Verbind je met ons

Cyber ​​Security

Wat is een ticketingsysteem?

gepubliceerd

on

Een ticketingsysteem beheert interacties met klantenondersteuning via telefoon, e-mail, chat en sociale media. Met dit beheersysteem kunnen IT-ondersteuningsmedewerkers snel verschillende soorten tickets naar de juiste persoon, resource en afdeling routeren om de snelste oplossing te krijgen.

Het kan ook gegevens bijhouden, waardoor organisaties gegevens kunnen verzamelen over het serviceniveau van hun ondersteunend personeel. Deze gegevens zijn nuttig bij het verbeteren van bedrijfsprocessen.

Inhoudsopgave

Stadia van de ticketlevenscyclus

Vanaf het moment dat het is gemaakt tot het moment dat het is opgelost, doorloopt een ticket vele fasen. Dit wordt de levenscyclus van een Ticket genoemd. Dit zijn de fasen in de reis van het ticket:

  • Er is een nieuw ticket aangemaakt.
  • Open - Een ondersteuningsmedewerker zal het ticket beoordelen en de nodige actie ondernemen. De agent kan het ticket aan een andere operator toewijzen.
  • In uitvoering - De agent zal eventuele problemen oplossen.
  • Probleem opgelost
  • Gesloten – Nadat alle acties zijn voltooid en de klant is bijgewerkt, wordt het ticket gesloten.

Soorten ticketingsystemen

Er zijn veel ticketbeheersystemen die incidentbeheer kunnen ondersteunen. Dit zijn de twee:

1. Software voor basistickets voor de helpdesk

Het omvat de basishelpdesk ticketingsysteem functies en een vereenvoudigd klantenondersteuningsproces. Klanten en gebruikers kunnen bij de helpdesk terecht om diensten aan te vragen of incidenten te melden. Ondersteuningsagenten kunnen contact opnemen met klanten en hen helpen bij het oplossen van het trackingprobleem. De software bevat niet altijd extra functies zoals selfservice, kennisbankondersteuning of livechat.

2. IT-servicedesksoftware

Servicedesk is gebaseerd op het ITIL-framework. Dit raamwerk richt zich op IT-diensten en ondersteuning. Deze software biedt een veel meer aanpasbare en robuuste set functies, zoals livechat, toegang tot de kennisbank, het vastleggen en analyseren van gegevens en realtime rapportage. Het ondersteunt ook workflowautomatisering en omnichannel-ondersteuning.

Een ticketingsysteem voor ondersteuning via meerdere kanalen

Klanten willen trackingproblemen kunnen oplossen op het platform dat het beste bij hen past. Met online ticketingsystemen kunnen klanten eenvoudig verbinding maken met IT-ondersteuning op elk platform. Klanten kunnen kwaliteitsservice ontvangen via telefoon, e-mail of livechat. Beheerders kunnen ook de prestaties van hun ondersteuningsteams volgen en volgen via de gecentraliseerde hub.

ZIE OOK:

Hoe bescherm je je apparaat tegen Ransomware?

Top 10 IT-ticketingsysteemsoftware in 2021

Een effectief ticketingsysteem is essentieel voor elke organisatie. Hierdoor kan IT-ondersteuning efficiënt, gericht en georganiseerd zijn. Een ticketingsysteem is essentieel voor uw bedrijf en stelt u in staat om elk probleem aan te pakken, vanaf het moment dat ze worden geïdentificeerd tot hun oplossing.

Dit zijn de belangrijkste voordelen van een trackersysteem voor tickets:

  • Het verhoogt het klantenbehoud en verbetert het merkimago.
  • Het kan u tijd en geld besparen.
  • Het biedt betere ondersteuning.
  • Het zorgt voor een snellere resolutie.

Het is tijd om een ​​IT-ticketingsysteem op te zetten als u vindt dat uw interne systeem ingewikkelder is geworden. U kunt tijd besparen en alle serviceverzoeken doorsturen naar één helpdesk.

10 Top It Ticketing-softwaresoftwaresystemen in 2021

HubSpot

HubSpot's Service Hub is de beste optie als u op zoek bent naar naadloze ticketingsoftware. De Service Hub beschikt over een 1:1-ondersteuningsfunctie die alle inkomende verzoeken omzet in tickets. Deze tickets kunnen vervolgens eenvoudig worden beheerd via een drag-and-drop-pijplijn.

Deze IT-ticketingsoftware verbetert het vermogen van uw IT-team om sneller problemen op te lossen en te reageren door bots en automatiseringsfuncties te integreren.

Samanage

Samanage is een van de top 10 IT-ticketingsoftware in 2021. Het stelt ondersteuningsteams in staat om consistente services binnen uw organisatie te verzamelen, aan te pakken en te leveren. Het heeft een aangepast serviceportaal waarmee medewerkers snel verzoeken kunnen indienen en problemen kunnen melden.

Hiermee kunt u ook automatiseringsregels maken voor ticketroutering en servicegoedkeuringen. Ook kun je processen opzetten voor asset management, problem management, change management en andere functies.

