Đối với các nhà bán lẻ trên toàn thế giới, khoảng thời gian bốn ngày sau Lễ Tạ ơn sẽ bắt đầu hoạt động mua sắm trong kỳ nghỉ lễ và đánh dấu một mỏ vàng cơ hội thực sự.  

Hơn 60 năm trước, ngày tiếp theo lễ Tạ ơn ở Mỹ được mệnh danh là "Thứ sáu đen tối" bởi các sĩ quan cảnh sát Philadelphia kiệt sức than thở về vấn đề giao thông hỗn loạn do đám đông người mua sắm đổ vào các cửa hàng. Ngày mua sắm này nhanh chóng trở thành một hiện tượng quốc gia, được các nhà bán lẻ tận dụng và được phân biệt bằng những hàng dài, mức giảm giá sâu và cảnh tượng hỗn loạn ở lối đi và quầy thanh toán trong cửa hàng.  

“Thứ Hai Điện Tử” được giới thiệu vào năm 2005 như là ngày Thứ Sáu Đen tương đương với mua sắm trực tuyến, với các nhà bán lẻ cung cấp chương trình khuyến mãi và giá cả cạnh tranh nhất. Nó đã trở thành một hiện tượng toàn cầu mang tính biểu tượng tương tự, với doanh thu tăng trưởng ổn định qua từng năm.  

Hôm nay, Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử đã vượt xa ý nghĩa ban đầu của chúng, vì nhiều nhà bán lẻ hiện cung cấp giảm giá trong toàn bộ ngày cuối tuần Lễ Tạ ơn, xóa bỏ ranh giới truyền thống giữa các sự kiện mua sắm này. Thứ Sáu Đen đã chứng kiến ​​sự thay đổi rõ rệt hơn từ cửa hàng thực tế sang mua sắm trực tuyến, với nhiều nhà bán lẻ cung cấp các ưu đãi trên trang web bên cạnh các ưu đãi của họ. giảm giá tại cửa hàng. 

Thời gian của Tuần lễ Điện tử đã thay đổi—nhiều ưu đãi Thứ Sáu Đen được triển khai sớm nhất là vào cuối tháng XNUMX và đợt giảm giá Thứ Hai Điện Tử sẽ bắt đầu sớm hơn và kéo dài suốt tuần sau đó.  

Khi đọc thêm, bạn sẽ tìm hiểu thêm về cách các khu vực và từng quốc gia khác nhau tham gia Tuần lễ Điện tử, các sản phẩm phổ biến nhất được mua trong thời gian này cũng như những thách thức và cơ hội dành cho các nhà bán lẻ trực tuyến.  

Năm 2023 chứng kiến ​​mức chi tiêu trong Tuần lễ Điện tử tăng kỷ lục

Khi dữ liệu bán hàng bắt đầu được cung cấp trong những ngày sau Lễ Tạ ơn năm 2023, Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử một lần nữa được chứng minh là những ngày quan trọng và mang lại lợi nhuận cho các nhà bán lẻ. Một kỷ lục 9.8 tỷ USD đã được chi tiêu trực tuyến vào thứ Sáu trong khi người mua sắm chi tiêu 12.4 tỷ USD vào Thứ Hai Điện Tử, theo Phân tích Adobe.  

Đó là một điều đáng kinh ngạc Tăng 7.5% và 9.6%tương ứng với mức chi tiêu trong tháng 2022 năm 37.2. Đối với Tuần lễ Điện tử, kéo dài từ Ngày Lễ Tạ ơn đến Thứ Hai Điện tử, Adobe Analytics dự đoán chi tiêu trực tuyến là XNUMX tỷ USD, gần như 20% của toàn bộ kỳ nghỉ lễ.  

Liên đoàn bán lẻ quốc gia đã đưa ra một báo cáo chỉ ra rằng hơn 200 triệu cá nhân đã tham gia mua sắm trực tuyến và trực tiếp trong khoảng thời gian 2023 ngày từ Lễ tạ ơn đến Thứ Hai Điện Tử vào năm 2022. Con số này đã vượt qua kỷ lục năm 196 với XNUMX triệu người tham gia.  

Theo một bài báo ngày 30 tháng XNUMX in Forbes, năm danh mục thúc đẩy doanh số bán hàng, bao gồm đồ điện tử (21.7 tỷ USD), may mặc (19.2 tỷ USD), đồ nội thất (14.7 tỷ USD), tạp hóa (6.8 tỷ USD) và đồ chơi (3.1 tỷ USD).  

Đối với phương thức mua sắm, vào năm 2023, Cloudflare đã báo cáo, mức độ sử dụng thiết bị di động cao nhất vào Thứ Sáu Đen với 55.3% tổng lưu lượng truy cập, trong khi Thứ Hai Điện Tử cho thấy sự chuyển dịch sang máy tính để bàn với việc sử dụng thiết bị di động giảm xuống 47.6%.  

