世界中で3万件を超えるCOVID-19の確定症例があり、最初の報告以来、これまでに200,000万人以上が死亡しています。 コロナウイルスは、あらゆるバックオフィス業務に、さらには世界中のコールセンターにさらに大きな被害をもたらしています。 数年前から、組織はAIの可能性を理論化してきました[…]
ポスト COVID-19パンデミック時にAIがカスタマーサポートをどのように拡張するか 最初に登場した マントララボ.