HappyFox

HappyFox stelt organisaties, in tegenstelling tot andere ticketingsoftware, in staat om tickets via e-mail te verzenden en ontvangen. Dit betekent dat u problemen kunt volgen vanaf elke plek waar medewerkers ze hebben gemeld.

Tickets worden weergegeven op de pagina "Ticketlijst". Hierdoor kunnen agenten de huidige werklast beter begrijpen. Er zijn verschillende lay-outopties, waaronder KanBan View en Card View.

Jira Servicedesk

Jira Service Desk is een geweldige tool voor organisaties die meerdere projecten moeten kunnen maken en verzoeken moeten kunnen organiseren en verwerken. Jira Service Desk is verkozen tot een van de top 10 IT-ticketingsoftware van 2021. Het stelt bedrijven in staat projecten te creëren voor elk onderwerp en gebruikers kunnen verzoeken indienen via hun e-mailadres.

Mojo IT-helpdesk

ZIE OOK:

Top 7 geweldige CMD-commando's Hacks & trucs 2020

Mojo IT Helpdesk automatiseert de workflow. Het organiseert uw tickets in een systematische volgorde, stuurt u autoresponders en wijst belangrijke tickets toe aan de juiste afdeling. Dit verhoogt de efficiëntie van het ondersteunend personeel en stelt hen in staat om meer klanten in een sneller tempo te bedienen.

Mojo integreert naadloos met G Suite. Hierdoor kunnen gebruikers serviceverzoeken indienen bij hun voorkeurskanalen en deze omzetten in tickets. Dit alles kan op één plek worden beheerd.

Versservice

Freshservice biedt ondersteuningsteams de mogelijkheid om tijdige services te leveren. Het omvat activabeheer, SLA-beheer en incidentbeheer. Het dashboard geeft een compleet beeld van de teamprestaties en helpt organisaties hun dienstverlening te verbeteren.

Zendesk

Zendesk is flexibel omdat het IT-servicedesks in staat stelt om incidenten via meerdere kanalen te melden. U kunt de functionaliteit uitbreiden door uw IT-servicedesk te integreren met tools en apps die u verkiest.

Het stelt u in staat om belangrijke statistieken bij te houden en helpt u weloverwogen beslissingen te nemen over het aanpakken van serviceproblemen die een aanzienlijke impact hebben op uw activiteiten.

Visie Helpdesk

Vision Helpdesk is opgericht om de teamprestaties te verbeteren. Het heeft krachtige configuratiefuncties waarmee uw bedrijf het kan organiseren voor probleembeheer, incidentbeheer en andere services.

Het stelt gebruikers in staat om samen te werken in de helpdesk, dagelijkse activiteiten te gamificeren en taakbeheer te gebruiken om projecten op tijd af te ronden.

Zoho Bureau

Zoho Desk werkt het beste voor u als uw bedrijf Zoho CRM gebruikt. Het biedt de tools die uw IT-team nodig heeft om tickets efficiënt op te lossen. Bovendien heeft het toegang tot de ticketgeschiedenis, activiteit, geluksclassificatie en andere informatie van uw gebruikers.

Italiaans

Het is de beste IT-ticketingsoftware die vandaag beschikbaar is. ITarian is cloudgebaseerde software die ticketbeheer automatiseert. Het zorgt ook voor SLA's. Dit systeem beheert effectief workflows. Dit betekent dat tickets worden gevolgd, geadresseerd en opnieuw toegewezen aan bepaalde afdelingen/organisaties.

Het servicedeskproduct biedt klanten een selfserviceportal waarmee ze de oplossing kunnen vinden die ze zoeken. Als ze het antwoord dat ze nodig hebben niet kunnen vinden, kunnen ze tickets aanmaken en de status volgen. De FAQ-database kan eenvoudige vragen beantwoorden, zoals het toevoegen van een gebruiker of het opnieuw instellen van wachtwoorden.

Er is vergelijkbare ticketingsoftware op de markt. U moet echter uw kennisbank opbouwen. ITarian biedt een database en stelt u in staat deze aan uw behoeften aan te passen.

Zodat u snel de informatie kunt vinden die u zoekt, worden e-mailverzoeken automatisch omgezet in incidentmeldingen. Dit bespaart u tijd en moeite die u zou kunnen gebruiken om andere dringende taken uit te voeren.

ZIE OOK:

Hoe online privacybescherming de afgelopen 20 jaar is geëvolueerd

Dit zijn slechts 10 van de beste IT-ticketingsoftware in 2021 die kunnen voldoen aan de behoeften van uw bedrijf op het gebied van online ticketing.

Uw team kan zien wat het probleem is en wie het meldt. U kunt ook beslissen welk rapport prioriteit moet krijgen. Het kost minder tijd om IT-problemen op te lossen, wat grotere operationele problemen in het bedrijf kan helpen voorkomen.

