Logo Zephyrnet

Đặc điểm của một nền văn hóa phá rào! – Công cụ thay đổi cuộc chơi chuỗi cung ứng™

Ngày:

SC Viral Nhật Ký Đại Dịch

Khi bạn bắt tay vào lái bất kỳ loại Trò chơi thay đổi chuyển đổi rất có thể bạn cũng sẽ cần phải thay đổi Văn hóa. Như người ta vẫn nói, “định nghĩa của sự điên rồ là làm cùng một việc và mong đợi những kết quả khác nhau”. Vì vậy, để có được những kết quả khác biệt, bạn có thể phải vượt qua các rào cản và thúc đẩy các hành vi khác với những gì vốn có trong Văn hóa hiện tại của bạn.

Tổ chức của bạn là một hệ sinh thái gồm các chính sách, thông lệ, quy trình và thủ tục là kết quả của các quyết định, niềm tin và hành vi. Theo thời gian, phần lớn điều này thường được chấp nhận như cách nó luôn được thực hiện và không sẵn sàng để thách thức hoặc thay đổi. Ở đó, những con bò thiêng liêng, dù có thật hay được nhận thức, có thể trở thành trở ngại cho việc thực hiện những thay đổi cần thiết để đạt được những kết quả khác với hiện trạng.

Vậy bạn thay đổi Văn hóa của mình như thế nào để đạt được kết quả Thay đổi Cuộc chơi?

Có nhiều cách để thúc đẩy thay đổi văn hóa. Dưới đây là một số yếu tố mà tôi đã sử dụng, một công thức nếu bạn muốn, để tạo ra một nền Văn hóa có thể đạt được những kết quả đáng kinh ngạc. Văn hóa của bạn phải được thiết kế để thách thức hiện trạng và tất cả những con bò thiêng liêng đang làm nản lòng mọi người trong tổ chức của bạn hàng ngày.

Thay đổi nhà lãnh đạo không phải nhà quản lý

Khi chọn người để lãnh đạo và/hoặc làm thành viên trong nhóm của bạn, tôi khuyên bạn nên chọn những người là tác nhân Thay đổi hoặc những người có trí tuệ, sự nhiệt tình, khả năng huấn luyện và năng lượng để trở thành tác nhân Thay đổi. Những người này phải có khả năng suy nghĩ vượt trội và thách thức hiện trạng. Các thông điệp, cách tiếp cận và cách cư xử mà bạn cần để tạo ra sự chuyển đổi của mình sẽ được đưa vào văn hóa của tổ chức bạn thông qua các Nhà lãnh đạo Thay đổi này.

văn hóa

Bạn cần mọi người trở thành Đại sứ của Thay đổi. Và nhóm của bạn phải dẫn đầu từ phía trước. Điều này sau đó sẽ chuyển thành thay đổi DNA trong Văn hóa của bạn, từ đó sẽ giúp bạn đạt được kết quả mà bạn đang tìm kiếm.

Tập trung dựa trên quy trình

Bằng cách tập trung phân tích và cải tiến vào các quy trình cốt lõi mà bạn đang giải quyết, bạn có thể xem xét tình huống một cách khách quan hơn. Tập trung vào quy trình cho phép bạn nhìn thấu những vấn đề sai lầm và nhận thức được, đồng thời đi đến chi tiết về những gì đang thực sự xảy ra. Tôi đã chứng kiến ​​nhiều sự kiện Kaizen trong đó hành động lập bản đồ Quy trình kinh doanh ở trạng thái hiện tại là hoàn toàn sáng tỏ đối với những người trong Kaizen vì họ không thực sự hiểu điều gì đã xảy ra hoặc không xảy ra.

Khi vạch ra các quy trình, bạn cũng thực hiện các bước để vô hiệu hóa các tính cách và bất kỳ sự phòng thủ nào khi chơi. Nó cũng giúp thu hút mọi người đầu tư và căn chỉnh về bản đồ quy trình của trạng thái Tương lai sẽ như thế nào. Hơn nữa, cách tiếp cận dựa trên Quy trình giúp bạn đạt được kết quả lâu dài, bền vững chứ không chỉ là thành tích một lần, không lặp lại.

Hành vi trên sân

Một sự tương tự về Thể thao hoạt động tốt nhất ở đây. Khi bạn đang cố gắng lãnh đạo và thúc đẩy sự thay đổi, bạn muốn ở đâu? Bạn có muốn ở trên sân và trong trò chơi để giúp đội tiến bộ và ghi bàn không? Hay bạn muốn đứng trên khán đài cổ vũ, la ó và đưa tin về những gì đang diễn ra trên sân? Câu trả lời là hiển nhiên. Và có mặt tại hiện trường, cho dù điều đó có nghĩa là ở Nhà máy sản xuất, Văn phòng, Trung tâm phân phối hay Cửa hàng, sẽ mang lại cho bạn sự tín nhiệm phi thường bằng cách thể hiện rằng bạn sẵn sàng xắn tay áo và nhúng tay vào. .

