Trong thế giới bảo hiểm nhân thọ đang phát triển, các tổ chức đang tìm kiếm những cách thức sáng tạo để đáp ứng nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng. Một cách hiệu quả là thông qua bảo hiểm tích hợp, loại hình bảo hiểm này đã và đang làm thay đổi gần như mọi ngành công nghiệp và đã quá hạn sử dụng bảo hiểm nhân thọ từ lâu.
Đơn giản hóa trải nghiệm của người tiêu dùng
Bảo hiểm nhân thọ truyền thống có xu hướng phức tạp và tốn thời gian, khiến nhiều người tiêu dùng tiềm năng trì hoãn hoặc hoàn toàn tránh mua hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Mặt khác, bảo hiểm nhúng giúp đơn giản hóa toàn bộ quy trình bằng cách làm cho nó dễ dàng truy cập.
Bằng cách loại bỏ nhu cầu nộp đơn riêng biệt và thủ tục giấy tờ phức tạp, bảo hiểm tích hợp giúp giảm đáng kể các rào cản gia nhập, khuyến khích nhiều người được bảo hiểm hơn.
Đã có tiến bộ trong việc cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng. Tuy nhiên, vẫn còn cơ hội để cải thiện – đặc biệt khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng bị thu hút bởi sự tiện lợi và dễ dàng khi mua hàng trực tuyến. Năm nay, lần đầu tiên, Nghiên cứu Phong vũ biểu Bảo hiểm năm 2023 của LIMRA cho thấy người tiêu dùng thích mua bảo hiểm nhân thọ trực tuyến hơn là thông qua gặp mặt trực tiếp.1. Một cách để giúp đáp ứng mong muốn này một cách hiệu quả là chuyển từ trải nghiệm tích hợp sang trải nghiệm được nhúng hoàn toàn.
| Trải nghiệm tích hợp | Trải nghiệm nhúng |
| Một cấp độ kết nối và trải nghiệm | Trải nghiệm sâu sắc hơn dựa trên cách tiếp cận lấy người tiêu dùng làm trung tâm |
| Trao đổi dữ liệu và thông tin một chiều | Trao đổi dữ liệu và thông tin hai chiều |
| Người dùng cuối hoàn thiện trải nghiệm thông qua nhiều lần chuyển đổi giao diện người dùng (UI) | Trải nghiệm người dùng cuối liền mạch được hoàn thành trong một giao diện người dùng |
| Trải nghiệm người dùng diễn ra ở nơi công ty muốn | Trải nghiệm người dùng xảy ra ở nơi người tiêu dùng |
Chúng ta đang sống trong một thế giới của những người tiêu dùng yêu cầu “Amazonization;” mất quá nhiều thời gian không phải là một lựa chọn. Hầu hết các hãng bảo hiểm đang thua lỗ do bị bỏ rơi.
Cá nhân hóa nâng cao
Trước đây, các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ thường có quy mô chung, thiếu tính linh hoạt để đáp ứng nhu cầu cá nhân. Với bảo hiểm nhúng, các công ty bảo hiểm nhân thọ có thể cung cấp phạm vi bảo hiểm được cá nhân hóa phù hợp hơn với hoàn cảnh riêng của từng người tiêu dùng.
Mức độ cá nhân hóa này không chỉ giúp cải thiện sự hài lòng của người tiêu dùng mà còn có thể giúp các công ty bảo hiểm nhân thọ quản lý danh mục đầu tư của họ tốt hơn và giảm thiểu rủi ro.
Cơ hội bán chéo
Đối với các công ty bảo hiểm nhân thọ mong muốn tiếp cận tốt hơn đối tượng nhân khẩu học trẻ hơn như Millennials và Gen Z, điều quan trọng là phải cân nhắc rằng họ có thể có xu hướng ưa chuộng những trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch. Bảo hiểm nhúng đáp ứng sở thích này bằng cách cung cấp các tùy chọn bảo hiểm trong trải nghiệm hàng ngày của họ trên các nền tảng kỹ thuật số, ứng dụng và các dịch vụ trực tuyến khác.