Voordelen van het gebruik van IT-ticketingsoftware

1. Naadloze interactie

Helpdesk-ticketingsystemen maken het voor klanten en ondersteuningsmedewerkers gemakkelijker om met elkaar te communiceren. Interactie via meerdere kanalen is ook mogelijk, zodat klanten vanuit hun voorkeurskanaal contact kunnen opnemen met het IT-ondersteuningsteam.

2. Effectieve ticketoplossing

Ondersteuningsmedewerkers hoeven niet te schakelen tussen kleurgecodeerde tags en mappen. Inkomende e-mails kunnen automatisch worden geconverteerd naar tickets omdat ticketingsoftware kan worden geïntegreerd met de inbox voor ondersteuningsmail. In een kortere tijd kunnen meer problemen worden opgelost.

3. Prioritering van tickets

Ticketing systemen stelt u in staat om prioriteit te geven aan uw inkomende tickets aan de hand van verschillende criteria. Tickets over kleine incidenten en urgente zaken worden eerst afgehandeld.

4. Productiviteit van agenten.

Extra functies in ticketingsystemen automatiseren probleemoplossing. Een vooraf ingestelde actie kan worden gestart wanneer de software een e-mailticket ontvangt. Dit bespaart tijd en verhoogt de productiviteit van het IT-ondersteuningspersoneel. Sommige helpdesksoftware geeft gebruikers toegang tot een interne kennisbank om hen te helpen antwoorden op hun vragen te vinden.

5. SLA's, monitoring en rapportage

SLA, of Service Level Agreement, is een contract dat verwachtingen vastlegt tussen klanten (en serviceproviders) om soepele zakelijke transacties te garanderen. SLA-beleid is een belangrijk onderdeel van elk helpdeskbeheersysteem. Online ticketingsystemen hebben rapportage- en monitoringmodules waarmee u de activiteiten van uw IT-ondersteuningsagenten kunt volgen.

6. Verbeterde klantenbinding

It-ticketingsoftware kan de klantenservice verbeteren en klanten blij maken. Klanten blijven uw producten en diensten gebruiken als ze tevreden zijn.

7. Selfservice-adoptie

Veel IT-helpdesksoftware kan trefwoorden in klantvragen identificeren en machine learning-technieken gebruiken om de juiste oplossingen te vinden. Dit vermindert de werklast van uw servicedeskmedewerkers en bespaart hen veel tijd.

8. Servicedesk-efficiëntie

Ticketingsoftware vermindert het ongemak van het op één plek hebben van alle klantgegevens, prioriteit, tag, labels en ticketstatus. Meerdere communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail, chat en livechat zijn allemaal beschikbaar op één platform. Hierdoor kan uw ondersteuningsteam elk probleem beheren, ongeacht waar het naartoe wordt gestuurd.

PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.

Bron: https://cybersguards.com/what-is-a-ticketing-system/

Cyber ​​Security

Accenture bevestigt dat eigendomsinformatie is gestolen bij een ransomware-aanval

gepubliceerd

on

Accenture, een adviesbureau, heeft verklaard dat vertrouwelijke gegevens zijn gestolen bij een ransomware-aanval die in augustus 2021 werd onthuld.

LockBit ransomware-operators beweerden destijds meer dan 6 terabytes aan gegevens van Accenture's computers te hebben gestolen en eisten een losgeld van $ 50 miljoen om het materiaal privé te houden.

De aanvallers hebben meer dan 2,000 gegevens geüpload die tijdens het evenement zouden zijn gestolen en dreigden meer bekend te maken als Accenture het gewenste geld niet tijdig zou betalen.

Accenture verklaarde destijds dat het in staat was om de gebeurtenis snel te isoleren en beschadigde systemen te herstellen van back-ups, maar het zei niet wat voor soort gegevens waren gestolen.

Het bedrijf maakte bekend dat de aanvallers in staat waren om bepaalde vertrouwelijke informatie uit zijn systemen te halen Formulier 10-K-aanvraag vorige week met de Securities and Exchange Commission (SEC).

"Zoals eerder vermeld, ontdekten we abnormale activiteit in een van onze omgevingen tijdens het vierde kwartaal van fiscaal 2021, waaronder het extraheren van bedrijfseigen informatie door een derde partij, waarvan een deel door de derde partij voor het publiek beschikbaar werd gesteld", aldus de woordvoerder. zaken zei.

Ongeautoriseerde toegang tot de netwerken van het bedrijf, gegevensdiefstal en inbreuken op klantsystemen die door het bedrijf zijn ingeschakeld of geleverd, hebben volgens Accenture geen grote impact gehad op de activiteiten, hoewel er wel financiële gevolgen worden voorspeld.

ZIE OOK:

Cybersecurity-functionaris zegt dat autoriteiten de waarschijnlijke Russische hack van Amerikaanse overheidsinstanties moeten ontrafelen

Het is nog niet bekend wat voor informatie de aanvallers van Accenture hebben gekregen. Het lijkt er echter niet op dat de organisatie inbreukmeldingen heeft afgegeven in het geval dat persoonlijk identificeerbare informatie is gecompromitteerd.

PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.

Bron: https://cybersguards.com/accenture-confirmed-proprietary-information-stolen-in-a-ransomware-attack/

Verder lezen

Cyber ​​Security

FinCEN als reactie op de ernst van ransomware-aanvallen op kritieke Amerikaanse infrastructuur

gepubliceerd

on

Tijdens de eerste helft van het jaar ontdekte het Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) van het Amerikaanse ministerie van Financiën in totaal 177 bitcoin-wallets die zijn gekoppeld aan de top 10 van meest regelmatig gemelde ransomware-varianten.

FinCEN beweert dat deze 177 verschillende portemonnee-adressen werden gebruikt om $ 5.2 miljard aan uitgaande Bitcoin-transacties te verdienen, waarvan de meeste gekoppeld zouden kunnen zijn aan ransomware, in een rapport dat ransomware-gerelateerde financiële transacties documenteert.

Financiële instellingen rapporteerden 635 ransomware-gerelateerde rapporten over verdachte activiteiten (SAR's) tussen 1 januari en 30 juni 2021, met 458 transacties gedurende die periode.

De totale waarde van verdachte activiteiten was $ 590 miljoen, veel meer dan de $ 416 miljoen die voor het volledige jaar van 2020 werd geregistreerd. Het totale bedrag aan geregistreerde transacties voor de eerste helft van het jaar was $ 398 miljoen; het verschil vertegenwoordigt transacties die plaatsvonden vóór 1 januari 2021.

FinCEN is van mening dat de aan ransomware gerelateerde transactiewaarde van ingediende meldingen tegen het einde van het jaar groter zal zijn dan de totale waarde van meldingen die in de afgelopen tien jaar zijn ingediend.

“Als gevolg van de omslag naar werken op afstand en online als reactie op COVID-19, zijn de risico’s en kwetsbaarheden van organisaties voor cyberaanvallen zoals ransomware toegenomen.” Kleine gemeenten en zorgorganisaties zijn ook vaker het doelwit geweest van "waargenomen zwakkere beveiligingscontroles en een grotere neiging van deze slachtoffers om het losgeld te betalen vanwege de kritieke toestand van hun diensten, met name tijdens een wereldwijde gezondheidspandemie", aldus FinCEN.

ZIE OOK:

De Kraken Attack-techniek misbruikt WER om detectie te voorkomen

De meeste ransomware-gerelateerde betalingen in de eerste helft van het jaar waren minder dan $ 250,000, met een mediane gemiddelde betaling van $ 102,273, iets hoger dan de $ 100,000 die in dezelfde periode vorig jaar werd betaald.

De top tien ransomware-varianten die tijdens de onderzoeksperiode werden ontdekt (van in totaal 68 varianten gespecificeerd in ingediende rapporten) waren verantwoordelijk voor $ 217.56 miljoen aan verdachte activiteiten, met maandelijkse betalingen variërend van $ 3,095 tot $ 43.06 miljoen.

Voor de top tien van meest gemelde varianten van ransomware werden in totaal 242 meldingen gedaan, met een totale waarde van bijna $ 152.5 miljoen.

FinCEN ontdekte 177 cryptowallets die werden gebruikt voor betalingen in verband met deze ransomware-versies, evenals $5.2 miljard die vanuit deze wallets naar erkende bedrijven werd verzonden, waaronder 51% naar exchanges en 43% naar andere convertible virtual currency (CVC)-diensten. Betalingen aan mengdiensten waren goed voor ongeveer 1% van de totale betalingen.

"Niet al het geld dat vanaf deze portemonnee-adressen wordt verzonden, is ongetwijfeld gekoppeld aan ransomware-betalingen", FinCEN schrijft, "maar alle onderstaande uitwisselingen en services waren op zijn minst een directe tegenpartij van portemonnee-adressen die ransomware-gerelateerde betalingen ontvingen."

PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.

Bron: https://cybersguards.com/fincen-in-response-to-severity-of-ransomware-attacks-against-us-critical-infrastructure/

Verder lezen

Cyber ​​Security

Installeer Bacula Client Windows 7 voor eenvoudige bestandsopslag

gepubliceerd

on

Installeer Bacula Client Windows 7 voor eenvoudige bestandsopslag - Wanneer dat nodig is, maakt de Bacula Client Windows 7-download het eenvoudig om uw gegevens op te slaan en op te halen.

Bacula is een populaire open-source back-upoplossing die door miljoenen mensen wordt gebruikt. Het bestaat al een tijdje onder Linux OS-gebruikers. Het is nu toegankelijk voor gebruikers van Windows 7 om te downloaden en te installeren, zodat ze een zorgeloze back-up kunnen ervaren.

Het zorgt ervoor dat het 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is om een ​​back-up van al uw nieuwe gegevens te maken. Rustig op de achtergrond werken om je werk niet te verstoren. U kunt ook een groot deel van de bronnen van uw computer gebruiken.