Bất cứ khi nào Dự án của bạn liên quan đến nhiều hoạt động hoặc cơ sở, tôi nhận thấy rằng việc đi đến những địa điểm đó trong suốt Dự án của bạn là vô cùng có lợi. Làm việc với nhân viên trên lãnh thổ của họ là Hành vi “Trên thực địa” thực sự. Mặc dù thời gian và chi phí không phải lúc nào cũng cho phép loại hình du lịch này, ngay cả khi bạn có thể làm điều này một khi lợi ích của việc tiếp xúc trực tiếp, xây dựng mối quan hệ, liên kết và hiểu các vấn đề cũng như phương hướng sẽ được đền đáp gấp mười lần trong Tương lai.

Nắm lấy những khả năng

Khi tất cả đã được nói và làm xong, bạn không thể tránh khỏi cái chết và bạn không thể trốn tránh thuế.  MỌI THỨ khác có thể được thay đổi! Chính tư duy này phải là tâm điểm của Văn hóa mà bạn cần thúc đẩy Kết quả và Chuyển đổi Thay đổi Trò chơi thực sự!

Có nhiều người sẽ nói với bạn rằng không thể thực hiện thay đổi hoặc họ không biết cách thực hiện những thay đổi cần thiết. Bạn phải giúp mọi người vượt qua sự hoài nghi hoặc thiếu kinh nghiệm với sự thay đổi.

Một kỹ thuật phổ biến là hỏi “Tại sao?” năm lần khi cố gắng hiểu tại sao mọi thứ được thực hiện theo một cách nhất định. Khi bạn vượt qua “bởi vì đó là cách chúng tôi luôn làm” và “không thể thay đổi được”, và một số câu trả lời kiểu phong tỏa khác, với một vài ngoại lệ, bạn sẽ thấy rằng có nhiều thứ có thể thay đổi chỉ bằng cách làm cạn kiệt các biện pháp phòng thủ về lý do tại sao mọi thứ được thực hiện theo một cách nhất định.

Một động lực khác là điểm chuẩn. Nếu bạn có một đối thủ cạnh tranh đang hoạt động tốt hơn trong một số khía cạnh của doanh nghiệp, thì tại sao công ty của bạn không thể tốt bằng, nếu không muốn nói là tốt hơn đối thủ cạnh tranh? Họ thực sự thông minh hơn hay họ chỉ làm tốt hơn trong việc thách thức các mô hình về những gì có thể và không thể làm được? Có một tiền lệ là một kiểm tra thực tế mạnh mẽ về những gì có thể.

Đặt mục tiêu kéo dài

Tôi nhận thấy rằng việc đặt mục tiêu kéo dài luôn là điều tốt, vượt xa tầm với của những gì người khác có thể thấy là có thể. Đặt mục tiêu tầm thường sẽ mang lại kết quả gia tăng tốt nhất.

Các mục tiêu kéo dài sẽ khiến bạn và nhóm của bạn không thoải mái. Nếu không thì họ không thực sự là mục tiêu kéo dài. Nhiều lần tôi thấy nhân viên nhìn tôi với vẻ hoài nghi khi tôi đặt ra một số mục tiêu có vẻ thái quá. Nhưng một khi bạn đã đặt mục tiêu, nó sẽ khiến mọi người thực sự bước lên và suy nghĩ vượt trội theo cách mà các mục tiêu gia tăng không làm được.

Cách tiếp cận đỉnh núi

Một kỹ thuật hình dung hiệu quả là tưởng tượng rằng bạn đã đạt được mục tiêu của mình. Thực tế là bạn đang đứng trên đỉnh núi nhìn xuống con đường bạn đã đi để đến đó. Bạn có thể xem các bước bạn phải thực hiện để lên đến đỉnh. Điều này thực sự có thể giúp hình thành suy nghĩ của bạn về những gì cần phải hoàn thành.

Nếu không bạn đang đứng dưới chân núi nhìn lên. Nói từ kinh nghiệm thực tế của tôi, khi bạn đang đứng dưới chân núi, bạn không bao giờ có thể nhìn thấy toàn bộ con đường mà bạn cần đi; tốt nhất bạn có thể thấy một số bước nhất định phía trước. Thay đổi điểm thuận lợi của bạn thông qua trực quan hóa có thể định hình hướng dự án của bạn một cách đáng kinh ngạc.

Kết quả định hướng

Bạn không thể nói với các nhà đầu tư của mình rằng bạn đã bỏ lỡ các mục tiêu Doanh thu hoặc Tăng trưởng hoặc Tiền mặt hoặc Lợi nhuận nhưng bạn đã thực sự cố gắng và điều đó sẽ ổn thôi. Bạn sẽ không tồn tại lâu trong công việc của mình với cách tiếp cận đó. Bạn và tổ chức của bạn phải Định hướng Kết quả.