Xu hướng mua sắm trong Tuần lễ Điện tử tại Hoa Kỳ và Canada

Rõ ràng là năm 2023 đã vượt trội hơn những năm trước về số liệu bán hàng của Tuần lễ Điện tử, ít nhất là ở Mỹ. Theo Adobe, năm nay sẽ vượt qua Tuần lễ Điện tử 2022 gần một tỷ USD nhờ doanh số Thứ Sáu Đen và 1.4 tỷ USD cho Thứ Hai Điện Tử. Năm 2021, các con số này thấp hơn rõ rệt so với năm 2022, lần lượt là 5.8% và 2.3%. Các tổng doanh thu mùa cho năm 2022 là 211.7 tỷ USD, tăng 2.5% so với năm 2021.  

Tuần lễ điện tử lần đầu tiên được giới thiệu ở Canada vào khoảng năm 2008; trước đó, người mua hàng cần phải vượt biên để tham gia vào cơn sốt mua sắm Thứ Sáu Đen. Nhiều nhà bán lẻ ở Canada bắt đầu có đợt giảm giá cả Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử sau Các bài báo quốc gia có một bài báo năm 2010 chỉ ra sự ngang giá của đồng đô la Canada với đô la Mỹ.  

Theo Thứ Hai Điện Tử Toàn Cầu, Người Canada thường chi tiêu nhiều hơn 1982% vào Thứ Sáu Đen và 598% vào Thứ Hai Điện Tử, so với những ngày theo lịch thông thường. Adobe báo cáo rằng người Canada đã chi 10.3 tỷ USD trong Tuần lễ Điện tử năm 2022. 

Tuy nhiên, rõ ràng là đất nước này vẫn đang nồng nhiệt với ý tưởng này. Khi được khảo sát vào đầu tháng 2023 năm XNUMX bởi Statista, 60% người Canada cho biết họ không mua bất cứ thứ gì trong sự kiện giảm giá năm ngoái. 

Điều này có thể một phần là do lỗ hổng bảo mật: Proofpoint, một sự dẫn đầu công ty an ninh mạng và tuân thủ, gần đây tiết lộ rằng gần 72/50 (XNUMX%) trong số XNUMX nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu ở Canada không thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo vệ người tiêu dùng khỏi p.gian lận email tiềm ẩn và tội phạm mạng. Mới đây Khảo sát của công ty an ninh mạng NordVPN chỉ ra rằng hơn hai triệu người Canada trước đây đã bị lừa đảo vào Thứ Sáu Đen hoặc Thứ Hai Điện Tử. 

Chi tiêu của Anh khiêm tốn do lo ngại lạm phát

Vào năm 2022, sự nhanh chóng lạm phát leo thang ở Anh – do Covid-19, cuộc xâm lược Ukraine của Nga và các vấn đề liên quan đến chuỗi cung ứng – đã ảnh hưởng đáng kể đến thu nhập hộ gia đình và định hình sâu sắc nhận thức của người dân về tình hình tài chính của họ. Hơn nữa, cuộc khủng hoảng về chi phí sinh hoạt đã gây ra những thay đổi sâu rộng trong hành vi tiêu dùng, chắc chắn nhất sẽ ảnh hưởng đến doanh thu của Tuần lễ Điện tử năm nay.  

Tuy nhiên, theo báo cáo của Statista, người tiêu dùng vẫn dự kiến ​​sẽ chi tổng cộng 8.74 tỷ bảng Anh trong dịp cuối tuần Thứ Sáu Đen năm 2023, 3.9 tỷ trong số đó sẽ được chi tiêu tại các cửa hàng.  

Người tiêu dùng Anh chuẩn bị cho tuần Thứ Sáu Đen bằng cách trì hoãn việc mua hàng của họ trong những tuần trước đó và tối đa hóa khoản tiết kiệm của họ để mua sắm trong Tuần lễ điện tử. Giống như năm 2022, các nhà bán lẻ ở Vương quốc Anh đã tạo ra doanh thu hàng tuần thông thường gấp ba lần trong giai đoạn này so với mức trung bình trong thời gian còn lại của năm. 

Ước tính có khoảng 46% người tiêu dùng ở Vương quốc Anh (Anh) dự định mua sắm đồ điện tử, trong khi khoảng 50% quà tặng được tặng vào năm 2022 là quần áo, như được xác định trong báo cáo của Mintel. Báo cáo mua quà Giáng sinh năm 2023 ở Vương quốc Anh. Bao gồm các quà tặng phổ biến khác sách, đồ ăn thức uống và đồ vệ sinh cá nhân.  