Inhoudsopgave

Hoe de Bacula-client Windows 7 te installeren

Bacula moet worden gedownload en geïnstalleerd op uw Windows OS-apparaat om het te laten werken. U moet er ook voor zorgen dat u de juiste Bacula-client installeert voor de Windows-versie die u gebruikt.

Door Bacula te installeren, kunt u al uw gegevens snel en moeiteloos opslaan en ophalen. Bacula is eenvoudig te gebruiken en kan worden geschaald om op een grote te passen computer netwerk.

ZIE OOK:

Wie kan vragen over toewijzing van gegevensstructuren oplossen?

Volg deze stapsgewijze handleiding om de Bacula Client Windows 7-optie met succes op uw apparaat te installeren.

  • De Bacula Systems-repository moet worden gedownload en uitgepakt. Zorg ervoor dat u de kiest Windows 7 cliënt. Dit maakt het eenvoudig te downloaden en te installeren en compatibel met uw apparaten.
  • Accepteer om Setup als beheerder uit te voeren door de download- en installatiestappen te volgen.
  • Kies het juiste.exe-bestand voor uw Windows OS-architectuur. 32 of 64 bits zijn beschikbaar.
  • Accepteer de licentievoorwaarden terwijl u de installatiestappen volgt.
  • Selecteer een aangepast installatietype wanneer de prompt voor het installatietype verschijnt. Dit helpt bij het installatie van de Bacula client op uw apparaat. Het geeft uw klant een naam en een wachtwoord die willekeurig worden gegenereerd. Kladblok is een goede plek om deze op te slaan.
  • Kies de aspecten van Bacula die u wilt installeren in het venster Componenten kiezen dat hierna verschijnt. U kunt ze allemaal kiezen of alleen degene die uw systeem of apparaten nodig hebben.
  • De configuratieprompt verschijnt vervolgens. Vul in dit veld de naam en het wachtwoord van uw Bacula-klant in. In stap 5 zijn deze al aangemaakt. Het is zo simpel als kopiëren en plakken. Als u wilt, kunt u ook de opgegeven gebruikersnaam en het wachtwoord wijzigen.
  • Geef uw Bacula Director een naam in de volgende pop-up met instellingen. De Bacula Director is een belangrijk onderdeel van het Bacula systeem. Het synchroniseert de functies van Bacula op uw apparaat.
  • Wacht tot het installatieproces is voltooid nadat u in dit pop-upvenster op Installeren hebt geklikt.
    Configureer ten slotte uw Bacula-client om met uw Windows 7-apparaten te werken.

ZIE OOK:

Bacula Win64 5.2 10 Exe Installatiehandleiding

Bacula Client Venster 7 Configuratie

Configureer uw Bacula-client voor uw apparaat of systeem wanneer de installatie is voltooid.

Hier is hoe u aan de slag kunt gaan.

  • Bewerk de configuratiebestanden voor de client.
  • Controleer of de naam van de directeur op uw bestaande client overeenkomt met de naam die tijdens het downloaden en installeren is geproduceerd.
  • Voer het wachtwoord in dat is gegenereerd.
  • Als u ervoor kiest, kunt u het bestandssysteem hernoemen.
  • Sla je werk op en sluit af
  • Controleer of uw Bacula-clientback-up werkt door uw apparaat opnieuw op te starten.

Voordelen van het gebruik van Bacula voor Windows

Gratis beschikbaar

Bacula is een open-source back-upprogramma dat gratis toegankelijk is. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het maken van back-ups en het ophalen van uw gegevens. Het kopen van back-up- en hersteloplossingen, of het nu voor een bedrijf of een particulier is, is kostbaar.

Gebruik een gratis superieure back-upoplossing zoals Bacula om veel geld te besparen.

Makkelijk te gebruiken

Bacula kost veel tijd om in te stellen en te configureren. Het enige moeilijke aspect van het gebruik ervan is dit. Het werkt automatisch nadat het is geïnstalleerd. Stel de parameters in waaraan het zich moet houden bij het opslaan en ophalen van gegevens. Totdat u de instructies bijwerkt, zal het precies doen zoals geïnstrueerd.

Zeer veilig

Door zijn constructie is het een zeer veilige opslag- en back-upoptie. Het registreert, bewaart en beschermt uw gegevens veilig. Het verzendt ook uw opgeslagen gegevens op een veilige manier. Voor extra veiligheid kunnen uw gegevens naar de cloud worden verzonden of op fysieke opslagapparaten worden opgeslagen.

ZIE OOK:

Bacula vs Acronis Software Backup Volledige beoordeling

schaalbare

Het ontwerp van Bacula zorgt ervoor dat het geschikt is voor alle gebruikers. Het kan worden gebruikt door personen die slechts één apparaat hebben. Bacula is zeer eenvoudig te gebruiken voor bedrijven met uitgebreide systeemnetwerken.