Hãy coi nó như một gói kỹ thuật số, cho phép các đối tác từ hầu hết mọi ngành cung cấp các chính sách bảo hiểm dưới dạng tiện ích bổ sung hoặc tính năng.
Xây dựng niềm tin của người tiêu dùng
Niềm tin là một yếu tố quan trọng trong ngành bảo hiểm, đặc biệt là khi nói đến bảo hiểm nhân thọ. Việc trở thành người viết trực tiếp cao thứ hai về hợp đồng bảo hiểm nhân thọ ở Hoa Kỳ đã dạy chúng tôi rằng niềm tin của người tiêu dùng là chìa khóa cho một mối quan hệ lành mạnh.2 Đó là lý do tại sao TruStageTM áp dụng cách tiếp cận lấy người tiêu dùng làm trung tâm cho mọi việc chúng tôi làm.
Khả năng bảo hiểm tích hợp của chúng tôi giúp tạo cảm giác tin cậy bằng cách liên kết bảo hiểm với các hoạt động mà người tiêu dùng đã tham gia từ các công ty mà họ đã tin tưởng.
Tại sao hợp tác với TruStage?
Được hỗ trợ bởi sự hiểu biết sâu sắc về thị trường tầm trung và hơn 85 năm phục vụ trong ngành, TruStage là đối tác bảo hiểm nhân thọ đáng tin cậy cung cấp khả năng tích hợp API liền mạch, dẫn đầu thị trường. Chúng tôi đã phát triển một quy trình nhanh chóng kéo dài 10 phút cho phép người tiêu dùng đưa ra quyết định sáng suốt một cách nhanh chóng và nhận được phạm vi bảo hiểm cần thiết.3 Phương pháp TruStage giúp đảm bảo rằng sự tăng trưởng và ổn định của công ty bạn không bị ảnh hưởng trong khi vẫn duy trì hiệu quả chi phí.
Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm bảo lãnh phát hành hoàn toàn tự động, tỷ lệ chấp nhận cao, tích hợp hỗ trợ API và đại lý một lần và sự tham gia của người tiêu dùng.
1LIMRA, Tờ thông tin về bảo hiểm nhân thọ, Nghiên cứu phong vũ biểu bảo hiểm năm 2023, 2023.
2LIMRA, Quý 1 năm 2023 Báo cáo hoạt động kinh doanh mới của LIMRA, năm 2023, ngày 31 tháng XNUMX.
3Dữ liệu nội bộ của TruStage, tháng 2022 năm 2022 – tháng XNUMX năm XNUMX.
TruStage™ là tên tiếp thị của TruStage Financial Group, Inc. các công ty con và chi nhánh của nó. Chứng khoán được phân phối bởi CUNA Brokerage Services, Inc., thành viên FINRA/ SIPC, nhà môi giới/đại lý đã đăng ký, 2000 Heritage Way, Waverly, IA, 50677. Các sản phẩm đầu tư và bảo hiểm không được liên bang bảo hiểm, có thể liên quan đến rủi ro đầu tư, có thể mất giá trị và không phải là nghĩa vụ hoặc được bảo đảm bởi bất kỳ tổ chức lưu ký hoặc cho vay nào. Tất cả các bảo đảm đều dựa trên khả năng thanh toán yêu cầu bồi thường của công ty bảo lãnh phát hành. Các sản phẩm bảo hiểm được phát hành bởi Công ty Bảo hiểm Nhân thọ CMFG, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ MEMBERS, CUMIS Insurance Society Inc., CUMIS Specialty Insurance Company Inc., Công ty Bảo hiểm Nhân thọ American Memorial và Công ty Bảo hiểm Union Security.
GEN-6061361.1-1023-1125 © TruStage
.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.fintechnexus.com/embedded-insurance-is-revolutionizing-the-industry/