Người châu Âu chờ đợi những giao dịch tốt nhất

Trái ngược với những con số bất thường trong Tuần lễ Điện tử được thể hiện ở Mỹ vào tháng XNUMX này, người tiêu dùng châu Âu thể hiện cách tiếp cận thận trọng hơn. Tuy nhiên, theo một bài báo từ Awin, doanh số bán hàng vào Thứ Sáu Đen ở Châu Âu đã tăng a Giảm 2% hàng năm doanh thu năm 2023.  

Trong khi sự phân bổ doanh số bán hàng vẫn ổn định trong bốn ngày ở Mỹ, thì xu hướng của người châu Âu ở châu Âu là người mua sắm hoãn mua hàng ngay lập tức, chọn chờ đợi và đánh giá xem liệu sau này giá tốt hơn có xuất hiện hay không. Ngoài ra, một báo cáo từ Klarna tiết lộ rằng người tiêu dùng trực tuyến ở châu Âu có xu hướng thể hiện mức độ ý thức về giá cao hơn so với các đối tác Mỹ của họ. 

Điều đó nói lên rằng, một báo cáo của Statista công bố vào năm 2022 cho thấy ở hầu hết các nước châu Âu, người tiêu dùng không mong đợi việc mua hàng trong Tuần lễ Điện tử của họ sẽ giảm do chi phí sinh hoạt tăng. Thật vậy, trong toàn bộ Tuần lễ Điện tử, doanh số bán hàng ở Châu Âu đã tăng 3.3% so với năm 2022 và doanh thu theo sau đó là mức tăng 6%. Người mua hàng châu Âu cũng chứng minh tăng chi tiêu cho mỗi giao dịch, với mức tăng trung bình € 2.33 so với năm trước.  

Người tiêu dùng Châu Âu và Hoa Kỳ có danh sách mong muốn tương tự khi mua hàng trong Tuần lễ Điện tử. Đáng chú ý là ở châu Âu, lĩnh vực nhà và vườn chứng kiến ​​sự tăng trưởng đáng kể với mức tăng trưởng 21.3%. tăng Giá trị đơn hàng trung bình (AOV), trong khi quần áo có mức tăng đáng chú ý là 14.8%, nghĩa là tăng thêm hơn €10 cho mỗi giao dịch so với năm 2022. 

Xu hướng mua sắm Thứ Sáu Đen/Thứ Hai Điện Tử ở khu vực Châu Á/Thái Bình Dương

Thương mại điện tử gần đây đã phát triển mạnh mẽ ở khu vực APAC, khiến nơi đây trở thành thị trường năng động và sinh lợi cho các nhà bán lẻ trực tuyến. Sự kết hợp của các yếu tố nhân khẩu học, công nghệ và kinh tế đã thúc đẩy sự tăng trưởng nhanh chóng của cơ hội trực tuyến cho doanh nghiệp và khách hàng của họ. 

Cơ sở người tiêu dùng rộng lớn và đa dạng của khu vực, sự thâm nhập internet ngày càng tăng, nhận nuôicác phương thức thanh toán kỹ thuật số, tăng cường hiệu quả và độ tin cậy của công nghệ, sự gia tăng thương mại xuyên biên giới, việc bổ sung các thị trường (như Alibaba và Lazada) đều là những động lực thúc đẩy sự phát triển của Thương mại điện tử. 

Đáng chú ý, phiên bản Black Friday của Trung Quốc, được coi là “Ngày Độc thân” và diễn ra vào ngày 11/XNUMX, đã thu được lợi nhuận khổng lồ. so với Tuần lễ điện tử ở Mỹ, theo Statista. Ban đầu được sinh ra để tôn vinh cá tính và niềm hạnh phúc khi độc thân, ngày 11 tháng 11.11 (XNUMX/XNUMX, trong đó mỗi chữ số tượng trưng cho một người độc thân) đã biến thành một hiện tượng mua sắm quan trọng. Tập đoàn thương mại điện tử Trung Quốc Alibaba có xuất sắc trong việc quảng bá và tận dụng dịp này. 

Tại Nhật Bản, bắt đầu từ ngày 2 tháng 2016, người tiêu dùng mua sắm rộng rãi trong dịp Hatsuuri (“khuyến mãi giảm giá đầu tiên trong năm” trong tiếng Nhật). Tuần lễ điện tử là một hiện tượng gần đây hơn ở Nhật Bản; Thứ Sáu Đen đã trở thành quy mô quy mô như ngày nay khi các công ty như Nojima và Aeon tung ra Thứ Sáu Đen lần đầu tiên tại Nhật Bản vào năm 2019. Năm XNUMX, Amazon tung ra các ưu đãi gắn liền với Thứ Hai Điện Tử.  