Conclusie

De Bacula Client voor Windows 7 is eenvoudig te downloaden en te installeren. Zodra je het op de juiste manier hebt geconfigureerd, ben je klaar om het op de proef te stellen. Het kan u gemoedsrust bieden door ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden opgeslagen en gemakkelijk toegankelijk zijn. Bacula kan worden gebruikt om gegevens thuis of in drukke bedrijven te beveiligen.

PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.

Bron: https://cybersguards.com/install-bacula-client-windows-7-for-easy-file-storage/

Verder lezen

Cyber ​​Security

Fix Pname Com Facebook Orca-fout op Android

gepubliceerd

on

Android-gebruikers krijgen af ​​en toe pop-upmeldingen op hun scherm van Facebook waarin staat dat Pname Com Facebook Orca is gestopt, wat begrijpelijkerwijs verwarrend is. Gebruikers zouden niet zeker weten wat ze moeten doen als pop-ups herhaaldelijk zouden verschijnen. Vandaag zullen we in detail de Pname Com Facebook Orca-fout bespreken, wat een veel voorkomend probleem is. We willen ook enkele eenvoudige oplossingen bieden voor de Pname Com Facebook Orca-fout.

Laten we beginnen met een definitie van Pname Com Facebook Orca. Het is de naam van een Facebook-messenger-app voor smartphones. Op een Android-telefoon slaat de Orca-map alle cache, plug-ins, video's, audio, foto's en bestanden op die aan deze chatsoftware zijn gekoppeld.

Laten we verder gaan met de Orca Katana-map op Facebook, die welbekend is. Deze map, die lijkt op de Orca-map, is voor de Facebook-app en wordt direct gemaakt wanneer de app wordt geïnstalleerd. U hoeft zich geen zorgen te maken over de map. Deze map heeft, net als de Orca-map, een doel, waarvan de bespreking hier niet relevant is.

Laten we nu terugkeren naar ons oorspronkelijke onderwerp, de Facebook Orca-map, en een beetje dieper ingaan. Laten we meteen stellen dat, hoewel Pname Com Facebook Orca voor veel mensen een probleem lijkt te zijn, het geen malware of iets anders is dat je kan schaden. Hoewel de pop-upmelding je misschien van streek maakt, is Pname Com Facebook Orca slechts een map die automatisch wordt gevormd en een doel heeft, zoals we al hebben aangegeven.

Inhoudsopgave

Met Pname Com Facebook Orca kunnen gebruikers verwijderde berichten of chats herstellen van hun Facebook-messenger-app. Dit is mogelijk omdat de Pname Com Facebook Orca-map alle bestanden bevat die zijn gekoppeld aan Facebook Messenger-discussies. Dat is ook de reden waarom de Orca-map zoveel ruimte in beslag neemt op de telefoon.

Wanneer een gebruiker herhaaldelijk een pop-upbericht ontvangt waarin staat dat Pname Com Facebook Orca is gestopt, is dat behoorlijk frustrerend. Terwijl de meerderheid van de mensen de pop-ups negeert, wist een klein percentage van de mensen Pname Com Facebook Orca. Geen van beide opties is de beste optie. Het probleem negeren lost het niet op. Het verwijderen van het bestand lost het probleem niet op, omdat het automatisch opnieuw wordt gegenereerd en de pop-ups opnieuw zullen verschijnen. Er moet gezocht worden naar een oplossing voor de lange termijn.

ZIE OOK:

3Fun Dating App onthult de exacte locatie en persoonlijke informatie van de gebruiker

Volg deze stappen om de Pname Com Facebook Orca-fout permanent te herstellen:

  1. Ga op je Android-apparaat naar 'Instellingen'.
  2. Ga daarna naar het menu "Toepassing" en selecteer "Alle apps".
  3. Kies "Facebook-app" in het vervolgkeuzemenu.
  4. Alle informatie verwijderen
  5. Start de Facebook-applicatie opnieuw.

Deze technieken zullen u helpen bij het permanent oplossen van de Pname Com Facebook Orca-fout. Je krijgt de foutmelding niet meer nadat je je app hebt gereset.

Als het probleem aanhoudt, moet u de Facebook-app verwijderen, uw apparaat opnieuw opstarten en vervolgens de Facebook-app opnieuw installeren vanuit de Google Play Store. Dat zou hopelijk het probleem oplossen.

Berichten ophalen uit de Orca-map die zijn verwijderd

De map "com.facebook.orca" kan worden gebruikt om verwijderde Facebook Messenger-communicatie op te halen. Volg deze stappen om dergelijke verwijderde communicatie te herstellen:

  1. Ga naar je de bestandsverkenner of bestandsbeheerder van het apparaat. Als u het niet op uw telefoon kunt vinden, gaat u naar de Google Play Store en downloadt u het.
  2. Ga naar SD/Opslagkaart in Verkenner. Zoek naar de Android-map wanneer u deze opent.
  3. Ga naar de Android-map en open deze.
  4. Open de map Gegevens in de Android-map.
  5. Zoek de map "com.facebook.orca" in Facebook Messenger en dubbelklik erop.
  6. Ga naar de map "Cache".
  7. Zoek in de map Cache naar de map "fb temp".