Tôi tin rằng hầu hết nhân viên đều nỗ lực rất nhiều và cố gắng hết sức để hoàn thành công việc của họ mỗi ngày. Nhưng khi bạn đang tìm kiếm những kết quả mang tính chuyển đổi, bạn cần mọi người không chỉ nỗ lực mà còn phải mang lại kết quả. Mọi người cần có thái độ “Sẽ Làm”.

Sẽ có vô số nhiệm vụ cần hoàn thành và kết quả cần đạt được để hoàn thành mục tiêu dự án tổng thể của bạn. Điều này sẽ yêu cầu mọi người ở tất cả các cấp phải đưa ra lời hứa để đáp ứng các cam kết đó.

Bạn cũng có thể cần phải thay đổi văn hóa từ chấp nhận thành tích kém sang văn hóa chỉ dựa vào thành tích xuất sắc. Điều này đòi hỏi sự phân biệt giữa những người không cố gắng với những người đang cố gắng nhưng cần sự hỗ trợ của bạn để vượt qua các rào cản.

Một cân nhắc khác để đảm bảo rằng tất cả các hành động của bạn sẽ đưa bạn đến kết quả của mình là hỏi, đối với mỗi hành động này, liệu chúng có “cần thiết” và “đủ” hay không. “Những hành động này có cần thiết không?” là một bài kiểm tra xem bạn có đang làm đúng việc hay không. “Những hành động này đã đủ chưa?” là một bài kiểm tra xem bạn có đang làm đủ những điều đúng đắn hay không.

Giao tiếp… Thường xuyên!

Ở tất cả các cấp trong công ty của bạn, bạn cần đảm bảo rằng có thông tin liên lạc về tiến độ. Mọi người ở tất cả các cấp muốn hiểu tình trạng, vấn đề và rào cản là gì, điều gì cần giải quyết, bất kỳ thay đổi nào về phương hướng, sự công nhận và củng cố Mục tiêu và Lời kêu gọi hành động.

Việc bao gồm các ví dụ trong thông tin liên lạc của bạn cũng rất quan trọng. Bất cứ nơi nào bạn thành công trong việc giải quyết những con bò thiêng liêng, phá vỡ các rào cản và thay đổi hiện trạng đều làm cho điều này trở nên rõ ràng. Giải thích những niềm tin và quy trình lâu đời này đã được thay đổi như thế nào. Điều này sẽ mang lại cho mọi người động lực khi biết rằng mọi thứ có thể thay đổi và sự tự tin khi biết rằng họ sẽ được hỗ trợ. Động lực sẽ được xây dựng từ điều này và thành công sẽ tạo ra thành công.

Quản trị

Bạn không thể để Dự án của mình di chuyển theo tốc độ của riêng nó… bạn cần thiết lập tốc độ. Điều này đòi hỏi phải thường xuyên xem xét các số liệu, vấn đề và thiết lập hướng với tất cả các thành viên trong nhóm của bạn.

Điều này cũng rất quan trọng để đảm bảo rằng những người trong Văn hóa của bạn đều được trao quyền và chịu trách nhiệm. Khi mục tiêu tổng thể được đặt ra và các chỉ số mục tiêu cơ bản được thiết lập để đạt được mục tiêu tổng thể, bạn sẽ tìm kiếm các thành viên trong nhóm của mình cũng như những người và chức năng khác nhau trong tổ chức để đưa ra lời hứa đạt được những kết quả này. Những lời hứa này là những cam kết xứng đáng với tiêu chuẩn cao hơn về trách nhiệm giải trình mà thông thường có thể tồn tại trong công ty của bạn.

Kết luận

Trong nhiều dự án mà tôi đã giải quyết, tôi nhận thấy rằng chỉ thúc đẩy cải tiến quy trình và nhấn mạnh vào các số liệu sẽ chỉ giúp bạn tiến xa hơn. Để thực sự vượt qua các rào cản và đạt được kết quả Thay đổi trò chơi, một lĩnh vực trọng tâm quan trọng trong Dự án của bạn phải dựa trên việc tạo ra Thay đổi văn hoá. Bạn sẽ ngạc nhiên về cách tập trung vào Thay đổi văn hoá sẽ không chỉ làm cho Dự án của bạn thành công hơn mà còn làm cho công ty của bạn mạnh hơn và nhân viên của bạn mạnh hơn.

Tùy thuộc vào tình huống của bạn, bạn có thể thấy rằng một số hoặc tất cả các kỹ thuật này đều phù hợp tại một thời điểm cụ thể. Hãy luôn nhớ rằng MỌI THỨ đều có thể thay đổi và Nắm bắt những khả năng!

Được xuất bản lần đầu vào ngày 30 tháng 2017 năm XNUMX.
tại chỗ_img

Tin tức mới nhất

tại chỗ_img