Trong một quán cà phê Khảo sát tháng 2023 năm XNUMX của người tiêu dùng Úc về lễ Giáng sinh của họ kế hoạch thanh toán mua sắm, gần 50% số người được hỏi cho biết họ sẽ sử dụng tiền tiết kiệm của mình cho những lần mua sắm này. Theo khảo sát, các phương thức thanh toán được ưa chuộng nhất tiếp theo là thẻ tín dụng và dịch vụ Mua ngay, trả sau (BNPL). 

Đông Nam Á đang ngày càng hội nhập sâu hơn vào thị trường tiêu dùng toàn cầu và nghiên cứu gần đây cho thấy 80% người tiêu dùng ở khu vực này đánh dấu lịch của họ cho Thứ Sáu Đen. Khi việc sử dụng Internet trong khu vực tiếp tục phát triển và Nền tảng thương mại điện tử mở rộng tầm ảnh hưởng của họ, Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử đã sẵn sàng đảm nhận một vai trò thậm chí còn quan trọng hơn trong lịch bán lẻ địa phương ở Đông Nam Á. 

Đáng chú ý, người tiêu dùng APAC thường sử dụng video trên thiết bị di động để nghiên cứu và đưa ra quyết định mua hàng. Hàng điện tử thống trị thị trường ở nhiều quốc gia APAC, tuy nhiên rõ ràng là có những ưu tiên cụ thể hơn theo quốc gia. Người Úc thích săn lùng các mặt hàng phụ kiện và trang sức, trong khi Thái Lan và Việt Nam tự hào có một lượng đáng kể những người đam mê giày dép thời trang.  

 Bất chấp những lo ngại xuất phát từ lạm phát chưa từng có, giá cả tăng cao và bóng ma suy thoái đang rình rập, người tiêu dùng trên toàn thế giới đã nhiệt tình tham gia các sự kiện mua sắm Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử năm 2023. Sự gia tăng doanh số bán hàng bị ảnh hưởng đáng kể bởi mức giá hàng hóa tăng cao. Tuy nhiên, giữa bối cảnh có vẻ ảm đạm này, người tiêu dùng đã tìm cách đảm bảo giảm giá đáng kể trên các mặt hàng như đồ điện tử, quần áo và đồ chơi. 

Các nhà bán lẻ trực tuyến có thể lập chiến lược như thế nào để tối đa hóa thành công của Tuần lễ Điện tử vào năm tới?

Dưới đây là một số mẹo: 

• Để tối đa hóa việc mua sắm trong Lễ Tạ ơn, bắt đầu chuẩn bị sớm xem xét các yếu tố khác nhau. Do chi phí quảng cáo cao hơn trong giai đoạn này, hãy tối ưu hóa quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số để thu hút khách hàng tiềm năng mới, cho phép tiếp thị lại với các ưu đãi phù hợp. 
• Với sự cạnh tranh khốc liệt vào Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử, tập trung vào việc cải thiện khả năng hiển thị thương hiệu. Tối ưu hóa trang web của bạn, sử dụng các từ khóa có liên quan và tận dụng phương tiện truyền thông xã hội hoặc những người có ảnh hưởng để mở rộng đối tượng của bạn. 
• Đừng bỏ bê tiếp thị qua email, vì nó cung cấp giải pháp thay thế hiệu quả về mặt chi phí cho các chiến dịch CPC có tiềm năng ROI đáng kể. 
• Cẩn thận lên kế hoạch giao dịch của bạn ngoài việc giảm giá đơn thuần. Khám phá các gói sản phẩm và mức phí vận chuyển chiết khấu để mang lại giá trị đa dạng. 
• Cá nhân hóa nỗ lực tiếp thị của bạn quanh năm dựa trên dữ liệu khách hàng để thúc đẩy doanh số bán hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng. 
• Tối ưu hóa trang web của bạn cho cả người dùng thiết bị di động và máy tính để bàn để nâng cao trải nghiệm mua sắm, thúc đẩy doanh số bán hàng và tiếp cận đối tượng rộng hơn. 

• Bỏ rơi xe chiến đấu bằng cách sử dụng các ưu đãi được cá nhân hóa, lời nhắc qua email và quảng cáo nhắm mục tiêu lại để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi trong các sự kiện bán hàng lớn. 
• Thực hiện trả lại dễ dàng nhất có thể. Dự đoán sự gia tăng lợi nhuận và chuẩn bị để xử lý chúng một cách hiệu quả. Sử dụng lợi nhuận như một cơ hội để nâng cao mối quan hệ với khách hàng thông qua dịch vụ đặc biệt. 

Doanh nghiệp của bạn đã học được gì từ Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử gần đây nhất này? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi trong phần bình luận! 

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://blog.2checkout.com/2023-global-results-for-cyber-week/