U kunt informatie over groeps- en individuele discussies vinden in de map "fb temp", die back-ups van Facebook Messenger bevat.
Een andere manier om berichten uit de map "com.facebook.orca" te krijgen, is door een USB-kabel te gebruiken om uw telefoon op een computer aan te sluiten en vervolgens naar de map "com.facebook.orca" te zoeken. U kunt dan naar "Cache" gaan, vervolgens naar "fb temp" en ten slotte "verwijderde berichten herstellen".

Heb je de laatste tijd je Facebook-berichten verwijderd en ben je wanhopig om ze terug te krijgen? Als je ja hebt geantwoord, is dit bericht iets voor jou! Het missen van essentiële berichten kan vervelend zijn, vooral als u weet dat het moeilijk is om ze te herstellen. Het is vrij moeilijk om de meeste van je activiteiten op deze planeet ongedaan te maken. Als u echter Com.Facebook.orca gebruikt, kunt u: herstel je verwijderde Facebook-berichten op zowel Android als pc.

Veel kritische interacties en gesprekken vinden, naar ik begrijp, plaats op Facebook Messenger. Facebook is een van de meest gebruikte sociale netwerknetwerken, met meer dan 2.7 miljard gebruikers wereldwijd.

ZIE OOK:

Google heeft tientallen valse, op Chrome gerichte, op schadelijke extensies gerichte crypto-portefeuilles verwijderd

Com.Facebook.orca is een map die is gekoppeld aan de Facebook-reiziger-app. Alle plug-ins, cache, films, muziekbestanden, foto's en andere soorten informatie worden opgeslagen in de map Com.Facebook.orca.

U hoeft deze map echter niet aan te maken of te downloaden. Deze map wordt automatisch aangemaakt als je Facebook of Messenger hebt geïnstalleerd. Omdat de map veel ruimte in beslag neemt op de opslag van je telefoon, moet je de grootte van tijd tot tijd controleren.

U kunt deze map wissen door de Facebook Messenger-software van uw Android-apparaat te verwijderen als u dat wilt. Als u uw verwijderde berichten echter wilt herstellen nadat u deze map hebt verwijderd, moet u mogelijk uw Facebook- of Messenger-programma verwijderen en opnieuw installeren. Dit wordt gedaan om automatisch de map Com.Facebook.orca te genereren.

Com.Facebook.orca is een map die al standaard op uw apparaat is geïnstalleerd, zoals eerder vermeld. Facebook Messenger maakt deze map aan. Als je deze map per ongeluk hebt verwijderd en deze opnieuw wilt activeren, moet je Messenger opnieuw installeren.

De belangrijkste vraag is nu: "Zal Com.Facebook.orca schade toebrengen aan uw apparaat?" en het antwoord is nadrukkelijk nee. Het is slechts een map waarin u mag verloren berichten herstellen, geen virus dat uw apparaat kan beschadigen.

Hoe kan ik verwijderde Facebook-berichten van mijn computer ophalen?

Het herstellen van verwijderde Facebook-berichten op een computer verschilt anders dan het herstellen van verwijderde Facebook-berichten op een laptop. Daarom zijn de onderstaande stappen enkele van de stappen die u moet nemen.

I Verbind uw smartphone of tablet met de computer via een USB-kabel. Ga nu, afhankelijk van uw Windows-versie, naar MyComputer, File Explorer of ThisPC.

ii). Om bij het bestand te komen, moet u dubbelklikken op het apparaat. Dubbelklik nogmaals op de interne opslag.

iii). Klik op de Android-map en vervolgens op de Data-map.

NS). Navigeer naar de map Apps.

v) Zoek naar Com.Facebook.orca en dubbelklik erop.

vi). Zoek dan naar fb temp daar. Maak er een kopie van.

vii). Verwijder Messenger eerst en installeer het vervolgens opnieuw.

viii). Dit is niet het moment om in te loggen op Facebook Messenger. Kopieer en plak om te beginnen het tijdelijke fb-bestand in de cachemap.

ix). Het is nu tijd om in te loggen met uw Facebook-account. Tegelijkertijd, als u de cache krijgt, opent u het tijdelijke fb-bestand en kiest en plakt u de berichten die u wilt ophalen.

Dat is alles! Al je verwijderde berichten zijn nu zichtbaar in je Messenger-app, die je op elk moment kunt openen.

ZIE OOK:

Steam Security Saga gaat verder met bypass van kwetsbaarheidsoplossing

Hoe kan ik verwijderde Facebook-berichten op mijn telefoon terugkrijgen?

Als u teksten van uw telefoon wilt herstellen, zijn de processen anders dan hierboven vermeld. Het herstellen van verwijderde berichten op een mobiele telefoon is een fluitje van een cent, en u zult genieten van de onderstaande procedures.

