bạn.
Theo Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) Nguyên tắc chứng thực, bạn phải tiết lộ “rõ ràng và dễ thấy” mối quan hệ liên kết của mình với một thương hiệu khi các liên kết liên kết có trong nội dung của bạn.
Điều đó thực sự có ý nghĩa gì? Người đọc của bạn không cần phải tìm kiếm cao và thấp để xem nó.
Ví dụ: việc đặt thông tin liên kết của bạn ở chân trang trang web hoặc ở đâu đó trong menu điều hướng của bạn đáp ứng yêu cầu phải có thông tin đó. Tuy nhiên, những vị trí đó không dễ nhìn nên không đáp ứng được yêu cầu hiển thị rõ ràng, dễ thấy.
Khi nghi ngờ, cách tốt nhất của bạn là đặt thông tin tiết lộ trước các liên kết liên kết của bạn ở đầu nội dung hoặc càng gần các liên kết càng tốt.
Hãy nhớ rằng, bạn nên tiết lộ các liên kết liên kết của mình ở bất cứ nơi nào chúng hiện diện để bao gồm cả các bài đăng trên mạng xã hội. Các đối tác liên kết của chúng tôi muốn thực hiện điều này bằng cách thêm thẻ bắt đầu bằng # vào bài đăng của họ, chẳng hạn như #HubSpotaffiliate hoặc #ad.
Hãy chọn lọc và có chủ ý.
Nếu bạn cung cấp quá nhiều liên kết, khán giả sẽ khó tiếp thu thông điệp của bạn hơn.
Để tránh khiến khán giả choáng ngợp, hãy tập trung vào vị trí liên kết có liên quan và theo ngữ cảnh. Đặt các liên kết liên kết của bạn một cách tự nhiên trong nội dung của bạn, nơi chúng sẽ thực sự hữu ích.
Việc nhấn mạnh quá nhiều vào các liên kết của bạn có thể gây khó chịu và khiến khách truy cập bỏ đi. Không ai thích bất cứ điều gì spam.
Nếu tất cả nội dung của bạn trông như thế này thì bạn có thể muốn suy nghĩ lại về vị trí liên kết của mình:
Theo dõi hiệu suất và thử những điều mới.
Vào cuối ngày, tiếp thị liên kết thành công phụ thuộc vào việc tối đa hóa kết quả đầu ra dựa trên đầu vào của bạn (bạn kiếm được bao nhiêu tiền từ các hoạt động quảng cáo của mình).
Đây là lý do tại sao việc phân tích chỉ số hiệu suất như tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (CVR) và nguồn lưu lượng truy cập đều rất quan trọng. Dữ liệu này giúp bạn xác định những liên kết và chiến lược nào đang hoạt động tốt, từ đó bạn có thể tối ưu hóa nỗ lực của mình để có kết quả tốt hơn.
Hãy vui vẻ với nó. Hãy thử thử nghiệm các loại nội dung, lời kêu gọi hành động và kênh quảng cáo khác nhau để xem loại nào hoạt động tốt nhất.
4. Nhắm mục tiêu từ khóa có mục đích cao của người mua.
Khi ai đó nhập truy vấn tìm kiếm vào công cụ tìm kiếm, mục đích của họ có thể khác nhau.
Một số tìm kiếm hoàn toàn mang tính thông tin, tìm kiếm kiến thức tổng quát hoặc câu trả lời cho các câu hỏi cụ thể. Những người dùng này không chủ động tìm mua bất cứ thứ gì.
Các tìm kiếm khác được thúc đẩy bởi ý định của người mua. Những người dùng này đang tích cực tìm mua một sản phẩm cụ thể. Họ có mục đích rõ ràng và có nhiều khả năng chuyển đổi hơn.
Dorissa nói: “Nhắm mục tiêu từ khóa có ý định mua cao là một chiến lược quan trọng mà mọi nhà tiếp thị liên kết nên ưu tiên”.
Cô ấy tiếp tục: “Bằng cách tùy chỉnh nội dung của bạn để đáp ứng nhu cầu trước mắt của khán giả, đồng thời đưa ra những hiểu biết sâu sắc và đề xuất có giá trị phù hợp chặt chẽ với mục đích tìm kiếm của họ, bạn có thể thu hút sự chú ý của họ một cách hiệu quả khi họ sẵn sàng đưa ra quyết định mua hàng”.
Bạn có thể thu hút những người dùng sắp mua hàng bằng cách xác định và nhắm mục tiêu từ khóa với ý định mua mạnh mẽ. Đối với B2B, những từ khóa này thường bao gồm tên sản phẩm và thuật ngữ cụ thể như:
- Tốt
- Áo sơ mi
- Đánh giá
- Xêp hạng
- sự so sánh
- Vs
- Lựa chọn thay thế
- Demo
- Tích hợp/hoạt động tốt với
Chìa khóa để tối ưu hóa nội dung của bạn cho những tìm kiếm có ý định mua cao là hiểu được đối tượng mà bạn đang cố gắng tiếp cận.
“Việc điều chỉnh nội dung của bạn cụ thể cho phù hợp với các phân khúc khách hàng khác nhau có thể cải thiện đáng kể mức độ tương tác và thúc đẩy chuyển đổi. Thông qua chiến lược này, bạn có thể thu hút khách hàng tiềm năng có chất lượng tốt hơn và đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, cuối cùng là tối đa hóa tiềm năng kiếm tiền của bạn,” Dorissa nói.
Sản phẩm Tạp chí Search Engine phác thảo cách thực hiện chiến lược này với các mẹo sau:
- Sử dụng sự đồng cảm để xác định các điểm nhấn, nhu cầu và sở thích của khách hàng tiềm năng.
- Tìm hiểu truy vấn tìm kiếm nào hiện đang hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn và dẫn đến chuyển đổi.
- Điều tra các truy vấn tìm kiếm mà mọi người thực hiện trong thị trường mục tiêu của bạn.
- Dựa vào chuyên môn của nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng của bạn (nếu bạn có).
- Đọc nhận xét về các video YouTube, diễn đàn trực tuyến và bài đăng trên mạng xã hội có liên quan để tìm hiểu thêm về động lực và thách thức của đối tượng mục tiêu của bạn.
Khi bạn hiểu rõ hơn về mục đích đằng sau các truy vấn tìm kiếm và tối ưu hóa nội dung của mình cho phù hợp, bạn sẽ tiếp tục thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn.
Sức mạnh của cách tiếp cận hữu ích
Chủ đề chung của cả bốn chiến lược chúng ta đã thảo luận là gì?
Họ đặt khán giả của bạn lên hàng đầu.
Là một nhà tiếp thị liên kết, bạn phải áp dụng cách tiếp cận giá trị đầu tiên thay vì cách tiếp cận doanh số hàng đầu. Trở nên hữu ích bằng cách giáo dục, truyền cảm hứng và xây dựng niềm tin với người khác là một công thức đã được chứng minh để tối đa hóa ROI.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://blog.hubspot.com/marketing/affiliate-marketing-roi
