American Airlines và British Airways đã công bố thêm thông tin chi tiết về kế hoạch cùng đặt địa điểm hoạt động tại Nhà ga số 8 của Sân bay Quốc tế John F. Kennedy (JFK) bắt đầu từ ngày 1 tháng 2022 năm 400. Được hỗ trợ bởi khoản đầu tư XNUMX triệu đô la để tái phát triển, mở rộng và nâng cấp nhà ga, động thái này sẽ đưa các đối tác Kinh doanh chung Đại Tây Dương xích lại gần nhau hơn. Cùng với nhau, các khoản đầu tư nhà ga và đồng địa điểm sẽ mang lại trải nghiệm khách hàng liền mạch hơn đồng thời hỗ trợ Chính quyền cảng New York và kế hoạch đầy tham vọng của New Jersey nhằm biến JFK thành một sân bay hàng đầu toàn cầu.

“Người Mỹ háo hức chào đón British Airways đến ngôi nhà mới của họ tại JFK,” Giám đốc khách hàng của American Alison Taylor cho biết. “Việc họ chuyển đến Nhà ga số 8 càng làm sâu sắc thêm mối quan hệ đối tác lâu dài của chúng tôi và giúp khách hàng di chuyển giữa New York và London hoặc các mạng lưới toàn cầu của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.”

American và British Airways là những hãng hàng không đầu tiên bắt đầu nỗ lực tái phát triển tại JFK, khởi công vào tháng 2020 năm 130,000 với năm cổng thân rộng mới, bốn vị trí đỗ xe thân rộng thân cứng mới, hệ thống xử lý hành lý nâng cao, tiện nghi dành cho khách hàng mới và các dịch vụ dành cho khách hàng cao cấp mở rộng — bao gồm khoảng XNUMX feet vuông không gian nhà ga mới và cải tạo.

Tom Stevens, Giám đốc Thương hiệu và Trải nghiệm Khách hàng của British Airways cho biết: “New York giữ một vị trí đặc biệt trong trái tim chúng tôi với tư cách là một trong những điểm đến quan trọng và được yêu thích nhất. Việc chúng tôi chuyển sang Nhà ga số 8 được tái phát triển và mở rộng sẽ mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng của chúng tôi, bao gồm trải nghiệm chuyển tiếp tốt hơn, cho phép họ đi đến hơn 30 điểm đến trên khắp Hoa Kỳ, Ca-ri-bê và Châu Mỹ Latinh với American Airlines. British Airways sẽ vẫn ở Nhà ga số 7 cho đến ngày 1 tháng 2022 năm XNUMX và chúng tôi đã tiếp tục đầu tư vào trải nghiệm cho khách hàng của mình, bao gồm khu vực làm thủ tục, các ưu đãi và phòng chờ của chúng tôi.”

Nâng cao hơn nữa trải nghiệm của khách cao cấp

Khi hoàn thành vào cuối năm nay, khách hàng cao cấp đi du lịch trên cả hai hãng hàng không và khác mộtcác đối tác của world® sẽ có quyền truy cập vào hành trình được mô phỏng lại thông qua JFK được mô tả bằng hình ảnh minh họa của nghệ sĩ mới phát hành.

Khi khách hàng đến Nhà ga số 8, khu vực làm thủ tục cao cấp đồng thương hiệu cung cấp dịch vụ theo phong cách trợ giúp đặc biệt, được cá nhân hóa cho những vị khách hàng đầu sẽ thay thế không gian Nhận phòng Đầu tiên của Flagship trước đây của Mỹ. Các yếu tố kiến ​​trúc được thiết kế chu đáo cũng sẽ xác định một không gian đăng ký mới dành riêng cho các khách hàng doanh nghiệp đủ điều kiện.

Sau khi kiểm tra an ninh, ba phòng chờ tùy chỉnh đặc biệt kết hợp những gì tốt nhất của cả hai thương hiệu sẽ mang đến trải nghiệm trước chuyến bay tinh tế, thân thiện cho những hành khách được chọn dựa trên tình trạng của cabin du lịch và chương trình khách hàng thân thiết. Các dịch vụ phòng chờ cao cấp mở rộng sẽ kết hợp chỗ ngồi cho khoảng 1,000 khách hàng trung thành nhất của American và British Airways. Mỗi phòng chờ đều được thiết kế với lớp hoàn thiện cao cấp nguyên bản — gợi lên cảm giác không gian độc đáo đồng thời nâng cao trải nghiệm và dịch vụ được cung cấp cho mọi khách hàng.

• Phòng chờ độc quyền nhất sẽ có quầy bar phục vụ rượu sâm panh hoàn toàn mới, sảnh tiếp khách bên lò sưởi và phòng ăn gọi món, giúp tái hiện Bữa ăn hàng đầu của Mỹ thành một trải nghiệm hoàn toàn đắm chìm.
• Liền kề, một phòng chờ cao cấp khác — với tầm nhìn bao quát từ phía máy bay, quầy rượu, phòng phục vụ cocktail, thư viện và tiệc tự chọn — sẽ mang đến trải nghiệm sống động, cao cấp.
• American's Flagship Lounge và Concference B Admirals Club sẽ được tái sử dụng thành phòng chờ liền kề dành cho khách hàng hạng thương gia đủ điều kiện.

Mặc dù việc gián đoạn hành trình của khách hàng vẫn còn hạn chế, nhưng Điểm nhận phòng đầu tiên của American's Flagship First tại JFK dự kiến ​​sẽ đóng cửa, bắt đầu từ ngày 1 tháng XNUMX để xây dựng. Khách hàng cao cấp đi theo hành trình đủ điều kiện sẽ được chuyển đến quầy làm thủ tục tạm thời ở gần đó. Tất cả các không gian phòng chờ sẽ vẫn mở và hoạt động trong suốt thời gian của dự án tái phát triển. Sau khi hoàn thành, Câu lạc bộ Đô đốc Phòng chờ B sẽ đóng cửa. Câu lạc bộ Đô đốc Concourse C sẽ tiếp tục phục vụ các thành viên, khách hàng ưu tú đủ điều kiện và những người đi trên các hành trình đủ điều kiện.

Tạo trải nghiệm du lịch liền mạch

Là đối tác kinh doanh chung của Atlantic, American và British Airways cung cấp nhiều chuyến bay nhất và lịch trình cạnh tranh nhất cho khách hàng đi lại giữa New York và London so với bất kỳ đối tác nào khác — với tối đa 14 chuyến khởi hành hàng ngày dự kiến ​​hoạt động giữa JFK và Sân bay Heathrow ở London ( LHR) vào mùa hè này.

Khi cùng đặt địa điểm, khách hàng của American và British Airways sẽ có thể nhận ra nhiều giá trị hơn nữa từ các lợi ích đối ứng đã được thiết lập trong khi tận hưởng sự linh hoạt chưa từng có và trải nghiệm kết nối thực sự liền mạch khi di chuyển giữa các hãng hàng không. Cho đến khi các hoạt động được chuyển hoàn toàn sang Nhà ga số 8 vào tháng 7, British Airways sẽ tiếp tục cung cấp trải nghiệm đẳng cấp thế giới cho khách hàng của họ tại Nhà ga số XNUMX của JFK.

• Coinsmart. Sàn giao dịch Bitcoin và tiền điện tử tốt nhất Châu Âu.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. TRUY CẬP MIỄN PHÍ.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Dùng thử miễn phí.
• Nguồn: https://worldairlinenews.com/2022/01/25/american-and-british-move-closer-to-a-single-terminal-at-new-york-jfk/