I Ga naar de bestandsverkenner van uw apparaat. Gebruik een andere bestandsmessenger dan de standaard. Het wordt aanbevolen dat u een programma van derden gebruikt, zoals ES File Explorer.

ii) Om verwijderde berichten te herstellen met Com.Facebook.orca, gaat u naar SD-kaart of Storge in de bestandsverkenner, afhankelijk van de opslaglocatie van uw apparaat.

iii). Ga daarna naar de Android-map en selecteer Data. Klik nogmaals op de map Toepassingen en vervolgens op Com.Facebook.orca.

NS). Daarna kunt u de cache inspecteren voordat u doorgaat met het openen van die exacte map.

v) Maak een kopie van fb temp, die je nu kunt zien. Maak er een map voor en plak deze daarin.

Nadat je de bovenstaande stappen hebt voltooid, verwijder je Facebook Messenger.

viii). Nadat je de app hebt geïnstalleerd, ga je naar de Cache-map en plak je fb temp daar.

viii). Installeer het vervolgens opnieuw met uw Facebook-account. Binnenkort kun je al je verwijderde berichten zien en openen.

Proces Com.Facebook.orca-problemen kunnen optreden als dit programma niet meer werkt. Wanneer er een probleem is, kan het proces abrupt stoppen of versplinteren. Dit probleem treedt meestal op wanneer een programma van derden of een technisch probleem de naadloze werking van de Facebook- of Messenger-apps verstoort.

Volg de onderstaande stappen om het Com.Facebook.orca-probleem op te lossen. Kijk eens rond!

  1. Ga op je Android-apparaat naar Instellingen.
  2. Zoek op de pagina Instellingen naar Toepassingen en klik erop. Gebruik de zoekbalk om deze map te vinden.
  3. U vindt een optie voor Alle apps in de map Toepassingen.
  4. Zoek vervolgens in de lijst met programma's naar de Messenger-app en klik op 'Alle gegevens wissen'.
  5. Het is mogelijk dat u uw Android-apparaat opnieuw moet opstarten voordat u de Facebook- of Messenger-apps opent en normaal gebruikt.
  6. Als gevolg hiervan is de Com.Facebook.orca-fout opgelost. Een andere optie om dit probleem op te lossen is om het programma te verwijderen en opnieuw te installeren vanuit de Google Play Store.

Tot slot enkele gedachten

U hebt nu een goed begrip van hoe u Com.Facebook.orca kunt gebruiken om verwijderde Facebook-berichten op zowel uw computer als uw pc te herstellen. Dus nu weet je dat je Android-apparaat een verborgen map bevat (de map Com.Facebook.orca). Als gevolg hiervan zullen de hierboven beschreven acties u helpen bij het herstellen van uw Facebook-berichten.

PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.

Bron: https://cybersguards.com/fix-pname-com-facebook-orca-error-on-android/

Verder lezen
Blockchain1 dagen geleden

Betaalhouding van mensen: waarom contant geld het meest gebruikte betaalmiddel blijft en hoe technologie en crypto meer voordelen hebben als betaalmiddel

Fintech4 dagen geleden

PNC snijdt bijna 600 apps voor BBVA-conversie

Auto-Industrie4 dagen geleden

Deze Toyota Mirai 1:10 RC-auto rijdt echt op waterstof

Auto-Industrie2 dagen geleden

7 geheimen die autofabrikanten niet willen weten

Blockchain2 dagen geleden

Wat is de beste crypto IRA voor mij? Gebruik deze 6 criteria om meer te weten te komen

Startups1 dagen geleden

De 12 TikTok-feiten die je moet weten

Gaming2 dagen geleden

Nieuwe Steam-games die je in augustus 2021 misschien hebt gemist

IOT2 dagen geleden

De voordelen van het gebruik van IoT-simkaarttechnologie

Blockchain2 dagen geleden

De meest winstgevende cryptocurrencies op de markt

eSports4 dagen geleden

New World-team deelt details over aankomende serveroverdrachten in Q&A

Gaming2 dagen geleden

Hoe werken casino's zonder account?

Energie4 dagen geleden

Segunda Conferência Ministerial de Energia da Rota en Cinturão en realizada in Qingdao

Gaming2 dagen geleden

Noorwegen zal de illegale iGaming-markt hard aanpakken met een nieuwe kansspelwet

Blockchain2 dagen geleden

Wat betekent het omwisselen van crypto?

Gaming2 dagen geleden

Noorwegen zal de illegale iGaming-markt hard aanpakken met een nieuwe kansspelwet

toeleverings keten21 uur geleden

LPG-buizen – waar moet u aan denken?

Energie4 dagen geleden

People's Daily Online: het meest recente onderzoek naar het nationale park van de natuur, het meest recente bericht van het uitsterven

eSports4 dagen geleden

Hoe speel je de Scream Deathmatch-spelmodus in Call of Duty: Black Ops Cold War

AR / VR2 dagen geleden

Preview: Little Cities – Heerlijke steden bouwen op Quest

AR / VR4 dagen geleden

Bouw deze week je eigen ruimtevolkstad op Oculus Quest

Trending